信用與道德 企業(yè)與品牌

 作者:王紹璠    601

最近召開(kāi)的"中國(guó)信用經(jīng)濟(jì)論壇",會(huì)議中再次把道德拉進(jìn)了經(jīng)濟(jì)話(huà)題。 論壇里,學(xué)者、企業(yè)家們呼吁更完善的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境早日到來(lái),而這種環(huán)境的前提之一是:企業(yè)經(jīng)營(yíng)的道德風(fēng)險(xiǎn)趨近于"零"。 不光只是呼吁,更應(yīng)當(dāng)?shù)氖秦?zé)任,企業(yè)的無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)和市場(chǎng)交易缺乏誠(chéng)信,這是當(dāng)前中國(guó)企業(yè)家所面臨的最嚴(yán)肅也是最嚴(yán)重的思考和問(wèn)題。 
借用厲以寧先生所說(shuō)的:在經(jīng)濟(jì)生活中,信用是對(duì)交易合法權(quán)利的尊重和維護(hù)。對(duì)信用的破壞,最終也會(huì)使自己的利益遭到損失。 
交易方式的演變,提高了效率,降低了成本;而信用體系瓦解,會(huì)提高成本,降低效率,使得交易者合法權(quán)利受到損失,會(huì)引起交易者信心喪失。經(jīng)濟(jì)學(xué)理論上講最少遺憾原則變成了最大遺憾,進(jìn)而減少投資和消費(fèi),對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活造成嚴(yán)重?fù)p害。 
同時(shí),信用體系的瓦解,還會(huì)給社會(huì)生活造成災(zāi)難性的后果: 
如果有人從信用體系瓦解中得到好處而沒(méi)有得到應(yīng)有的法律制裁,會(huì)誘導(dǎo)別人也這么做,大家都想從沒(méi)有信用的做法中獲利,這樣一來(lái),社會(huì)中很重要的自律原則(道德自覺(jué))就失去了作用。道德敗壞,虛偽泛濫,會(huì)對(duì)社會(huì)秩序有嚴(yán)重的破壞,尤其是人們虛偽的借口,不再是光只為了騙別人,而是為了自保,這樣的思維方式一代一代的傳下去,民族存亡都會(huì)出現(xiàn)危機(jī)。 
厲老所說(shuō)的"信用體系的瓦解",正是"道德體系敗壞"的同義語(yǔ)。 
信用與道德是維系人與人之間,人與社會(huì)之間不可或缺的"樞紐",如同空氣和水一樣,是人類(lèi)生命賴(lài)以生存的主要原素。 
信用是道德的外延,道德是信用的內(nèi)涵,兩者互為因果,互成網(wǎng)絡(luò)。雖不在市場(chǎng)的規(guī)范交易之中,但是市場(chǎng)的規(guī)范交易之中,離開(kāi)了信用道德,就不成為市場(chǎng)規(guī)范的交易,那只是不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。世界市場(chǎng)秩序要求杜絕不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng),更要求講誠(chéng)信,沒(méi)有誠(chéng)信就沒(méi)有品牌,沒(méi)有品牌就沒(méi)有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,沒(méi)有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,就沒(méi)有企業(yè)的生命力。 
《論語(yǔ)·為政》:"子曰:人而無(wú)信,不知其可也。大車(chē)無(wú)倪,小車(chē)無(wú)杌 ,其何以行之哉?" 
"倪"和"杌"都是連接車(chē)和牲畜之間的環(huán)結(jié),車(chē)子少了環(huán)結(jié),就無(wú)法行馳上路,正如交易少了信用和道德,就無(wú)法公平交易。 
《論語(yǔ)·顏淵》:"子貢問(wèn)政,子曰:足食,足兵,民信之矣。子貢曰:必不得已而去,于斯三者何先? 
曰:去兵。 
子貢曰:必不得已而去之,于斯二者何先? 
曰:去食。自古皆有死,民無(wú)信不立"。 
社會(huì)經(jīng)濟(jì)再繁榮(足食),國(guó)家軍備再?gòu)?qiáng)大(足兵),人民缺少德信,國(guó)家也就不會(huì)長(zhǎng)治久安,繁榮和強(qiáng)大只如明日黃花,無(wú)根難以久立。 
內(nèi)圣外王之道:內(nèi)養(yǎng)道德,外示信用。 
再借用英國(guó)《經(jīng)濟(jì)學(xué)家》周刊的一篇文章: 
