在現(xiàn)代市場經(jīng)濟條件下，企業(yè)文化之于企業(yè)品牌的重要性不言而喻。中國企業(yè)文化研究會會長胡平說過，在市場經(jīng)濟背后，有一只看不見的手，是經(jīng)濟規(guī)律；同時還有另一只看不見的手，那就是企業(yè)文化。因此，誰擁有了優(yōu)秀的企業(yè)文化，誰就能立于不敗之地。馬應龍是一家經(jīng)國家商務部首批認定的中華老字號企業(yè)，創(chuàng)始于公元1582年。經(jīng)過多年持續(xù)快速健康發(fā)展，馬應龍已經(jīng)成為一家涉足于藥品制造、藥品研發(fā)、藥品批發(fā)零售、連鎖醫(yī)院等多個領域的專業(yè)化多功能國際化的醫(yī)藥類上市公司。四百多年風雨兼程，馬應龍品牌生生不息，顯示出了強大的生命力，這與馬應龍?zhí)厣髽I(yè)文化的積淀和形成是分不開的。

龍馬精神——最適合馬應龍人的企業(yè)精神

俗話說，適合的就是最好的。在長期的企業(yè)文化建設中，馬應龍首先沉淀出一個強大具有活力的企業(yè)精神：龍馬精神。

夫“馬”者，馳騁于地，動如風，柔順而勤勞，象征地，屬坤卦，其文化內(nèi)涵為“地勢坤，君子以厚德載物”。在馬應龍，則馬之德范長存于真勤二字，“以真修心，以勤修為。”

夫“龍”者，經(jīng)行于天，潛入水，顯從云，象征天，屬乾卦，其文化內(nèi)涵為“天行健，君子以自強不息”。在馬應龍，則龍之精神體現(xiàn)為天人合一的宇宙觀、仁者愛人的互主體觀、陰陽交合的發(fā)展觀和兼容并包的文化觀。

夫“應”者，意為“呼應”，同聲相應，同氣相求。在馬應龍，形而下者為馬，需躬身篤行，形而上者為龍，需孜孜以求。

馬應龍的企業(yè)精神是，追求馬的德范與龍的精神相呼應，追求行為與理念相統(tǒng)一，追求務實與務虛相統(tǒng)一，追求天人關系的和諧，追求人際關系的和諧。

社會效益與經(jīng)濟效益——高空與地面的協(xié)同

經(jīng)濟效益與社會效益是辨證的統(tǒng)一體。馬應龍董事長陳平認為，馬應龍是一個多元利益主體的集合體，單純的追求股東利益最大化，容易使公司的企業(yè)文化走向極端。因此，一直以來，馬應龍秉承著“為顧客創(chuàng)造健康，為股東創(chuàng)造財富，為員工創(chuàng)造機會，為社會創(chuàng)造效益”的經(jīng)營宗旨，倡導通過馬應龍的經(jīng)營活動，使各種利益主體獲得可持續(xù)的、公平的、最大化的利益，從而把馬應龍這個品牌載體打造成維系各種利益主體關系的穩(wěn)固平臺，實現(xiàn)多元利益主體均衡。

馬應龍將社會效益與經(jīng)濟效益放在同等重要的位置上，在收獲經(jīng)濟效益的同時，倡導用經(jīng)濟化的手段來實現(xiàn)社會效益，積極履行企業(yè)社會公民的責任。

1、建立了社會化的長效機制——馬應龍慈善基金。為了從經(jīng)費上保證慈善活動的正常開展，馬應龍設立了慈善基金，并以制度化的手段明確了基金的管理組織機構、來源渠道、用途、賬戶管理等。馬應龍慈善基金首批啟動資金約500萬，主要來自公司獲得“中國馳名商標”等榮譽的政府獎勵、行政出資、員工捐贈等。第一期“馬應龍助學金”金額50萬元，于2007年9月在武漢大學設立。武漢大學20名貧困大學生成為首批受助對象，每人不僅獲得3500元的現(xiàn)金資助，而且還有機會獲得馬應龍?zhí)峁┑那诠€學機會、節(jié)假日實習機會、教學課題研究經(jīng)費資助、委托培養(yǎng)機會等。

