一、領導力概論1、何為領導2、何為領導力互動研討：領導力測試活動說明：沒有不合格，只有不斷完善3、領導力九法則（1）法則蓋子法則：領導能力決定一個人辦事的成效水平。（2）第二法則影響力法則：衡量一個人的領導能力，全看他所發(fā)出的影響力（3）第三法則跟隨法則：領導力來自日積月累，而非一日之功（4）第四法則導航法則：帶領你的下屬向著正確的方向和目標前行（5）第五法則哈頓法則：領導一開口，人們就洗耳恭聽，下屬是因為敬重領導的品格再回服從（6）第六法則根基法則：信任是領導的根基，領導必須具備能力、關系和品格這幾種特質才會贏得信任。（7）第七法則敬佩法則：人們只想跟隨比自己能力強的領導（8）第八法則親和力

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一、何為執(zhí)行力1、執(zhí)行力定義2、沒有執(zhí)行力就沒有競爭力我們的思維習慣與行為習慣（90理論），塑造個人職場競爭力，提升自我價值，沒有執(zhí)行力個人沒有競爭力，企業(yè)也會喪失競爭力。3、執(zhí)行力的衡量標準執(zhí)行=我做了，能這樣理解嗎？理解執(zhí)行力—不僅僅要“按時保質保量”完成工作做結果三思：結果是誰要的？結果要有什么？結果有什么用？靠結果生存：思路決定出路、結果改變?nèi)松?、缺乏執(zhí)行力的主要表現(xiàn)1）“標準”定義偏差執(zhí)行的是企業(yè)和上級的標準還是自己的標準“過程”與“結果“案例分析： 野田圣子的實習2）“差不多”的工作要求視頻案例：差不多害死人5、中層干部執(zhí)行力的實質1）執(zhí)行力就是完成目標案例：王經(jīng)理的選擇2）執(zhí)行

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單元 團隊與個人歸屬感· 團隊與群體的區(qū)別· 團隊內(nèi)的個體沖突解決方式· 職業(yè)生涯規(guī)劃影響個人發(fā)展· 制度與行為規(guī)范· 企業(yè)形象與員工行為第二單元 善于在團隊中工作· 善于發(fā)現(xiàn)團隊工作中的問題· 工作中問題案例分析與解決· 團隊職業(yè)化標準——超越客戶滿意· 如何創(chuàng)建團隊工作標準案例研討：團隊協(xié)作與工作標準創(chuàng)建· 團隊成員的成長從建議者到組織者· 利用有效的工作管理工具第三單元：職業(yè)化觀念（思維）管理：你為什么而工作？· 別做職場“植物人”· 如何確立工作使命· 如何確立工作遠景· 如何確立工作價值觀第四單元：職業(yè)化態(tài)度（情緒）管理：你為誰而工作？· 態(tài)度比技能更重要· 職業(yè)化態(tài)度· 創(chuàng)業(yè)心態(tài)V

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天：有效授權的內(nèi)容一、認識授權（互動環(huán)節(jié)）技能點1：如何授權使管理者從緊張和忙碌中解脫出來技能點2：如何授權讓下屬忙碌起來技能點3：如何授權使下屬成為獨當一面的人才技能點4：如何授權提高組織的凝聚力技能點5：如何授權提高組織的創(chuàng)新能力技能點6：如何授權選拔組織后備領導人才技能點7：如何評估自己的授權表現(xiàn)二、理解授權的內(nèi)涵1、授權前的準備2、授權的益處3、認識你的工作環(huán)境4、轉變觀念三、四類授權的方式與作法1、操控型授權的方式與作法2、教練型授權的方式與作法3、顧問型授權的方式與作法4、協(xié)調(diào)型授權的方式與作法四、授權是為了更好的管理1、真正的管理就是減少管理2、管理者的角色轉變3、授權是現(xiàn)代管理

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部分：職業(yè)化重要性危機下催生中國企業(yè)職業(yè)化建設一、中國面臨的來自國際競爭危機案例：朱镕基總理的擔憂二、變革下個人所面臨的危機1、就業(yè)危機：工作崗位來之不易，你的核心競爭力是什么？2、職場危機：現(xiàn)代職場不容我們有片刻的懶惰和懈怠，為了取得競爭優(yōu)勢,也為了戰(zhàn)勝危機,企業(yè)與員工、經(jīng)理人勢必要與危機展開一場較量。3、八種將被淘汰的人（1）知識陳舊的人（2）技能單一的人（3）心理脆弱的人（4）目光短淺的人（5）反應遲鈍的人（6）單打獨斗的人（7）不善學習的人三、應對危機的法寶職業(yè)化1、應時而動2、與危機賽跑3、缺乏職業(yè)化的16種表現(xiàn)、4、新員工不職業(yè)的3種表現(xiàn)（1）自我定位不準確：總是想法很多行動很少，

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部分 壓力情緒的認知一、壓力情緒的定義二、壓力情緒的特性1、必然性2、兩極性、3、動力性4、發(fā)泄性5、過程性6、非理性7、相互性8、內(nèi)在性第二部分：壓力情緒的覺察一、情緒的表現(xiàn)方式1、面部表情2、語氣語調(diào)3、肢體語言4、行為模式二、九大基本壓力情緒及細分1、喜（高興 、愉悅、喜悅、歡樂、狂喜、得意）2、怒（生氣、憤怒、氣惱、狂怒、仇恨、痛恨）3、哀（失望、哀痛、難過、遺憾、悲傷、憂郁）4、恐（害怕、緊張、倉皇、退避、慌亂、恐怖）5、愛（友善、信賴、親密、癡心、愛戀、好感）6、驚（好奇、有趣、震驚、駭異、希望、驚訝）7、厭（不悅、排斥、輕蔑、棄絕、冷漠、反感）8、憂（憂慮、焦慮、擔憂、憂郁、萎靡

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