秘書職業(yè)技能培訓鑒定教材
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二、迎送外賓的禮儀
(一)學習目標
要求熟悉迎送外賓的禮儀。
(二) 迎送外賓禮儀
1.迎送規(guī)格
對外賓的迎送規(guī)格，各國的做法不盡一致，我國目前的做法主要是根據來訪者的身份、其訪問的性質和目的以及適當考慮兩國的關系來加以確定。做為社會組織的外事活動，為保證迎送不致失禮，首先要認真研究外賓的有關資料和基本情況，如客人的身份、地位、社會影響、來本單位訪問的目的、可能達成的協議、同本單位的關系性質和程度等以及其他背景資料。另外，準確地記住客人的姓名、職務及相貌特征，以便接站時應用。
根據上述資料，結合本單位的具體情況，確定相應的迎送規(guī)格。
通常，主要的迎送人員應與來賓的身份相當。例如對方是董事長或總經理，我方亦安排董事長或總經理迎送。
由于各種原因，如當事人不在當地，或突然身體不適等，應由職位相當的其他人士或其副職出面迎送，并作必要的說明和致歉。
對于重要的賓客，或與單位的利益關系重大賓客，可根據特殊需要，安排比來賓身份略高的人士破格迎送。但為了避免其他組織或人士產生不必要的誤
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