5月30日信息產(chǎn)業(yè)部公布的統(tǒng)計(jì)顯示，今年1至4月國(guó)產(chǎn)品牌手機(jī)銷售1390萬部，市場(chǎng)銷售份額占有率達(dá)到51.3%，第一次超過了國(guó)外品牌手機(jī)。

統(tǒng)計(jì)同時(shí)表明，1至4月份國(guó)產(chǎn)品牌手機(jī)生產(chǎn)1400萬部，同比增長(zhǎng)2倍以上，占國(guó)內(nèi)全部手機(jī)產(chǎn)量的33%。

這些統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)引起人們的關(guān)注。在承認(rèn)國(guó)產(chǎn)品牌手機(jī)的產(chǎn)銷量取得了一定突破的同時(shí)，人們對(duì)國(guó)產(chǎn)品牌手機(jī)質(zhì)量的憂慮增加了。而更讓人感到憂慮的是，國(guó)產(chǎn)品牌手機(jī)在核心技術(shù)上受制于人，而產(chǎn)品市場(chǎng)又趨于飽和。

質(zhì)量落后？

據(jù)透露，目前國(guó)外品牌手機(jī)的平均返修率為3%左右，而國(guó)產(chǎn)品牌是其一倍，達(dá)6%，有些品牌的返修率甚至高達(dá)40%。

相關(guān)數(shù)據(jù)表明，目前部分國(guó)產(chǎn)品牌手機(jī)的質(zhì)量問題主要體現(xiàn)在手機(jī)屏幕無顯示、無法正常開關(guān)機(jī)、按鍵失靈、雜音干擾無法通話、電池?zé)o法充電或充電后達(dá)不到產(chǎn)品說明書中標(biāo)明的使用時(shí)限等方面。

專業(yè)人士認(rèn)為，國(guó)內(nèi)一些廠商急于推出最新機(jī)型以及大量采用貼牌方式生產(chǎn)，致使其手機(jī)質(zhì)量得不到保證。

在“5.17世界電信日”前夕，福建當(dāng)?shù)孛襟w和福建之窗網(wǎng)站聯(lián)合開展了一次大規(guī)模的“手機(jī)品牌——福建省消費(fèi)者滿意度有獎(jiǎng)?wù){(diào)查”活動(dòng)。調(diào)查結(jié)果表明，手機(jī)質(zhì)量最令人滿意的品牌是依次是三星、諾基亞、摩托羅拉、TCL和西門子。其中最靠前的國(guó)產(chǎn)品牌TCL也只能屈居第四。

這些情況在一定程度上暴露了國(guó)產(chǎn)品牌手機(jī)在質(zhì)量上存在著某種憂患。

然而，這些質(zhì)量上的問題，其實(shí)也是大量地存在于一些國(guó)外品牌的手機(jī)中。

曾經(jīng)使用過Motorola T2688的廖女士就遭遇到一些麻煩。她的T2688也經(jīng)常死機(jī)，或者莫名其妙地自動(dòng)關(guān)機(jī)。而讓廖女士感到好笑的是，有時(shí)候這個(gè)手機(jī)屏幕上會(huì)沒有任何顯示，類似關(guān)機(jī)，可是卻還能接聽來電。

中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)副秘書長(zhǎng)董京生接受中國(guó)經(jīng)濟(jì)時(shí)報(bào)記者采訪時(shí)直言：“現(xiàn)在社會(huì)上的一些調(diào)查體系是否科學(xué)，數(shù)據(jù)是否準(zhǔn)確，值得思考，調(diào)查的結(jié)果可能與實(shí)際情況差距較大?！?/p>

董京生認(rèn)為，那些認(rèn)為因?yàn)閲?guó)產(chǎn)品牌手機(jī)廠商采用貼牌生產(chǎn)而導(dǎo)致了手機(jī)質(zhì)量下滑的觀點(diǎn)并不科學(xué)。其實(shí)，現(xiàn)在很多國(guó)外品牌手機(jī)廠商也在采用貼牌生產(chǎn)的方式，例如三星。

