增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力與員工歸屬感 內(nèi)訓(xùn)
增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力與員工歸屬感 內(nèi)訓(xùn)詳細(xì)內(nèi)容
增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力與員工歸屬感 內(nèi)訓(xùn)
**單元 團(tuán)隊(duì)與個(gè)人歸屬感
· 團(tuán)隊(duì)與群體的區(qū)別
· 團(tuán)隊(duì)內(nèi)的個(gè)體沖突解決方式
· 職業(yè)生涯規(guī)劃影響個(gè)人發(fā)展
· 制度與行為規(guī)范
· 企業(yè)形象與員工行為
第二單元 善于在團(tuán)隊(duì)中工作
· 善于發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)工作中的問(wèn)題
· 工作中問(wèn)題案例分析與解決
· 團(tuán)隊(duì)職業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)——超越客戶滿意
· 如何創(chuàng)建團(tuán)隊(duì)工作標(biāo)準(zhǔn)
案例研討:團(tuán)隊(duì)協(xié)作與工作標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)建
· 團(tuán)隊(duì)成員的成長(zhǎng)-從建議者到組織者
· 利用有效的工作管理工具
第三單元:職業(yè)化觀念(思維)管理:你為什么而工作?
· 別做職場(chǎng)“植物人”
· 如何確立工作使命
· 如何確立工作遠(yuǎn)景
· 如何確立工作價(jià)值觀
第四單元:職業(yè)化態(tài)度(情緒)管理:你為誰(shuí)而工作?
· 態(tài)度比技能更重要
· 職業(yè)化態(tài)度
· 創(chuàng)業(yè)心態(tài)VS就業(yè)心態(tài)
· 積極心態(tài)VS消極心態(tài)
· 游戲心態(tài)
第五單元:職業(yè)化行為(結(jié)果)管理:你應(yīng)該怎么做?
· 如何應(yīng)對(duì)環(huán)境
· 如何激發(fā)欲望
· 如何持續(xù)成長(zhǎng)
· 如何銷售自己
· 如何管理自己
· 如何融入團(tuán)隊(duì)
第六單元 團(tuán)隊(duì)凝聚力與團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)
· 成功團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)與團(tuán)隊(duì)愿景
· 高績(jī)效團(tuán)隊(duì)凝聚方法
· 團(tuán)隊(duì)成員行為——趨零法則
決定事業(yè)成功與否的職業(yè)化心態(tài):零心態(tài)
1)職業(yè)化工作作風(fēng):零借口、零時(shí)差、零遺留
團(tuán)隊(duì)執(zhí)行能力提升要素:零排斥
團(tuán)隊(duì)人際協(xié)調(diào)與溝通:零障礙
2)圓滿達(dá)成目標(biāo):零缺口、零繁瑣
團(tuán)隊(duì)品牌管理:零缺陷
團(tuán)隊(duì)服務(wù)品牌:零距離
· 如何創(chuàng)造高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)文化氛圍
· 團(tuán)隊(duì)凝聚及文化管理工具
第七單元 增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作與凝聚力的人際交往技巧
· 人際交流 建立團(tuán)隊(duì)
· 描述自己:尋人啟事
· 相互了解:兩人互訪
· 欣賞別人:收獲優(yōu)點(diǎn)
· 勇于表達(dá):贊美心 ·人際交流 溝通技巧
· 交流的重要性
· 溝通的定義及過(guò)程
· 溝通的障礙
· 有效溝通的標(biāo)準(zhǔn)程序
