趙澄旻老師的內(nèi)訓(xùn)課程
單元:如何成為銷售人員的老船長(zhǎng) 一、測(cè)試:你有領(lǐng)導(dǎo)魅力嗎? 二、成功銷售團(tuán)隊(duì)主管的八大條件?! ∪?、研討與發(fā)表:銷售人員愿意跟隨什么樣的銷售部老大? ●案例分析:××彩電銷售部陸總監(jiān)離職后為什么整個(gè)銷售部門變成空城?! 〉诙卧轰N售管理者如何在團(tuán)隊(duì)中復(fù)制董存瑞 一、招聘哪種人適合你? 1、不要忽視面相與性格測(cè)試 2、性格測(cè)試工具運(yùn)用 二、公司銷售人員培訓(xùn)預(yù)算很少,怎么辦? 1、OJT銷售人員培訓(xùn)、輔導(dǎo)與跟蹤的四大方法?! ?、不培訓(xùn)的銷售人員放出去會(huì)降低客戶對(duì)品牌的體驗(yàn)?! 癜咐治觯骸痢凉?000名銷售人員不做培訓(xùn)造成了不堪設(shè)想的后果?! ∪?、堅(jiān)決推行銷售目標(biāo)與計(jì)劃
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一、什么是精英團(tuán)隊(duì) 1.精英團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn): ?。?)互相信任 (2)有共同的信念和目標(biāo) ?。?)有統(tǒng)一的規(guī)范 (4)溝通良好 ?。?)彼此配合、互相幫助 ?。?)同歡喜、共患難 ?。?)不斷成長(zhǎng) 2.精英團(tuán)隊(duì)的必要架構(gòu) ?。?)共事與共識(shí) ?。?)效率團(tuán)隊(duì)的生命周期 ?。?)團(tuán)隊(duì)沒(méi)有執(zhí)行力之關(guān)鍵原因 二、鍛造精英執(zhí)行力 1.文化導(dǎo)向的執(zhí)行 ?。?)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行文化的建立 ?。?)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的執(zhí)行姿態(tài) 2.任務(wù)導(dǎo)向的執(zhí)行 ?。?)確定目標(biāo) (2)角色定位 ?。?)價(jià)值觀 ?。?)人際關(guān)系 3.制度導(dǎo)向的執(zhí)行 (1)可執(zhí)行、可考核 ?。?)過(guò)程控制 ?。?)細(xì)節(jié)管理 (4)獎(jiǎng)懲
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單元 蛻變是成功溝通的基石與部屬培養(yǎng)的目標(biāo) 講 改革與蛻變的幕:培養(yǎng)危機(jī)感 一、《華人縱橫天下》的啟示 二、成功企業(yè)家的危機(jī)感 三、人生經(jīng)營(yíng)的危機(jī)與陷阱 四、今天的領(lǐng)導(dǎo)地位并不代表明天能夠生存 第二講 擺脫企業(yè)經(jīng)營(yíng)的宿命:建立敬畏感 一、殘酷現(xiàn)實(shí):中國(guó)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)宿命 二、中西經(jīng)理人與員工職業(yè)化巨大差距 三、文化黑洞:中國(guó)企業(yè)失敗的五大基因 第三講 蛻變是企業(yè)成功溝通的基石與部屬培養(yǎng)的目標(biāo) 一、蛻變的本質(zhì)與內(nèi)涵 二、蛻變的基石與源泉 三、蛻變的路徑與方向 職業(yè)發(fā)展的蛻變路徑/企業(yè)管理發(fā)展蛻變路徑/企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展蛻變路徑 第二單元 杰出經(jīng)理人素質(zhì)蛻變軌道 講 職業(yè)
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一、認(rèn)識(shí)企業(yè)文化的三個(gè)層面 1、核心層文化 2、制度層文化 3、物質(zhì)層文化 二、企業(yè)文化的核心理念 1、案例分享:文化戰(zhàn)略 2、案例討論:企業(yè)的靈魂 三、企業(yè)文化的作用與實(shí)現(xiàn)途徑 1、導(dǎo)向作用:案例松下的文化 2、激勵(lì)作用 3、約束作用 4、凝聚作用 四、文化管理的8個(gè)重點(diǎn) 1、知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的管理趨勢(shì)——文化管理 2、卓越企業(yè)的案例分享與討論 3、文化管理與戰(zhàn)略、組織架構(gòu)的聯(lián)系 4、文化管理與招聘、培訓(xùn)的聯(lián)系 5、文化管理與溝通 五、低成本建設(shè)和完善企業(yè)文化的6種途徑 1、企業(yè)文化建設(shè)咨詢案例分享 2、建設(shè)和完善目標(biāo) ?。?)讓員工認(rèn)可的文化 ?。?
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一、 銷售經(jīng)理應(yīng)具備的基礎(chǔ)知識(shí) 1.優(yōu)秀銷售經(jīng)理的特征 2.你該怎么做---讓銷售人員重新充滿熱情的回到初憧憬的銷售事業(yè)中來(lái)?! M械膲毫?。工作選擇 。只有熱情是不夠的 。錯(cuò)誤的榜樣---銷售人員將照搬80銷售人員所做的事情 3.如果我們有合格的銷售人員,他們有著良好的銷售技巧,并時(shí)刻被激勵(lì)著完成工作,那么為什么我們的銷售團(tuán)隊(duì)總是不能完成銷售目標(biāo)? 換句話說(shuō):為什么我們所期望的與我們實(shí)際做到的之間總是存在差距? 。 解決方法 。培訓(xùn)模型 。 奔向目的地 。游泳健將的啟示 4.變化和過(guò)渡曲線5個(gè)過(guò)程 --變化總是在一系列可以預(yù)測(cè)的過(guò)程中逐步發(fā)生的。在任何時(shí)候,人們被迫去掌
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一、塑造訓(xùn)練價(jià)值及得到學(xué)員承諾 二、訓(xùn)練營(yíng)理念 1、 改變:改變舊有不良習(xí)慣及思想觀念,包括 ?、?思考的習(xí)慣 ② 肢體動(dòng)作的習(xí)慣 ?、?語(yǔ)言的習(xí)慣 2、 突破:自我心理障礙,積極去做以下三件事情 ① 做別人不愿意做的事情 ?、?做別人不敢做的事情 ?、?做別人做都做不到的事情 三、學(xué)習(xí)的五大步驟 1、 初步了解 2、 重復(fù)為學(xué)習(xí)之母 3、 開始使用 4、 融匯貫通 5、 再次加強(qiáng) 四、優(yōu)秀人士的五大特質(zhì) 1、 凡事高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求:小事情,大問(wèn)題 2、 凡事積極主動(dòng):思想積極,行為主動(dòng) 3、 凡事負(fù)責(zé)任:沒(méi)有借口,永不抱怨,絕對(duì)服從 4、 凡事用心做:發(fā)現(xiàn)需求