一個(gè)外企人力資源總監(jiān)經(jīng)驗(yàn)談.txt
做老板的經(jīng)常會(huì)抱怨：人力資源部為什么招不到公司缺乏的人才？為什么員工的績(jī)效考核分?jǐn)?shù)這么高，公司業(yè)績(jī)卻上不去？為什么優(yōu)秀的員工總是留不住？日前，在外企當(dāng)過(guò)10年人力資源總監(jiān)的張曉彤女士，用自己的親身經(jīng)歷給浙江大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院MBA高級(jí)研修班的學(xué)員們上了一堂生動(dòng)的管理課。

　　人力資源部是水桶底上的板

　　如果說(shuō)公司各個(gè)部門是水桶板，人力資源部就是“水桶底”。這個(gè)“水桶底”理論是基于眾所周知的“水桶”理論。

　　“水桶”理論是指決定一個(gè)水桶盛水量的，不是最長(zhǎng)的那塊板，而是最短的板。不過(guò)，關(guān)鍵的那塊板短一點(diǎn)，盛水量雖然少一點(diǎn)，畢竟還能夠盛水；可如果“水桶底”腐爛了，水桶里有多少水都會(huì)漏掉。人力資源部門是整個(gè)公司戰(zhàn)略的起點(diǎn)，因?yàn)闆](méi)有源源不斷的人才儲(chǔ)備，任何好的戰(zhàn)略都只是空中樓閣。

　　張曉彤曾經(jīng)在諾基亞當(dāng)過(guò)7年的中國(guó)區(qū)人力資源總監(jiān)。上世紀(jì)90年代初，手機(jī)還沒(méi)有普及，諾基亞等手機(jī)廠商競(jìng)爭(zhēng)才剛開(kāi)始。張曉彤和同事們發(fā)現(xiàn)，那時(shí)國(guó)內(nèi)的大學(xué)很少開(kāi)設(shè)通訊專業(yè)，高端專業(yè)人才非常缺乏。

　　于是，人力資源部制定了人才招聘的詳細(xì)計(jì)劃。其中有一條非常有效，沿用至今：“諾基亞派出高管定期去國(guó)內(nèi)著名大學(xué)做講座。從大一開(kāi)始給學(xué)生講諾基亞的企業(yè)文化、分享成功經(jīng)驗(yàn)等。三年后，當(dāng)諾基亞和其它廠商一起出現(xiàn)在大四學(xué)生的招聘宣講會(huì)時(shí)，學(xué)生們已經(jīng)對(duì)諾基亞有很深厚的感情了，自然將其作為就業(yè)首選。”

　　裁員前不忘“預(yù)熱”

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