李踐作客直播室講述砍掉成本?。?)
作者:李踐 304
【主持人】雪鶯
(14:00:31) 主持人說:各位商友大家下午好,今天下午的主題是“企業(yè)家的12把砍刀,如何砍掉成本”,我們請到的李踐老師是早在1992年以20萬元白手起家創(chuàng)立風(fēng)馳傳媒,僅用8年時(shí)間企業(yè)資產(chǎn)增加1500倍,培訓(xùn)出77位總經(jīng)理,57位百萬富翁。
(14:00:44) 主持人說:風(fēng)馳團(tuán)隊(duì)連續(xù)8年名列中國廣告50強(qiáng),2002年名列中國廣告50強(qiáng)第七名中國本土廣告公司第二名。2002年李踐先生成為李嘉誠旗下TOM戶外傳媒集團(tuán)總裁,該集團(tuán)現(xiàn)已成為中國第一戶外傳媒公司,旗下?lián)碛腥珖?6家分公司。
(14:00:49) 主持人說:《賣好》正是李踐老師在成功剖析了華人首富李嘉誠贏利系統(tǒng),融合自身17年的成功創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)和行銷心得,匯集當(dāng)今世界3大最頂尖行銷體系的實(shí)踐智慧,整合為一套在中國市場上行之有效的“贏利”方法。
(14:00:52) 主持人說:李老師不僅是成功的企業(yè)家,也是位非常成功的培訓(xùn)師,我們今天請他講述一下砍掉財(cái)務(wù)成本的12把砍刀,跟大家打個(gè)招呼?
(14:01:06) 李踐說:各位網(wǎng)友大家下午好,我是李踐,非常高興跟大家分享交流。
(14:01:23) 李踐說:企業(yè)家的12把財(cái)務(wù)砍刀,是降低成本,提升利潤來出發(fā)的,根據(jù)我的實(shí)踐當(dāng)中總結(jié)出來的,比較簡單直接,
(14:01:56) 李踐說:第一個(gè)財(cái)務(wù)砍刀是砍向?qū)<?,成立一個(gè)專門整合審計(jì)公司所有財(cái)務(wù)支出的審計(jì)工作,這個(gè)審計(jì)工作是專人專職,負(fù)責(zé)公司的支出,
(14:03:21) 李踐說:我們當(dāng)成一種投資,作為投資回報(bào),我們有一個(gè)嚴(yán)格的制度,有一套流程去管理,比如說所有的經(jīng)手人不經(jīng)手錢,經(jīng)手工作的不經(jīng)手錢,
(14:03:25) 李踐說:形成一個(gè)監(jiān)督機(jī)制,每個(gè)審計(jì)專家我們有一個(gè)一票否決權(quán),有一個(gè)特別的職責(zé),可以對任何人說的價(jià)格都可以有一票否決了,沒有通過他的話,那公司所有的錢無法直出,
(14:04:02) 李踐說:企業(yè)有長板和短板,水的承載量是決定短板,那真正能夠載多少水取決于木桶的縫隙和漏洞,如果木桶下面有洞,那什么水都裝不進(jìn)去,所以審計(jì)專家的目的就是為了解決這個(gè)問題,這個(gè)是第一把砍刀,
(14:04:12) 李踐說:第二把砍刀就是要砍人手,人力資源是最寶貴的財(cái)富,也是企業(yè)里面最昂貴的成本。
(14:04:44) 李踐說:員工拿一千塊錢,這里在成本上反映出來的,成本不是一千塊,而是五千塊、八千塊。
(14:04:59) 李踐說:這里公司承擔(dān)的成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止員工的工資,員工有很多的辦公條件,有辦公桌,有椅子,要有房間,要有地面,還要有洗手間。
(14:05:23) 李踐說:要有很多的辦公耗材,員工進(jìn)來以后有很多的損耗,他要打電話,他要紙,這里還要有很多的管理成本,還要福利待遇,保險(xiǎn)、醫(yī)療,還有很多的風(fēng)險(xiǎn)成本,
(14:05:39) 李踐說:所以一個(gè)企業(yè)我們表面上看的員工工資是一千,按照國外公司成功經(jīng)驗(yàn)是當(dāng)成八千看待的,
(14:05:49) 李踐說:那意味著什么呢,人力資源成本是很高昂的,所以說我們對員工有兩點(diǎn),一點(diǎn)是有價(jià)值的員工我們叫做資產(chǎn),
(14:05:52) 李踐說:一種叫做沒有價(jià)值的員工,我們把它叫做負(fù)債。
(14:05:57) 主持人說:你怎么定義有價(jià)值還是沒有價(jià)值?
