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銷(xiāo)售技巧
品牌營(yíng)銷(xiāo)
大客戶銷(xiāo)售
經(jīng)銷(xiāo)商
銷(xiāo)講
門(mén)店管理
商務(wù)談判
國(guó)際貿(mào)易
營(yíng)銷(xiāo)管理
品牌策劃
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整合營(yíng)銷(xiāo)
銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)打造
招商訂貨
店長(zhǎng)管理
門(mén)店導(dǎo)購(gòu)
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銷(xiāo)售管理
團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售
品牌建設(shè)
營(yíng)銷(xiāo)策劃
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)
渠道建設(shè)
營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)
大客戶銷(xiāo)售課程體系
打單-大客戶銷(xiāo)售系列（5大單元） 課時(shí)：3H
【打單】——大客戶銷(xiāo)售系列【背景】銷(xiāo)售愛(ài)和我探討這些話題：拿不下單子，發(fā)覺(jué)自己溝通能力不好，老師，能不能教教我怎么說(shuō)話？客戶上來(lái)就問(wèn)價(jià)格，說(shuō)答應(yīng)了就下單。老師，怎么談價(jià)格才能拿下客戶？客戶現(xiàn)在不給我機(jī)會(huì)，我不會(huì)放棄，只要堅(jiān)持，他一定會(huì)感動(dòng)的。。。。銷(xiāo)售管理者愛(ài)和我吐槽這些感受：拿不下單子老說(shuō)公司不支持他們！總是抱怨競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手比我們好！銷(xiāo)售不得力啊，不行只能自己...
講師：張譯 咨詢電話：010-82593357下載需求表
2大客戶銷(xiāo)售策略與技巧 課時(shí)：12H
大客戶銷(xiāo)售策略與技巧課程老師陸和平陸和平老師是北大縱橫管理咨詢公司的合伙人，美國(guó)鄧白氏咨詢公司外部營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)，具有上百家500強(qiáng)企業(yè)和上市公司的營(yíng)銷(xiāo)咨詢與培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，他也是國(guó)內(nèi)數(shù)十家上市企業(yè)的戰(zhàn)略顧問(wèn)；同時(shí)陸老師長(zhǎng)期擔(dān)任上海交大、武漢大學(xué)和浙江大學(xué)EMBA總裁班的客座教授，講授工業(yè)品營(yíng)銷(xiāo)課程。陸老師授課風(fēng)格形象生動(dòng)、風(fēng)趣幽默、且善于運(yùn)用案例教學(xué)的方式，在講授營(yíng)銷(xiāo)...
講師：陸和平 咨詢電話：010-82593357下載需求表
大客戶銷(xiāo)售與服務(wù)技巧 課時(shí)：13H
大客戶銷(xiāo)售與服務(wù)技巧[課時(shí)：13學(xué)時(shí)]課程收益：１．了解掌握大客戶分級(jí)的必要性與方法２．熟悉大客戶銷(xiāo)售中可能碰到的各種問(wèn)題，并獲得應(yīng)對(duì)方法。３．掌握科學(xué)的大客戶銷(xiāo)售流程，從而增加成交的可能。４．掌握相應(yīng)的大客戶銷(xiāo)售技巧，全面提升銷(xiāo)售技能。５．實(shí)戰(zhàn)模擬、角色扮演、趣味游戲等方式幫您輕松掌握大客戶接觸技巧。課程特色：v適合參加人員：大客戶經(jīng)理/大客戶主管/大客戶...
講師：程廣見(jiàn) 咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、大客戶認(rèn)知1.什么是大客戶核心客戶2.客戶銷(xiāo)售分級(jí)的必要性與理論3.帕累托80/20法則4.ABC分類(lèi)法二、大客戶管理1.什么樣性格特征的人適合做大客戶銷(xiāo)售？2.討論決策者關(guān)注的優(yōu)先問(wèn)題3.大客戶銷(xiāo)售步驟4.促成大客戶成交的辦法5.案例與練習(xí)：三星公司的大客戶銷(xiāo)售人員的選用方法三、確定大客戶深度需求1.拜訪前如何確定問(wèn)題2.見(jiàn)面時(shí)如何提問(wèn)3.帶來(lái)銷(xiāo)售革命...
