馮崑 老師
- 所在地區(qū): 重慶
- 主打行業(yè): 不限行業(yè)
- 擅長(zhǎng)領(lǐng)域:團(tuán)隊(duì)類 團(tuán)隊(duì)建設(shè)
- 企業(yè)培訓(xùn)請(qǐng)聯(lián)系董老師
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馮崑老師的內(nèi)訓(xùn)課程
一、領(lǐng)導(dǎo)力概論1、何為領(lǐng)導(dǎo)2、何為領(lǐng)導(dǎo)力互動(dòng)研討:領(lǐng)導(dǎo)力測(cè)試活動(dòng)說(shuō)明:沒(méi)有不合格,只有不斷完善3、領(lǐng)導(dǎo)力九法則(1)法則蓋子法則:領(lǐng)導(dǎo)能力決定一個(gè)人辦事的成效水平。(2)第二法則影響力法則:衡量一個(gè)人的領(lǐng)導(dǎo)能力,全看他所發(fā)出的影響力(3)第三法則跟隨法則:領(lǐng)導(dǎo)力來(lái)自日積月累,而非一日之功(4)第四法則導(dǎo)航法則:帶領(lǐng)你的下屬向著正確的方向和目標(biāo)前行(5)第五法則哈頓法則:領(lǐng)導(dǎo)一開(kāi)口,人們就洗耳恭聽(tīng),下屬是因?yàn)榫粗仡I(lǐng)導(dǎo)的品格再回服從(6)第六法則根基法則:信任是領(lǐng)導(dǎo)的根基,領(lǐng)導(dǎo)必須具備能力、關(guān)系和品格這幾種特質(zhì)才會(huì)贏得信任。(7)第七法則敬佩法則:人們只想跟隨比自己能力強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)(8)第八法則親和力
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一、何為執(zhí)行力1、執(zhí)行力定義2、沒(méi)有執(zhí)行力就沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力我們的思維習(xí)慣與行為習(xí)慣(90理論),塑造個(gè)人職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,提升自我價(jià)值,沒(méi)有執(zhí)行力個(gè)人沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力,企業(yè)也會(huì)喪失競(jìng)爭(zhēng)力。3、執(zhí)行力的衡量標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行=我做了,能這樣理解嗎?理解執(zhí)行力—不僅僅要“按時(shí)保質(zhì)保量”完成工作做結(jié)果三思:結(jié)果是誰(shuí)要的?結(jié)果要有什么?結(jié)果有什么用?靠結(jié)果生存:思路決定出路、結(jié)果改變?nèi)松?、缺乏執(zhí)行力的主要表現(xiàn)1)“標(biāo)準(zhǔn)”定義偏差執(zhí)行的是企業(yè)和上級(jí)的標(biāo)準(zhǔn)還是自己的標(biāo)準(zhǔn)“過(guò)程”與“結(jié)果“案例分析: 野田圣子的實(shí)習(xí)2)“差不多”的工作要求視頻案例:差不多害死人5、中層干部執(zhí)行力的實(shí)質(zhì)1)執(zhí)行力就是完成目標(biāo)案例:王經(jīng)理的選擇2)執(zhí)行
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單元 團(tuán)隊(duì)與個(gè)人歸屬感· 團(tuán)隊(duì)與群體的區(qū)別· 團(tuán)隊(duì)內(nèi)的個(gè)體沖突解決方式· 職業(yè)生涯規(guī)劃影響個(gè)人發(fā)展· 制度與行為規(guī)范· 企業(yè)形象與員工行為第二單元 善于在團(tuán)隊(duì)中工作· 善于發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)工作中的問(wèn)題· 工作中問(wèn)題案例分析與解決· 團(tuán)隊(duì)職業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)——超越客戶滿意· 如何創(chuàng)建團(tuán)隊(duì)工作標(biāo)準(zhǔn)案例研討:團(tuán)隊(duì)協(xié)作與工作標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)建· 團(tuán)隊(duì)成員的成長(zhǎng)-從建議者到組織者· 利用有效的工作管理工具第三單元:職業(yè)化觀念(思維)管理:你為什么而工作?· 別做職場(chǎng)“植物人”· 如何確立工作使命· 如何確立工作遠(yuǎn)景· 如何確立工作價(jià)值觀第四單元:職業(yè)化態(tài)度(情緒)管理:你為誰(shuí)而工作?· 態(tài)度比技能更重要· 職業(yè)化態(tài)度· 創(chuàng)業(yè)心態(tài)
