工作分析管理制度
工作分析管理制度

一、工作分析，是對(duì)某項(xiàng)工作，就其有關(guān)內(nèi)容與責(zé)任的資料，給予匯集及研究、分析的程序。工作分析的成果便是撰寫(xiě)成“工作說(shuō)明書(shū)”及“工作規(guī)范”，此項(xiàng)資料在人事管理上有下列用途：
(1)在編制人力計(jì)劃時(shí)，可了解業(yè)務(wù)上所需人員的條件。
(2)在聘請(qǐng)人才時(shí)，可了解各職位所需人員的資歷。
(3)在核定工資等級(jí)時(shí)，可按其工作職責(zé)核定其工資。
(4)在訓(xùn)練發(fā)展人員時(shí)，可根據(jù)工作上所需技能加以培訓(xùn)。
(5)在考評(píng)工作人員效益時(shí)，可根據(jù)工作上的要求效益評(píng)定其等級(jí)。
二、工作分析步驟
工作分析的步驟有下列各項(xiàng)：
(1)收集背景資料：包括機(jī)構(gòu)或企業(yè)現(xiàn)有的背景資料，如業(yè)務(wù)項(xiàng)目、組織圖、各部門職責(zé)。
(2)選擇具有代表性的工作加以分析。
(3)收集工作各項(xiàng)分析資料。
(4)撰寫(xiě)工作說(shuō)明書(shū)。
(5)撰寫(xiě)工作規(guī)范。
三、工作分析方法
進(jìn)行工作分析需有訓(xùn)練有素的專業(yè)工作分析人員。工作分析一般采用下列方法進(jìn)行：
(1)觀察
(2)問(wèn)卷
(3)面談
四、工作分析的項(xiàng)目
工作分析包括以下項(xiàng)目：
(1)工作名稱。
(2)聘請(qǐng)人員數(shù)目。
(3)工作公司。
(4)執(zhí)行的工作。
(5)職責(zé)。
(6)工作知識(shí)。
(7)智力的應(yīng)用。
(8)經(jīng)驗(yàn)。
(9)教育與訓(xùn)練。
(10)熟練及精確。
(11)裝備、器材及補(bǔ)給品
(12)與其他工作的關(guān)系。
(13)體能要求。
(14)工作環(huán)境。
(15)工作人員特性。
(16)工作時(shí)間與輪班。
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