工業(yè)企業(yè)戰(zhàn)略:施耐德電氣的中國(guó)化再造(下)

 作者:葉敦明    26

施耐德的廣告投放與本部搬遷,還只是它們中國(guó)化戰(zhàn)略的小試牛刀。施耐德的高速發(fā)展離不開(kāi)并購(gòu)二字,這個(gè)從斷電器起家的電氣行業(yè)下游企業(yè),通過(guò)頻繁的產(chǎn)業(yè)鏈并購(gòu),終于形成了一個(gè)引人注目的能效管理平臺(tái)解決方案,從而高調(diào)地進(jìn)入世界一流能源管理公司的陣列。值得稱道的是,他們的并購(gòu)成功率相當(dāng)高,一個(gè)法國(guó)企業(yè)能夠順利地融入到中國(guó)民營(yíng)企業(yè)文化中,的確有些了不起,這也給了中國(guó)企業(yè)一個(gè)啟示:只有掌握了管理模式與企業(yè)文化的“兩面三刀”的功夫,才可以把資本并購(gòu)與產(chǎn)業(yè)融合并軌。

二、本地化戰(zhàn)略,高速擴(kuò)張的護(hù)衛(wèi)艦

世界500強(qiáng)企業(yè)的本土化戰(zhàn)略的先驅(qū),應(yīng)該非諾基亞莫屬。他們很多年前就開(kāi)始全球本土化的戰(zhàn)略再造,全球智慧、地方再造,是諾基亞在群雄逐鹿中獲勝的重要手段。繼諾基亞之后,摩托羅拉更是雄心撲撲,把亞太總部搬到了天津,中國(guó)市場(chǎng)成了他們最大的一塊肥肉。說(shuō)來(lái)也巧,這兩家以通訊系統(tǒng)和手機(jī)為主的國(guó)際化公司,都抓住了中國(guó)電訊市場(chǎng)騰飛的良機(jī),中國(guó)市場(chǎng)的出色業(yè)績(jī)成就了他們?nèi)虬詷I(yè)的核心基礎(chǔ)??萍家匀藶楸荆瑧?zhàn)略則以本土化為準(zhǔn),國(guó)際企業(yè)越來(lái)越了解如何如何在中國(guó)施展自己的影響力了。

1、德力西并購(gòu)案:以小博大的大家風(fēng)范

3年前,施耐德電氣并購(gòu)德力西時(shí),不經(jīng)意間打破了三個(gè)行業(yè)規(guī)矩:50%對(duì)50%的均等股份、世界500強(qiáng)與民營(yíng)企業(yè)聯(lián)姻、而且還是溫州民營(yíng)企業(yè),不少行家當(dāng)時(shí)預(yù)測(cè)這次并購(gòu)必?cái)?。而施耐德看似大大咧咧的整合?dòng)作,也的確讓人捏把汗。他們只派出了6個(gè)人的小分隊(duì),就敢去整合一個(gè)5000人的民營(yíng)企業(yè),一上來(lái)就辭退了200來(lái)個(gè)中層干部,這些人很多都是老板胡成中的親戚。以小博大的功夫,施耐德這個(gè)外資公司也能玩得轉(zhuǎn)嗎?

施耐德電氣派出的總經(jīng)理朱海,堅(jiān)持9個(gè)月內(nèi)上SAP系統(tǒng),這對(duì)一個(gè)民營(yíng)企業(yè)來(lái)說(shuō)是筆天價(jià)投入,很多人都難以接受。而此時(shí),德力西董事長(zhǎng)胡成中給了他巨大的支持,他的沉默意味著放權(quán)。事后,朱海也感慨地說(shuō)道:“如果所有的資本所有者、以及投資人把企業(yè)利益作為他們的根本利益;如果企業(yè)總經(jīng)理和職業(yè)經(jīng)理人忘掉他自己是誰(shuí)派來(lái)的,只專心把企業(yè)做好,那么,所有的問(wèn)題都會(huì)變得很簡(jiǎn)單”。在這場(chǎng)外界非議的并購(gòu)案中,朱海給外資職業(yè)經(jīng)理做了一個(gè)好榜樣,那就是堅(jiān)持做企業(yè)利益代言人,而胡成中則給所有民營(yíng)企業(yè)家做了榜樣,他用實(shí)際行動(dòng)告訴大家怎樣從一個(gè)民營(yíng)企業(yè)家變成一個(gè)名副其實(shí)的資本家,支持職業(yè)經(jīng)理人把事業(yè)做好。兩人一唱一和,德力西嫁給了洋人之后獲得了發(fā)展的第二春,也給施耐德之后的并購(gòu)提供了一個(gè)頗具說(shuō)服力的樣板。

