酒店系統(tǒng)簡介
綜合能力考核表詳細內容
酒店系統(tǒng)簡介
精巧的系統(tǒng),強大的功能
專門為中小型商戶或大公司的分支機構設計,支持Meridian1家族全部功能,高度的集成和精巧的設計可以使它方便地掛在辦公室的墻上。
采用行進的32位微處理芯片,BHCC值高達58,000,特別適合高話務量的環(huán)境。
內置式集成電源,可直接連接220V交流或48V直流,功率容量考慮了備用電池的浮充;每個機柜都有獨立的電源模塊,提高了可靠性自然風冷和壁掛式的設計,以及很寬的環(huán)境溫濕度適應范圍保證了它可以適應任何的使用環(huán)境。
主機柜和擴展機柜之間采用光纖聯(lián)接,距離可達3公里之遠,并且在擴展機柜上亦有維護管理接口,既為多點辦公的用戶節(jié)約了線路投資,同時又極大地方便了管理人員的維護操作。
引進工業(yè)標準的PCMCIA卡裝載和備份軟件,密碼控制軟件功能,加快和簡化了系統(tǒng)功能擴展和軟件版本的升級(新機器出廠軟件已預裝)
Meridian系列數字話機具備靈活的可編程鍵,可同時接入多個呼叫,主叫號碼姓名顯示、實時操作提示、醒目的留言燈等,可以最大限度地方便用戶的操作,同時它還可以利用系統(tǒng)中央應答席功能來作為簡易話務臺或內部分話務臺。
Meridian2250全數字話務臺更可以提供專業(yè)級的話務服務,它可以監(jiān)視中繼線和分機的忙閑狀態(tài),具有來話類型識別,來話號碼/姓名顯示,交換機告警,設定夜服、自動叫醒、免打擾等功能,可以召開會議、強插、轉接、回振鈴等,是樹立良好企業(yè)形象和提高服務等級的最佳工具。
Option 11C內插卡板式的話音郵箱Meridian Mail保留了無與倫比的話音質量,集電話應答、話音留言、單點郵箱多點共享及多點郵箱聯(lián)網、信息服務于一體,并且能在下班后或話務員繁忙時用作自動話務員;同時還新推出了傳真查詢和自動外撥BP機或手機的功能。您可以將話音菜單、話音表格或傳真查詢綜合成一個強大的服務系統(tǒng),為各種機構開展24小時電話熱線服務提供了高效節(jié)約的通信手段。若是酒店用戶,它更可以對酒店住客提供專門的郵箱服務,提高酒店的服務檔次。
Option 11C 的內置式會議橋MICB可以提供同時召開32方會議的功能,并且以無與倫比的音質和方便的主席功能,成為現代辦公的新寵兒。Option 11C與多塊MICB的結合可以成為一臺多達幾百個端口的會議機,成為一個新的業(yè)務增長點。
Option 11C 具備強大的網絡功能。從ESN電子交換網到ISDN網,充分考慮了簡化撥號方案、降低費用(經濟路由的選擇、昂貴路由警告、網絡服務等級控制……)、提高安全性(路由的迂回、專網路由的溢出、路由時間段控制……)、保證音質(衛(wèi)星路由控制……)、提高網絡透明度(網絡回振鈴、網絡呼叫暫存……)、提高中繼線效率(網絡路由優(yōu)化、網絡話務量統(tǒng)計……)等各個方面,是建立高效復雜網絡的最佳選擇。
ISDN綜合業(yè)務數字網業(yè)務在中國發(fā)展迅速。Meridian 1作為中國第一個以終端模式與中國公用的ISDN聯(lián)網測試成功的PABX系列,Option 11C可以為您提供成熟而可靠的ISDN連接,使您的通訊始終與現代同步。
承接北方電訊在世界上領先的CTI計算機電話集成技術,Option 11可做為基礎平臺,結合ACD自動來話分配、Meridian MAX ACD 管理工具、Meridian Link CTI智能鏈路、MICB集成化會議橋等軟硬件,并進一步推出以太網口方式的CTI接口,支持Windows NT等多種成熟的網絡操作系統(tǒng),為您的客戶服務中心、 信息查詢中心、電視購物中心等部門提供提高客戶滿意度和工作效率的解決方案。
