企業(yè)該給求職者上上課    351

隨著員工在職時間逐漸縮短，招聘工作也逐漸常態(tài)化，也就是常年都在保持招聘。不過，雖然加大了招聘力度，但招聘效果仍然不理想，應聘人員來的少，談成的更少。問題背后一定有原因，從企業(yè)的角度來看，是現(xiàn)在求職者的

 作者：潘文富 詳情

人力資源管理之員工關系管理    146

在人才高度競爭的背景下，留住優(yōu)秀人才，并使其在企業(yè)中發(fā)揮最大效能，成為人力資源管理面臨的重要挑戰(zhàn)，這就需要企業(yè)與員工建立一種和諧雙贏的員工關系。　　現(xiàn)代員工關系強調(diào)以“員工”為中心，員工關系管理是

 作者：陳馨賢 詳情

員工的樂趣與溫度    238

潘文富/經(jīng)銷商研究者生意的成交，是多重因素的共同作用。1，產(chǎn)品是基礎2，品牌和促銷活動，是引起顧客的注意力，爭取吸客進店3，顧客進店之后的留客，溝通，乃至最后的成交，則更多是導購的人為因素。在成與不成

 作者：潘文富 詳情

管住自己的嘴    263

當老板，要管的東西很多，管住自己的嘴，是一項基本功，也是一個前提。商業(yè)活動就是基于人際之間的溝通，事情也好，生意也好，都是老板一點點談下來的。但是，有些麻煩，也是老板自己的嘴帶來的。若不有效控制，要么

 作者：潘文富 詳情

員工情緒波動的基本應對    280

私企內(nèi)務管理研究/潘文富與其說人是利益驅(qū)動，還不如說是情緒驅(qū)動。執(zhí)行力的背后，更多是情緒，高興干，或是不高興干。即便是給錢，也不一定能影響情緒。老板可以左右員工的待遇，但很難左右員工的情緒。麻煩在于，

 作者：潘文富 詳情

員工發(fā)展四階段與領導技巧    316

在培訓課堂上，我喜歡通過現(xiàn)象總結(jié)規(guī)律，并且通過規(guī)律總結(jié)出實戰(zhàn)方法論，從而讓學員發(fā)生行動的改變。我也經(jīng)常在不用的培訓場景中表示認同弗洛伊德的觀點“世界上的一切都是有規(guī)律的”，比如，你無法叫醒裝睡的人，你

 作者：馬詩敏 詳情

拉橫幅維權，勞動者被無償解雇！    491

拉橫幅維權，勞動者被無償解雇！（本文由勞動法鐘永棣老師原創(chuàng)）勞動法鐘永棣老師提醒您：勞動者認為用人單位侵犯其合法權益的，應通過合法合理的方式進行維權，如協(xié)商、調(diào)解、投訴、舉報、仲裁、訴訟等，而不應采取

 作者：鐘永棣 詳情

違法解除能否100%恢復勞動關系    231

違法解除能否100恢復勞動關系（本文由勞動法鐘永棣老師原創(chuàng)）【基本案情】2008年11月張某入職A公司，雙方勞動合同約定“任何一方提前3個月通知對方即可無條件解除勞動合同”。2009年10月14日，A

 作者：鐘永棣 詳情

解雇理由，看似合法，實為非法！    263

解雇理由，看似合法，實為非法?。ū疚挠蓜趧臃ㄧ娪篱蠋熢瓌?chuàng)）【專家評析】勞動法鐘永棣老師認為，本案中，A公司敗訴是必然的！A公司發(fā)出的《解除勞動合同通知書》上的解除理由與庭審中陳述的理由完全不一致。司

 作者：鐘永棣 詳情

勞動者給單位造成損失，需承擔賠償責任    429

勞動者給單位造成損失，需承擔賠償責任嗎？（本文由勞動法鐘永棣老師原創(chuàng)）依據(jù)《工資支付暫行規(guī)定》（勞部發(fā)〔1994〕489號）及相關民法理論，勞動者因錯過給用人單位造成經(jīng)濟損失的，應當承擔賠償責任。過錯

 作者：鐘永棣 詳情

剖析<如何有效引導后80.90    84

隨著社會的更新替代，越來越多的后80，甚至90后涌入企業(yè)，成為我們企業(yè)基層員工的主力軍。他們朝氣，他們蓬勃，他們有主見，他們有靈性，他們敢質(zhì)疑，他們敢反抗！面對這些社會經(jīng)濟發(fā)展下的時代產(chǎn)物，面對這些新

 作者：沈助理 詳情

你得成功，不在于你有沒有能力，而在于    89

美國總統(tǒng)羅斯福還是參議員時，英姿煥發(fā)，英俊瀟灑，才華橫溢，深受人民愛戴。然而不幸的是，在他39歲的一天．他在加勒比海度假．游泳時突然感到腿部麻痹，動彈不得。經(jīng)過醫(yī)生的診斷，羅斯福被證實非常罕見地在中年

