跨部門溝通課程體系
跨部門溝通與協(xié)作-2天版本 課時：12H
跨部門溝通與協(xié)作課程大綱【講師】周洪超【課程背景】為什么一件事情由一個部門主導(dǎo)、另一個部門協(xié)作，往往就變成孤掌難鳴？部門間的溝通障礙重重，仿佛有難以逾越的鴻溝，協(xié)作總無成效？怎樣才能打破壁壘，克服部門間的溝通障礙，讓員工發(fā)揮一加一大于二的功效？如何避免跨部門沖突，提高公司內(nèi)部溝通的有效性以改善運營效率？打破組織的壁壘，實現(xiàn)跨部門溝通，是每個組織的美好的愿望。...
講師：周洪超 咨詢電話：010-82593357下載需求表
《跨部門溝通與沖突管理》（2天） 課時：12H
《跨部門溝通與沖突管理》【課程背景】溝通能力從來沒有像現(xiàn)在這樣成為個人成功的必要條件！一個人成功的因素75％靠溝通，25％靠天才和能力。對企業(yè)內(nèi)部而言，人們越來越強調(diào)建立學(xué)習(xí)型的企業(yè)，越來越強調(diào)團隊合作精神，因此有效的企業(yè)內(nèi)部溝通交流是成功的關(guān)鍵；對企業(yè)外部而言，為了實現(xiàn)企業(yè)之間的強強聯(lián)合與優(yōu)勢互補，人們需要掌握談判與合作等溝通技巧；對企業(yè)自身而言，為了更好...
講師：羅建華 咨詢電話：010-82593357下載需求表
《跨部門溝通與協(xié)作》（1天） 課時：6H
《跨部門溝通與協(xié)作》（推薦講師：羅建華）【課程背景】溝通能力從來沒有像現(xiàn)在這樣成為個人成功的必要條件！一個人成功的因素75％靠溝通，25％靠天才和能力。對企業(yè)內(nèi)部而言，人們越來越強調(diào)建立學(xué)習(xí)型的企業(yè)，越來越強調(diào)團隊合作精神，因此有效的企業(yè)內(nèi)部溝通交流是成功的關(guān)鍵；對企業(yè)外部而言，為了實現(xiàn)企業(yè)之間的強強聯(lián)合與優(yōu)勢互補，人們需要掌握談判與合作等溝通技巧；對企業(yè)自...
講師：羅建華 咨詢電話：010-82593357下載需求表
《減成本，促效率-跨部門溝通與協(xié)作技巧訓(xùn)練》訓(xùn)練目的:現(xiàn)代企業(yè)管理的常見問題是理念不同，步調(diào)不一，難以形成合力，究其根本原因就是溝通不暢。本課程以管理溝通理念和管理心理學(xué)為基礎(chǔ)，從根本上解決上下級之間、跨部門之間的溝通障礙與問題，使得工作高效、有序，團隊團結(jié)、合作，企業(yè)科學(xué)、發(fā)展。訓(xùn)練效果:1.準(zhǔn)確認知溝通的步驟和障礙所在。2.掌握溝通的要素和原則、挖掘溝通...
講師：羅建華 咨詢電話：010-82593357下載需求表
《高情商跨部門溝通常見場景訓(xùn)練》（講師：羅建華）【課程背景】溝通能力從來沒有像現(xiàn)在這樣成為個人成功的必要條件！一個人成功的因素75％靠溝通，25％靠天才和能力。對企業(yè)內(nèi)部而言，人們越來越強調(diào)建立學(xué)習(xí)型的企業(yè)，越來越強調(diào)團隊合作精神，因此有效的企業(yè)內(nèi)部溝通交流是成功的關(guān)鍵；對企業(yè)外部而言，為了實現(xiàn)企業(yè)之間的強強聯(lián)合與優(yōu)勢互補，人們需要掌握談判與合作等溝通技巧；...
講師：羅建華 咨詢電話：010-82593357下載需求表
跨部門溝通及沖突管理 - 2天 課時：12H
跨部門溝通及沖突管理模塊課程大綱時間分教學(xué)方法課程導(dǎo)入開場（客戶方）破冰活動研討公約課程介紹討論：學(xué)員面臨的挑戰(zhàn)是什么？30分內(nèi)容講解猜猜看小組討論第一單元溝通的基本概念122002單元目標(biāo)：對于溝通有清楚的整體概念以客為尊認同差異改變行為合作?關(guān)系改變習(xí)慣事實對意見溝通心法90分內(nèi)容講解工具介紹小組討論第二單元托?馬斯沖突模型(TKI)122001活動：沖...
講師：凌敬忠 咨詢電話：010-82593357下載需求表
跨部門溝通技巧及協(xié)作方法 - 2天 課時：12H
跨部門溝通技巧及協(xié)作方法概述企業(yè)為了增加績效，因此以功能劃分為不同的部門，希望提高專業(yè)性以增進各面向的指標(biāo)/效率，然而各部門的指標(biāo)在操作的時候是互相沖突，而企業(yè)的績效就在于如何在各個沖突的指標(biāo)之間尋找整體的績效提升。但沒有一個良好的溝通技巧及協(xié)作方式，就會發(fā)生混亂的現(xiàn)象。如果只是為了自己部門的指標(biāo)，而強制要求其他部門的配合，這是一個強迫的行為，通常得到的回應(yīng)...
