講義：訓(xùn)練團(tuán)隊(duì)精英
講義：訓(xùn)練團(tuán)隊(duì)精英
(德隆)
《如何打造高績效團(tuán)隊(duì)》

如何挑選團(tuán)隊(duì)成員

1.如何挑選團(tuán)隊(duì)成員

(1)據(jù)角色理論挑選，團(tuán)隊(duì)缺什么樣的角色，候選人擅長什么，欠缺什么，什么樣的人與團(tuán)隊(duì)現(xiàn)有成員的個人能力和經(jīng)驗(yàn)是互補(bǔ)的。

(2)候選人的綜合素質(zhì)。

2.挑選團(tuán)隊(duì)成員的具體步驟

(1)在開始選人前通常要細(xì)致分析崗位的要求，包括所需人員的能力、素質(zhì)、經(jīng)驗(yàn)等；

(2)注意候選人的能力、成就和失敗，他對其他人員的依賴性。主要指候選人過去的歷史、能力、在未來團(tuán)隊(duì)中的合作能力，尤其是對待工作、同事、顧客的態(tài)度。

(3)他過去團(tuán)隊(duì)中領(lǐng)導(dǎo)的建議。他有哪些優(yōu)點(diǎn)，哪些不足，忠告和建議。

(4)向候選人描述一下他的工作職責(zé)、對他的期望、要達(dá)到的業(yè)績標(biāo)準(zhǔn)。看看他的反應(yīng)，他能接受的挑戰(zhàn)？

【練習(xí)】 假如要你為所在的團(tuán)隊(duì)補(bǔ)充新成員，請根據(jù)你的團(tuán)隊(duì)特點(diǎn)選出你所需要的角色類型并說明原因。
培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)成員的意義

1.Team新解

　　任何對改進(jìn)團(tuán)隊(duì)工作業(yè)績感興趣的管理者，都會想方設(shè)法確保每一個團(tuán)隊(duì)成員受到恰當(dāng)?shù)挠?xùn)練，因?yàn)橹挥袚碛姓嬲募寄懿拍苓_(dá)成團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。對于團(tuán)隊(duì)的英文“Team”，有一個新的解釋：
圖12-1 Team新解

Ｔ——target，目標(biāo)；

Ｅ——educate，教育、培訓(xùn)；

Ａ——ability,能力；

Ｍ——moral，士氣。

Ｔｅａｍ代表的是：按團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)對團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行適當(dāng)?shù)挠?xùn)練，提升他的能力，從而提高他們的士氣。

2．團(tuán)隊(duì)的績效方程式

績效=F（知，愿，能，行）

績效的方程式是知、愿、能、行組成的一個函數(shù)關(guān)系。

(1) 團(tuán)隊(duì)的績效與團(tuán)隊(duì)成員是否擁有足夠的專業(yè)知識有關(guān)。

(2)團(tuán)隊(duì)的績效與團(tuán)隊(duì)成員個人良好的愿望，或者工作士氣有關(guān)。

(3) 團(tuán)隊(duì)的績效與團(tuán)隊(duì)成員個人的能力有關(guān)，除了知識之外，還包含的是技能、經(jīng)驗(yàn)。

(4) 除了有足夠的專業(yè)知識、良好的愿望和個人的能力之外，還要有行動，最終只有通過行動才能付諸實(shí)施。
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