(14:06:30) 李踐說:假定價(jià)值沒價(jià)值,主要是取決于員工對公司創(chuàng)造的價(jià)值,或者是財(cái)富。
(14:06:34) 主持人說:你怎么定義員工創(chuàng)造的多財(cái)富還是少財(cái)富?
(14:06:38) 李踐說:怎么解決這個(gè)問題,我怎么員工有沒有財(cái)富,有一套辦法,就是績效管理,
(14:07:03) 李踐說:我們績效管理是什么呢,我怎么知道這個(gè)員工有價(jià)值還是有負(fù)價(jià)值的,我們叫千斤重?fù)?dān)萬人挑,人人都要有指標(biāo),全部都是績效管理,全部都是數(shù)字量化,
(14:07:46) 李踐說:每個(gè)人工作必須要有指標(biāo),量化指標(biāo),注意薪酬,付款的人把它作為成本,用成本進(jìn)行管理,原來我們一個(gè)駕駛員,他可能不需要績效,我們現(xiàn)在要用績效,我們績效是兩項(xiàng),第一個(gè)他跑的公里數(shù),他有沒有出車,出車的成本。
(14:07:51) 李踐說:比如說汽油的耗量,一個(gè)駕駛員每個(gè)人出去跑的公里數(shù)多,還要考慮到停車費(fèi)、養(yǎng)路費(fèi)等等,
(14:08:23) 李踐說:還有耗油量,停車費(fèi),這個(gè)表駕駛員有沒有為公司節(jié)省成本,比如說100公里1升,那我們可能對駕駛員作為一個(gè)指標(biāo),要求在0.9升,那超過0.9升說明是成本節(jié)約不夠,
(14:08:46) 李踐說:那說明他沒有成本考慮,浪費(fèi)了錢,所以我們針對每個(gè)崗位都要績效量化,用數(shù)字說話,
(14:08:50) 主持人說:不僅看一個(gè)月跑多少公里,還要看省多少油,想辦法停在盡量不收錢的地方,而不是停在收費(fèi)的地方,
(14:09:02) 主持人說:要通過綜合具體的數(shù)據(jù)進(jìn)行量化。
(14:09:06) 李踐說:駕駛員有一個(gè)數(shù)字,要耗油、耗費(fèi)根據(jù)數(shù)字算出來,做一個(gè)績效指標(biāo),
(14:09:51) 李踐說:原來你一個(gè)月要花1500塊成本,現(xiàn)在我只允許你花1300塊了,超過以后就要扣你的獎(jiǎng)金,就要跟你的獎(jiǎng)金掛鉤了,剛才說了,這里利潤導(dǎo)向,數(shù)字說話。
(14:10:14) 主持人說:這是第二把砍刀。
(14:10:19) 李踐說:第三把砍刀是砍機(jī)構(gòu),所謂砍機(jī)構(gòu),我們在真正的一個(gè)成功型的團(tuán)隊(duì)一定要一專多能的,很多的企業(yè)當(dāng)它做大以后出現(xiàn)了很多的官僚機(jī)構(gòu),
(14:10:23) 李踐說:層次越多效率越慢,成本越高,人力成本也越復(fù)雜,提出來的一個(gè)方案怎么做呢,我們認(rèn)為最好的方式是游擊隊(duì)模式。
(14:10:37) 李踐說:游擊隊(duì)是永遠(yuǎn)保持每個(gè)員工獨(dú)立自主,自我負(fù)責(zé),
(14:11:02) 李踐說:人與人之間能夠相互配合,同時(shí)又要能夠單兵作戰(zhàn),團(tuán)隊(duì)非常講究配合,游擊隊(duì)模式就我們說的特種兵模式,
