巧妙向客戶說不的十大招數
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客戶:“小王呀,上次我提出旺季促銷返利增加8%,你們公司同意嗎?”
銷售員:“李總呀,對您提的要求我怎么敢不聽呢?上次從您這里出來后,我馬上向公司打報告申請,可是公司說,今年旺季銷售形勢很好,供貨都困難,沒有批準我的申請。”
客戶:“噢,是這樣的,難為你了。”
第十招:畫餅充饑。
一些重要的客戶是公司完成銷售任務的重要渠道,但是這些客戶憑借自己的優(yōu)勢,有時會提出一些違反公司政策的要求,或者公司資源無法滿足的要求。對于這類客戶,銷售人員又得罪不起,因此感到很頭痛。
其實對于這類客戶,我們可以向他介紹公司的發(fā)展歷程,描繪宏偉藍圖,吸引他與公司共同發(fā)展。另外,我們還可以公司其它成功經銷商的案例,向他介紹與我們合作的好處,增強他的信心。通過上述工作,希望客戶與我們合作,共同發(fā)展。
銷售實例10:
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