· 不受歡迎的談話
· 如何與經(jīng)理交流
· 如何與同事交流
第八單元 團(tuán)隊(duì)建立與協(xié)作
· 團(tuán)隊(duì)建設(shè)
· 團(tuán)隊(duì)和群體的區(qū)別
· 團(tuán)隊(duì)的涵義及其特點(diǎn)
· 建立團(tuán)隊(duì)協(xié)作的內(nèi)聚力方式
· 團(tuán)隊(duì)成員的責(zé)任和義務(wù)
· 團(tuán)隊(duì)協(xié)作成功的三個(gè)因素
· 團(tuán)隊(duì)體驗(yàn)活動(dòng):過(guò)五關(guān)斬六將
· 排出團(tuán)隊(duì)協(xié)作的五大障礙
馮崑老師的其它課程
中層溝通能力建設(shè) 05.02
中層溝通能力建設(shè)時(shí)間:2天(12課時(shí))訓(xùn)對(duì)象:企業(yè)中層管理者培訓(xùn)背景:中層上有領(lǐng)導(dǎo),下有員工,內(nèi)有平級(jí),外有客戶,中層獨(dú)坐中問(wèn),若溝通不暢,勢(shì)必四面銅墻鐵壁,舉步維艱;若想把高墻夷為坦途,暢通無(wú)阻,中層必須掌握全方位的有效溝通技巧,只有會(huì)溝通的中層,才能讓上面更省心、更放心,下面更貼心、更忠心。第一部分溝通比我們想象的重要——管理就是溝通第一講管理從溝通開始
講師:馮崑詳情
中層執(zhí)行力建設(shè)課程大綱 05.02
中層執(zhí)行力建設(shè)授課方式:講授+案例分析+體驗(yàn)活動(dòng)課程時(shí)間:一天(6課時(shí))課程價(jià)值:1、革新觀念,培養(yǎng)企業(yè)骨干管理人員必備的全局觀和縝密性思維2、掌握目標(biāo)管理的技巧和步驟4、加強(qiáng)同事間溝通與合作,創(chuàng)造積極的工作氛圍5、認(rèn)識(shí)到培養(yǎng)與激勵(lì)員工的重要性以及方法6、清楚的認(rèn)知作為中層管理者的角色7、培養(yǎng)中層干部的執(zhí)行能力8、掌握與上司溝通、與同級(jí)溝通、與下屬溝通的方法
講師:馮崑詳情
中層職業(yè)化素質(zhì)提升 05.02
中基層管理人員職業(yè)化素質(zhì)提升培訓(xùn)【培訓(xùn)對(duì)象】中層、基層管理人員【培訓(xùn)目標(biāo)】?提高卓越管理者的角色認(rèn)知和職業(yè)化心態(tài)?提高卓越管理者的管理技能,快速有效的解決各種管理問(wèn)題?提高卓越管理者的工作效能,有效達(dá)成個(gè)人和部門的工作目標(biāo)?提升卓越管理者對(duì)組織的貢獻(xiàn),通過(guò)有效的管理創(chuàng)造績(jī)效【培訓(xùn)時(shí)間】2天/期【培訓(xùn)大綱】第一階段:管理者的職業(yè)心態(tài)與角色定位第一部分管理者自我
講師:馮崑詳情
企業(yè)有效溝通 05.02
組織有效溝通培訓(xùn)時(shí)間:1-2天課程目的:了解有效溝通定義了解有效溝通正確理念了解組織溝通的有效策略課程目標(biāo):掌握正確的溝通理念掌握三種發(fā)問(wèn)技巧掌握調(diào)節(jié)語(yǔ)氣語(yǔ)調(diào)進(jìn)行正確表達(dá)掌握組織溝通技巧課程大綱第一部分:有效溝通理念一、有效溝通的定義二、有效溝通的目標(biāo)三、有效溝通三注意1、眼神無(wú)鄙視2、語(yǔ)言無(wú)冷漠3、肢體無(wú)威脅四、有效溝通的影響因素1、信息遞減定律2、相同語(yǔ)
講師:馮崑詳情
銷售人員心態(tài)建設(shè)大綱 05.02
銷售人員心態(tài)建設(shè)課程說(shuō)明:課程圍繞“目標(biāo)-心態(tài)-行動(dòng)”展開,重點(diǎn)解決銷售人員在客戶拒絕和市場(chǎng)壓力情況下,出現(xiàn)職業(yè)倦怠、懷疑自身能力、懷疑公司和懷疑產(chǎn)品等心態(tài)問(wèn)題和行為上表現(xiàn)為抱怨、放棄等情況,結(jié)合銷售人員工作與生活實(shí)際,用講授+案例+體驗(yàn)活動(dòng)相結(jié)合的授課方式,針對(duì)以上情況進(jìn)行有針對(duì)性的處理。本課程以“相信自己、相信公司、相信領(lǐng)導(dǎo)”為主線,以“因?yàn)橄嘈潘詣?chuàng)造