(14:12:02) 李踐說:我們?nèi)说淖非?,要一專多能,同時(shí)我們建議總監(jiān)、部門經(jīng)理,在小的公司,特別是像兩千萬以內(nèi)的公司,我們都把這三個(gè)職能改成一個(gè),部門經(jīng)理兼總監(jiān),
(14:12:07) 李踐說:副總經(jīng)理兼總監(jiān),這里兼掉了,目的是為了什么?高效,直接回饋市場信息和反饋,高效務(wù)實(shí)地處理問題。
(14:12:25) 主持人說:換句話一個(gè)人能當(dāng)兩個(gè)人來用,花一個(gè)半人的工資。
(14:12:32) 李踐說:這樣每個(gè)員工的效益高,這樣對公司貢獻(xiàn)大,凡是五千元以上的資產(chǎn),就叫做固定資產(chǎn)了,
(14:13:33) 李踐說:固定資產(chǎn)占用了現(xiàn)金流,固定資產(chǎn)增加了我們的成本,當(dāng)你買了一臺電腦,在財(cái)務(wù)報(bào)表里面成本就增加了,電腦馬上就折舊了,而且一來電腦也是在你手上貶值的,汽車也是這樣,買完汽車以后在你手上貶值了,是不會增值的,
(14:13:36) 李踐說:我們說如果都能夠套現(xiàn),不能夠兌現(xiàn)的投資我們都要慎重。
(14:13:46) 主持人說:還有哪些固定資產(chǎn)要砍?
(14:13:52) 李踐說:太多了,五千塊以上的都要砍。
(14:13:57) 主持人說:我們公司砍電腦絕對砍得,其它的公司呢?
(14:14:09) 李踐說:不是所有的固定資產(chǎn)都要砍,這要注意,我們要砍有些固定資產(chǎn),固定資產(chǎn)是我們的負(fù)債,那它有一些不屬于負(fù)債,電腦能夠創(chuàng)造價(jià)值,超越我們的購買,當(dāng)然不屬于負(fù)債了,而且是必備工具,提高我們效率。
(14:14:15) 主持人說:是我們的賺錢工具。
(14:14:20) 李踐說:像這種吃飯的工具,這肯定不能砍,這是很盲目的,你不能偏激,我現(xiàn)在說的舉個(gè)例子,像你們公司固定資產(chǎn)是什么,就是買房子,
(14:14:29) 李踐說:假設(shè)你們辦公室買的,這就是固定資產(chǎn)了,你買了房子那就占用很大一部分資金,占用資金可能公司現(xiàn)金流短缺了,
(14:14:47) 李踐說:現(xiàn)金流短缺就要貸款,貸款增加成本,房子也會折舊,你把現(xiàn)金變成了死錢,
(14:15:12) 李踐說:這就是固定資產(chǎn),還有汽車,你買汽車干什么呢,你為什么不打的呢,打的我們算過,一個(gè)公司買車養(yǎng)車養(yǎng)人,其實(shí)打的的話成本很低,你通過打的只要10%,你為什么非要花90出去,
(14:15:48) 李踐說:還有機(jī)械設(shè)備廠房,我說的有些企業(yè)就是靠機(jī)械賺錢的,那就不一樣了,因?yàn)闄C(jī)器本身要賺錢,就是我說的要變現(xiàn),除了變現(xiàn)的固定資產(chǎn),那就不能用這個(gè)話來說了, 因?yàn)檫@是賺錢的機(jī)器,賺錢的資本,那就不一樣了,
(14:16:00) 李踐說:本身就是靠變現(xiàn),我說一切不能變現(xiàn)的資產(chǎn)。
(14:16:06) 主持人說:好,那您說哪些是不能變現(xiàn)的資產(chǎn)?
