跨部門溝通課程體系
《跨部門溝通---運(yùn)用人格學(xué)、心理學(xué)》課程對象：適合企業(yè)全員課時：本大綱是很全面的2天通用版，與企業(yè)調(diào)研后會專門為企業(yè)定制課程目標(biāo)：1、挖掘溝通中常見問題的根源、提升溝通技能2、掌握溝通的關(guān)鍵技巧與方法3、分享高效溝通的要點(diǎn)4、減少沖突，提高企業(yè)效率溝通與協(xié)調(diào)5、掌握各種人格類型人的特征6、掌握對應(yīng)不同人格員工的溝通方法提高對外部客戶、內(nèi)部員工的合作效率課程...
講師：唐惠玲 咨詢電話：010-82593357下載需求表
《跨部門溝通》【課程收益】?1、掌握溝通的原則，系統(tǒng)地認(rèn)知溝通；?2、增加效率和產(chǎn)出，在個人和團(tuán)隊樹立開放觀念；?3、培養(yǎng)企業(yè)員工主動積極的溝通意識和態(tài)度，系統(tǒng)學(xué)習(xí)并掌握有效溝通技巧，運(yùn)用理想的傾聽與表達(dá)技巧，促進(jìn)人際與團(tuán)隊的和諧氣氛；?4、系統(tǒng)認(rèn)知跨部門溝通，掌握跨部門溝通的重點(diǎn)及關(guān)鍵技巧，藉由整體良性的溝通以避免及化解組織內(nèi)（部門間）的沖突和矛盾，促進(jìn)部...
講師：崔翔 咨詢電話：010-82593357下載需求表
跨部門溝通技巧 課時：12H
跨部門溝通技巧?課程背景研究表明，我們工作中70的錯誤是由于不善于溝通造成的。但大多數(shù)人都沒有意識到，人生的諸多的不順?biāo)於际且驗樽约涸谔囟ǖ臅r空中扮演著不恰當(dāng)?shù)慕巧?，表現(xiàn)著不恰當(dāng)?shù)难哉Z和行為，從而在工作關(guān)系處理，家庭關(guān)系的處理，個人生涯發(fā)展等各方面顯得處處碰壁，被人際溝通的迷霧所困擾而困惑。而這一切都是源于與自己的事業(yè)合作伙伴溝通，以及與社會溝通交流方式不當(dāng)...
講師：崔恒 咨詢電話：010-82593357下載需求表
跨部門溝通 課時：12H
文亮|課程大綱跨部門溝通與協(xié)作技巧課程背景現(xiàn)實(shí)中，部門溝通的最大障礙是“語言”不通。表面上看，這是由部門工作性質(zhì)的不同導(dǎo)致，而其深層次原因是部門的定位問題。本課程講師將和我們一起分享如何認(rèn)識部門常出現(xiàn)的沖突，打破部門城墻，完善跨部門溝通系統(tǒng)歷程中成功的經(jīng)驗與失敗的教訓(xùn)，幫助您快速提升跨部門溝通能力，破解管理迷局，鍛造卓越團(tuán)隊。課程收益1理解溝通的意義，學(xué)會清...
講師：文亮 咨詢電話：010-82593357下載需求表
跨部門溝通技巧大綱 課時：12H
跨部門溝通課程大綱主講：夏崢【課程背景】說對話才能做對事，無論是在戰(zhàn)略執(zhí)行中，還是在商務(wù)談判中，甚至同事關(guān)系的處理方面，良好的溝通是前提。美國著名學(xué)府普林斯頓大學(xué)對一萬份人事檔案進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)：“智慧”、“專業(yè)技術(shù)”和“經(jīng)驗”只占成功因素的25％，其余75％決定于良好的人際溝通。哈佛大學(xué)就業(yè)指導(dǎo)小組調(diào)查結(jié)果顯示，在500名被解職的男女中，因人際溝通不良而導(dǎo)致...
講師：夏崢 咨詢電話：010-82593357下載需求表
提高員工歸屬感及跨部門溝通 課時：6H
凝聚團(tuán)隊贏在執(zhí)行——某公司基層員工體驗式培訓(xùn)課程大綱1.課程對象：某公司年會全體員工2.課程特色：本課程采用體驗式、情景式、互動型教學(xué)方式3.課程安排時間：1天上午9：00-12：00下午14:00-17:00四、課程收益通過一系列的互動參與性的體驗活動，增強(qiáng)團(tuán)隊的凝聚力、員工歸屬感、提升敬業(yè)度，及跨部門的溝通與協(xié)作、樹立大局觀念。增強(qiáng)學(xué)員對團(tuán)隊和他人的信任...
講師：魏濱 咨詢電話：010-82593357下載需求表
跨部門溝通體驗式培訓(xùn)課綱 課時：6H
《欣賞式溝通技巧》講師：魏濱【課程說明】?說對話才能做對事。而溝通，不僅僅是說話；無論是在戰(zhàn)略執(zhí)行中，還是在商務(wù)談判中，甚至同事關(guān)系的處理方面，良好的溝通是前提；智慧、專業(yè)技術(shù)和經(jīng)驗只占成功因素的25，其余75決定于良好的人際溝通。?在公司里，員工和中級主管花在內(nèi)部溝通的時間大約占其工作時間的40～50，而對于高層主管，這個比率會更高。?如何提高公司內(nèi)部溝通...
