- 銷(xiāo)售技巧品牌營(yíng)銷(xiāo)大客戶銷(xiāo)售經(jīng)銷(xiāo)商銷(xiāo)講門(mén)店管理商務(wù)談判國(guó)際貿(mào)易營(yíng)銷(xiāo)管理品牌策劃電話銷(xiāo)售會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)式銷(xiāo)售工業(yè)品營(yíng)銷(xiāo)整合營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)打造招商訂貨店長(zhǎng)管理門(mén)店導(dǎo)購(gòu)終端零售呼叫中心管理客戶服務(wù)投訴處理智能零售數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)招投標(biāo)銷(xiāo)售管理團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售品牌建設(shè)營(yíng)銷(xiāo)策劃網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道建設(shè)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)
大客戶銷(xiāo)售課程體系
課程大綱： 一、市場(chǎng)調(diào)研方法 1、市場(chǎng)環(huán)境分析 企業(yè)宏觀環(huán)境分析 企業(yè)行業(yè)環(huán)境分析 企業(yè)微觀環(huán)境分析 2、消費(fèi)者市場(chǎng)分析 消費(fèi)者市場(chǎng)分類(lèi) 消費(fèi)者市場(chǎng)的特點(diǎn) 消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程 3、產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)分析 產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)的特點(diǎn) 產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)的購(gòu)買(mǎi)行為特點(diǎn) 產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略組合特點(diǎn) 4、市場(chǎng)銷(xiāo)售信息分析 信息系統(tǒng)的建立 如何收集信息 如何解讀信息...
講師：劉月松咨詢電話：010-82593357下載需求表
一.、大客戶銷(xiāo)售人員的特質(zhì)對(duì)行業(yè)市場(chǎng)的了解對(duì)目標(biāo)細(xì)分市場(chǎng)的了解對(duì)本公司產(chǎn)品的了解找到使用該產(chǎn)品的消費(fèi)者的需求和購(gòu)買(mǎi)力找到該產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)能夠吃苦同時(shí)會(huì)思考誠(chéng)實(shí)得體的工作技巧5項(xiàng)溝通能力成熟的心理素質(zhì)總結(jié)與反思規(guī)劃能力策劃能力設(shè)計(jì)目標(biāo)的能力達(dá)成目標(biāo)的主觀能動(dòng)性知識(shí)的學(xué)習(xí)原則性自律能力適應(yīng)環(huán)境的能力公關(guān)能力執(zhí)行能力提出問(wèn)題的能力分析問(wèn)題的能力解決問(wèn)題的能力二、如何開(kāi)...
講師：王文良咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境中的大客戶 1、現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的環(huán)境特征 2、大客戶對(duì)企業(yè)的重要性 3、大客戶與一般客戶的區(qū)別 4、80/20原則及作用 5、KAM的產(chǎn)生對(duì)銷(xiāo)售方式的影響 6、大客戶管理的核心：“對(duì)未來(lái)的管理” 二、企業(yè)應(yīng)加大對(duì)大客戶的管理力度 1、大客戶對(duì)企業(yè)的挑戰(zhàn)及益處 2、大客戶銷(xiāo)售代表的價(jià)值分析 3、大客戶采購(gòu)的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)因...
講師：石真語(yǔ)咨詢電話：010-82593357下載需求表
一.挖掘客戶需求客戶采購(gòu)的四個(gè)要素（需求、價(jià)值、信賴和滿意）需求的樹(shù)狀結(jié)構(gòu)個(gè)人需求決定機(jī)構(gòu)需求客戶組織結(jié)構(gòu)分析級(jí)別（操作層、管理層、決策層）職能（技術(shù)部門(mén)、采購(gòu)/采購(gòu)部門(mén)、適用部門(mén)）角色（發(fā)起者、決策者、設(shè)計(jì)者、評(píng)估者、使用者）上下左右，客戶明確需求時(shí)挖掘需求的技巧顧問(wèn)式提問(wèn)，客戶不明確需求時(shí)挖掘需求的技巧二.隨需應(yīng)變的銷(xiāo)售過(guò)程采購(gòu)流程（客戶需求的變化過(guò)程）...
講師：李禹成咨詢電話：010-82593357下載需求表
部分銀行大客戶營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)1、什么是大客戶的需求？視頻分享：您了解自己的需求嗎？2、銀行大客戶營(yíng)銷(xiāo)與傳統(tǒng)行業(yè)大客戶營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)區(qū)別案例分享：銀行大客戶營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)3、銀行產(chǎn)品核心價(jià)值是什么？案例分享：理財(cái)產(chǎn)品、負(fù)債產(chǎn)品、電子產(chǎn)品對(duì)大客戶來(lái)說(shuō)您賣(mài)的是什么？4、換位思考在營(yíng)銷(xiāo)中的運(yùn)用案例分享：（1）換位思考是一項(xiàng)技能；（2）老板買(mǎi)學(xué)區(qū)房的理由您知道嗎？第二部分銀行大客...
