工業(yè)品企業(yè)的戰(zhàn)略素養(yǎng)(上)
作者:葉敦明 66
工業(yè)品企業(yè)的戰(zhàn)略制定,經常會出現(xiàn)“一大一小”的極端局面。高瞻遠矚的工業(yè)品企業(yè),開始自覺地從國際化經營視覺,打量自己的生存環(huán)境和發(fā)展機遇,戰(zhàn)略與產業(yè)形影相隨。而患上營銷近視癥的工業(yè)品企業(yè),則緊盯對手的一舉一動,戰(zhàn)略的遠見被戰(zhàn)術的急功近利取而代之。上個周六,葉敦明與同事飛往長沙,與一家名列世界工程機械50強前列的知名企業(yè)營銷總經理的一席談,讓我強烈地感覺到他們的戰(zhàn)略雄心和開闊視野。
從醞釀到定奪,戰(zhàn)略會走過一個較長的周期。一個大中型工業(yè)品企業(yè),在今年的10月份之前,就會有組織討論來年的企業(yè)戰(zhàn)略,戰(zhàn)略形成如同烹小鮮。與策略相比,戰(zhàn)略有些形而上。很多沒有受過系統(tǒng)訓練的企業(yè)高管,總覺得有些力不從心。那么,有沒有什么相對簡單的思考步驟,能夠幫助工業(yè)品企業(yè)快速上手呢?葉敦明認為,可以從產品技術、市場經營和企業(yè)運行的“三個層面、七個要素”出發(fā),把握工業(yè)品企業(yè)戰(zhàn)略形成的內在結構,以期達成戰(zhàn)略洞見與思維縝密的雙效合一。
一、產品技術層面
產品技術是企業(yè)的立身之本。企業(yè)界常說的:一流企業(yè)做標準、二流企業(yè)做品牌、三流企業(yè)做產品。這個企業(yè)經營價值觀,很是有些扭曲。急于往品牌上夠的企業(yè),絕大多數(shù)在產品上毫無作為,同質化只是他們不思研發(fā)、不重品質的借口而已。沒有過硬的產品,蘋果就會是爛蘋果。
1、對新技術做出恰當?shù)姆磻?/p>
單晶硅、多晶硅、薄膜電池,是光能轉為電能的三個方式,誰優(yōu)誰劣尚未有定數(shù)。而更新的鏡面發(fā)射技術,則把光能轉化為熱能,然后通過蒸汽驅動電機產生電能。可以看出,太能能發(fā)電行業(yè)的技術和價格快速變化,從而為生產企業(yè)的競爭格局帶來了巨大的改變。新技術的出現(xiàn),必然會對核心資產和核心經營活動產生的重大影響。置身其中的企業(yè),多多少少都會感受到威脅。
那么,受到新技術威脅的企業(yè),是迅速跟進、正面抗擊,還是另辟蹊徑、各表一枝呢?葉敦明建議,當一個行業(yè)的核心經營活動發(fā)生重大變化時,只有新技術有助于自己快速退出,才值得投資新技術。若是一個行業(yè)的核心資產新陳代謝快,而創(chuàng)新帶來的新資產不需要大幅調整核心經營活動,此時真是投資新技術的最佳時刻,先進先得的勝算更大。
諸如稀土、石化等國內壟斷行業(yè),產品和技術創(chuàng)新形同老烏龜。若是壟斷局面打破,你就會發(fā)現(xiàn)原來我們的行業(yè)落后于世界已經很遠了。拿著低收入的我們,花高價買低劣產品的感覺真是差極了。這是一個急于傳播的世界,奉行臭名昭著勝過默默無聞。就像一顆秧苗,不安心往下扎根,只顧著拼命往上竄,你還能指望它茁壯成長、稻穗累累嗎?而鼓吹品牌拯救一切的神漢們,也只是懷著張悟本之類的別有用心罷了。
2、提高新品市場成功率
新產品,對于酒水飲料等快消品,好似沙漠中的甘泉。相對而言,工業(yè)品企業(yè)的企業(yè)品牌遠重于產品品牌,一個企業(yè)品牌為所有產品線做背書,期待一榮俱榮。其實,如果一個工業(yè)品企業(yè)的產品線范圍極光,而且彼此關聯(lián)度不大,產品品牌也是值得考慮的。因為,對于這個產品線的買家而言,產品品牌才是他們最直接感知的對象。
如果一個行業(yè)處在創(chuàng)新性演變階段,新產品投放市場的成功概率最高。葉敦明認為,新技術驅動的新產品,改變了行業(yè)競爭的現(xiàn)有格局,即使是一家不大的企業(yè),也能依靠單點突破,在強大的對手面前一展風采。新產品承載著更多或者更好的客戶價值,這還不夠。作為價值傳遞通道--的核心經營活動,必須緊緊跟上。多少創(chuàng)新產品因為沒有渠道和銷售隊伍的助推,死在一片光明的路途中,恰似折斷翅膀的雄鷹,一顆飛翔的雄心就這么黯然隕落。
新產品在投放之前,市場測試必不可少。此時,要清楚客戶的哪些意見必須傾聽,哪些意見要懂得放下。偉大的企業(yè)創(chuàng)造需求,而不是被動地順應需求。索尼和蘋果,都認為客戶需求調研是多余的。葉敦明建議:工業(yè)品企業(yè),必須要搞清楚自己客戶企業(yè)所處的行業(yè)演變軌跡。一些身處架構性演變的客戶企業(yè),會一反常態(tài)地擁抱那些注定失敗的新產品,只是他們要多拉幾個船友進入“沉船”而已。不明智的供應商,就會稀里糊涂地被綁架了。
打江山難,守江山也不易。新產品價值要實現(xiàn),必須要有一套完整的核心經營體系作為支撐。假如一家科研型企業(yè),發(fā)明了一種高效的石油提煉技術。他只有為數(shù)不多的幾個寡頭,對新技術也并不熱衷。自己單干,不僅需要投入巨資建設煉油廠,還要解決上游的原油供應和下游的加油站,三難齊下迫使他放棄單干念頭。只要轉過身來,滿面笑容地跟寡頭們談合作,不管被他們蹂躪的有多慘。說是價值鏈合作,不如說是人身依附,但也只要如此。
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