(14:16:18) 李踐說:太多了,剛才說了房子,一個(gè)企業(yè)去買房子,有人說那可以買了賣,但是你買了以后賣,那就要增加稅收、增加費(fèi)用,這就浪費(fèi)時(shí)間精力,
(14:17:13) 李踐說:那么還有一些時(shí)候,我們認(rèn)為固定資產(chǎn)怎么解決,能不能借船出海,能不能外包給人家,借梯上樓、下樓, 很多國外公司把我們當(dāng)成加工工廠,就是認(rèn)為我們勞動力便宜,把固定資產(chǎn)加在我們頭上,
(14:17:21) 李踐說:全部把資金當(dāng)成最有價(jià)值的地方,把錢花在市場上,我們中國把錢花在工廠上。
(14:17:33) 李踐說:這就是第四把砍刀了,第五個(gè)就是砍采購成本,比如說招標(biāo)競價(jià)、借刀殺人,開發(fā)供應(yīng)商,通過競標(biāo)獲取最低價(jià)格或者是最好的性價(jià)比。
(14:17:38) 主持人說:鷸蚌相爭、漁翁得利。
(14:18:13) 李踐說:第四個(gè)感恩圖報(bào),動之以情,第五個(gè)是原始單據(jù)、釜底抽薪,另外很多人對絲襪有多少跟都不知道,這里要求供應(yīng)商提供原始單據(jù)、原始成本能夠查得到,
(14:18:29) 李踐說:這里采購成本,因?yàn)槊總€(gè)企業(yè)都需要有采購,這是第五個(gè)砍刀,第六把砍刀是砍預(yù)算,這個(gè)就像針對我們一些成熟的公司,它每年都把銷售收入成本利潤做出計(jì)劃來了,
(14:18:34) 李踐說:那預(yù)算就是說是你在到來之前設(shè)定出來的預(yù)計(jì)收入、預(yù)計(jì)的成本,預(yù)計(jì)的利潤。
(14:19:28) 李踐說:那么砍預(yù)算是什么呢?夠是針對你預(yù)計(jì)成本,那么我們開始首先砍20%,那讓員工知道追求每份利潤的價(jià)值最大化。
(14:19:33) 主持人說:砍掉預(yù)算。
(14:19:47) 李踐說:第七個(gè)砍庫存,庫存是利潤的殺手,而且在今天,我們認(rèn)為作二十一世紀(jì),今天我們覺得市場是下客戶、后產(chǎn)品, 先要有客戶,才有產(chǎn)品,先市場再工廠,先感應(yīng)后回應(yīng),千萬不先生產(chǎn)再找市場,
(14:19:49) 李踐說:我們把生產(chǎn)副總、營銷副總、財(cái)務(wù)副總,把獎(jiǎng)金和金額掛鉤,如果庫存金額超標(biāo)了,那么他們四個(gè)人的獎(jiǎng)金按照超標(biāo)的比例下降,
(14:20:25) 李踐說:如果我們庫存的總金額控制在一個(gè)最少的數(shù)字以下,那不影響生產(chǎn),也不影響我們市場營銷的要求,這個(gè)獎(jiǎng)金就會上漲,把庫存的量結(jié)合起來了。
(14:20:29) 主持人說:就是說控制庫存是建立在他們的獎(jiǎng)金制度上是不是?
(14:20:33) 李踐說:控制庫存是建立在當(dāng)事人、領(lǐng)導(dǎo)人的利益機(jī)制上。
(14:21:16) 李踐說:第八就是砍劣質(zhì)客戶,比如說虧損的客戶,比如說小客戶,比如說欠款的客戶,比如說不誠信的客戶,像這類客戶,這些客戶浪費(fèi)我們的人力物力,第九個(gè)我們說是砍日常開支,比如說是電話、汽車、應(yīng)酬,
(14:21:44) 李踐說:所有后勤的費(fèi)用,我們都要高度重視,電話費(fèi)比方說,我們都是全部承包到個(gè)人,總經(jīng)理有一個(gè)指標(biāo),超額了自己承擔(dān)。 足夠部分節(jié)約貴公司,汽車也是一樣,即使用公司的車,公司用車也是要算成本的,這樣的話成本算到每個(gè)人身上,
(14:21:52) 李踐說:我們鼓勵(lì)大家打的,公司盡量不買車,不要增加資產(chǎn),第三個(gè)是應(yīng)酬,公司的應(yīng)酬也是有相關(guān)各項(xiàng)嚴(yán)格的控制制度。
(14:22:09) 李踐說:比如說什么樣級別的客戶什么樣的領(lǐng)導(dǎo)人出面,這樣便于員工不會大手大腳、不會節(jié)約,控制自己的能力范圍。
(14:22:22) 李踐說:同時(shí)像辦公設(shè)備,我們的執(zhí)掌、筆,油墨,全部都是按照一定的比例進(jìn)行一個(gè)包干。
(14:22:37) 李踐說:還有一個(gè)差旅也是按照標(biāo)準(zhǔn)和級別進(jìn)行的界定,這是第九,第十是砍會議和聚會。
(14:22:41) 主持人說:你指的是同事之間的會議聚會?