講師：閆和平咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、認(rèn)識(shí)客戶關(guān)系管理1、什么是客戶關(guān)系管理2誰(shuí)是企業(yè)的客戶？2客戶生命周期2什么是客戶關(guān)系管理2、客戶分析及客戶價(jià)值2客戶細(xì)分n什么是客戶細(xì)分n客戶細(xì)分的方式及指標(biāo)2客戶滿意度與客戶忠誠(chéng)n什么是顧客滿意度？什么是客戶忠誠(chéng)？n造成客戶不滿的原因n顧客滿意與顧客忠誠(chéng)的關(guān)系3、客戶關(guān)系管理的一般流程4、客戶關(guān)系管理評(píng)估5、維護(hù)客戶關(guān)系的六脈神劍二、大客戶營(yíng)銷(xiāo)1、尋...
講師：董權(quán)咨詢電話：010-82593357下載需求表
顧問(wèn)式大客戶銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)對(duì)象：銷(xiāo)售經(jīng)理、大客戶銷(xiāo)售人員課程類(lèi)別：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)培訓(xùn)形式：講授-小組討論-案例分析-練習(xí)-角色扮演-啟發(fā)式、互動(dòng)式教學(xué)培訓(xùn)目的：1、了解并學(xué)會(huì)如何管理大客戶2、掌握針對(duì)大客戶的銷(xiāo)售過(guò)程和技巧3、學(xué)會(huì)與大客戶建立伙伴關(guān)系課程綱要：一、大客戶銷(xiāo)售的變革1、銷(xiāo)售人員的再思考2、工業(yè)品的營(yíng)銷(xiāo)模式3、商業(yè)銷(xiāo)售之基本認(rèn)識(shí)4、現(xiàn)代銷(xiāo)售的新模式--...
講師：張耀升咨詢電話：010-82593357下載需求表
提綱客戶采購(gòu)的關(guān)鍵要素需求、價(jià)值、信任、滿意、價(jià)格、安裝、服務(wù)、使用、附加價(jià)值滿足客戶需求的銷(xiāo)售流程銷(xiāo)售應(yīng)該順?biāo)兄?，即順著客戶的采?gòu)流程進(jìn)行銷(xiāo)售，這樣銷(xiāo)售才可以事倍功半。在一個(gè)精心設(shè)計(jì)的大型多線程的案例中，銷(xiāo)售人員采取不同的銷(xiāo)售策略會(huì)產(chǎn)生截然不同的銷(xiāo)售結(jié)果。案例的演練還可以練習(xí)銷(xiāo)售人員專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售技能，使銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售思路更清晰銷(xiāo)售條理更清楚?？蛻糸_(kāi)拓建立客...
講師：李禹成咨詢電話：010-82593357下載需求表
大客戶銷(xiāo)售策略及服務(wù)技巧 課時(shí)：12H
天上午（3小時(shí)）消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為分析1、自我介紹（5分鐘）2、簡(jiǎn)要說(shuō)明課堂紀(jì)律（3分鐘）3、分組選隊(duì)長(zhǎng)（2分鐘-3分鐘）4、危機(jī)的辯證看法危機(jī)帶來(lái)的挑戰(zhàn)與機(jī)遇危機(jī)下突破營(yíng)銷(xiāo)困境的利器危機(jī)下消費(fèi)行為的變化危機(jī)下銷(xiāo)售人員應(yīng)樹(shù)立的觀念5、客戶購(gòu)買(mǎi)行為分析（1）購(gòu)買(mǎi)者角色分析消費(fèi)行為中的五種角色案例一：人事變動(dòng)造成的商機(jī)（2）客戶購(gòu)買(mǎi)行為的類(lèi)型習(xí)慣型客戶的特點(diǎn)及應(yīng)對(duì)之...