“中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)去年做過一個(gè)調(diào)查，結(jié)果表明，消費(fèi)者對(duì)國(guó)產(chǎn)品牌手機(jī)的認(rèn)同正在提升?！倍┥鷱?qiáng)調(diào)。

至于國(guó)產(chǎn)品牌手機(jī)與國(guó)外品牌手機(jī)之間，到底誰的質(zhì)量問題投訴率更高這個(gè)問題，董沒有正面回答。只是承認(rèn)，在中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)收到的手機(jī)類問題投訴中，手機(jī)質(zhì)量問題還是占據(jù)最大的比重。

或許，我們不應(yīng)該武斷地認(rèn)為國(guó)產(chǎn)品牌手機(jī)的質(zhì)量就比國(guó)外品牌的差，反之亦然。然而，有一點(diǎn)是我們可以確定的，那就是國(guó)產(chǎn)品牌手機(jī)的質(zhì)量還有待提升。

技術(shù)制肘？

缺乏核心技術(shù)一直是困擾國(guó)內(nèi)手機(jī)廠商的問題。有數(shù)據(jù)表明，國(guó)內(nèi)手機(jī)廠商是跟隨型企業(yè)，做貼牌生產(chǎn)，而沒有自己的核心技術(shù)。有業(yè)內(nèi)人士指出，不少國(guó)內(nèi)手機(jī)廠商只能算是韓日廠商在中國(guó)的大“分銷商”，因?yàn)樗鼈冏约簺]有任何技術(shù)能力，基本上是幫助韓日廠商把手機(jī)從工廠拿過來，再賣給國(guó)內(nèi)的消費(fèi)者。

沒有技術(shù)的廠商永遠(yuǎn)只能處于產(chǎn)業(yè)鏈的底層，在競(jìng)爭(zhēng)中處于不利的地位，它們利潤(rùn)中很大的一部分要變成技術(shù)提供者手中的專利授權(quán)費(fèi)。而且，具有核心技術(shù)的國(guó)外手機(jī)廠商還可以利用技術(shù)優(yōu)勢(shì)占領(lǐng)市場(chǎng)的先機(jī)。

縱觀國(guó)產(chǎn)品牌手機(jī)的市場(chǎng)份額逐漸趕超國(guó)外品牌的整個(gè)過程，可以看出，國(guó)內(nèi)手機(jī)廠商的成功主要在于其卓有成效的市場(chǎng)營(yíng)銷。國(guó)內(nèi)手機(jī)廠商的一大優(yōu)勢(shì)在于，它們能夠更好地把握消費(fèi)者的心理，也更能利用既有的營(yíng)銷渠道。TCL經(jīng)典的“寶石手機(jī)”戰(zhàn)役，廈新會(huì)跳舞的A8手機(jī)，等等，可以說，它們銷售的不僅僅是一種產(chǎn)品，更多的是一種符合消費(fèi)者心理的概念。

然而，這些優(yōu)勢(shì)只是暫時(shí)的。國(guó)外手機(jī)廠商們很快就醒悟過來，也開始了針鋒相對(duì)的行動(dòng)，其手段是采用彩信、內(nèi)置攝像頭、GPRS等新技術(shù)擠壓國(guó)內(nèi)廠商。

沒有核心技術(shù)的國(guó)內(nèi)手機(jī)廠商，必定要受到技術(shù)的制肘。

國(guó)內(nèi)手機(jī)廠商在以往的競(jìng)爭(zhēng)中，因?yàn)闆]有自己的核心技術(shù)而受制于人，然而，這并不意味著它們就放棄了對(duì)技術(shù)的追求。

