詹文明:企業(yè)管理的三個(gè)責(zé)任
作者:詹文明 374
每到年終,公司和個(gè)人都會(huì)盤(pán)點(diǎn)這一年的得失。作為企業(yè)來(lái)說(shuō),往往是以績(jī)效、營(yíng)業(yè)額、利潤(rùn)等指標(biāo)來(lái)盤(pán)點(diǎn),按照德魯克的觀點(diǎn),這是一種片面的做法。德魯克告訴我們,企業(yè)管理要有三個(gè)責(zé)任。
企業(yè)的管理者要有一定的思想高度,也就是說(shuō),要站在社會(huì)的角度來(lái)看待企業(yè)存在的價(jià)值。從時(shí)間上說(shuō),要站在未來(lái)看現(xiàn)在;從空間上說(shuō),要站在企業(yè)的外面向里面看;從高度上說(shuō),要站在高處俯視企業(yè)。企業(yè)管理也有一定的任務(wù),德魯克告訴我們,企業(yè)管理有三個(gè)任務(wù),或者說(shuō),有三種責(zé)任。
1. 使企業(yè)有績(jī)效
企業(yè)管理的第一個(gè)任務(wù)是必須要讓企業(yè)有績(jī)效。有績(jī)效是企業(yè)管理最基本的任務(wù),如果沒(méi)有績(jī)效,企業(yè)就沒(méi)有存在的價(jià)值了,就可以關(guān)門(mén)了。例如,一些出口導(dǎo)向的企業(yè),原來(lái)面對(duì)的主要是美國(guó)的市場(chǎng)、美國(guó)的消費(fèi)者,企業(yè)過(guò)度依賴(lài)美國(guó)的市場(chǎng)和消費(fèi)者。如今,美國(guó)的消費(fèi)者不購(gòu)買(mǎi)它們的產(chǎn)品了,企業(yè)的業(yè)績(jī)就受到了很大的影響。
為什么這些企業(yè)的管理者們沒(méi)有想到,原來(lái)所有的訂單都是從美國(guó)來(lái)的,而現(xiàn)在應(yīng)該改變一下。為什么不能分散風(fēng)險(xiǎn)呢?為什么不能轉(zhuǎn)向滿(mǎn)足內(nèi)需呢?為什么不能將產(chǎn)品銷(xiāo)售到歐洲去呢?如果這些企業(yè)的管理者能經(jīng)常提醒自己,不要把雞蛋都放在一個(gè)籃子里,并且采取措施分散風(fēng)險(xiǎn),那么,就不會(huì)出現(xiàn)這樣的情況。所有出口導(dǎo)向企業(yè)的管理者們難道都沒(méi)有思考過(guò)這個(gè)問(wèn)題嗎?一家企業(yè)所有的訂單都來(lái)自一個(gè)市場(chǎng),這是不健康的,也是有問(wèn)題的。
如何分散風(fēng)險(xiǎn),如何降低風(fēng)險(xiǎn),如何承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),這些都是企業(yè)的管理者必須要先思考的問(wèn)題。這就是計(jì)劃,這就是戰(zhàn)略思維。不這樣做是不行的,如果不這樣做,企業(yè)就會(huì)在未來(lái)面臨更大的風(fēng)險(xiǎn)。從這個(gè)角度出發(fā),我發(fā)現(xiàn)了一個(gè)問(wèn)題,就是絕大部分的企業(yè)在管理的時(shí)候,都只看到眼前,而沒(méi)有看到未來(lái),那當(dāng)然就只能坐以待斃了。
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