工業(yè)品銷售的5W1H

 作者:葉敦明    225

 4、How銷售技巧與策略。努力工作是面團(tuán),銷售技巧是發(fā)酵粉,好饅頭就是這樣做成的。周會(huì)、培訓(xùn)、一對(duì)一輔導(dǎo)、個(gè)人小結(jié),都是銷售技巧提升的重要途徑。曲不離口、拳不離手,技巧的雕琢源自每天的自我修煉。而修煉,就是與自身惰性和自滿時(shí)時(shí)作斗爭(zhēng)。策略的層面,要比技巧高上一截。

  三、5W1H,工業(yè)品銷售經(jīng)理的金算盤  

  一個(gè)人最大的直接管理對(duì)象數(shù),通常以9人為限。銷售人員的管理尤其復(fù)雜,他們通常出差在外,工作的機(jī)動(dòng)性強(qiáng),個(gè)性色彩也較為濃厚。剛?cè)氲赖墓I(yè)品銷售經(jīng)理,在部門整體管理與人員逐個(gè)督促的兩者之間,往往顧此失彼。陷入瑣事,忙于救火,每個(gè)月都是這樣忙而無功地度過了。  

  不少工業(yè)品銷售經(jīng)理出身于技術(shù)和生產(chǎn)部門,自身的邏輯思維能力較強(qiáng),而在溝通協(xié)調(diào)、動(dòng)態(tài)管理方面較弱。建議工業(yè)品經(jīng)理們,也從5W1H的角度,重新構(gòu)思和規(guī)劃一下自己的管理工作,打好計(jì)劃、人員、任務(wù)和措施的金算盤?! ?

  1、Who:管理對(duì)象。看似廢話,實(shí)則不然。管理者最關(guān)注的是好員工與差員工,用的精力也最多。好員工,自然愿意多交流;差員工,皺著眉頭也得幫一把,否則只能放棄了。而最容易出效果的中不溜秋的員工,分給的時(shí)間和精力就嚴(yán)重不夠了。

  2、What:支持措施。要多從問題本身出發(fā),想出治本的處理辦法,不能動(dòng)不動(dòng)就從銷售政策上想點(diǎn)子。應(yīng)急式的銷售措施,內(nèi)部管理混亂不堪,外部經(jīng)銷商和客戶合作也會(huì)矛盾重重。

葉敦明
 工業(yè)品 工業(yè) 銷售

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現(xiàn)象呈現(xiàn)在談判中,有時(shí)候圍繞某一個(gè)具體問題,雙方各不相讓。經(jīng)??吹降氖莾r(jià)格,貨款,投訴處理,合作方式等。比如價(jià)格吧,銷售員價(jià)格基本到了底線,但客戶始終在對(duì)比,一個(gè)不讓,一個(gè)要求再降價(jià)。此類現(xiàn)象在業(yè)務(wù)中

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