銷售團隊選/育/用/留管理
銷售團隊選/育/用/留管理詳細內(nèi)容
銷售團隊選/育/用/留管理
**單元：如何成為銷售人員的老船長
一、測試：你有領(lǐng)導(dǎo)魅力嗎？
二、成功銷售團隊主管的八大條件。
三、研討與發(fā)表：銷售人員愿意跟隨什么樣的銷售部老大？
●案例分析：××彩電銷售部陸總監(jiān)離職后為什么整個銷售部門變成空城。
第二單元：銷售管理者如何在團隊中復(fù)制董存瑞
一、招聘哪種人適合你？
1、不要忽視面相與性格測試
2、性格測試工具運用
二、公司銷售人員培訓(xùn)預(yù)算很少，怎么辦？
1、OJT銷售人員培訓(xùn)、輔導(dǎo)與跟蹤的四大方法。
2、不培訓(xùn)的銷售人員放出去會降低客戶對品牌的體驗。
●案例分析：××果汁2000名銷售人員不做培訓(xùn)造成了不堪設(shè)想的后果。
三、堅決推行銷售目標(biāo)與計劃。
1、如何制定合理目標(biāo)與落實營銷計劃？
2、區(qū)域經(jīng)理與經(jīng)銷商對公司定多少目標(biāo)都無所謂，三分鐘一劍封喉術(shù)？
●案例分析：××照明營銷總監(jiān)的苦惱區(qū)域經(jīng)理結(jié)果管理法有什么錯嗎？
四、牢牢抓好銷售人員日常管理 三張表：
1、三張表：《月銷售計劃表》 《周分析報表》 《日活動報表》
2、為什么有不少銷售總監(jiān)用不好這三張表？原因在于五塊拌腳石。
●案例分析：××服裝銷售人員對銷售經(jīng)理的N種不理解與走馬觀花式的拜訪。
五、運用PDCA銷售管理循環(huán)圈，使你的管理漸入佳境：
P計劃→D執(zhí)行→C檢查→A改善的現(xiàn)掣例實操。
●案例分析：××陶瓷公司銷售部經(jīng)理一人養(yǎng)活10個人的銷售團隊，累死！
第三單元：如何把你的銷售人員激勵成奧特曼
一、再談馬斯洛五層需求論及銷售管理上的激勵。
二、激勵之迷：使銷售人員自己愿意玩命干的秘密？
三、銷售管理者激勵銷售人員干勁沖天的五子登科法。
●案例分析：××電器銷售總監(jiān)激勵高招：讓業(yè)務(wù)員自動自發(fā)拼命干兩把利劍。
第四單元：學(xué)會與生產(chǎn)部、財務(wù)部抱團打天下
一、銷量承諾法。
二、認同團隊執(zhí)行文化。
三、激勵制度、標(biāo)語、標(biāo)識無處不在。
四、如何營造各職能部門共同的團隊空間？
五、各部門成員日常溝通與協(xié)作的六個必遵原則。
●案例分析：戴爾電腦××辦事處經(jīng)理打造銷售團隊協(xié)作典范的秘密武器。
第五單元：給銷售管理者帶兵打仗的七把尚方寶劍
一、銷售人員在你面前不執(zhí)行，當(dāng)你不存在，怎么辦？
二、擅長拍馬屁的銷售人員對你打蛇上樹，怎么辦？
三、下屬工作區(qū)域調(diào)動時別人說你任人唯親，怎么辦？
四、跟隨你轉(zhuǎn)展南北多年的兄弟業(yè)績考核不過關(guān)，怎么辦？
五、如何對故意違反銷售制度與紀(jì)律的銷售人員進行雙規(guī)？
六、如何炒公司考核不合格銷售人員的魷魚，令他對你感激不盡？
七、生產(chǎn)部總抱怨你訂單沒計劃，出貨拖欠多；財務(wù)部不理解市場，怎么辦？
●案例分析：××電器營銷總監(jiān)在家族企業(yè)各高層間得心應(yīng)手的溝通與處事良策。
趙澄旻老師的其它課程
高效的溝通技巧 01.01
課程大綱： 部分高效溝通技巧——高效溝通概述 1.決定業(yè)績的三方面：態(tài)度、知識、技巧 2.溝通技巧是成功人士必備的三大基本技能之一 3.高效溝通概述 4.完整的溝程：信息發(fā)送、接收、反饋 5.有效發(fā)送信息的技巧 6.關(guān)鍵的溝通技巧——積極聆聽 7.有效反饋技巧 第二部分高效溝通技巧——高效的肢體語言 1.信任是溝通的基礎(chǔ) 2.有效溝
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專賣店銷售禮儀培訓(xùn) 01.01
部分：專賣店員工個人素養(yǎng)形象提升訓(xùn)練 一、專賣店工作人員儀容要求——每一個細節(jié)都是你素養(yǎng)的展現(xiàn) 1.個人儀容的塑造 2.如何修飾你的發(fā)型、指甲、皮膚、手、牙齒、鼻子和體毛 3.香水的使用 4.女士日常工作化妝 二、著裝禮儀——衣著代表著你的品位 1、工服選定技巧、工牌佩帶標(biāo)準(zhǔn) 2、鞋襪穿著技巧、飾物佩帶技巧 3、工作淡妝與著裝的協(xié)調(diào)
