一：充分的了解你的產(chǎn)品

　　首先應(yīng)該能準(zhǔn)確的對(duì)你的客戶闡述明白消費(fèi)這個(gè)產(chǎn)品有什么用處，與其他同類(lèi)產(chǎn)品相比的優(yōu)勢(shì)。社會(huì)的發(fā)展，競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度我想銷(xiāo)售人員是心知肚明的，如果你的產(chǎn)品沒(méi)有優(yōu)勢(shì)，何以來(lái)說(shuō)服客戶買(mǎi)你的產(chǎn)品，現(xiàn)在人們喜歡貨比三家，你的產(chǎn)品只有經(jīng)得住比的考驗(yàn)，才可以得到消費(fèi)者的青睞。

　　二：喜歡自己的銷(xiāo)售的產(chǎn)品

　　只有當(dāng)你對(duì)你所銷(xiāo)售的產(chǎn)品真正喜歡認(rèn)可的時(shí)候，才能感染到你的買(mǎi)家，如果你都表現(xiàn)不出自己對(duì)該產(chǎn)品的喜愛(ài)，那么你憑什么讓人家喜歡，又掏錢(qián)購(gòu)買(mǎi)你所銷(xiāo)售的產(chǎn)品呢

　　三：覺(jué)得自己銷(xiāo)售的產(chǎn)品物有所值

　　一個(gè)合格的銷(xiāo)售人員大多都不會(huì)直接跟客戶討論價(jià)格，而是從產(chǎn)品的性能，實(shí)用性等各個(gè)方面介紹產(chǎn)品的優(yōu)越性，讓買(mǎi)家覺(jué)得，恩，這個(gè)東西掏這點(diǎn)錢(qián)買(mǎi)，值!那要說(shuō)服你所面對(duì)的客戶覺(jué)得你所銷(xiāo)售的產(chǎn)品物有所值，前提就是你要覺(jué)得你所銷(xiāo)售的產(chǎn)品賣(mài)的價(jià)格是與它所帶給使用者的價(jià)值是相符合的，讓你的客戶通過(guò)你的介紹，覺(jué)得你推薦給他的產(chǎn)品的確物有所值，這樣自然人家才會(huì)購(gòu)買(mǎi)。

　　如果你都覺(jué)得你所銷(xiāo)售的產(chǎn)品價(jià)格有點(diǎn)高，不值所銷(xiāo)售的價(jià)格，憑借自己的優(yōu)惠權(quán)利不斷讓價(jià)，要么你所面對(duì)的客戶掉頭就走，要么你就只能損失自己的利益，向公司申請(qǐng)低價(jià)賣(mài)給你所面對(duì)的客戶群，隨后你會(huì)利益受損而且還會(huì)讓客戶在心底覺(jué)得你不專業(yè)

　　四：為你的客戶著想

　　銷(xiāo)售人員不僅僅是代表一個(gè)公司，更多的時(shí)候需要就買(mǎi)家的切身利益出發(fā)，就產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)能為所面對(duì)的客戶帶來(lái)什么樣的利益和好處出發(fā)，把產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)逐一介紹給你所面對(duì)的買(mǎi)家，這樣在整個(gè)銷(xiāo)售的過(guò)程中，能夠體現(xiàn)出你本身的素質(zhì)，同時(shí)也能使買(mǎi)家覺(jué)得你不是在給他推銷(xiāo)或者強(qiáng)加銷(xiāo)售一個(gè)產(chǎn)品，從這個(gè)角度銷(xiāo)售，不僅僅能使買(mǎi)家覺(jué)得你在為人家著想，同時(shí)在價(jià)格，產(chǎn)品本身的一些略勢(shì)等問(wèn)題方面，可能更容易征得買(mǎi)家的認(rèn)可，進(jìn)而對(duì)你所銷(xiāo)售的產(chǎn)品或者你所在的公司的社會(huì)形象更加認(rèn)可，這樣你才會(huì)被定位是一個(gè)合格的銷(xiāo)售人員。

　　五：不要只圖銷(xiāo)售業(yè)績(jī)