2、充分發(fā)揮平臺功能，整合社會資源。荀子有云：“不積跬步，無以至千里，不積小流，無以成江海”。馬應龍慈善基金搭建一個較好的整合資源平臺，在某種程度上發(fā)揮著聚少成多，積小流成江海的功能。員工個人可以借助馬應龍慈善基金的平臺為社會上的困難群體奉獻自己的愛心。此外，馬應龍慈善基金在財務上實行全面預算管理，公司每年將企業(yè)資金按固定比例劃入慈善基金賬戶，對基金進行充實，確保了慈善資金的持續(xù)來源。

3、集中有限資源，實現(xiàn)充分配置。改革開放以來，經(jīng)濟快速發(fā)展，社會全面進步，人民生活水平不斷提高，但由于體制轉型、地區(qū)發(fā)展不平衡、天災人禍等種種原因，不可否認目前社會上仍然存在著較大貧富差距，較多的困難群體，相對于整個社會需要救助的群體來說社會慈善資源還非常有限。因此，“馬應龍助學金”采用助學金的資助方式而不是獎學金的方式，進行策略性投放，其目的是為了把好鋼用在刀刃上，實現(xiàn)慈善資源的充分利用和有效配置。

4、外幫內(nèi)扶，發(fā)揮雙向功能。馬應龍慈善基金在對外發(fā)揮扶危濟困功能的同時，對內(nèi)也發(fā)揮著幫助公司困難員工的功能。當公司員工不幸發(fā)生天災人禍時，當公司員工生活拮據(jù)、不知所措時，馬應龍慈善基金都不會忘記伸出援助之手，送去溫暖與關愛。這種通過慈善基金而非薪酬調(diào)整的方式對困難員工進行生活補助，有效地規(guī)避了行政手段對薪酬體系造成的擾亂，從而營造了和諧的生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)境，進一步增強了企業(yè)的凝聚力。

真勤和善——馬應龍人行為的根本準則

1、“以真修心，以勤修為”的哲學觀是馬應龍四百多年歷史文化積淀的結晶，也是馬應龍人行為的根本依據(jù)。其意思就是要真誠實在做人，勤勞踏實做事。“真是第一道德。”真善美是道德的起點，惟真才善，惟真才美，唯真才堅。“真”要求馬應龍人在炮制藥品時務求真材實料，為人處世時務求真心實意，待人接物時務求真誠信達，學習時務求真知灼見，探索時務求真理真諦，評價時務求實事求是。“勤是第一方法。”任何方法，無論多么精巧，必須以勤為起點。求真必勤，“勤”要求馬應龍人勤勉務實，腳踏實地，一絲不茍，自強不息。天道酬勤，一份耕耘，一份收獲。馬應龍經(jīng)歷四百多年的風雨滄桑，依然青春不老，保持著旺盛的生命力和堅韌的適應力。“以真修心，以勤修為”是擊水中流的砥柱，既是四百多年文化積淀的結晶，也是馬應龍保持持續(xù)快速健康發(fā)展的深層次原因。