國(guó)產(chǎn)手機(jī)自主研發(fā)方面近日傳出好消息，CDMA手機(jī)制造廠商海信最近基于高通的芯片組成功地研發(fā)了國(guó)內(nèi)第一款內(nèi)置攝像頭彩屏手機(jī)海信C3698，填補(bǔ)了國(guó)產(chǎn)手機(jī)在高端手機(jī)研發(fā)方面的空白。

日前，CECT（中電通信科技有限責(zé)任公司）在京宣布，一部應(yīng)用了微軟Smartphone平臺(tái)的智慧型手機(jī)CECT Mio8380將于本月在市場(chǎng)上亮相。CECT Mio8380是國(guó)內(nèi)第一款以Smatphone為操作平臺(tái)的智慧型手機(jī)。

而在以往的手機(jī)市場(chǎng)格局中，國(guó)內(nèi)外主要的手機(jī)廠商都采用Symbian操作平臺(tái)，圍繞這個(gè)操作平臺(tái)的大部分核心技術(shù)掌握在諾基亞、摩托羅拉、愛立信、三星等廠商組成的Symbian聯(lián)盟手中。

Smartphone操作平臺(tái)則是一種全新操作平臺(tái)，這種平臺(tái)是微軟和Intel為了沖擊手機(jī)市場(chǎng)傳統(tǒng)格局而推出的。

“國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠商面臨兩條道路：要么跟從Symbian永遠(yuǎn)受其牽制落后半步，要么另謀他圖與其平等?！盋ECT執(zhí)行總裁薛晨直言不諱。

欲借微軟之勢(shì)實(shí)現(xiàn)躍升的國(guó)內(nèi)廠商還有TCL、聯(lián)想等。不過，它們是否能夠把握住這次機(jī)會(huì)，擺脫在核心技術(shù)上受制于人的境地，還需拭目以待。市場(chǎng)飽和？

日前，摩托羅拉的首席營(yíng)運(yùn)長(zhǎng)Mike Zafirovski說：“中國(guó)手機(jī)的庫(kù)存量約有2000萬部。這大概是中國(guó)年總需求量的1/3，幾乎是全球年需求量的5%?！倍诹硪粋€(gè)場(chǎng)合他承認(rèn)，公司的情報(bào)顯示，過剩的庫(kù)存一直沒有降低。

摩托羅拉將這種狀況主要?dú)w咎于中國(guó)SARS疫情的突發(fā)，疫情的蔓延抑制了中國(guó)4月和5月的消費(fèi)支出。但業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，事實(shí)上，隨著越來越多的本地制造商進(jìn)軍利潤(rùn)豐厚的手機(jī)市場(chǎng)，摩托羅拉的庫(kù)存從2002年年底就開始增加了。

事實(shí)上，雖然手機(jī)市場(chǎng)增長(zhǎng)迅速，但仍然趕不上生產(chǎn)能力的增長(zhǎng)速度。信息產(chǎn)業(yè)部的數(shù)據(jù)顯示，1999年中國(guó)制造的手機(jī)僅2268萬部。到了2002年，這個(gè)數(shù)字膨脹到13155萬部，其中5980萬部被出口到國(guó)外。2003年前4個(gè)月，產(chǎn)量進(jìn)一步增長(zhǎng)了67%，至5170萬部。同時(shí)，中國(guó)新增移動(dòng)用戶數(shù)只從1999年的1796萬增加到2002年的6139萬。

有分析師認(rèn)為，“仿佛像電視機(jī)和其他消費(fèi)電器那樣，中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)正在成為一個(gè)過度擁擠、惡性競(jìng)爭(zhēng)的場(chǎng)所，制造商和產(chǎn)能的過量導(dǎo)致價(jià)格和利潤(rùn)一路下滑。”

