馮崑 老師
- 所在地區(qū): 重慶
- 主打行業(yè): 不限行業(yè)
- 擅長(zhǎng)領(lǐng)域:團(tuán)隊(duì)類 團(tuán)隊(duì)建設(shè)
- 企業(yè)培訓(xùn)請(qǐng)聯(lián)系董老師
- 聯(lián)系手機(jī):
馮崑老師培訓(xùn)聯(lián)系微信
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馮崑老師的內(nèi)訓(xùn)課程
講:塑造頂尖銷售人員的心態(tài)--點(diǎn)燃激情 改變理念 突破自我1.愿景——邁向成功的開始2.認(rèn)識(shí)到自己就是獨(dú)一無(wú)二的3.認(rèn)識(shí)自己已經(jīng)具備成為頂尖銷售員的天賦4.銷售中的“心錨”,點(diǎn)燃銷售的熱情5.重新認(rèn)識(shí)對(duì)銷售的心理感受,更好的面對(duì)銷售工作6.激發(fā)超級(jí)的行動(dòng)力,提升銷售業(yè)績(jī)第二講:卓越的客戶初訪—破冰期,建立信賴1.如何建立良好的印象2.如何做到:一見鐘情、開口是金、終身為友3.開場(chǎng)白的NLP神經(jīng)語(yǔ)言的潛臺(tái)詞4.利用電話拜訪與客戶建立聯(lián)系,贏得面談的機(jī)會(huì)5.以良好的外表、優(yōu)雅的身體語(yǔ)言樹立自己的形象6.掌握如何運(yùn)用恰當(dāng)?shù)拈_場(chǎng)白營(yíng)造氛圍吸引客戶7.如果卓越的開場(chǎng)技巧接近優(yōu)質(zhì)準(zhǔn)客戶8.現(xiàn)場(chǎng)學(xué)員實(shí)戰(zhàn)演練
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一、認(rèn)知壽險(xiǎn)銷售1、銷售中需要解決的客戶問題1)為什么要買2)為什么要在你這里買3)為什么要現(xiàn)在買2、壽險(xiǎn)銷售的困惑—保險(xiǎn)“難”做1)我們銷售的是什么—--無(wú)形商品責(zé)任?未來(lái)?幸福??jī)r(jià)值?風(fēng)險(xiǎn)?2)我們銷售的產(chǎn)品能給客戶帶來(lái)什么案例分析:我們銷售的是“黑太陽(yáng)”二、認(rèn)識(shí)大額保單銷售1、大額保單的普遍定義(1)保額定義(2)保費(fèi)定義(3)風(fēng)險(xiǎn)定義2、大額保單銷售的市場(chǎng)機(jī)遇(1)壽險(xiǎn)銷售的競(jìng)爭(zhēng)主要是低端市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)(2)中國(guó)“大客戶“人群的市場(chǎng)空間巨大A、中國(guó)大陸對(duì)有錢人的定義B、目前中國(guó)“大客戶“的現(xiàn)狀(3)有合適的產(chǎn)品案例:大額保單頻繁出現(xiàn)(4)支持大額保單銷售的政策A、中國(guó)政府為縮小“貧富差距”政
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講:當(dāng)今會(huì)議面面觀1、會(huì)議的意義2、會(huì)議的目的3、會(huì)議的種類4、會(huì)議的頻率5、會(huì)議的成本計(jì)算第二講:會(huì)議效率不高的原因及解決方案1、會(huì)議效率不高的原因及預(yù)防性管理2、高效會(huì)議的八大特征3、會(huì)議規(guī)范第三講:開會(huì)前的準(zhǔn)備工作1、主持人的準(zhǔn)備工作(1)無(wú)需開會(huì)的“五個(gè)如果”(2)必須開會(huì)的“五個(gè)如果”2、準(zhǔn)備工作的作用(1)5W1H(2)特殊提醒4、準(zhǔn)備工作核對(duì)清單5、關(guān)于會(huì)場(chǎng)布置注意事項(xiàng)第四講:成功會(huì)議的五種策略1、如何做開場(chǎng)白2、如何掌握議事進(jìn)度(1)語(yǔ)言方式(2)非語(yǔ)言方式3、如何達(dá)成決議—決策打方式(1)彼德.德魯克決議法(2)四種群體決策方式4、如何圓滿結(jié)束會(huì)議第五講:會(huì)議中的溝通和反饋技
