項(xiàng)目研發(fā)課程體系
銀行精品網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目方案 課時(shí)：24H
一、項(xiàng)目前言我們共同期待著這么一幅美麗和諧的情景：當(dāng)每一個(gè)客戶踏入郎溪合作銀行任何一個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，要讓客戶有耳目一新的感覺(jué)，體會(huì)到“廳堂服務(wù)四步曲”的標(biāo)準(zhǔn)流程服務(wù)。步曲——迎賓客戶走進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)大門(mén)，大堂經(jīng)理主動(dòng)、熱情向客戶問(wèn)候：“您好，歡迎光臨！”。第二步曲——引導(dǎo)大堂經(jīng)理主動(dòng)迎上前，詢問(wèn)客戶業(yè)務(wù)需求：“您好，請(qǐng)問(wèn)您辦什么業(yè)務(wù)？”，了解客戶需求后，分流客戶或指導(dǎo)客...
講師：錢(qián)秋萍 咨詢電話：010-82593357下載需求表
首先模擬成立項(xiàng)目組，選舉項(xiàng)目經(jīng)理，挑選各小組的項(xiàng)目案例。小組成員集體討論，從每個(gè)小組組員正在或者曾經(jīng)經(jīng)歷的項(xiàng)目作為示范項(xiàng)目案例，在學(xué)習(xí)過(guò)程中使用該案例來(lái)進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)演練。單元一項(xiàng)目管理概述本單元目的/收益：幫助學(xué)員了解項(xiàng)目管理的基本概念：漸進(jìn)明細(xì)，三重約束，項(xiàng)目生命周期的特點(diǎn)，項(xiàng)目干系人的概念和影響項(xiàng)目成敗的因素1.1項(xiàng)目及項(xiàng)目管理概念什么是項(xiàng)目？項(xiàng)目與運(yùn)營(yíng)有什...
講師：魏及淇 咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、房地產(chǎn)項(xiàng)目土地獲?。ㄖ攸c(diǎn)講）1、土地獲取的方式2、土地獲利模式分析3、市政配套條件與費(fèi)用分析二、房地產(chǎn)項(xiàng)目前期報(bào)批報(bào)建與問(wèn)題解析（重點(diǎn)講）1、報(bào)建過(guò)程重點(diǎn)問(wèn)題控制2、控規(guī)指標(biāo)與各項(xiàng)限制性條件3、規(guī)劃設(shè)計(jì)協(xié)調(diào)4、產(chǎn)品研發(fā)與報(bào)建5、規(guī)劃驗(yàn)收6、竣工備案三、房地產(chǎn)項(xiàng)目工程管理（概要講）1、工程管理各階段主要工作2、工程管理大綱3、開(kāi)發(fā)節(jié)奏控制4、項(xiàng)目計(jì)劃管理5...
講師：楊凡 咨詢電話：010-82593357下載需求表
項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營(yíng)（魏及淇） 課時(shí)：12H
天：項(xiàng)目集成管理、范圍管理、時(shí)間管理單元一、項(xiàng)目集成管理1.項(xiàng)目管理的宏觀視角◎集成管理基本概念◎滾動(dòng)式循序漸進(jìn)◎領(lǐng)域間互動(dòng)關(guān)系◎時(shí)空的兩維優(yōu)化◎以運(yùn)營(yíng)模式為導(dǎo)向2.項(xiàng)目啟動(dòng)與決策立項(xiàng)◎如何決策立項(xiàng)◎項(xiàng)目決策與計(jì)劃◎目標(biāo)優(yōu)化矩陣表◎協(xié)調(diào)干系人利益◎優(yōu)劣分析四個(gè)象限◎雙指標(biāo)兩維評(píng)估法◎程序化的決策模型◎六頂帽子轉(zhuǎn)換思維3.項(xiàng)目管理計(jì)劃的銜接◎計(jì)劃之間的結(jié)構(gòu)圖◎...
講師：魏及淇 咨詢電話：010-82593357下載需求表
項(xiàng)目經(jīng)理溝通管理提升一、項(xiàng)目經(jīng)理必備的溝通技巧 1、識(shí)別溝通的誤區(qū)，跨越溝通的障礙 2、有效的表達(dá) 3、有效的聆聽(tīng) 4、加強(qiáng)對(duì)別人的理解 5、有效的談判和說(shuō)服技巧 項(xiàng)目經(jīng)理溝通管理提升二、在項(xiàng)目中實(shí)現(xiàn)有效溝通 1、多種溝通渠道的綜合應(yīng)用 項(xiàng)目報(bào)告 項(xiàng)目情況回顧檢查會(huì) 用圖表清晰反應(yīng)項(xiàng)目進(jìn)程和狀況 2、項(xiàng)目中的溝通管理 1）、項(xiàng)目干...
