港灣的標本意義

 作者:郭劍    57

  關(guān)于港灣與華為千篇一律的報道已經(jīng)讓人近乎麻木。在眾多媒體關(guān)注和熱炒個人恩怨與軼聞細節(jié)的背后,我們需要思考的是,港灣的失利究竟更多地應(yīng)當歸咎于外部因素還是內(nèi)部因素,究竟更多地是偶然還是必然?企業(yè)的成敗究竟從根本上取決于技術(shù)還是管理,個人還是組織?


  成功失敗自有邏輯,這是港灣案例值得思考的地方。事實上,港灣的失敗典型地折射出創(chuàng)業(yè)企業(yè)面臨的三大困局。


  一技之長與均衡發(fā)展


  “一技之長+術(shù)的成功”的“技術(shù)”型成長路徑是多數(shù)創(chuàng)業(yè)期高速成長企業(yè)的共同特征。創(chuàng)業(yè)企業(yè)面臨的第一困局是,創(chuàng)業(yè)期的高速成長往往依托于技術(shù)、市場、運營某一方面的“一技之長”,缺乏“一技之長”企業(yè)很難贏得生存基礎(chǔ),然而耽迷于“一技之長”的勝利往往容易掩蓋和忽略其它短板,最終因為短板制約和管理失衡而導致增長停滯甚或創(chuàng)業(yè)失敗。


  港灣既是“一技之長”的勝利,也是“一技之長”的失敗。傳奇的技術(shù)領(lǐng)袖、突出的技術(shù)路線、超強的研發(fā)投入使港灣一直保持較強的技術(shù)優(yōu)勢,這也是港灣創(chuàng)業(yè)初期高速成長和被普遍看好的重要基礎(chǔ)。然而與此相對應(yīng)的是,公司在市場運作和內(nèi)部運營管理上的弱勢也一直相對較為突出,最后當單一技術(shù)優(yōu)勢趨近于其效用邊界時,前期的高速成長便難以持續(xù)。


  個人能力與組織能力


  幾乎所有的創(chuàng)業(yè)成功企業(yè)都離不開優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)領(lǐng)導人,創(chuàng)業(yè)領(lǐng)袖對于創(chuàng)業(yè)成敗具有無可替代的重要影響。問題在于,任何企業(yè)的成功根本上依賴于強大的組織能力而非個人能力,當個人能力取代組織能力成為企業(yè)的成長動力時,企業(yè)就難以逃脫最終的失敗結(jié)局,盡管之前可能經(jīng)歷難得的輝煌。這是創(chuàng)業(yè)企業(yè)面臨的第二個困局。


  傳奇技術(shù)天才未見得是合格商業(yè)領(lǐng)袖,但在中國特有的文化背景下,李一男對于港灣的作用和影響被不適當?shù)胤糯罅?。李的技術(shù)天分造就了港灣的技術(shù)基因,李的性格缺陷與能力弱勢也導致了港灣的諸多內(nèi)部失誤和外部機遇的喪失。特別是,我們始終沒有看到港灣形成配備合理的中堅領(lǐng)導團隊,沒有看到港灣的“鮑爾默”、“施密特”出現(xiàn),沒有看到港灣對于加強組織建設(shè)和培育團隊文化的有效努力,沒有看到港灣在單純的物質(zhì)激勵之外形成凝聚人心的遠景目標和成長動力。當組織嚴重地依賴于個人時,當個人能力遠大于組織能力時,當組織成員的激勵和動力完全聚焦于物質(zhì)利益時,我們很難相信企業(yè)能夠取得最終成功。


  引進投資與掌握主動


  找人、找錢、找市場是創(chuàng)業(yè)企業(yè)的三道基本作業(yè)題。在“找錢”問題上眾多創(chuàng)業(yè)企業(yè)面臨的困局是,由于過分關(guān)注融資本身,由于缺乏經(jīng)驗支持,由于在投資機構(gòu)面前處于弱勢地位,而在融資過程中往往陷于被動,特別是在引入風險投資之后不僅會在不同程度上影響到創(chuàng)業(yè)者對企業(yè)發(fā)展方向的話語權(quán)和控制力,而且可能產(chǎn)生風投機構(gòu)的短期行為與創(chuàng)業(yè)企業(yè)的長遠利益之間的沖突。


  占據(jù)主導地位的資本力量最終左右了港灣的命運。港灣案例再典型不過地演示了創(chuàng)業(yè)企業(yè)引入風險投資之后的發(fā)展軌跡:高速增長成為壓倒一切的目標,“上市路線圖”成為一切工作的指引,同時不得不時刻面對資本退出的壓力。在這個過程中,企業(yè)決策不同程度地受到資本意志的影響,企業(yè)為了追求增長目標的實現(xiàn)可能放棄原先的戰(zhàn)略專注,為了上市目標的實現(xiàn)可能打亂原先的戰(zhàn)略部署,而當增長目標和上市目標難以實現(xiàn)時,則不得不面對嚴峻的甚至是關(guān)乎生死的考驗。


  管理本就是一道無解的題目,其中充滿著大量的兩難困境,解決的智慧在于“度”的把握,需要科學更需要藝術(shù),需要人和也需要地利天時,這正是為什么成功者寡、失敗者眾的原因之一。對于創(chuàng)業(yè)企業(yè)而言,如何科學而藝術(shù)地把握一技之長與均衡發(fā)展、個人能力與組織能力、引進投資與掌握主動的有機平衡與適時轉(zhuǎn)換,是關(guān)系企業(yè)成敗的三大命題。成功者與失敗者的區(qū)別并非面對不同的命題,而是成功者巧妙地解決了問題,而失敗者則不幸地陷入了困局。所以,我們既看到了蒙牛的成功,也看到了港灣的失敗。


  需要注意的是,成功可以學習,卻很難復制。蒙牛無疑是有效破解三大困局,實現(xiàn)一技之長與均衡發(fā)展、個人能力與組織能力、引進投資與掌握主動最佳結(jié)合的典范,蒙牛的成功卻很難復制。當然,我們不能就此夸大機遇與人為的因素而否認成功的內(nèi)在邏輯,這一點拿分眾和聚眾來說事最為恰當不過。


郭劍
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