在新的全球化經(jīng)濟(jì)時(shí)代,品牌產(chǎn)品在很大程度上體現(xiàn)了公司企業(yè)的價(jià)值觀,而且日益成為利潤(rùn)的最主要來(lái)源。因此,各公司企業(yè)把注意力從生產(chǎn)產(chǎn)品轉(zhuǎn)向了市場(chǎng)吸引力、形象和生活方式。 
產(chǎn)品、人、國(guó)家和企業(yè)都忙著把自己變成"品牌"--使他們的形象更討人喜歡和易于理解。 
隨著從單純代表產(chǎn)品到涵蓋生活方式,品牌產(chǎn)品正演變成一個(gè)日益擴(kuò)大的社會(huì)層面。 
在西方發(fā)達(dá)國(guó)家,有些人認(rèn)為,它們已經(jīng)填補(bǔ)了有組織宗教衰落后形成的真空。 
消費(fèi)者能長(zhǎng)期容忍一種糟糕的產(chǎn)品,卻不能長(zhǎng)期容忍一種糟糕的生活方式。 
從歷史上看,創(chuàng)立品牌相當(dāng)容易。商標(biāo)直接保證了質(zhì)量和可靠性,或者表明某種產(chǎn)品是新生事物。消費(fèi)者非常心甘情愿地準(zhǔn)備為此支付高價(jià)。 
品牌是消費(fèi)者的第一把保護(hù)傘。如果你要投訴,你應(yīng)該知道找誰(shuí)。 
品牌有助于消費(fèi)者的有效購(gòu)買(mǎi),品牌意味著信任。由于選擇眾多,所以這一點(diǎn)越來(lái)越重要,人們想使生活簡(jiǎn)單化(如傻瓜或懶人之發(fā)明產(chǎn)品)。 
強(qiáng)勢(shì)的品牌可以有效地阻止其它品牌進(jìn)入市場(chǎng)。新的銷(xiāo)售策略是建立品牌,而不只是制造產(chǎn)品--要銷(xiāo)售生活方式或個(gè)性,要在情感上吸引顧客,試圖使品牌成為社會(huì)的組成部分。 
人們喜歡品牌產(chǎn)品,這些產(chǎn)品不僅簡(jiǎn)單化了選擇過(guò)程,確保了質(zhì)量,而且增加了樂(lè)趣。 
雀巢的老板彼得·包必達(dá)說(shuō):"品牌帶來(lái)了溫暖、親切感和信任。" 
同時(shí),品牌更多地使人產(chǎn)生歸屬感,提供人們信念,決定人們的身份,表明了使用品牌的充實(shí)感。 
由于品牌和推出這些品牌的企業(yè)比以往更加密切相連,所以消費(fèi)者必定會(huì)對(duì)企業(yè)行為更為關(guān)注和影響,驕橫、貪婪和虛偽的企業(yè)行為會(huì)迅速受到懲罰。 
未來(lái)的品牌產(chǎn)品不僅代表了產(chǎn)品質(zhì)量和良好的形象,它們還體現(xiàn)了企業(yè)的整體面貌。 
然而現(xiàn)在為什么品牌產(chǎn)品會(huì)受到攻擊? 
人們指責(zé)這些產(chǎn)品造成了種種問(wèn)題--危及了我們的健康,破壞了我們的環(huán)境,腐蝕了我們的子女。 
人們批評(píng)說(shuō),品牌產(chǎn)品威力巨大,誘使我們衣著相似,飲食相似,行為相似。與此同時(shí),這些產(chǎn)品使我們精神空虛,逐步地(幾乎是潛意識(shí)地)侵蝕著我們的道德觀念。 
抨擊品牌產(chǎn)品的書(shū)籍到處可見(jiàn),這些書(shū)籍大肆渲染了種種令人憂(yōu)心忡忡的情況。 
這種局面的出現(xiàn),并不表明品牌的死期已至,而正是品牌發(fā)展的新的契機(jī)的到來(lái),也正是現(xiàn)代企業(yè)所應(yīng)該檢討防范、未雨綢繆的時(shí)候。真正的品牌不會(huì)死,它現(xiàn)已成為企業(yè)的新寵,將有更多的人賦予品牌新的面貌、新的內(nèi)涵與新的價(jià)值。 
無(wú)數(shù)企業(yè)發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)證明,最能經(jīng)得起檢驗(yàn)的惟有品牌。英國(guó)著名CEO克托·萊恩說(shuō):"廠房老化毀壞了,機(jī)器破損了,工人死了,但仍然具有生命力的,是品牌。" 
可口可樂(lè)總裁也曾自豪地說(shuō):"如果可口可樂(lè)公司在全世界的所有工廠,一夜之間被大火燒得精光;那么可以肯定,大銀行定會(huì)爭(zhēng)先恐后地向公司提供貸款,因?yàn)榭煽诳蓸?lè)這塊牌子放到世界任何一家公司頭上,都會(huì)給它帶來(lái)滾滾的財(cái)源。" 
因此,未來(lái)品牌產(chǎn)品不僅代表了產(chǎn)品質(zhì)量,還體現(xiàn)了企業(yè)的整體面貌,更顯示了企業(yè)持久發(fā)展的生命力量。 
在企業(yè)界,品牌不僅不是邪惡,每一個(gè)人的未來(lái)全部都要靠品牌產(chǎn)權(quán)及其所帶來(lái)的聯(lián)想,而且它還成為了壯大全球企業(yè)規(guī)矩行事的有效武器。這就是品牌的魅力和優(yōu)勢(shì)所在。 
內(nèi)圣外王之道:充實(shí)底蘊(yùn),鑄造品牌。 王紹璠
 信用 道德 品牌 企業(yè)