2、人才本土化戰(zhàn)略:捅破人才成長(zhǎng)的天花板

1994年葉敦明剛進(jìn)入ABB的時(shí)候,那時(shí)部門經(jīng)理及以上的職位,都還是美國(guó)、德國(guó)、澳大利亞等外籍員工擔(dān)任,唯有銷售部經(jīng)理是大陸人,因?yàn)檫@個(gè)職位必須了解客戶的企業(yè)需求和人際關(guān)系。過(guò)了2年,ABB也開(kāi)始著手人才本土化戰(zhàn)略,從培養(yǎng)二、三級(jí)主管開(kāi)始,逐步把這些后背干部推向了部門負(fù)責(zé)人的崗位,又過(guò)了幾年,技術(shù)所有崗位的人才都是大陸人了。

人才本土化,給ABB在中國(guó)市場(chǎng)的高速擴(kuò)張帶來(lái)了無(wú)盡的利益,這個(gè)世界工程巨人也順勢(shì)成了國(guó)內(nèi)的本土化品牌,在眾多國(guó)家級(jí)大型工程中屢屢中標(biāo)。而今,施耐德也步ABB的后塵,努力推行本土化人才戰(zhàn)略,因?yàn)樗麄儚腁BB等領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)身上看到了適應(yīng)中國(guó)特殊市場(chǎng)的重要性和可收益性。上什么山唱什么歌,到中國(guó)就得用中國(guó)人,國(guó)際化企業(yè)的中國(guó)化演義,施耐德也算是其中得道之人。

施耐德電氣(中國(guó))的4000多名員工中,國(guó)內(nèi)員工比例高達(dá)74%,以朱海為起始的中國(guó)人總裁,展示了施耐德的開(kāi)放式用人制度,為更多優(yōu)秀人才提供了成長(zhǎng)的制度環(huán)境,用好中國(guó)人、辦好中國(guó)事,一個(gè)地道的中國(guó)公司呼之欲出。另外,強(qiáng)勢(shì)品牌與中國(guó)經(jīng)銷商的密切合作,灑下了一張遍布全國(guó)的銷售網(wǎng)絡(luò)和售后服務(wù)大網(wǎng),這將為用戶提供最快、最便捷的服務(wù),以滿足客戶隨時(shí)提出的不同需求。

3、正泰專利侵權(quán)案的訴訟終結(jié):和氣生財(cái)?shù)闹袊?guó)式和解

2006年7月,正泰集團(tuán)以天津施耐德生產(chǎn)的斷路器產(chǎn)品侵犯其97248479.5號(hào)實(shí)用新型專利權(quán)為由,將其訴至溫州市中級(jí)人民法院,要求天津施耐德立即停止侵權(quán),賠償損失50萬(wàn)元。此后又將索賠數(shù)額增加至3.35億元。

2009年4月15日,正泰集團(tuán)與施耐德電器集團(tuán)就施耐德電氣低壓(天津)有限公司專利侵權(quán)糾紛案達(dá)成庭內(nèi)和解,天津施奈德向正泰支付補(bǔ)償金1.575億余元。曠日持久的訴訟案畫(huà)上了句號(hào),此次是由施耐德方面主動(dòng)提出和解,正泰電氣也樂(lè)于接下這個(gè)橄欖枝。他們認(rèn)為雙方達(dá)成全球和解對(duì)以后的競(jìng)爭(zhēng)也更有利,因?yàn)檎┖褪┠偷略趯@矫娴脑V訟不止這一起,在法國(guó)、德國(guó)等全球很多國(guó)家都有訴訟,還有一些案件正在訴訟過(guò)程中,雙方精力牽扯都很大,影響市場(chǎng)開(kāi)拓,達(dá)成和解主要是從市場(chǎng)的情況考慮。