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講：高雅商務(wù)人士的儀容禮儀---為你的成功設(shè)計形象 1、個人形象是成功不可或缺的因素 如何成為有品味的人士 商務(wù)人士妝容的要求 發(fā)型發(fā)式的職業(yè)要求 面部、手部、皮膚的護理 化妝上崗、淡妝上崗——妝成有似無 女士化妝與男士修面的具體要領(lǐng) 2、職場儀容的禁忌 第二講：高雅商務(wù)人士的著裝禮儀---穿著的品味如何呈現(xiàn) 1.職業(yè)著裝的基本原則
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部分：職業(yè)素養(yǎng)篇（天） 一、企業(yè)與員工行為職業(yè)化 1、制度與行為規(guī)范 2、企業(yè)形象與員工行為 3、創(chuàng)造者、被動者、消極者三者的可變性 4、企業(yè)理念與員工行為 案例：優(yōu)秀員工的價值 二、塑造個人職業(yè)作風(fēng)——趨零法則 1、決定事業(yè)成功與否的職業(yè)化心態(tài)：零心態(tài) 2、個人職業(yè)化工作作風(fēng)：零借口、零時差、零遺留 3、執(zhí)行能力提升要素：零排斥
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顧問式的績效管理內(nèi)訓(xùn) 01.01
一、績效管理的現(xiàn)狀調(diào)查，我們看到了什么？ 1、2005年中國知名咨詢機構(gòu)調(diào)查報告要點； 2、企業(yè)在績效管理中采取的方法與策略； 3、中國企業(yè)績效管理中5類核心問題?！ 《?、績效管理中普遍存在哪些問題？ 1、結(jié)合本公司實際，分組討論績效管理存在的問題； 2、結(jié)合咨詢與培訓(xùn)經(jīng)驗，介紹績效管理的10個實際難點?！ ∪?、績效管理的科學(xué)構(gòu)成要素有哪些？
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篇：職業(yè)化干部角色認知與能力要求篇 1.職業(yè)化干部在企業(yè)所處的地位 2.職業(yè)化干部的四種基本類型 3.職業(yè)化干部所扮演的三類角色認知 4.職業(yè)化干部做人做事四項原則 ■案例研討：案例分享.職業(yè)化 ■互動研討：生產(chǎn)印刷企業(yè)需要什么樣的中層干部. 5.職業(yè)化干部的績效因素 第二篇：職業(yè)化干部心態(tài)修煉篇 心態(tài)修煉一，積極的心態(tài) ■案例研討：
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級：經(jīng)理蘇格拉底式的問題：我是誰？我該干什么？我能干什么？我該怎么干？ 第二級：左看右看，上看下看：不同的角色看中層經(jīng)理 第三級：展現(xiàn)中堅力量：經(jīng)理是企業(yè)策略與執(zhí)行的兩極中要的一環(huán) 第四級：展現(xiàn)中間力量：經(jīng)理在企業(yè)管理中是如何承上啟下的 第五級：練十八般兵器：經(jīng)理勝任力培養(yǎng) 第六級：鑄金剛之身：塑造成功的經(jīng)理形象 第七級：不要在關(guān)鍵的地方掉鏈
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一、情緒導(dǎo)言 1、什么是EQ 2、自我情緒認知的四個維度 3、負面情緒對生活工作的影響 4、三種常見的情緒態(tài)度 5、穩(wěn)定情緒的四個要素 二、情緒對工作、生活的影響 1、樂觀者與悲觀者的心理特征 2、你的EQ有幾分（測試） 3、人類情緒的由來 4、情緒困擾的三大陷阱 三、壓力疏導(dǎo) 1、什么是壓力？ 2、壓力的分類 3、壓力與焦點
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部分職業(yè)化素養(yǎng)的提升 1、工作時間的小游戲——工作是什么 2、我們是職業(yè)化的人才嗎 3、國內(nèi)國際的職業(yè)化事例對比分析 4、職業(yè)化體現(xiàn)在工作的四個方面 5、職業(yè)化的工作技能提升 1)發(fā)展客戶中必備的工作技能 2)創(chuàng)新是工作技能的重要內(nèi)容 3)實現(xiàn)雙贏是提供產(chǎn)品和客戶服務(wù)的本質(zhì) 6、注意培養(yǎng)職業(yè)化的形象 1)注意個人和公司的形象 2)形
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