講師：錢(qián)秋萍 咨詢電話：010-82593357下載需求表
部分項(xiàng)目經(jīng)理角色認(rèn)知篇（上）項(xiàng)目部管理的概念項(xiàng)目經(jīng)理的地位和使命項(xiàng)目經(jīng)理的具體職責(zé)項(xiàng)目經(jīng)理的素質(zhì)要求從員工到項(xiàng)目經(jīng)理管理角色的轉(zhuǎn)變從技術(shù)型人才到管理型人才案例分享第二部分項(xiàng)目經(jīng)理角色認(rèn)知篇（中）確定轉(zhuǎn)變的類(lèi)型，從而理解你所面臨的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。項(xiàng)目經(jīng)理的三種心態(tài)案例破冰：你的目標(biāo)定位是什么？員工到項(xiàng)目經(jīng)理------角色轉(zhuǎn)變的困難項(xiàng)目經(jīng)理角色定位項(xiàng)目經(jīng)理角色轉(zhuǎn)變...
講師：魏及淇 咨詢電話：010-82593357下載需求表
一篇：房地產(chǎn)項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)報(bào)建的外部主要工作內(nèi)容：一、項(xiàng)目報(bào)建流程及主要審批成果二、項(xiàng)目設(shè)計(jì)審批（一）、設(shè)計(jì)方案審查（并聯(lián)審查）1、方案預(yù)審需提供的材料：2、協(xié)辦部門(mén)材料及數(shù)量：◆涉及消防事項(xiàng)的審查◆涉及園林綠地指標(biāo)事項(xiàng)的審查◆涉及防空地下室設(shè)置事項(xiàng)的審查（涉及民用建筑配套建設(shè)防空地下室）◆涉及市政公用設(shè)施安全事項(xiàng)的審查（涉及危及市政公用設(shè)施安全的建設(shè)項(xiàng)目）◆涉...
講師：楊凡 咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、房地產(chǎn)項(xiàng)目土地獲取（重點(diǎn)講）1、土地獲取的方式2、土地獲利模式分析3、市政配套條件與費(fèi)用分析二、房地產(chǎn)項(xiàng)目前期報(bào)批報(bào)建與問(wèn)題解析（重點(diǎn)講）1、報(bào)建過(guò)程重點(diǎn)問(wèn)題控制2、控規(guī)指標(biāo)與各項(xiàng)限制性條件3、規(guī)劃設(shè)計(jì)協(xié)調(diào)4、產(chǎn)品研發(fā)與報(bào)建5、規(guī)劃驗(yàn)收6、竣工備案三、房地產(chǎn)項(xiàng)目工程管理（概要講）1、工程管理各階段主要工作2、工程管理大綱3、開(kāi)發(fā)節(jié)奏控制4、項(xiàng)目計(jì)劃管理5...
講師：楊凡 咨詢電話：010-82593357下載需求表
入門(mén)挑選各小組的項(xiàng)目案例小組成員集體討論，從講師提供的示范案例中挑選合適的項(xiàng)目案例，或者選擇一個(gè)小組組員正在/曾經(jīng)經(jīng)歷的項(xiàng)目作為示范項(xiàng)目案例，在學(xué)習(xí)過(guò)程中使用該案例來(lái)進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)演練。單元一項(xiàng)目管理概述本單元目的/收益：幫助學(xué)員了解項(xiàng)目管理的基本概念：漸進(jìn)明細(xì)，三重約束，項(xiàng)目生命周期的特點(diǎn)，項(xiàng)目干系人的概念和影響項(xiàng)目成敗的因素1.1項(xiàng)目及項(xiàng)目管理概念什么是項(xiàng)目？...
講師：魏及淇 咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、項(xiàng)目概述：銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，需要多層級(jí)，多角度，全方位的去解決問(wèn)題，能夠?qū)︿N(xiāo)售團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)產(chǎn)生影響的主要是銷(xiāo)售組織的制度、機(jī)制、流程以及管理者的領(lǐng)導(dǎo)力，所以，從這個(gè)角度來(lái)說(shuō)，我們提供了銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理的七大模塊的解決方案，可以從根本上解決銷(xiāo)售組織行為的標(biāo)準(zhǔn)化、流程化問(wèn)題，大幅度提升銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的士氣、穩(wěn)定性和戰(zhàn)斗力。二、咨詢?cè)\斷：從領(lǐng)導(dǎo)能力、薪酬制度、管理...