講師：程廣見(jiàn) 咨詢電話：010-82593357下載需求表
講：基本的概念和定義第二講：客戶篩選策略大客戶銷(xiāo)售的風(fēng)險(xiǎn)，如何降低風(fēng)險(xiǎn)客戶評(píng)估的四項(xiàng)原則客戶分析-風(fēng)險(xiǎn)的因素客戶風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估表第三講：關(guān)鍵人策略關(guān)鍵人策略成功六步走為什么要有內(nèi)線？?jī)?nèi)線的基本條件某市越江隧道工程組織結(jié)構(gòu)影響采購(gòu)的31類(lèi)客戶誰(shuí)會(huì)是關(guān)鍵人物？如何與關(guān)鍵人建立良好關(guān)系燒香拜佛法則第四講:技術(shù)壁壘策略技術(shù)壁壘可以為我們做什么如何壘墻之四類(lèi)情況和四種對(duì)策如...
講師：陸和平 咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、大客戶認(rèn)知1.什么是大客戶核心客戶2.客戶銷(xiāo)售分級(jí)的必要性與理論3.帕累托80/20法則4.關(guān)注大客戶采購(gòu)的要素5.大客戶銷(xiāo)售的六個(gè)步驟6.大客戶銷(xiāo)售漏斗二、建立與大客戶的信任1.客戶關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)-客戶關(guān)系管理的定義-關(guān)系管理的營(yíng)銷(xiāo)學(xué)基礎(chǔ)-關(guān)系管理的重要性-科特勒五種客戶關(guān)系類(lèi)型2.提升大客戶的滿意度與忠誠(chéng)度-客戶滿意與滿意度-影響客戶滿意度的因素-提升滿意...
講師：程廣見(jiàn) 咨詢電話：010-82593357下載需求表
講:談判的基本概念什么是談判為什么項(xiàng)目銷(xiāo)售要重視談判談判中籌碼和心理的關(guān)系實(shí)現(xiàn)雙贏談判四個(gè)原則第二講:談判中如何運(yùn)用“時(shí)間”籌碼由客戶采購(gòu)流程導(dǎo)出項(xiàng)目銷(xiāo)售流程如何利用“完整流程戰(zhàn)術(shù)”積累力量如何在不利的后階段運(yùn)用“拖延戰(zhàn)術(shù)”反敗為勝第三講:談判中如何獲得“信息”籌碼內(nèi)線(教練)策略客戶采購(gòu)組織分析的5個(gè)模型確定關(guān)鍵決策人VITO的方法其他客戶關(guān)鍵信息（KI）...
講師：陸和平 咨詢電話：010-82593357下載需求表
單元大客戶的基本概念主要議題：究竟誰(shuí)是我們真正的大客戶？典型大客戶具備哪些普遍性特征？傳統(tǒng)的銷(xiāo)售三板斧：“吃、玩、送”是否還那么有效呢大客戶銷(xiāo)售的主要工作是什么？1、大客戶的定義-20:80法則2、【案例】施樂(lè)的大客戶結(jié)構(gòu)3、典型大客戶的四個(gè)特征4、大客戶銷(xiāo)售的四大困惑5、【工具】解決問(wèn)題的工具-銷(xiāo)售漏斗第二單元大客戶開(kāi)發(fā)：潛在客戶階段主要議題：巧婦難為無(wú)米...
講師：張長(zhǎng)江 咨詢電話：010-82593357下載需求表
大客戶銷(xiāo)售和管理 課時(shí)：12H
課程大綱： 天 序：飛機(jī)失事的故事 部分：基本的概念和定義 本講收益點(diǎn):了解大客戶銷(xiāo)售的基本概念 1)大客戶采購(gòu)的特征和類(lèi)型 2)80/20原則和客戶的分級(jí) 3)大客戶發(fā)展的四個(gè)階段： 客戶開(kāi)發(fā)階段——非供應(yīng)商—暫與客戶無(wú)業(yè)務(wù)往來(lái) 初期合作階段——次要供應(yīng)商—采購(gòu)份額50以下 穩(wěn)定合作階段——主要供應(yīng)商—采購(gòu)份額50-80 戰(zhàn)略合作階段...
講師：陸和平 咨詢電話：010-82593357下載需求表
單元大客戶的基本概念主要議題：究竟誰(shuí)是我們真正的大客戶？典型大客戶具備哪些普遍性特征？傳統(tǒng)的銷(xiāo)售三板斧：“吃、玩、送”是否還那么有效呢大客戶銷(xiāo)售的主要工作是什么？1、大客戶的定義-20:80法則2、【案例】施樂(lè)的大客戶結(jié)構(gòu)3、典型大客戶的四個(gè)特征4、大客戶銷(xiāo)售的四大困惑5、【工具】解決問(wèn)題的工具-銷(xiāo)售漏斗第二單元大客戶開(kāi)發(fā)：潛在客戶階段主要議題：巧婦難為無(wú)米...