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天:有效授權(quán)的內(nèi)容一、認(rèn)識(shí)授權(quán)(互動(dòng)環(huán)節(jié))技能點(diǎn)1:如何授權(quán)使管理者從緊張和忙碌中解脫出來(lái)技能點(diǎn)2:如何授權(quán)讓下屬忙碌起來(lái)技能點(diǎn)3:如何授權(quán)使下屬成為獨(dú)當(dāng)一面的人才技能點(diǎn)4:如何授權(quán)提高組織的凝聚力技能點(diǎn)5:如何授權(quán)提高組織的創(chuàng)新能力技能點(diǎn)6:如何授權(quán)選拔組織后備領(lǐng)導(dǎo)人才技能點(diǎn)7:如何評(píng)估自己的授權(quán)表現(xiàn)二、理解授權(quán)的內(nèi)涵1、授權(quán)前的準(zhǔn)備2、授權(quán)的益處3、認(rèn)識(shí)你的工作環(huán)境4、轉(zhuǎn)變觀念三、四類授權(quán)的方式與作法1、操控型授權(quán)的方式與作法2、教練型授權(quán)的方式與作法3、顧問(wèn)型授權(quán)的方式與作法4、協(xié)調(diào)型授權(quán)的方式與作法四、授權(quán)是為了更好的管理1、真正的管理就是減少管理2、管理者的角色轉(zhuǎn)變3、授權(quán)是現(xiàn)代管理
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部分:職業(yè)化重要性危機(jī)下催生中國(guó)企業(yè)職業(yè)化建設(shè)一、中國(guó)面臨的來(lái)自國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)危機(jī)案例:朱镕基總理的擔(dān)憂二、變革下個(gè)人所面臨的危機(jī)1、就業(yè)危機(jī):工作崗位來(lái)之不易,你的核心競(jìng)爭(zhēng)力是什么?2、職場(chǎng)危機(jī):現(xiàn)代職場(chǎng)不容我們有片刻的懶惰和懈怠,為了取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),也為了戰(zhàn)勝危機(jī),企業(yè)與員工、經(jīng)理人勢(shì)必要與危機(jī)展開(kāi)一場(chǎng)較量。3、八種將被淘汰的人(1)知識(shí)陳舊的人(2)技能單一的人(3)心理脆弱的人(4)目光短淺的人(5)反應(yīng)遲鈍的人(6)單打獨(dú)斗的人(7)不善學(xué)習(xí)的人三、應(yīng)對(duì)危機(jī)的法寶---職業(yè)化1、應(yīng)時(shí)而動(dòng)2、與危機(jī)賽跑3、缺乏職業(yè)化的16種表現(xiàn)、4、新員工不職業(yè)的3種表現(xiàn)(1)自我定位不準(zhǔn)確:總是想法很多行動(dòng)
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部分 壓力情緒的認(rèn)知一、壓力情緒的定義二、壓力情緒的特性1、必然性2、兩極性、3、動(dòng)力性4、發(fā)泄性5、過(guò)程性6、非理性7、相互性8、內(nèi)在性第二部分:壓力情緒的覺(jué)察一、情緒的表現(xiàn)方式1、面部表情2、語(yǔ)氣語(yǔ)調(diào)3、肢體語(yǔ)言4、行為模式二、九大基本壓力情緒及細(xì)分1、喜(高興 、愉悅、喜悅、歡樂(lè)、狂喜、得意)2、怒(生氣、憤怒、氣惱、狂怒、仇恨、痛恨)3、哀(失望、哀痛、難過(guò)、遺憾、悲傷、憂郁)4、恐(害怕、緊張、倉(cāng)皇、退避、慌亂、恐怖)5、愛(ài)(友善、信賴、親密、癡心、愛(ài)戀、好感)6、驚(好奇、有趣、震驚、駭異、希望、驚訝)7、厭(不悅、排斥、輕蔑、棄絕、冷漠、反感)8、憂(憂慮、焦慮、擔(dān)憂、憂郁、萎靡