職場中人要懂得自我更新
作者:詹文明 186
“我適合做什么”,是一個極為重要的課題。人生是一個不斷回答問題的過程,當我們仔細回答過“我有哪些長處”、“我是如何做事的”、“我是如何學習的”和“我的價值觀是什么”之后,才能判斷自己到底適合做什么。當然,最佳的問法是應該自問,“我不適合做什么?”然后,逐步理清,最終,可以找出自己適合做什么樣的工作,適合擔任什么類型的職務,適合在什么樣的公司里工作,適合從事于何種產(chǎn)業(yè),適合進入哪個領域。
德魯克找到了自己的舞臺,來到了美國擔任教職,又喜獲通用汽車的邀約,做了為期兩年的“公司政策與結(jié)構”的研究,進而轉(zhuǎn)換跑道成為了一位“管理學教父”。并且給這個世界留下了寶貴的資產(chǎn),包括發(fā)明了“管理學”(雖然他謙稱這只是發(fā)現(xiàn)而不是發(fā)明),創(chuàng)建了許許多多的“管理學的概念”及多達41本的巨著,真是勤奮多產(chǎn)?。?/p>
我究竟歸屬于何處?除了能勝任工作之外,我還要追求卓越,也就是以高標準自我要求,具有高度的自我期許,才可能使自己成為頂尖的人物。反之,僅求低空飛過,安全易做,則注定是平庸之才,毫無發(fā)展可言??梢?,在工作上要精益求精,不僅是因為這關系到工作的質(zhì)量,其對工作者本身也是至為重要的。不精益求精,工作就做不好,工作者也無法獲得自我成長。
所謂的“自我發(fā)展”意味著獲得更大的能力提升,并以更寬廣的視野去看待自己的職務和責任。這不是自負,也不是驕傲,而是一種自律、自重與自信。“自我發(fā)展”并不代表著不會犯錯,德魯克認為,“越優(yōu)秀的人才,犯的錯誤越多,因為他會越想嘗試新的事物。反之,一個從不犯錯的人,尤其不犯大錯的人,我絕對不會提拔他擔任高管的工作,因為他的表現(xiàn)一定是平庸的。”“最糟糕的是,由于他從來不犯錯,他就沒有學會如何早期發(fā)現(xiàn)錯誤以及該如何改正錯誤。”就如同診斷病人的病情一樣,不是正確診斷次數(shù)最多的醫(yī)生才是良醫(yī),而是能及早發(fā)現(xiàn)自己的誤診,并且能立即修正錯誤的醫(yī)生,才是良醫(yī)。
“自我更新”不是一句口頭禪,更不是一條廣告語,而是一種全新的行動、全新的體驗。前不久,我努力鍛煉自己用左手寫字,不出半年,成果豐碩,字寫得不錯,遠遠超出了我的預期。在培訓時,我將這一訓練的成果派上了用場,獲得了學員的肯定與贊許,這或許也算是一種自我更新吧。
有一次,交響樂團的指揮家要求樂團中杰出的豎笛演奏家坐到觀眾席上,聆聽樂團的演出。這是豎笛演奏家第一次這樣欣賞音樂,這次體驗使他了解到,自己不僅是在演奏豎笛,同樣,也是在創(chuàng)造音樂。同樣,醫(yī)生自己也可以充當病患,親自感受被人診斷的感覺,了解病人的心情和負擔,嘗試排隊等候的滋味,承受不被重視的對待。
德魯克早年有一個特別的嗜好,就是時常跑遍美國各地的大學,去聆聽頂尖老師上的課,學習他人教學的技巧,體會如何更新自己的教學方法,發(fā)揮自己的長處。
有一天,德魯克要去明尼蘇達大學,有人告訴他說:“你一定要去,而且一定要聽聽某某的授課,那位老師可以說是有史以來教得最好的老師。”德魯克好奇地問道:“他是研究哪個領域的?”那個人回答說:“統(tǒng)計學。不過,他本人并不是研究這個學科的佼佼者,他的水平只能算是普通程度,但就統(tǒng)計學的教學而言,他可以說是全國第一。”
這個老師個兒不高,留著胡子,看起來像個小矮人。德魯克聽課時,這位老師對大家說:“請看這些數(shù)字,然后告訴我你們看出了什么。”學生們你一句、我一句,什么分配不規(guī)則、顯示某種周期性、形式或是內(nèi)在的矛盾等。然后他又寫出兩組數(shù)字,一看就像是互有關聯(lián)、相互對應的。此時,這些博士研究生異口同聲地說:“這兩組數(shù)字顯然有著某種因果關系。”這個老師說:“每個統(tǒng)計學家看過之后,都認為如此。但是,你們能否告訴我,這兩組數(shù)字之間的關系是什么?”他指著左邊的表格說:“這是每年在紐芬蘭島外海捕捉到的鯡魚的數(shù)量,而那一列數(shù)字,”他指著右邊,“是同年北達科他州的私生子數(shù)目。”大家恍然大悟,都笑了。
這個人的確了不起,在短短的五分鐘時間內(nèi),德魯克從他那兒學到的統(tǒng)計學知識超過了之前學到的全部,更何況,他自己還教過這門學科呢。
你不必做不一樣的事情,而是要對一件事情賦予新的意義,自我更新最有效的方法之一就是尋找意外的成功。大多數(shù)人因為過度專注于問題本身,以致忽略了成功的跡象,開會總是以問題為中心,報告總是以改善為主題。不論是CEO還是高管,每年都應該有一兩次到基層去服務客戶、了解實際的機會。就像20世紀20年代通用汽車公司的斯隆,跑到經(jīng)銷商那里去當業(yè)務員,實際感受第一線的壓力,了解客戶的需求和抱怨,以及客戶未被滿足的需要,進而才能擬定一套完整的營銷策略、戰(zhàn)術,最終締造出了優(yōu)秀的汽車企業(yè),使得通用汽車的市場占有率高達50%以上。
日本企業(yè)的中高層主管每隔一段時間,就輪流到非營利機構去充電。親自體會一下非營利機構的義工的熱情,對他們來說是一項很好的體悟與參透,等返回工作崗位時,他們的表現(xiàn)往往判若兩人。
我認識一位外商公司的人力資源總監(jiān),平日里抱怨連連,總覺得公司對不起他、冷落了他。時間一久,人自然就怠惰起來,常常只是應付上司、敷衍屬下。有一天,他夫人邀他一同去參加兩天一夜的“罕見疾病兒童研習營”。這些小孩因患上了罕見的疾病無藥可醫(yī),只能眼睜睜地看著他們一天天地衰弱凋零。通過兩天的相處和互動,這位總監(jiān)才徹頭徹尾地學習到了一樣東西——要“珍惜生命”,要讓自己的生命發(fā)光、發(fā)熱、照亮別人,而不是整天抱怨公司,浪費自己的寶貴光陰而不自知。這次活動激發(fā)了他的斗志,他改變了態(tài)度,并為公司做出了自己的貢獻。
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