(14:23:03) 李踐說:首先是砍公司的會議,要盡量減少,因?yàn)闀h最重要的是一個(gè)時(shí)間成本,一個(gè)是人員的精力成本,我如果在一個(gè)會議上一百人,浪費(fèi)一分鐘就是一百分鐘,一千就是一千分鐘,
(14:23:31) 李踐說:這里在會議上要?jiǎng)?wù)實(shí)高效,我們有一套會議管理的流程,所以盡量砍掉會議,特別是一些不該開的會絕對不能開。
(14:23:47) 主持人說:你指的不該開的會是什么會?
(14:23:56) 李踐說:很多了,一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)動不動就要求員工開會,但是會議當(dāng)中不能夠明確開會者的責(zé)任,不能夠開會的資料準(zhǔn)備充分,然后開會的流程不嚴(yán)格規(guī)定,誰先發(fā)言,誰后發(fā)言,誰做總結(jié),會完了之后形成決議,會完了有沒有人監(jiān)督執(zhí)行,這都是浪費(fèi)時(shí)間和精力、浪費(fèi)成本的。
(14:23:58) 李踐說:所以我們說要開會,就像我們所說的會議的目的是什么,第二個(gè)要做充分的準(zhǔn)備,
(14:24:16) 李踐說:會議的時(shí)間重要多長,會議討論的主題內(nèi)容,會議當(dāng)中誰參加這些會議,參加的人要做什么,要做哪些準(zhǔn)備,
(14:24:28) 李踐說:而且發(fā)言時(shí)間要有限制,每個(gè)人發(fā)言兩分鐘,最后誰來做總結(jié),這里落實(shí)檢查監(jiān)督。
(14:25:04) 李踐說:這里的聚會是公司的聚會,個(gè)人員工之間的聚會不談的,我指的是公司的聚會。 公司聚會是什么形式的聚會?其實(shí)這里針對主要的會議。
(14:25:24) 主持人說:我給各位網(wǎng)友說一個(gè)小插曲,剛才李老師說的是兩個(gè)小時(shí),但是直播開始的時(shí)候砍掉半個(gè)小時(shí),這是不是時(shí)間成本?
(14:25:38) 李踐說:是的,這個(gè)是時(shí)間成本,因?yàn)榻裉焓嵌Y拜一,工作量太大,有很多的會,有很多的事情要解決,我覺得很抱歉,我要砍掉半個(gè)小時(shí)。
(14:25:53) 主持人說:所以各位網(wǎng)友告訴大家,我們原定在預(yù)告帖上的時(shí)間是兩到四點(diǎn),那我們時(shí)間定到兩點(diǎn)到三點(diǎn)半。
(14:26:33) 李踐說:接下來是第11個(gè),砍面子。
(14:26:46) 主持人說:有哪些面子要砍?
(14:27:12) 李踐說:砍排場,領(lǐng)導(dǎo)的虛榮,高檔汽車、高檔服飾,高檔的一些追求,要戴高檔的名表,要顯現(xiàn)自己是有錢的身份,虛榮嗎,
(14:27:16) 李踐說:比如說辦公室很大,追求好話,甚至是很超級的大車,感覺企業(yè)家的面子很重要,象征著我們的實(shí)力,實(shí)際上我認(rèn)為你沒有票子就沒有面子,金杯、銀杯不如口碑,金牌、銀牌不如品牌,
(14:27:25) 李踐說:你真正的實(shí)力來自于票子,企業(yè)家的面子是票子支撐起來的,不是面子,面子一點(diǎn)價(jià)值都沒有, 相反我們看國際級的公司,在上海設(shè)立辦事處、設(shè)立分公司,他們的一個(gè)總經(jīng)理的辦公室就是幾平方左右,但是人家的產(chǎn)值是幾十億甚至是上百億.
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