這場(chǎng)訴訟案的最大贏家是正泰電器,一個(gè)國(guó)內(nèi)企業(yè)--以鐵證贏得了專利訴訟,開(kāi)創(chuàng)了專利權(quán)國(guó)際糾紛中民營(yíng)企業(yè)勝出的先例,也為正泰電器的技術(shù)能力做了一場(chǎng)漂亮的全球公演。而施耐德電氣也并非輸家,他們從一開(kāi)始的置之不理到后來(lái)的主動(dòng)請(qǐng)和,也證明了他們的應(yīng)變能力,掌握了中國(guó)生財(cái)之道的施耐德電氣,為自己贏得了不少社會(huì)印象分,在中國(guó)節(jié)能減排的海量業(yè)務(wù)中,定會(huì)吃下不少大訂單的。

4、沉默的失算:沒(méi)有搞懂壞事傳千里的中國(guó)式口碑

樹(shù)大招風(fēng),企業(yè)大了也會(huì)招惹是非,打完了專利官司之后,施耐德電氣在網(wǎng)絡(luò)上又被人指控巨額賄賂。若是你瀏覽新浪博客的話,還會(huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)署名“施耐德電氣”的博主,也在其博文《施耐德電氣商業(yè)賄賂危害和諧社會(huì)》中提到:請(qǐng)想象一下,近2000人的施耐德銷售團(tuán)隊(duì),以40多個(gè)城市為基地,慫恿、脅迫另外400多家公司和他們一起,拉開(kāi)了一張無(wú)形的、無(wú)比巨大的賄賂網(wǎng)絡(luò)。在全國(guó)各個(gè)地方和領(lǐng)域,10多年不停地、有計(jì)劃地流竄,散播罪惡。這是一幅多么可怕的場(chǎng)面??!

2010年8月初,《中國(guó)商人》收到一封舉報(bào)信,直指法國(guó)跨國(guó)公司施耐德電氣在中國(guó)拓展市場(chǎng)的十余年中,通過(guò)其銷售渠道以及部分旅游公司和廣告公司大量洗錢,而后用于對(duì)客戶方相應(yīng)負(fù)責(zé)人、設(shè)計(jì)人員和采購(gòu)人員進(jìn)行商業(yè)賄賂,累計(jì)賄賂資金總額估計(jì)超過(guò)20億元人民幣。

隨后,《中國(guó)商人》記者多次跟施耐德電氣方面聯(lián)系,被告知正在聯(lián)系其負(fù)責(zé)人安排采訪時(shí)間,并約定最遲將在2010年8月24日有一個(gè)明確的答復(fù)。8月25日,《中國(guó)商人》記者在約定時(shí)間施耐德電氣無(wú)回復(fù)的情況下,再次致電施耐德電氣中國(guó)總部,接線的女士告訴《中國(guó)商人》記者:“領(lǐng)導(dǎo)們都不在,沒(méi)辦法安排采訪事宜。”

施耐德被懷疑商業(yè)行賄的傳聞,也并非空穴來(lái)風(fēng)。他們的“異?!钡陌l(fā)展速度、頻繁的并購(gòu)、超乎想象的工程訂單量,而且,之前的美國(guó)的幾大家國(guó)際醫(yī)藥公司都曾受到美國(guó)司法部的反海外賄賂法調(diào)查,而澳大利亞必和必拓的中國(guó)行賄案業(yè)已板上釘釘。施耐德此番不合時(shí)宜的沉默,難免讓人浮想聯(lián)翩,而道聽(tīng)途說(shuō)的傳聞會(huì)讓企業(yè)形象越描越黑的。壞消息的生命力和影響力,要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于企業(yè)品牌的正面?zhèn)鞑?,這一點(diǎn)似乎被施耐德給遺忘了。

三、扎根于斯,收獲于斯

1、施耐德電氣的中國(guó)成績(jī)單

中國(guó)是施耐德電氣全球業(yè)務(wù)發(fā)展最快的國(guó)家,平均年增長(zhǎng)率超過(guò)20%,年銷售額從1999年的約10億人民幣達(dá)到2009年的約120億元人民幣。目前在華已經(jīng)擁有4000名員工,4個(gè)分公司,28個(gè)地區(qū)辦事處,15家生產(chǎn)型企業(yè),4個(gè)物流中心,2個(gè)培訓(xùn)中心和1個(gè)研發(fā)中心,400多家代理商和全國(guó)性的銷售網(wǎng)絡(luò)。