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跨部門溝通會議 - 1天 課時：6H
跨部門溝通會議概述面對市場的快速變化和技術(shù)的日新月異，一個機構(gòu)必須增加靈活性和提高客戶滿意度，從而使自己獲得競爭優(yōu)勢。為了實現(xiàn)此目標(biāo)，所有的機構(gòu)都在不斷提升學(xué)習(xí)能力。如果機構(gòu)中的個人不利用每天都會碰到的機會學(xué)習(xí)并成長，機構(gòu)也就失去進步的機會。幾乎所有的公司都有本位主義（SiloEffect）的存在，也幾乎所有的公司都在與這個現(xiàn)象打仗。而本位主義的主戰(zhàn)場就在會...
講師：凌敬忠 咨詢電話：010-82593357下載需求表
《跨部門溝通與協(xié)作》 課時：6H
《跨部門溝通與協(xié)作》課程背景：為什么企業(yè)內(nèi)各部門面對同一件事經(jīng)常各執(zhí)一詞，互不相讓？為什么各部門之間經(jīng)常有小部門主義，在溝通協(xié)作上，產(chǎn)生內(nèi)耗？為什么人們抱著美好的愿望，卻達不到理想的溝通效果？為什么我們溝通的出發(fā)點是要解決問題，卻引發(fā)出很多壞情緒？為什么盡管我們表達的很清楚，但對方仍然誤解我們的意思？為什么我們是用心溝通，對方卻感受不到？為什么我們會感覺到有...
講師：李亮 咨詢電話：010-82593357下載需求表
跨部門溝通與協(xié)作 課時：18H
“跨部門溝通與協(xié)作”【課程設(shè)計思想】你遇到過公司內(nèi)部跨部門的推諉和扯皮事件么？你見過過打了一圈電話還是無法解決問題的情形么？你有時候發(fā)現(xiàn)有些跨部門的問題像攔路虎一樣的擋著你么？你遇到過跨部門的同事一起開會，不僅跨部門問題沒有得到解決，反而造成更加嚴(yán)重的隔閡么？你是否一直在尋找化解跨部門溝通的工具和方法呢？我們怎么樣才能在面對一個任務(wù)、項目或者一個難題時，實現(xiàn)...
講師：劉文迪 咨詢電話：010-82593357下載需求表
跨部門溝通與職場沖突管理一、學(xué)習(xí)基礎(chǔ)建設(shè)：1、個人工作的舒適性/效率性/價值性；2、組織工作的基因特點/素能要求/進化趨勢；二、認知內(nèi)部溝通：1、基于層級特點的職場溝通：向下溝通、同級溝通、下上溝通；向下溝通歸入管理技能、同級溝通歸入人際技能、向上溝通歸入進階技能；2、不同溝通類別的典型情境：績效溝通/談心溝通、通報溝通/協(xié)作溝通、匯報溝通/資源溝通；3、溝...
講師：王曉飛 咨詢電話：010-82593357下載需求表
《跨部門溝通，協(xié)作與沖突解決精要》 課時：12H
跨部門溝通，協(xié)作與沖突解決精要Inter-departmentalcommunication,collaborationandconflictmanagement-3175127000課程進行方式：線下翻轉(zhuǎn)課堂課程編號：LJ-XT-01課程進行方式：線下翻轉(zhuǎn)課堂課程編號：LJ-XT-01隨著市場業(yè)務(wù)的拓展，業(yè)務(wù)范圍和責(zé)任在不斷變化，部門間要想建立長期穩(wěn)定的合...
講師：魏濤 咨詢電話：010-82593357下載需求表
跨部門溝通與協(xié)作 課時：6H
跨部門溝通與協(xié)作一、課程前言工作中總是有由于溝通不暢阻礙工作的現(xiàn)象，很多工作總是需要重復(fù)完成，高效工作需要專業(yè)能力，更需要溝通方法，溝通順暢是完成各項工作任務(wù)的前提條件。部門間溝通順暢就像人的身體的血液一樣，身體健康，企業(yè)才會良性發(fā)展，反之，溝通不暢，就會出現(xiàn)堵塞，不通暢，身體就會出現(xiàn)各種疾病，企業(yè)就會混亂不堪，停滯不前。二、課程收益在課程結(jié)束時，學(xué)員將能夠...
講師：呂梓陌 咨詢電話：010-82593357下載需求表
《打破部門墻——跨部門溝通的創(chuàng)新修煉》培訓(xùn)背景：公司中山頭林立，部門經(jīng)理之間面和心不和；兩個部門一起做一件事，肯定吵架；業(yè)績好、能力強的部門經(jīng)常會被其他同事排擠；部門與部門之間的交叉地帶無人能管，也無人敢管……這些現(xiàn)象無不與企業(yè)溝通能力，尤其是跨部門溝通能力密切相關(guān)?？绮块T溝通能力已成為現(xiàn)代職業(yè)經(jīng)理人成功不可缺少的必備條件。培訓(xùn)目標(biāo)：本次課程我們一起分享如何...
講師：曲直 咨詢電話：010-82593357下載需求表
《共贏思維——跨部門溝通與協(xié)作》培訓(xùn)背景：公司中山頭林立，部門經(jīng)理之間面和心不和；兩個部門一起做一件事，肯定吵架；業(yè)績好、能力強的部門經(jīng)常會被其他同事排擠；部門與部門之間的交叉地帶無人能管，也無人敢管……這些現(xiàn)象無不與企業(yè)溝通能力，尤其是跨部門溝通能力密切相關(guān)?？绮块T溝通能力已成為現(xiàn)代職業(yè)經(jīng)理人成功不可缺少的必備條件。培訓(xùn)目標(biāo)：本次課程我們一起分享如何打破部...