講師：魏濱 咨詢電話：010-82593357下載需求表
《團(tuán)隊協(xié)作與跨部門溝通沙盤模擬課程》美國ACI認(rèn)證版權(quán)課程國際ACI注冊沙盤講師：魏濱培訓(xùn)對象：企業(yè)中、高層管理人員二、培訓(xùn)規(guī)模：36-42人為宜三、授課時間：一天模擬企業(yè)經(jīng)營2年、兩天模擬經(jīng)營3年沙盤培訓(xùn)背景來源企業(yè)沙盤模擬培訓(xùn)源自西方軍事上的戰(zhàn)爭沙盤模擬推演。戰(zhàn)爭沙盤模擬推演通過紅、藍(lán)兩軍在戰(zhàn)場上的對抗與較量，發(fā)現(xiàn)雙方戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)上存在的問題，提高指揮員的作...
講師：魏濱 咨詢電話：010-82593357下載需求表
《完美溝通》跨部門溝通沙盤課綱 課時：6H
《跨部門溝通沙盤模擬》課綱美國ACI認(rèn)證版權(quán)課程國際ACI注冊沙盤講師：魏濱沙盤培訓(xùn)背景來源企業(yè)沙盤模擬培訓(xùn)源自西方軍事上的戰(zhàn)爭沙盤模擬推演。戰(zhàn)爭沙盤模擬推演通過紅、藍(lán)兩軍在戰(zhàn)場上的對抗與較量，發(fā)現(xiàn)雙方戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)上存在的問題，提高指揮員的作戰(zhàn)能力。歐、美知名商學(xué)院和管理咨詢機(jī)構(gòu)很快意識到這種方法同樣適合企業(yè)對中、高層經(jīng)理的培養(yǎng)和鍛煉，隨即對軍事沙盤模擬推演進(jìn)行...
講師：魏濱 咨詢電話：010-82593357下載需求表
跨部門溝通與協(xié)作-2天 課時：12H
跨部門溝通與協(xié)作課程背景：管理過程就是有效的溝通過程，有效地溝通過程就是高效的管理過程！溝通能力的好壞，直接影響著每個人在人生事業(yè)上的發(fā)展！——因低效溝通而造成低效管理，嚴(yán)重削弱了組織內(nèi)部效率！——團(tuán)隊士氣薄弱，向心力和競爭力不強(qiáng)！——為什么溝通總是障礙重重？——什么是我們期望的溝通效果？——如何使溝通變得更加有效？——低效溝通問題的癥結(jié)又在哪里呢？針對以上...
講師：沈丹陽 咨詢電話：010-82593357下載需求表
跨部門溝通與組織沖突管理 課時：12H
跨部門溝通與組織沖突管理——打造高效優(yōu)質(zhì)團(tuán)隊的秘籍【課程背景】孔子曰：君子和而不同，小人同而不和。沖突只是發(fā)展、變化或創(chuàng)新帶來的副產(chǎn)物。沒有人喜歡沖突，但有人的地方就有沖突。沖突不全是壞事，它能暴露組織中存在的問題，促進(jìn)問題的公開討論，增強(qiáng)企業(yè)活力，刺激良性競爭。沖突管理一門學(xué)問，無論是企業(yè)管理者，還是家庭成員都必須掌握，否則組織在內(nèi)耗，家庭在折磨。出現(xiàn)沖突...
講師：鄒莫 咨詢電話：010-82593357下載需求表
《跨部門溝通-----提升組織綜合績效》 課時：12H
《跨部門溝通-----提升組織綜合績效》-----基于行動學(xué)習(xí)法設(shè)計課程背景：在公司里，跨部門溝通是很重要的，員工和中級主管花在內(nèi)部溝通的時間大約占其工作時間的40-50，而對于高層主管，這個比率會更高。許多快速發(fā)展的成長型企業(yè)，隨著市場業(yè)務(wù)的拓展，部門設(shè)置越來越多，職責(zé)分工越來越明確。然而，跨部門之間的溝通卻越來越難以協(xié)調(diào)，常常影響公司整體運(yùn)作效率，令很多...
講師：任建偉 咨詢電話：010-82593357下載需求表
跨部門溝通技巧大綱 課時：12H
跨部門溝通技巧大綱主講：潘鵬【課程目標(biāo)】了解什么才是高效溝通，掌握跨部門溝通的知識、方法和技術(shù)技巧。【授課對象】企業(yè)管理層【課程收益】掌握跨部門溝通的核心理念，學(xué)會溝通的原理及方法，并能夠在實(shí)踐中運(yùn)用高效的溝通技巧。【授課形式】講授、情景模擬、角色扮演、視頻分析等多手段、互動式授課?！臼谡n內(nèi)容】第一講有效溝通的基本理念1、為什么“好心沒好報？”2、溝通的兩個...
講師：潘鵬 咨詢電話：010-82593357下載需求表
講:溝通對組織的重要性一、跨部門溝通能力的重要性1、跨部門溝通的現(xiàn)狀2、溝通能力強(qiáng)的人更善于管理3、新經(jīng)濟(jì)時代的信任建立4、言語信息溝通藝術(shù)在財務(wù)公關(guān)中的運(yùn)用5、對溝通能力的正確觀念與心態(tài)二、溝通的意義，障礙和原則三、要被動溝通變主動溝通四、認(rèn)識溝通1、人際溝通的真諦2、人際溝通的種類3、溝通的目的4、溝通的基本程序5、溝通的障礙分析（財務(wù)的太專業(yè)性）6、有...
講師：王一恒 咨詢電話：010-82593357下載需求表
部分、溝通的認(rèn)知——管理就是溝通一、正確認(rèn)識溝通——如何從全民公敵到大眾情人討論：他犯了什么樣的錯誤？二、溝通三要素——是什么影響了溝通的效果三、溝通的渠道選擇——移動互聯(lián)時代的變與不變思考：電話、郵件、會議、文件、微信、OA……哪個更有效？第二部分、跨部門溝通中達(dá)成共識的障礙一、組織結(jié)構(gòu)1、分工2、流程與制度3、文化二、部門利益1、目標(biāo)2、利益3、面子三、...