120億是個(gè)什么概念呢?2010年中國(guó)500強(qiáng)企業(yè)中的第462名沈陽(yáng)(集團(tuán))有限責(zé)任公司,其營(yíng)業(yè)收入是120.6億元。施耐德電氣在不到10年的時(shí)間內(nèi),其國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)規(guī)模就相當(dāng)于再造一個(gè)中國(guó)500強(qiáng)企業(yè)。照此勢(shì)頭,若是再給他們10年,恐怕施耐德中國(guó)公司就可以單獨(dú)躋身于“中國(guó)企業(yè)200強(qiáng)”的豪門俱樂(lè)部,當(dāng)然這需要我們把“中國(guó)人”的中國(guó)企業(yè)的當(dāng)前概念,轉(zhuǎn)變?yōu)椤霸谥袊?guó)”的中國(guó)企業(yè)。

2、施耐德電氣的中國(guó)戰(zhàn)略藍(lán)圖

20年前,施耐德攜其精巧的殼式斷路器來(lái)到中國(guó),傳統(tǒng)的保險(xiǎn)絲從此告別了主流市場(chǎng)。此后不斷推出的低壓電器奠定了施耐德電氣的產(chǎn)品領(lǐng)先地位,而當(dāng)中國(guó)節(jié)能減排市場(chǎng)顯山露水之際,施耐德這一次打算換一種姿勢(shì)敲開(kāi)中國(guó)節(jié)能市場(chǎng)的大門,那就是逐漸從產(chǎn)品服務(wù)向解決方案過(guò)渡,從而更好地滿足中國(guó)節(jié)能市場(chǎng)的巨大需求。

“中國(guó)的節(jié)能減排力度已經(jīng)舉世公認(rèn),”施耐德電氣中國(guó)區(qū)總裁朱海表示,“對(duì)于視節(jié)能增效為己任的施耐德電氣而言,我們有責(zé)任為實(shí)現(xiàn)這一國(guó)家的發(fā)展目標(biāo)提供全力支持。施耐德電氣的創(chuàng)新技術(shù)和集成解決方案將為能源的使用提供可靠和高效地保障。”

一番調(diào)整之后,施耐德除了加大在中國(guó)的投資力度,還在新品研發(fā)方面頻頻發(fā)力。其中國(guó)區(qū)副總裁紀(jì)華德自豪地宣稱:“在全世界,我們的產(chǎn)品已經(jīng)超過(guò)200萬(wàn)個(gè)系列,而中國(guó)市場(chǎng)就超過(guò)了50萬(wàn)個(gè)。應(yīng)該說(shuō),我們的產(chǎn)品線幾乎是世界上最全的?!?/p>

3、施耐德電氣中國(guó)化再造的三點(diǎn)啟示

走向國(guó)際化的中國(guó)工業(yè)企業(yè),需要盤點(diǎn)清楚自己的優(yōu)劣勢(shì),認(rèn)清自己在國(guó)際產(chǎn)業(yè)鏈中的位置,需要從企業(yè)單體的搏命式競(jìng)爭(zhēng),演變到產(chǎn)業(yè)鏈整合的聯(lián)合出擊。從單人單槳,到聯(lián)合艦隊(duì),國(guó)內(nèi)優(yōu)秀的工業(yè)企業(yè)到了放眼全球、著手產(chǎn)業(yè)整合的轉(zhuǎn)型當(dāng)口。

國(guó)際化市場(chǎng)不是簡(jiǎn)單的市場(chǎng)范圍擴(kuò)大,而是需要國(guó)內(nèi)工業(yè)企業(yè)在站穩(wěn)國(guó)內(nèi)陣地的基礎(chǔ)上,制定方向明確、執(zhí)行到位的國(guó)際化經(jīng)營(yíng)策略。而在走出國(guó)外之前,需要完成產(chǎn)權(quán)或內(nèi)部機(jī)制的改革,從而形成完善的企業(yè)法人治理結(jié)構(gòu)。更為重要的是,需要培育一個(gè)能被國(guó)際主流市場(chǎng)認(rèn)同的企業(yè)文化,淡化自己的攻擊性姿態(tài)。

中國(guó)工業(yè)企業(yè)的實(shí)力相比國(guó)際企業(yè)的還有不小的差距,盡量采用與國(guó)外本土企業(yè)合作共贏的發(fā)展模式,從而化解市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、法律制約等多重風(fēng)險(xiǎn),讓自己的國(guó)際化步伐邁的更為堅(jiān)實(shí)有力。

葉敦明
 工業(yè),企業(yè)戰(zhàn)略,施耐德,電氣,中國(guó)化

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