這種產(chǎn)能與市場(chǎng)的矛盾還在繼續(xù)加劇。

國(guó)內(nèi)手機(jī)廠商波導(dǎo)去年全年共銷售各種型號(hào)的“波導(dǎo)”手機(jī)678.55萬部。今年，波導(dǎo)公司在一次媒體見面會(huì)上宣布，將沖擊2000萬臺(tái)手機(jī)的產(chǎn)銷目標(biāo)。而業(yè)界普遍預(yù)計(jì)今年國(guó)內(nèi)的手機(jī)銷售量也就只有8000萬部。

“五·一”前后，波導(dǎo)一次性將十幾款機(jī)型同時(shí)降價(jià)，而且降價(jià)在全國(guó)同時(shí)進(jìn)行，涉及波導(dǎo)全國(guó)幾萬個(gè)經(jīng)銷點(diǎn)，時(shí)間則將持續(xù)至“五·一”以后相當(dāng)長(zhǎng)一段時(shí)間。

波導(dǎo)去年狂掀過三輪以上的降價(jià)潮，一輪比一輪兇猛，引發(fā)國(guó)內(nèi)手機(jī)市場(chǎng)一輪輪震動(dòng)。這次，波導(dǎo)可能又要引發(fā)“國(guó)產(chǎn)品牌手機(jī)集體跳水”。

國(guó)內(nèi)另一手機(jī)巨頭TCL通訊計(jì)劃在今年推出50款手機(jī)，而且它幾年的銷售目標(biāo)是1200萬部。

6月4日，海爾手機(jī)一個(gè)全新的生產(chǎn)車間開始運(yùn)營(yíng)。海爾通信公司生產(chǎn)部部長(zhǎng)劉智福告訴記者，現(xiàn)在海爾手機(jī)的生產(chǎn)能力將超過1000萬臺(tái)。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至2002年底，國(guó)內(nèi)手機(jī)生產(chǎn)廠家有36家，其中同時(shí)生產(chǎn)GSM和CDMA的有12家，只生產(chǎn)GSM手機(jī)產(chǎn)品的有17家，只生產(chǎn)CDMA手機(jī)產(chǎn)品的有7家。雖然信息產(chǎn)業(yè)部的5號(hào)文件對(duì)手機(jī)牌照做出限制性規(guī)定，但現(xiàn)在國(guó)內(nèi)手機(jī)廠家總體年產(chǎn)能約占全球產(chǎn)能一半，已經(jīng)大大超過了國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的需求。

大量的數(shù)據(jù)表明，今年國(guó)內(nèi)手機(jī)市場(chǎng)將嚴(yán)重生產(chǎn)過剩。據(jù)預(yù)測(cè)，內(nèi)外資手機(jī)企業(yè)的產(chǎn)能將達(dá)到2.3億~2.5億臺(tái)。有人說，今年國(guó)內(nèi)手機(jī)市場(chǎng)有1.7億臺(tái)的需求，但實(shí)際上換機(jī)和新增用戶最多也就是8000萬戶左右。產(chǎn)能和需求之間的差距是巨大的。解決產(chǎn)能過剩的一個(gè)辦法是出口，但是，這么巨額的過剩，想要全部出口幾乎是不可能的。

JP摩根J.P. Morgan的分析師Johnny Chan在最近的一份報(bào)告中寫道，中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)已不再高速增長(zhǎng)，估計(jì)今后的年增長(zhǎng)率將放緩至10%。整個(gè)手機(jī)行業(yè)正迅速下調(diào)對(duì)中國(guó)市場(chǎng)不現(xiàn)實(shí)的增長(zhǎng)預(yù)期。

對(duì)于國(guó)內(nèi)現(xiàn)有的三十多家手機(jī)廠商，以及那些還在進(jìn)入這個(gè)行業(yè)的廠商，嚴(yán)重的產(chǎn)能過剩和相對(duì)飽和的市場(chǎng)，無疑是擺在它們面前的一道屏障。

2003年，相信國(guó)內(nèi)手機(jī)廠商們都不會(huì)感到輕松

陳景國(guó)  

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