　　有很多銷(xiāo)售人員將取得銷(xiāo)售業(yè)績(jī)作為自己是否適合做銷(xiāo)售的唯一標(biāo)準(zhǔn)!更有甚者為如何賣(mài)掉自己所銷(xiāo)售的產(chǎn)品不懈努力，損害公司利益，對(duì)客戶亂承諾，跟公司不斷要求給客戶讓價(jià)……只要能取得銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，可謂是不擇手段!…這種銷(xiāo)售人員從事銷(xiāo)售工作有百害而無(wú)一益，銷(xiāo)售崗位是一個(gè)窗口崗位，企業(yè)很多時(shí)候都抓的很重，投入的物力，財(cái)力，人力也最多，對(duì)銷(xiāo)售人員的要求呢當(dāng)然也!所以你最后的結(jié)局會(huì)是怎么樣的呢

　　六：把控好自己的客戶

　　銷(xiāo)售任何產(chǎn)品對(duì)于銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō)都需要一定的技巧，面對(duì)你所要銷(xiāo)售的買(mǎi)家，能夠做到把人家對(duì)你所銷(xiāo)售的產(chǎn)品所存在的疑慮都化解了，同時(shí)針對(duì)客戶的一些奇怪的問(wèn)題能巧妙應(yīng)對(duì)，能夠通過(guò)你的解釋說(shuō)服人家購(gòu)買(mǎi)你所銷(xiāo)售的產(chǎn)品，的確對(duì)他來(lái)說(shuō)是有用的，所以這個(gè)時(shí)候就要不斷的向更加專業(yè)的人討教解決的辦法，多學(xué)習(xí)如何更好解決的方法，如果不能做到不斷學(xué)習(xí)，更加專業(yè)的話，你就休想做好銷(xiāo)售。

　　作為銷(xiāo)售人員，掌握一些銷(xiāo)售技巧是必不可少的事情，但是有些時(shí)候只有這些還是不夠的，我們還要學(xué)會(huì)察言觀色，因此一些訣竅也是必不可少的。

　　1.一次成功的推銷(xiāo)不是一個(gè)偶然的故事，它是學(xué)習(xí)、計(jì)劃以及銷(xiāo)售代表的知識(shí)和技巧運(yùn)用的結(jié)果。

　　2.事前的充分準(zhǔn)備與現(xiàn)場(chǎng)靈感所綜合出來(lái)的力量，往往很容易瓦解堅(jiān)強(qiáng)對(duì)手而獲得成功。

　　3.獲取訂單的道路是從尋找客戶開(kāi)始的，培養(yǎng)客戶比眼前的銷(xiāo)量更重要，如果不發(fā)展新顧客，銷(xiāo)售代表就不再有成功之源。

　　4.了解客戶并滿足他們的需要。不了解客戶的需求，就好像在黑暗中走路，白費(fèi)力氣又看不到結(jié)果。

　　5.客戶沒(méi)有高低之分，卻有等級(jí)之分。依客戶等級(jí)確定拜訪的次數(shù)、時(shí)間，可以使銷(xiāo)售代表的時(shí)間發(fā)揮出最大的效能。

　　6.推銷(xiāo)的黃金準(zhǔn)則：你喜歡別人怎樣對(duì)你，你就怎樣對(duì)待別人;推銷(xiāo)的白金準(zhǔn)則：按人們喜歡的方式待人。

　　7.讓客戶談?wù)撟约?。讓一個(gè)人談?wù)撟约海梢越o你大好的良機(jī)去挖掘共同點(diǎn)，建立好感并增加完成推銷(xiāo)的機(jī)會(huì)。

　　8.為幫助客戶而銷(xiāo)售，而不是為了提成而銷(xiāo)售。

　　9.對(duì)客戶的異議自己無(wú)法回答時(shí)，絕不可敷衍、欺瞞或故意反駁。必須盡可能答復(fù)，若不得要領(lǐng)，就必須盡快請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)，給客戶最迅捷、滿意、正確的答案。

　　10.當(dāng)客戶決定要購(gòu)買(mǎi)時(shí)，通常會(huì)給你暗示，所以，傾聽(tīng)比說(shuō)話更重要。
　　(來(lái)源：牛津管理評(píng)論)
 

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