可對單臺或多臺Meridian 1集中維護管理的工具MAT(Meridian Administration Tool),是基于Windows 95環(huán)境之下,采用GUI用戶圖形界面設計的一套應用軟件,最多可同時管理256臺Meridian 1。圖形方式的維護管理,操作實時的在線幫助、話務量預測、下拉式和彈出式菜音,極大地方便了維護人員的工作,為系統(tǒng)故障快速定位,縮短了維護時間,是日常維護的高效工具。
Option11C以綜合性智能化平臺設計,滿足用戶從基本的電話呼叫功能到復雜組網要求,及各類特殊應用,如酒店、醫(yī)院、銀行、綜合性大廈、調度、企業(yè)專網等;MeridianMail 話音郵箱 、Meridian 數字話機、 Meridian 系列應用產品豐富的接口 應用產品豐富的接口和信令等設備的不同組合可以方便、節(jié)約、高效地提供語音、數據通訊的解決方案。
跨國公司
進入中國的跨國公司面對廣大的地理環(huán)境,為了更好的了解客戶和提高對市場的反應速度,設立多個辦事處成為必然選擇。
Option 11C可以充分利用它強大的網絡功能,建立起一個高效、節(jié)約的通訊網絡系統(tǒng)。由于它全球統(tǒng)一的
軟硬件版本,公司與國外的總部連接時亦更加便利.
Option 11C的成熟的ISDN接口,解決了跨國公司對通訊的更高要求。
Meridian Mail和Meridian系列數字話機是高效辦公的最佳手段。
對將要開設售后服務中心或電視購物中心之類業(yè)務的公司,Option 11C借助它ACD、MAX、Link等應用設備
幫您開展最具競爭力和最佳服務的商業(yè)活動。
MAT在最大限度上減少了用戶對維護人員的要求,體現了精煉高效的現代企業(yè)要求。
特殊服務
當您作為一個企業(yè)想進入世界上最大的尋呼市場,或是作郵電部門要樹立起服務的新形象(114、112、180、185……),或是作為政府機構要為市民提供最好的緊急服務(110、120、119……),Option 11C的強勁動力和豐富的應用設備,可以均衡話務量;提高接通率;通過各種管理報告,調整和安排各類資源至最佳狀態(tài);豐富的終端功能提高接線員的效率;并且它或以進一步發(fā)展成為CTI計算機電話集成環(huán)境,提供更加個性化、更加準確、更加及時的服務。最佳性能價格比的投入,最大的產出,Option 11C可以為您帶來更大的市場份額,更好的企業(yè)(政府)形象。
酒店系統(tǒng)簡介
精巧的系統(tǒng),強大的功能
專門為中小型商戶或大公司的分支機構設計,支持Meridian1家族全部功能,高度的集成和精巧的設計可以使它方便地掛在辦公室的墻上。
采用行進的32位微處理芯片,BHCC值高達58,000,特別適合高話務量的環(huán)境。
內置式集成電源,可直接連接220V交流或48V直流,功率容量考慮了備用電池的浮充;每個機柜都有獨立的電源模塊,提高了可靠性自然風冷和壁掛式的設計,以及很寬的環(huán)境溫濕度適應范圍保證了它可以適應任何的使用環(huán)境。
主機柜和擴展機柜之間采用光纖聯(lián)接,距離可達3公里之遠,并且在擴展機柜上亦有維護管理接口,既為多點辦公的用戶節(jié)約了線路投資,同時又極大地方便了管理人員的維護操作。
引進工業(yè)標準的PCMCIA卡裝載和備份軟件,密碼控制軟件功能,加快和簡化了系統(tǒng)功能擴展和軟件版本的升級(新機器出廠軟件已預裝)
Meridian系列數字話機具備靈活的可編程鍵,可同時接入多個呼叫,主叫號碼姓名顯示、實時操作提示、醒目的留言燈等,可以最大限度地方便用戶的操作,同時它還可以利用系統(tǒng)中央應答席功能來作為簡易話務臺或內部分話務臺。
