蒙牛換裝:洗心比“革面”更重要
作者:李志起 294
“從21日起,蒙牛將在全國主要城市100余萬個銷售網(wǎng)點逐步上架新包裝牛奶。這是蒙牛集團成立13年來首次大規(guī)模的形象切換。換新裝后產(chǎn)品的容量和售價都不變。”
換個包裝重新做人。這是蒙牛13年來首次進行乳制產(chǎn)品換裝帶給公眾的第一印象。在所有人腦海里都第一時間映出重新做人的想法后,緊接著的第二個想法也不約而同的閃現(xiàn),會不會換湯不換藥的繼續(xù)“蒙人”?
這像極了一個賊,雖然一而再再而三的被檢舉,揭發(fā),甚至行政拘留,但終不至死刑立即執(zhí)行。當一個小偷有一天換了一身嶄新的服裝出現(xiàn)在人前宣稱從此做個好人的時候,人們難免還是懷疑。
打開百度,輸入蒙牛牛奶,出來的備選下拉,估計得讓蒙??扌Σ坏昧耍哼@百度是不打算讓蒙?;盍藛???
記得不久以前的日子,蒙牛的牛奶出問題是有人把過期的牛奶回收了重新打印出場日期再進入商場銷售。蒙牛相當利索的把這些牛奶召回完事而沒有對公眾哪怕說一句對不起。再以前,不好意思,太多了我記不住了。如果各位看官也記不住了,那好吧,大家一起抬頭看圖。
良心這個詞是中國老百姓做事情的底線,可悲的是在這個時代良心卻漸漸的成為了一種傻帽的表現(xiàn)。在這人心不古良心傻帽的大背景之下,一些企業(yè),甚至大型企業(yè)也在一再的“順應(yīng)”著潮流。秉承“不想著賺錢的企業(yè)是不道德的“的觀點,一而再再而三的挑戰(zhàn)著群眾的承受底線。只是有句話是這樣說的,不是不報,時機未到。曾經(jīng)顯赫一時的免檢產(chǎn)品三鹿,不也倒了嗎?
其實換包裝這事不是不可以,也有很多企業(yè)通過換包裝的手段重新贏得了公信力和企業(yè)的壯大,如果企業(yè)的產(chǎn)品一直質(zhì)量過硬信譽夠好,一次換裝可能帶起的是一次新的銷售風暴和品牌升級。只是此次蒙牛的換裝,是不是時機把握的差了點?偏偏趕在自己的產(chǎn)品乃至整個乳制品行業(yè)頻頻出問題的多事之秋來搞換裝。怎么看起來就那么的像一直換包裝提價格的普通感冒藥?按照正常邏輯,這不是司馬昭之心路人皆知嗎?
蒙牛換裝了,但是在換裝的同時,蒙牛,你是否也進行了換心?是否在你的軀體之內(nèi),注入了應(yīng)有的道德血液?在生產(chǎn)過程中,是否本著一個你的產(chǎn)品可能就是自己的親人在飲用的態(tài)度嚴格把控質(zhì)量?在銷售的過程中是否本著人命大于天的態(tài)度來監(jiān)督可能產(chǎn)生的質(zhì)量問題?在出現(xiàn)問題的時候,是否本著一切以消費者的利益為第一要素方針來處理?當你把這些心都換掉了,再換上你全新的包裝,蒙牛才是真的“換裝”,蒙牛才不至于變成蒙(mēng)牛,才不至于變成蒙人。
李志起,著名營銷咨詢機構(gòu)——北京志起未來營銷咨詢集團董事長,志起未來商學院發(fā)起人,對外經(jīng)濟貿(mào)易大學EMBA顧問,2009年中國營銷功勛獎獲得者,2008品牌中國年度十大專家,2007科特勒中國最佳營銷精英,改革開放30年中國策劃標志人物,深刻影響中國營銷的十大人物,中國創(chuàng)新營銷論壇主席,中歐國際工商學院營銷學會顧問,十多家著名財經(jīng)媒體專家顧問。為200多家中國企業(yè)擔任過品牌營銷顧問。他在中國營銷界提出的“品牌空間論”、“傳播3.0”、“成長金字塔”模式和“紅色智慧”等理論有著廣泛的影響。
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