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培訓員工：敢喝馬桶水的精神    115

　　她是一個妙齡少女,步入社會的第一份工作就是刷馬桶.最初當抹布伸向桶的時候,本能的想嘔吐,她實在不想干了.一位前輩只是拿起抹布,一遍一遍地洗馬桶,真到擦得光亮照人.接著他用茶杯從馬桶里兜了一杯水,然

 作者：張戴金 詳情

從三個和尚沒水吃 到制度與執(zhí)行力    182

　　一個和尚挑水吃，兩個和尚抬水吃，三個和尚沒水吃。這個故事婦孺皆知，和尚多了沒水吃，不是因為他們懶，而是不會分工合作。同樣的在企業(yè)管理中也是如此，如果沒有合理的分工、有效的合作以及嚴格的監(jiān)督和獎懲，

 作者：張戴金 詳情

面對“病馬”企業(yè)該怎么辦    269

當下，很多公司都存在員工消極怠工，得過且過的問題，做一天和尚撞一天鐘已經(jīng)成為了很多職場人的工作理念。同時，企業(yè)里也廣泛存在著精英階層，一些所謂的精英不顧自己的貢獻大小，向企業(yè)獅子大開口，結(jié)果因過份要求

 作者：林國峰 詳情

培養(yǎng)歸屬感 提高凝聚力    386

企業(yè)要做到基業(yè)長青，必須打造好企業(yè)文化，用以吸引人才、用好人才、留住人才。一個健康、活潑、積極向上的文化氛圍，不僅能夠吸引優(yōu)秀人才的加盟，還能提高員工的歸屬感。任何一個員工不僅需要工作上的滿足，更需要

 作者：高揚 詳情

應不應該有特殊員工    466

一直以來，我比較反感指紋打卡，總會以不人性化來進行反駁?？珊髞硪幌?，打卡本身并不僅為了懲罰誰，更是為了鼓勵某一種行為，比如守時者。在規(guī)定的時間從四面八方來到辦公室，大家開始一天的工作。這幾乎是每天每個

 作者：明清石 詳情

學會管理你“不喜歡”的員工    282

有一個事實，就是你不能讓所有人都喜歡你，同時，你也不可能喜歡所有的人。工作上，我們勢必就會遇到我們不喜歡的人。但如果你是管理者，團隊中有你不喜歡的人，那么你會如何呢？一個方法是讓他們走人，但是如果他們

 作者：周安利 詳情

員工管理的關鍵：知過而不飾非    367

俗語說，小人自欺，君子知過。這里所說的小人和君子，可以定義為難以成就事業(yè)的庸人和能成就大業(yè)的能才。人和是成就事業(yè)成就的關鍵條件，如果企業(yè)老板和主管自欺欺人，把應該由自己承擔的責任，推給下屬員工，這也就

 作者：舒化魯 詳情

員工管理的技巧：六大管理方式相機而用    508

管理就是通過他人做好工作。這里的他人就是員工。要讓員工做好工作，而每一個員工又都有自己獨立的意識和意志，要影響改變員工的意志行為，以使之做好工作，也就必須借助于能影響和改變他人意志行為的方式方法。這也

 作者：舒化魯 詳情

員工的能力素質(zhì)從哪里來？    332

能力素質(zhì)是他人做好工作的主觀前提，是工作承擔主體對應工作必須有的心理特征、知識結(jié)構、技能水平和體能狀況四個方面的內(nèi)容的概括。這種能力素質(zhì)并不是抽象的，也不是普天之下要求一致的一個統(tǒng)一標準，而是與其所

 作者：舒化魯 詳情

員工管理的藝術：僅僅明辨必須明辨的是    212

企業(yè)作為一個社會組織，眾多的人聚集在一起，發(fā)生是非是不可避免的。同時，也會因為是非而影響人與人相互之間的關系，影響成事的人和條件的創(chuàng)造。這里的關鍵，就是老板和高層主管要明確一點，來說是非者，定是是非人

 作者：舒化魯 詳情

讓核心員工與企業(yè)同心同德    297

企業(yè)最害怕的不是客戶和供應商跑了，而是核心員工不能與企業(yè)同心同德。一個沒有凝聚力的企業(yè)既戰(zhàn)勝不了競爭對手，也維護不了客戶忠誠，當然不能讓企業(yè)獲得持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展。如何創(chuàng)造良好的企業(yè)文化，讓核心員工與企業(yè)

 作者：高揚 詳情

打造金鑰匙 徹底激發(fā)員工潛能    279

員工的潛能無限，但很多時候表現(xiàn)得卻不盡人意。歸結(jié)起來，原因只有兩個：要么是被自己阻礙，要么被他人阻礙，尤其是被領導阻礙。有調(diào)查顯示，員工有八項需求必須得到領導者的充分關注，這樣他們才能有最佳的工作表現(xiàn)

 作者：高揚 詳情

老板要善用專業(yè)人士    295

一個山東老板打電話給我訴說自己的苦惱：他的公司經(jīng)營了十幾年，現(xiàn)在有500多人。隨著規(guī)模的擴大，他感覺管理越來越難，他覺得公司無論在業(yè)務，還是技術、財務、人事上都需要上一個臺階，才能有更大的發(fā)展。但無論

 作者：宋新宇 詳情