房地產(chǎn)企業(yè)客戶資本經(jīng)營(yíng)價(jià)值淺析

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三、A公司2009年上半年客戶資本經(jīng)營(yíng)方案成果

經(jīng)過(guò)半年的運(yùn)行,A公司在客戶資本經(jīng)營(yíng)方面取得了顯著的成果:

1.營(yíng)銷費(fèi)用率顯著降低,從4.39%下降到2.02%;

2.業(yè)主銷售貢獻(xiàn)率(即業(yè)主推薦成交和重復(fù)購(gòu)買(mǎi)套數(shù)/成交總套數(shù))翻番,達(dá)到30%;

3.營(yíng)銷收入達(dá)到21億,創(chuàng)歷史新高,同比增加28.38%。

資本的實(shí)質(zhì)是通過(guò)各種運(yùn)作能夠給其所有者帶來(lái)額外增值的價(jià)值, A公司通過(guò)對(duì)業(yè)主資源的分析,抓住業(yè)主心理和需求,把業(yè)主資源當(dāng)作資本來(lái)運(yùn)作,摸索出一套適合本企業(yè)在經(jīng)濟(jì)危機(jī)下的客戶資本經(jīng)營(yíng)方案,并通過(guò)精心策劃和在各項(xiàng)目的落地實(shí)施,超越實(shí)現(xiàn)了預(yù)期的目標(biāo),取得了階段性的成功。

四、結(jié)語(yǔ)

彼得·德魯克說(shuō):“企業(yè)的目的有也只有一個(gè),就是創(chuàng)造顧客。由于企業(yè)的目的是創(chuàng)造顧客,所以企業(yè)有而且只有兩個(gè)基本功能,市場(chǎng)營(yíng)銷和創(chuàng)新”。A公司的客戶資本經(jīng)營(yíng)就是一種營(yíng)銷創(chuàng)新。在經(jīng)濟(jì)危機(jī)的宏觀環(huán)境下,能夠直面壓力、尋找營(yíng)銷創(chuàng)新、爭(zhēng)取更多的顧客、創(chuàng)造更多顧客價(jià)值的企業(yè),定能渡過(guò)危機(jī),做好準(zhǔn)備,迎接經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇的到來(lái)!
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2024年5月8日—5月10日,姜上泉導(dǎo)師在深圳主講第234期《利潤(rùn)空間—降本增效系統(tǒng)》3天2夜方案訓(xùn)戰(zhàn)營(yíng)。中國(guó)外運(yùn)、陜投集團(tuán)、美卓集團(tuán)、溫氏集團(tuán)、崗宏集團(tuán)、開(kāi)立股份、深圳第一健康醫(yī)療集團(tuán)、深圳英馳供

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打江山的時(shí)候,皇上需要將軍們帶領(lǐng)大軍掃平敵寇,屢創(chuàng)奇功。待無(wú)戰(zhàn)事,將軍們手上的兵權(quán),則又是讓皇上頭疼的事,眼瞅著士兵們只聽(tīng)將軍的,皇上還得出錢(qián)財(cái)糧草供著,想搞個(gè)調(diào)動(dòng)也很難,動(dòng)不動(dòng)人家就來(lái)一句:“將在外

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業(yè)務(wù)人員回來(lái),報(bào)告給老板最多的問(wèn)題就是價(jià)格問(wèn)題??蛻粽f(shuō)價(jià)格高了,說(shuō)外面有更低的價(jià)格,還能拿出若干證據(jù)出來(lái),要么讓價(jià),要么這生意就沒(méi)法做了。在業(yè)務(wù)人員反復(fù)報(bào)告此類問(wèn)題之后,老板頭也大,也認(rèn)為現(xiàn)在市場(chǎng)價(jià)格

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2023年11月3日—11月4日,在美麗的廈門(mén)海濱五星級(jí)萬(wàn)麗大酒店,來(lái)自福建省15家企業(yè)的董事長(zhǎng)、總經(jīng)理帶領(lǐng)其高管團(tuán)隊(duì)共計(jì)60多人參加廈門(mén)市降本增效系統(tǒng)企業(yè)家研習(xí)營(yíng)。研習(xí)中,姜上泉導(dǎo)師重點(diǎn)分享了降本增

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