講師:馮崑詳情
優(yōu)秀員工職業(yè)化素養(yǎng)培訓(xùn)培訓(xùn)時(shí)間:2天(12課時(shí))針對(duì)層面:部門員工培訓(xùn)目的:結(jié)合公司企業(yè)文化建設(shè),開展新入職員工職業(yè)化素養(yǎng)培訓(xùn)意識(shí),強(qiáng)調(diào)公司“共有文化”課程設(shè)計(jì)思路:?jiǎn)T工應(yīng)該是企業(yè)人、職業(yè)人、專業(yè)人三位一體的綜合。員工需要完成從社會(huì)人想企業(yè)人的角色轉(zhuǎn)變,社會(huì)人時(shí)期是一種被動(dòng)的心態(tài),是接受的心態(tài),而企業(yè)希望每個(gè)員工有一種主動(dòng)的心態(tài),主動(dòng)關(guān)心企業(yè)的心態(tài),主動(dòng)工作
講師:馮崑詳情
有效授權(quán)與激勵(lì) 05.02
有效授權(quán)與員工激勵(lì)培訓(xùn)培訓(xùn)時(shí)間:2天培訓(xùn)對(duì)象:領(lǐng)導(dǎo)者、管理層培訓(xùn)收益:1、有效授權(quán)技巧2、提升授權(quán)藝術(shù)3、用授權(quán)培育“人才”4、學(xué)習(xí)正確合理的授權(quán)方法;5、激勵(lì)員工斗志與團(tuán)隊(duì)士氣;6、掌握激勵(lì)員工士氣的實(shí)戰(zhàn)技巧。培訓(xùn)背景:要想成為一名優(yōu)秀的管理者,參透“一手軟,一手硬;一手授權(quán),一手控制”的授權(quán)之道,是非常重要的。成功的管理源自成功的授權(quán)。只有參透授權(quán)之道,
講師:馮崑詳情
關(guān)注“心智”模式,引爆團(tuán)隊(duì)“核能”!關(guān)注“心智”模式,引爆團(tuán)隊(duì)“核能”!、《點(diǎn)燃心火---激發(fā)心靈動(dòng)力》-------打造高績(jī)效的營(yíng)銷隊(duì)伍課程背景和目標(biāo):課程圍繞“目標(biāo)-心態(tài)-行動(dòng)”展開,重點(diǎn)解決銷售人員在客戶拒絕和市場(chǎng)壓力情況下,出現(xiàn)職業(yè)倦怠、懷疑自身能力、懷疑公司和懷疑產(chǎn)品等心態(tài)問(wèn)題和行為上表現(xiàn)為抱怨、放棄等情況,結(jié)合銷售人員工作與生活實(shí)際,用講授+案例
講師:馮崑詳情
沖突管理課程大綱 05.02
有效沖突管理課程說(shuō)明:根據(jù)美國(guó)管理協(xié)會(huì)的一項(xiàng)調(diào)研,管理者至少會(huì)有24的工作花在沖突管理上的,這是對(duì)時(shí)間巨大的浪費(fèi)。沖突管理是一門學(xué)問(wèn),無(wú)論是企業(yè)管理者,還是家庭成員都必須掌握,否則組織在內(nèi)耗,家庭在折磨。出現(xiàn)沖突不可怕,關(guān)鍵是如何化解。本課程通過(guò)對(duì)沖突的深度認(rèn)知,以“如何用正確管理手段,激發(fā)建設(shè)性沖突,保持企業(yè)發(fā)展活力”為主線,建設(shè)“情緒管理”和“有效溝通”
講師:馮崑詳情
跨部門溝通 05.02
跨部門溝通培訓(xùn)課程目標(biāo):1.建立良好溝通態(tài)度2.形成各部門關(guān)注目標(biāo)的良好氛圍3.掌握平級(jí)見溝通原則與技巧課程時(shí)間:1天授課方式:講授+案例研討分析+體驗(yàn)活動(dòng)課程說(shuō)明:課程圍繞企業(yè)中啟示存在的跨部門溝通障礙的解決開展,以“共同目標(biāo)、共同的價(jià)值觀和共通的語(yǔ)言”為前提,以溝通意識(shí)建設(shè)和溝通反饋實(shí)務(wù)進(jìn)行,使學(xué)員能夠在關(guān)注企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的情況下,從心理與技能兩個(gè)方面進(jìn)行
講師:馮崑詳情
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