三分鐘讓人刮目相看
三分鐘讓人刮目相看

第一章：3分鐘讓人刮目相看的手段

1、 贊揚
2、
管理者如何贊揚下屬

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贊揚是最好的激勵方式之一。如果管理者能夠充分的運用贊揚來表達自己對下屬的關(guān)心和信任，能有效的提高下屬的工作效率。然而，并非每個管理者都懂得贊揚下屬。有些管理者雖然知道贊揚下屬的重要性，但卻沒有掌握贊揚的技巧，有時甚至弄巧成拙。

1，讓贊揚更具隱蔽性
當著下屬的面贊揚下屬并非是最好的方法，有時這會讓下屬懷疑管理者贊揚的動機和目的。比如下屬可能會想"是不是自己做錯了什么，他在安慰我，在為我打氣"。增加贊揚的隱蔽性，讓不相干的"第三方"將管理者的贊揚傳遞到下屬那里，可能會收到更好的效果。管理者可以在與其他人交談時，不經(jīng)意地贊揚自己的下屬。當下屬從別人那里聽到了上級對他的贊揚，會感到更加的真誠和可信。

2，贊揚具體的事情
贊揚下屬具體的工作，要比籠統(tǒng)的贊揚他的能力更加有效。首先，被贊揚的下屬會清楚是因為什么事情使自己得到了贊揚，下屬會由于管理者的贊揚而把這件事做得更好。其次，不會使其他下屬產(chǎn)生嫉妒的心理。如果其他的下屬不知道這位下屬被贊揚的具體原因，會覺得自己得到了不公平的待遇，甚至會產(chǎn)生抱怨。贊揚具體的事情，會使其他下屬以這件事情為榜樣，努力做好自己的工作。

3，贊揚應發(fā)自內(nèi)心
不要為了贊揚而贊揚，贊揚應該發(fā)自管理者的內(nèi)心。如果下屬感覺到管理者是在故意的贊揚，有可能會產(chǎn)生逆反心理，甚至會認為管理者是虛偽的。另外，贊揚也不應該在布置工作任務時進行，這樣也會讓下屬感覺管理者的贊揚并非發(fā)自內(nèi)心。

4，贊揚工作結(jié)果，而非工作過程
當一件工作徹底結(jié)束之后，管理者可以對這件工作的完成情況進行贊揚。但是，如果一件工作還沒有完成，僅僅是你對下屬的工作態(tài)度或工作方式感到滿意，就進行贊揚，可能不會收到很好的效果。這種基于工作過程的贊揚，會增加下屬的壓力，他會想"如果不能很好的完成任務怎么辦？那該讓管理者多么失望和沒有面子。"如果下屬長期處在這種心理壓力之下，久而久之會對管理者的贊揚產(chǎn)生條件反射式的反感。看來，這種贊揚很可能會成為管理者對下屬的"折磨"。

5，贊揚特性，而非共性
贊揚一位下屬，一定要注意贊揚這位下屬所獨自具有的那部分特性。如果管理者贊揚的是所有下屬都具有的能力或都完成的事情，這種贊揚會讓被贊揚的下屬感到不自在，也會引起其他下屬的強烈反感。



贊美MM

你是那樣地美，美得象一首抒情詩。你全身充溢著少女的純情和青春的風采。留給我印象最深的是你那雙湖水般清澈的眸子， 以及長長的、一閃一閃的睫毛。像是探詢，像是關(guān)切，像是問候。
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