講師：張長(zhǎng)江 咨詢電話：010-82593357下載需求表
講定義大客戶1、大客戶的定義：二八法則2、典型大客戶的四個(gè)特征3、大客戶銷(xiāo)售中的四個(gè)難題：開(kāi)發(fā)問(wèn)題、維護(hù)問(wèn)題、價(jià)格戰(zhàn)問(wèn)題和回款問(wèn)題4、案例分析：他為什么會(huì)失??？5、客戶采購(gòu)流程分析與客戶開(kāi)發(fā)的銷(xiāo)售漏斗6、客戶生命周期價(jià)值的概念第二講大客戶開(kāi)發(fā)式：潛在客戶潛在客戶的定義銷(xiāo)售線索和潛在客戶之間的關(guān)系：10-5-3-1尋找潛在客戶的結(jié)網(wǎng)法潛在客戶的遴選：MAN原則...
講師：張長(zhǎng)江 咨詢電話：010-82593357下載需求表
《工業(yè)品大客戶銷(xiāo)售策略與技巧（2天）》 課時(shí)：12H
7、【案例】朝鮮戰(zhàn)爭(zhēng)中的談判籌碼8、談判的開(kāi)局策略：高開(kāi)策略、不接受次還價(jià)策略、不情愿策略、表現(xiàn)意外策略9、談判的中場(chǎng)策略：更高知名策略、紅臉白臉策略、條件交換策略、讓步策略、附加價(jià)值策略10、談判終局策略11、如何應(yīng)對(duì)僵局和死胡同第六單元大客戶關(guān)系維護(hù)主要議題：自成為客戶供應(yīng)商之后，就開(kāi)始進(jìn)入到客戶關(guān)系維護(hù)階段，這時(shí)銷(xiāo)售應(yīng)該關(guān)注如何不斷提升我們?cè)诳蛻魞?nèi)部份...
講師：張長(zhǎng)江 咨詢電話：010-82593357下載需求表
部分大客戶管理的基本理念一、認(rèn)識(shí)“大客戶”-誰(shuí)是那“20”；-大客戶管理的基本問(wèn)題與出路。二、大客戶管理基本理念-建立“客戶驅(qū)動(dòng)型組織”；-樹(shù)立“大服務(wù)”觀念；-實(shí)施“顧問(wèn)式銷(xiāo)售”；-提供“系統(tǒng)解決方案”。第二部分大客戶策略銷(xiāo)售的方法一、大客戶營(yíng)銷(xiāo)的三個(gè)階段-建立關(guān)系階段-穩(wěn)定關(guān)系階段-加強(qiáng)關(guān)系階段二、大客戶銷(xiāo)售程序-探詢聆聽(tīng)-沖擊需求-展示說(shuō)服-建議訂單三...
講師：王同 咨詢電話：010-82593357下載需求表
工業(yè)品大客戶銷(xiāo)售策略與技巧（2天） 課時(shí)：12H
1、大客戶開(kāi)發(fā)的三種人與四種時(shí)機(jī) 2、【工具】大客戶入圍路徑圖 3、關(guān)系的定義：關(guān)系=信任利益情感 4、【案例】客戶孩子的病 5、【工具】建立客戶組織信任的六種方式 6、【案例】大金空調(diào)銷(xiāo)售人員的產(chǎn)品演示 7、【案例】邀請(qǐng)客戶參觀工廠的秘訣 8、【工具】介紹產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)的FABE策略 9、【工具】引導(dǎo)客戶需求的SPIN策略 10、【互動(dòng)】產(chǎn)品FABE提煉練習(xí) 1...
講師：張長(zhǎng)江 咨詢電話：010-82593357下載需求表
7、【案例】朝鮮戰(zhàn)爭(zhēng)中的談判籌碼8、談判的開(kāi)局策略：高開(kāi)策略、不接受次還價(jià)策略、不情愿策略、表現(xiàn)意外策略9、談判的中場(chǎng)策略：更高知名策略、紅臉白臉策略、條件交換策略、讓步策略、附加價(jià)值策略10、談判終局策略11、如何應(yīng)對(duì)僵局和死胡同第六單元大客戶關(guān)系維護(hù)主要議題：自成為客戶供應(yīng)商之后，就開(kāi)始進(jìn)入到客戶關(guān)系維護(hù)階段，這時(shí)銷(xiāo)售應(yīng)該關(guān)注如何不斷提升我們?cè)诳蛻魞?nèi)部份...