Meridian2250全數字話務臺更可以提供專業(yè)級的話務服務,它可以監(jiān)視中繼線和分機的忙閑狀態(tài),具有來話類型識別,來話號碼/姓名顯示,交換機告警,設定夜服、自動叫醒、免打擾等功能,可以召開會議、強插、轉接、回振鈴等,是樹立良好企業(yè)形象和提高服務等級的最佳工具。
Option 11C內插卡板式的話音郵箱Meridian Mail保留了無與倫比的話音質量,集電話應答、話音留言、單點郵箱多點共享及多點郵箱聯(lián)網、信息服務于一體,并且能在下班后或話務員繁忙時用作自動話務員;同時還新推出了傳真查詢和自動外撥BP機或手機的功能。您可以將話音菜單、話音表格或傳真查詢綜合成一個強大的服務系統(tǒng),為各種機構開展24小時電話熱線服務提供了高效節(jié)約的通信手段。若是酒店用戶,它更可以對酒店住客提供專門的郵箱服務,提高酒店的服務檔次。
Option 11C 的內置式會議橋MICB可以提供同時召開32方會議的功能,并且以無與倫比的音質和方便的主席功能,成為現代辦公的新寵兒。Option 11C與多塊MICB的結合可以成為一臺多達幾百個端口的會議機,成為一個新的業(yè)務增長點。
Option 11C 具備強大的網絡功能。從ESN電子交換網到ISDN網,充分考慮了簡化撥號方案、降低費用(經濟路由的選擇、昂貴路由警告、網絡服務等級控制……)、提高安全性(路由的迂回、專網路由的溢出、路由時間段控制……)、保證音質(衛(wèi)星路由控制……)、提高網絡透明度(網絡回振鈴、網絡呼叫暫存……)、提高中繼線效率(網絡路由優(yōu)化、網絡話務量統(tǒng)計……)等各個方面,是建立高效復雜網絡的最佳選擇。
ISDN綜合業(yè)務數字網業(yè)務在中國發(fā)展迅速。Meridian 1作為中國第一個以終端模式與中國公用的ISDN聯(lián)網測試成功的PABX系列,Option 11C可以為您提供成熟而可靠的ISDN連接,使您的通訊始終與現代同步。
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Option11C以綜合性智能化平臺設計,滿足用戶從基本的電話呼叫功能到復雜組網要求,及各類特殊應用,如酒店、醫(yī)院、銀行、綜合性大廈、調度、企業(yè)專網等;MeridianMail 話音郵箱 、Meridian 數字話機、 Meridian 系列應用產品豐富的接口 應用產品豐富的接口和信令等設備的不同組合可以方便、節(jié)約、高效地提供語音、數據通訊的解決方案。
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軟硬件版本,公司與國外的總部連接時亦更加便利.
Option 11C的成熟的ISDN接口,解決了跨國公司對通訊的更高要求。
Meridian Mail和Meridian系列數字話機是高效辦公的最佳手段。
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MAT在最大限度上減少了用戶對維護人員的要求,體現了精煉高效的現代企業(yè)要求。
特殊服務
當您作為一個企業(yè)想進入世界上最大的尋呼市場,或是作郵電部門要樹立起服務的新形象(114、112、180、185……),或是作為政府機構要為市民提供最好的緊急服務(110、120、119……),Option 11C的強勁動力和豐富的應用設備,可以均衡話務量;提高接通率;通過各種管理報告,調整和安排各類資源至最佳狀態(tài);豐富的終端功能提高接線員的效率;并且它或以進一步發(fā)展成為CTI計算機電話集成環(huán)境,提供更加個性化、更加準確、更加及時的服務。最佳性能價格比的投入,最大的產出,Option 11C可以為您帶來更大的市場份額,更好的企業(yè)(政府)形象。
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