擴(kuò)展閱讀

2023年11月3日—11月4日,在美麗的廈門(mén)海濱五星級(jí)萬(wàn)麗大酒店,來(lái)自福建省15家企業(yè)的董事長(zhǎng)、總經(jīng)理帶領(lǐng)其高管團(tuán)隊(duì)共計(jì)60多人參加廈門(mén)市降本增效系統(tǒng)企業(yè)家研習(xí)營(yíng)。研習(xí)中,姜上泉導(dǎo)師重點(diǎn)分享了降本增

  作者:姜上泉詳情


中小微企業(yè)是中國(guó)經(jīng)濟(jì)“金字塔”的塔基,是支撐社會(huì)發(fā)展的生力軍。在數(shù)字化浪潮下,中小微企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)質(zhì)的有效提升和量的合理增長(zhǎng),必須加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型,充分發(fā)揮數(shù)字經(jīng)濟(jì)的賦能效應(yīng)。然而,中小微企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型仍

  作者:王京剛詳情


近年來(lái),隨著國(guó)家數(shù)字化政策不斷出臺(tái)、新興技術(shù)不斷進(jìn)步、企業(yè)內(nèi)生需求持續(xù)釋放,數(shù)字化轉(zhuǎn)型逐步成為企業(yè)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的必由之路,成為企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展乃至彎道超車(chē)的重要途徑。 本文重點(diǎn)分析當(dāng)下阻礙企業(yè)數(shù)字

  作者:王京剛詳情


傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)面臨著哪些難題? 傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的目的是為了接觸終端用戶(hù),了解用戶(hù)的本質(zhì)需求,進(jìn)行精細(xì)化運(yùn)營(yíng),從而發(fā)掘用戶(hù)的更大價(jià)值。 但是,百分之90多的傳統(tǒng)企業(yè)在進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)

  作者:楊建允詳情


2023年9月1日—9月2日,來(lái)自福建省晉江市的19家企業(yè)的董事長(zhǎng)、總經(jīng)理帶領(lǐng)其高管團(tuán)隊(duì)共計(jì)90多人參加晉江市轉(zhuǎn)型賦能企業(yè)管理提升之增效降本總裁研修班。晉江市2022年位列全國(guó)百?gòu)?qiáng)縣第三位,生產(chǎn)總值3

  作者:姜上泉詳情


不管是傳統(tǒng)品牌方,還是電商品牌,都很依賴(lài)渠道商或者平臺(tái)方,都無(wú)法直接觸達(dá)用戶(hù)。所以對(duì)用戶(hù)不敏感,無(wú)法感知用戶(hù)的真實(shí)需求,所做的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),效果自然難以保證。 有人問(wèn),DTC和傳統(tǒng)渠道的邏輯有什么區(qū)

  作者:楊建允詳情


版權(quán)聲明:

本網(wǎng)刊登/轉(zhuǎn)載的文章,僅代表作者個(gè)人或來(lái)源機(jī)構(gòu)觀點(diǎn),不代表本站立場(chǎng),本網(wǎng)不對(duì)其真?zhèn)涡载?fù)責(zé)。
本網(wǎng)部分文章來(lái)源于其他媒體,本網(wǎng)轉(zhuǎn)載此文只是為 網(wǎng)友免費(fèi)提供更多的知識(shí)或資訊,傳播管理/培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),不是直接以贏利為目的,版權(quán)歸作者或來(lái)源機(jī)構(gòu)所有。
如果您有任何版權(quán)方面問(wèn)題或是本網(wǎng)相關(guān)內(nèi)容侵犯了您的權(quán)益,請(qǐng)與我們聯(lián)系,我們核實(shí)后將進(jìn)行整理。


 我要發(fā)布需求,請(qǐng)點(diǎn)我!
人才招聘 免責(zé)聲明 常見(jiàn)問(wèn)題 廣告服務(wù) 聯(lián)系方式 隱私保護(hù) 積分規(guī)則 關(guān)于我們 登陸幫助 友情鏈接
COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://m.gzzmzs.cn INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權(quán)所有