閆明老師的內(nèi)訓(xùn)課程
《銀行對(duì)公客戶經(jīng)理談判技巧訓(xùn)練》培訓(xùn)背景： 中國(guó)加入WTO以后，整個(gè)經(jīng)濟(jì)融入了一個(gè)更大的范圍，為銀行營(yíng)銷開創(chuàng)了一個(gè)更為廣闊的空間。中國(guó)的銀行業(yè)面臨著新的發(fā)展機(jī)遇，同事面臨的競(jìng)爭(zhēng)壓力也更大。在機(jī)遇和壓力面前，在競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境下，銀行營(yíng)銷日顯重要。目前各國(guó)內(nèi)各家商業(yè)銀行在營(yíng)銷的道路上都已經(jīng)起步，逐漸轉(zhuǎn)變觀念，努力擺脫計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下養(yǎng)成的嬌氣和惰性，把銀行工作的重點(diǎn)轉(zhuǎn)向了客戶，轉(zhuǎn)向了市場(chǎng)。這是銀行營(yíng)銷思維的一場(chǎng)革命。課程目標(biāo)： ? 了解銀行對(duì)公客戶經(jīng)理的談判常犯的十大錯(cuò)誤,如何避免這些錯(cuò)誤； ? 把握銀行對(duì)公客戶經(jīng)理的談判必要準(zhǔn)備工作，不做無準(zhǔn)備的
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《銀行高端客戶營(yíng)銷心里及購(gòu)買技巧》課程目標(biāo)： ? 掌握大客戶營(yíng)銷心理學(xué)，分析客戶的行為，心理，性格特點(diǎn)，決策特點(diǎn)，培養(yǎng)顧客的信 賴感。 ? 掌握大客戶營(yíng)銷的技巧，如何獲得客戶承諾，以及展現(xiàn)說服力，迅速促成交易。課程特色： ? 針對(duì)銷售心理學(xué)/大客戶銷售實(shí)際情況上之必要共通課題研究其相關(guān)的基本原則、方法 及概念。 ? 尊重人性及心理科學(xué)精神為核心；輔以精心設(shè)計(jì)的案例，分組討論、演練，分享以及針 對(duì)性的活動(dòng)，是兼顧有效性、實(shí)用性及組織效益的企業(yè)主管訓(xùn)練課程。 ? 協(xié)助銷售人員在面對(duì)挑戰(zhàn)與問題上，討論與分享意見，不僅具備銷售實(shí)務(wù)
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《王牌店員銷售技巧訓(xùn)練營(yíng)》課程背景： 目前，商超企業(yè)之間最主要的競(jìng)爭(zhēng)就是服務(wù)水平的競(jìng)爭(zhēng)。在通過對(duì)商超營(yíng)業(yè)員的各種必備的服務(wù)禮儀、服務(wù)技巧以及服務(wù)水平的規(guī)范與引導(dǎo)，全面塑造商超營(yíng)業(yè)員現(xiàn)代化的服務(wù)水準(zhǔn)，傾力優(yōu)化商超營(yíng)業(yè)員的服務(wù)效能，使商超企業(yè)在日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)中愈發(fā)具有活力。課程時(shí)長(zhǎng)：2天=12小時(shí)培訓(xùn)對(duì)象：商超全體銷售服務(wù)人員課程大綱：第一講：迎接客戶1、有敏銳的眼睛觀察客戶了解不同人群的購(gòu)物風(fēng)格分析女性分析：易受外界影響，沖動(dòng)性購(gòu)物追求時(shí)髦、注意外觀挑剔、精打細(xì)算提示：女性購(gòu)物者是商品的主要購(gòu)買者，所以，終端銷售人員應(yīng)該特別重視此類客戶，
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《企業(yè)如何培養(yǎng)實(shí)戰(zhàn)型人才》 ? 為什么人才市場(chǎng)人頭攢動(dòng)，而企業(yè)卻沒有‘人才’可用？ ? 為什么你所器重的人才卻屢屢讓你失望？ ? 為什么企業(yè)最有能力的人，最先背叛你？ ? 為什么老板在企業(yè)中你總是最苦、最累的那個(gè)人？ ? 為什么企業(yè)規(guī)模越來越大、而有用的‘人才’卻越來越少？ ? 為什么企業(yè)辛辛苦苦栽培出來的‘人才’，卻做了別人的嫁衣？ ? 為什么有些領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為挖人是‘道’，培養(yǎng)是‘坑’？ ? 企業(yè)到底需不需要培養(yǎng)人才，如果需要到底應(yīng)該如何培養(yǎng)？一、課程背景 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的不斷加劇，企業(yè)成長(zhǎng)的外部
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《商業(yè)銀行精細(xì)化管理》 眾所周知，一個(gè)成功的企業(yè)之所以能在競(jìng)爭(zhēng)中取勝，其共性最基本的就是管理的規(guī)范性與創(chuàng)新性凝成的核心競(jìng)爭(zhēng)力。而精細(xì)化管理則是以“精確、細(xì)致、深入、規(guī)范”為特征的全面管理模式，賦有規(guī)范性與創(chuàng)新性高度結(jié)合的內(nèi)涵。所以，精細(xì)化管理具有把企業(yè)引向成功的功能和可能。隨著商業(yè)銀行改革進(jìn)程全面提速以及國(guó)內(nèi)金融市場(chǎng)全面開放的來臨，金融競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)進(jìn)入一個(gè)更高更深更遠(yuǎn)的層次。商業(yè)銀行如何在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地？培訓(xùn)對(duì)象：銀行管理人員、職員培訓(xùn)時(shí)數(shù)：一天課程大綱：第一部分 我國(guó)商業(yè)銀行精細(xì)化管理基本狀況 ? 商業(yè)銀行實(shí)施精細(xì)化管理必要性分析
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《雙贏談判技巧》課程背景: 談判對(duì)公司來說，對(duì)外-在業(yè)務(wù)面利潤(rùn)增加，對(duì)內(nèi)-效率提高。因此不僅僅是銷售人員要學(xué)談判，每個(gè)人都不可避免談判。本課程從人性出發(fā),打破許多人對(duì)談判的畏懼,不談理論直接告訴你如何做。本課程來自臺(tái)灣，多年培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)的老師擔(dān)任授課，幫助大家一起從談判的基本認(rèn)識(shí)開始，用生活化及豐富案例來學(xué)習(xí)，活潑生動(dòng)的教學(xué)方式，大量的互動(dòng)演練讓大家從做中學(xué)，學(xué)完后即可帶到崗位上使用，達(dá)到培訓(xùn)的最大效果。課程特色:1、課程運(yùn)用實(shí)際案例分析及討論演練,生動(dòng)活潑的表現(xiàn)形式，讓學(xué)員