講師：葉東咨詢電話：010-82593357下載需求表
1.客戶的購(gòu)買(mǎi)類(lèi)型與不同客戶類(lèi)型的銷(xiāo)售策略 2.銷(xiāo)售代表的任務(wù) 3.客戶需求及深層次的挖掘 4.價(jià)值銷(xiāo)售 5.銷(xiāo)售鏈及銷(xiāo)售代表應(yīng)具備的能力 6.信息鏈及競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì) 7.策略性銷(xiāo)售 8.Stakeholder分析與策略
講師：邵會(huì)華咨詢電話：010-82593357下載需求表
《大客戶營(yíng)銷(xiāo)策略與開(kāi)發(fā)技巧》 課時(shí)：2H
《大客戶營(yíng)銷(xiāo)策略與開(kāi)發(fā)技巧》課時(shí)安排：12小時(shí)課程大綱講、大客戶的基本認(rèn)知1、什么是大客戶2、大客戶對(duì)企業(yè)的意義3、大客戶需要區(qū)別對(duì)待4、經(jīng)營(yíng)大客戶是值得的5、案例分析第二講、分析大客戶的采購(gòu)風(fēng)格1、大客戶的采購(gòu)目的2、大客戶的采購(gòu)過(guò)程3、影響大客戶采購(gòu)的因素4、案例分析第三講、大客戶營(yíng)銷(xiāo)人員概述1、大客戶營(yíng)銷(xiāo)人員的概念2、大客戶營(yíng)銷(xiāo)人員的心態(tài)3、大客戶營(yíng)銷(xiāo)...
講師：李鴻誠(chéng)咨詢電話：010-82593357下載需求表
大客戶銷(xiāo)售的核心概念銷(xiāo)售可以幫助解決客戶什么問(wèn)題大客戶銷(xiāo)售的特點(diǎn)大客戶銷(xiāo)售的過(guò)程是怎樣的客戶是如何看待傳統(tǒng)的銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售人員應(yīng)該具備的素養(yǎng)和技能銷(xiāo)售人員的自畫(huà)像大客戶銷(xiāo)售過(guò)程中主要考慮的因素銷(xiāo)售人員的作用銷(xiāo)售真正的含義與功能如何解決客戶的理性和感性的需求銷(xiāo)售成功的三部曲如何就現(xiàn)有存量客戶的需求進(jìn)行深度探測(cè)如何自然地導(dǎo)入與客戶的溝通掌握幫助客戶發(fā)現(xiàn)需求的方法...
講師：韓金剛咨詢電話：010-82593357下載需求表
戰(zhàn)勝盲點(diǎn)篇 人類(lèi)認(rèn)知心理的三個(gè)概念 圖像矯正原理 買(mǎi)點(diǎn)、賣(mài)點(diǎn)的概念 以客戶為中心銷(xiāo)售的主要方法和技巧 銷(xiāo)售的職責(zé)就是將產(chǎn)品和自己賣(mài)給客戶 一網(wǎng)打盡篇 大客戶銷(xiāo)售的二個(gè)關(guān)鍵 四個(gè)購(gòu)買(mǎi)影響者：教練、用戶、技術(shù)把關(guān)者、決策者 雷區(qū)原理 怎樣找出四個(gè)購(gòu)買(mǎi)影響者？ 對(duì)客戶高層人員進(jìn)行角色匹配的五點(diǎn)判斷 無(wú)敵工具篇 營(yíng)銷(xiāo)工具的反思 大客戶營(yíng)銷(xiāo)...
講師：孟昭春咨詢電話：010-82593357下載需求表
單元：挖掘客戶需求 1客戶采購(gòu)的四個(gè)要素（需求、價(jià)值、信賴和滿意） 2需求的樹(shù)狀結(jié)構(gòu) 3個(gè)人需求決定機(jī)構(gòu)需求 4客戶組織結(jié)構(gòu)分析 （1）級(jí)別（操作層、管理層、決策層） ?。?）職能（技術(shù)部門(mén)、采購(gòu)/采購(gòu)部門(mén)、適用部門(mén)） ?。?）角色（發(fā)起者、決策者、設(shè)計(jì)者、評(píng)估者、使用者） 5上下左右，客戶明確需求時(shí)挖掘需求的技巧 6顧問(wèn)式提問(wèn)，客戶不明確...
講師：陳杰咨詢電話：010-82593357下載需求表
課程大綱：大客戶銷(xiāo)售的核心概念銷(xiāo)售可以幫助解決客戶什么問(wèn)題大客戶銷(xiāo)售的特點(diǎn)大客戶銷(xiāo)售的過(guò)程是怎樣的客戶是如何看待傳統(tǒng)的銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售人員應(yīng)該具備的素養(yǎng)和技能銷(xiāo)售人員的自畫(huà)像大客戶銷(xiāo)售過(guò)程中主要考慮的因素銷(xiāo)售人員的作用銷(xiāo)售真正的含義與功能如何解決客戶的理性和感性的需求銷(xiāo)售成功的三部曲如何就現(xiàn)有存量客戶的需求進(jìn)行深度探測(cè)如何自然地導(dǎo)入與客戶的溝通掌握幫助客戶發(fā)現(xiàn)...