講師：陳文學(xué) 咨詢電話：010-82593357下載需求表
部分自我管理一、角色認(rèn)知1.從專(zhuān)業(yè)走向管理的困惑2.項(xiàng)目項(xiàng)目管理者的身份與角色定位3.項(xiàng)目項(xiàng)目管理者應(yīng)具備的態(tài)度與意識(shí)4.項(xiàng)目項(xiàng)目管理者的任務(wù)5.項(xiàng)目項(xiàng)目管理者應(yīng)具備的技能二、項(xiàng)目項(xiàng)目管理者高效工作方法1.項(xiàng)目項(xiàng)目管理者的時(shí)間管理時(shí)間分析：我的時(shí)間用的有效嗎？時(shí)間管理的四個(gè)象限時(shí)間管理策略中層項(xiàng)目管理者如何識(shí)別工作輕重緩急？中層項(xiàng)目管理者應(yīng)培養(yǎng)哪些時(shí)間管理習(xí)...
講師：魏及淇 咨詢電話：010-82593357下載需求表
部分：團(tuán)隊(duì)凝聚力建設(shè)一、為什么需要有團(tuán)隊(duì)精神1、游戲：尋找有緣人2、“三人成蟲(chóng)”：各行各業(yè)的奇怪現(xiàn)象3、故事分享：團(tuán)隊(duì)的力量4、團(tuán)隊(duì)是佳的生存之道5、實(shí)戰(zhàn)演練：團(tuán)隊(duì)精神是企業(yè)真正的核心競(jìng)爭(zhēng)力二、與企業(yè)共命運(yùn)，打造黃金團(tuán)隊(duì)1、“團(tuán)隊(duì)”與“團(tuán)伙”的區(qū)分2、團(tuán)隊(duì)成功才是真正的成功3、與所在的企業(yè)命運(yùn)與共4、視頻賞析：5、如何打造一支具有超強(qiáng)凝聚力的團(tuán)隊(duì)三、團(tuán)隊(duì)凝聚...
講師：魏及淇 咨詢電話：010-82593357下載需求表
1.專(zhuān)業(yè)技術(shù)工程項(xiàng)目特征 1.1項(xiàng)目管理概述 1.2項(xiàng)目管理學(xué)科的形成 1.3專(zhuān)業(yè)技術(shù)工程公司的商業(yè)模式 1.4專(zhuān)業(yè)技術(shù)工程公司核心競(jìng)爭(zhēng)力與項(xiàng)目管理 1.7專(zhuān)業(yè)技術(shù)工程項(xiàng)目的特征 2.專(zhuān)業(yè)技術(shù)工程項(xiàng)目獲得 2.1業(yè)主的工程項(xiàng)目類(lèi)型 2.2業(yè)主的項(xiàng)目發(fā)包模式 2.3業(yè)主項(xiàng)目周期與工程公司的承包機(jī)會(huì)窗口 2.4工程項(xiàng)目的組織接口 2.5...
講師：趙曙明 咨詢電話：010-82593357下載需求表
部分、項(xiàng)目管理學(xué)習(xí)內(nèi)容概述？1、5個(gè)過(guò)程組：?jiǎn)?dòng)過(guò)程組、規(guī)劃過(guò)程組、執(zhí)行過(guò)程組、監(jiān)控過(guò)程組、收尾過(guò)程組2、9大知識(shí)領(lǐng)域①項(xiàng)目集成管理②項(xiàng)目范圍管理③項(xiàng)目時(shí)間管理④項(xiàng)目成本管理⑤項(xiàng)目質(zhì)量管理⑥項(xiàng)目人力資源管理⑦項(xiàng)目溝通管理⑧項(xiàng)目采購(gòu)管理⑨項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理3、42個(gè)過(guò)程項(xiàng)目管理42個(gè)過(guò)程組啟動(dòng)過(guò)程組1、制定項(xiàng)目章程；2、識(shí)別干系人；規(guī)劃過(guò)程組1、制定項(xiàng)目管理計(jì)劃；2...
講師：魏及淇 咨詢電話：010-82593357下載需求表
小組成員集體討論，從講師提供的示范案例中挑選合適的項(xiàng)目案例，或者選擇一個(gè)小組組員正在/曾經(jīng)經(jīng)歷的工程項(xiàng)目作為示范項(xiàng)目案例，在學(xué)習(xí)過(guò)程中使用該案例來(lái)進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)演練。單元一工程項(xiàng)目管理概述1.1什么是項(xiàng)目管理1.1.1：中國(guó)管理界3M演義1.12：項(xiàng)目管理的資質(zhì)門(mén)坎1.1.3：項(xiàng)目管理的發(fā)展歷程1.1.4：項(xiàng)目管理在中國(guó)現(xiàn)況1.2項(xiàng)目的基本概念1.2.1：項(xiàng)目的定...