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部分:目標(biāo)管理認(rèn)知一、目標(biāo)管理的定義與含義二、目標(biāo)管理五要素三、目標(biāo)管理的意義1、對(duì)個(gè)人的意義2、對(duì)企業(yè)的意義3、目標(biāo)強(qiáng)度不同及不同表現(xiàn)四、目標(biāo)管理的理論基礎(chǔ)(依據(jù))1、X理論與Y理論2、領(lǐng)導(dǎo)運(yùn)用權(quán)力的程度與員工主動(dòng)性的關(guān)系五、目標(biāo)管理的兩大特征1、強(qiáng)調(diào)“目標(biāo)”的管理方式2、“工作和人同意的管理方式六、目標(biāo)管理的實(shí)質(zhì)1、重視人的因素2、建立目標(biāo)層次體系和目標(biāo)網(wǎng)絡(luò)七、目標(biāo)管理的過程:三個(gè)共同1、共同制定2、共同反饋3、共同控制第二部分:目標(biāo)管理實(shí)務(wù)一、目標(biāo)管理的三大板塊認(rèn)識(shí)1、目標(biāo)設(shè)定與分解板塊2、過程管理板塊3、成果考評(píng)板塊二、目標(biāo)設(shè)定與分解板塊實(shí)務(wù)1、目標(biāo)設(shè)定七大步驟1)正確理解公司的整體目
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部分:正視沖突一、沖突的概念、1、什么是沖突2、傳統(tǒng)觀念與現(xiàn)代觀念沖突的認(rèn)識(shí)比較結(jié)論:沖突可以轉(zhuǎn)化為推動(dòng)力量案例:化妝品的市場(chǎng)定位沖突3、對(duì)沖突的重新認(rèn)識(shí)沖突≠消滅沖突≠不合作沖突≠災(zāi)禍沖突≠“壞蛋”4、沖突是管理缺陷的示警案例分析;中國(guó)30年改革之路(沖突中前進(jìn))二、沖突的種類1、部門與部門之間的沖突2、干部與干部之間的沖突3、干部與員工之間的沖突4、員工與員工之間的沖突三、沖突的類型1、建設(shè)性沖突2、破壞性沖突3、情緒性沖突四、沖突的形成1、階段:沖突產(chǎn)生的條件2、第二階段:認(rèn)知的差異3、第三階段:行為取向4、第四階段:行為5、第五階段:終結(jié)果案例分析:優(yōu)秀員工與主管的沖突五、沖突產(chǎn)生的原
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天:有效授權(quán)的內(nèi)容一、認(rèn)識(shí)授權(quán)(互動(dòng)環(huán)節(jié))技能點(diǎn)1:如何授權(quán)使管理者從緊張和忙碌中解脫出來(lái)技能點(diǎn)2:如何授權(quán)讓下屬忙碌起來(lái)技能點(diǎn)3:如何授權(quán)使下屬成為獨(dú)當(dāng)一面的人才技能點(diǎn)4:如何授權(quán)提高組織的凝聚力技能點(diǎn)5:如何授權(quán)提高組織的創(chuàng)新能力技能點(diǎn)6:如何授權(quán)選拔組織后備領(lǐng)導(dǎo)人才技能點(diǎn)7:如何評(píng)估自己的授權(quán)表現(xiàn)二、理解授權(quán)的內(nèi)涵1、授權(quán)前的準(zhǔn)備2、授權(quán)的益處3、認(rèn)識(shí)你的工作環(huán)境4、轉(zhuǎn)變觀念三、四類授權(quán)的方式與作法1、操控型授權(quán)的方式與作法2、教練型授權(quán)的方式與作法3、顧問型授權(quán)的方式與作法4、協(xié)調(diào)型授權(quán)的方式與作法四、授權(quán)是為了更好的管理1、真正的管理就是減少管理2、管理者的角色轉(zhuǎn)變3、授權(quán)是現(xiàn)代管理