2、與時俱進的企業(yè)黨建對和諧馬應龍發(fā)揮著重要的引導和保障作用。馬應龍藥業(yè)改制12年來發(fā)生了翻天覆地的變化，被譽為“國有資產(chǎn)重組成功的典范”。2004年5月17日在上海證券交易所成功上市。2006年度公司每股收益達到1.4元，居醫(yī)藥類上市公司首位。在世界金融實驗室、華爾街電訊、世界經(jīng)理人周刊聯(lián)合評估的2005年度“中國上市公司治理100強”排行榜中，馬應龍榮登中國最受尊敬上市公司第18名。在全球競爭力組織評估的“2005年度中國上市公司競爭力100強”中，馬應龍名列第39位，在醫(yī)藥類上市公司中名列前茅。在《大眾證券報》和新浪財經(jīng)聯(lián)合主辦的第二屆“大眾證券杯”中國上市公司競爭力公信力評比中，馬應龍榮獲“中國十佳最重分紅回報上市公司”稱號。一個不爭的事實是，馬應龍的突出業(yè)績和超常規(guī)發(fā)展是在非常安定和諧的背景下取得的，而這個安定和諧環(huán)境的建立是馬應龍黨建和企業(yè)文化建設共同作用、互相促進的結果。

在中央倡導構建和諧社會的大背景下，馬應龍黨委與時俱進作出了“構建和諧馬應龍”的工作部署。通過開展形勢教育、外出參觀學習、公司高層與基層的“共話和諧”專題座談、開展書畫攝影展、演講比賽、有獎征文等活動；同時還推出員工季度思想動態(tài)報告制度，對及時掌握員工思想動態(tài)起了很好的作用。 “構建和諧馬應龍”的重點是關心員工，維護員工合法權益，幫助員工排憂解難；干實事，營造出安定和諧的工作與生產(chǎn)環(huán)境。近幾年來，公司黨委共計走訪離退員工及生病住院、受災員工1100余人次，慰問金額約12萬元；對特困員工經(jīng)濟補助，補助金額約5萬元。7月份公司又出臺了提高基本工資的工資政策，此次調(diào)整共涉700余人，一線員工達300余人，平均漲幅達到16%.

品牌效應——企業(yè)文化厚積薄發(fā)的力量

當今世界，文化與經(jīng)濟相互交融，文化的力量深深熔鑄在企業(yè)品牌的生命力、創(chuàng)造力和凝聚力之中，并發(fā)揮著越來越大的影響力。面對日益激烈的市場競爭，面對品牌整合營銷時代的到來，著力品牌建設，投資品牌建設，是企業(yè)在市場競爭中生存的唯一出路。因為對于企業(yè)而言，能為社會提供的有形的產(chǎn)品和實物總是有限的，但是，品牌和品牌上附著的企業(yè)文化，卻能提供給消費者終生享用的精神財富。而這種精神財富，便是品牌得到市場認可的根本原因，也將成為品牌事業(yè)的根本基石。

多年來，馬應龍以品牌經(jīng)營戰(zhàn)略為主導戰(zhàn)略，推行產(chǎn)品經(jīng)營與資本經(jīng)營相結合的發(fā)展思路。以市場為導向，強化核心競爭能力，以品牌為紐帶，整合社會資源，滿足客戶需要，培育客戶忠誠，實現(xiàn)企業(yè)價值，取得了明顯的戰(zhàn)略效果。改制十余年來，馬應龍各項主要經(jīng)營指標分別實現(xiàn)了10—100倍的大幅增長。在世界品牌實驗室、世界經(jīng)理人周刊聯(lián)合評估的2007年度“中國最具價值品牌500強”排行榜中，馬應龍名列第218位，品牌價值達到了31.72億元。在中國品牌研究院公布的2007年《首屆中華老字號品牌價值百強榜》，馬應龍榮登該榜單，名列排行榜第18位，是湖北省唯一一家入選該榜的中華老字號。根據(jù)國家藥監(jiān)局南方醫(yī)藥經(jīng)濟研究所統(tǒng)計數(shù)據(jù)，馬應龍在痔瘡藥品零售市場的份額超過40%，成為治痔領域的第一品牌。2005年底，馬應龍在人民日報、中國企業(yè)文化促進會、中國質(zhì)量與品牌雜志社等六家公共傳媒的聯(lián)合評選中榮獲“中國痔瘡藥物最具影響力品牌”。2006年6月1日，馬應龍榮獲國家工商總局認定的“中國馳名商標”，成為中國治痔領域唯一的“中國馳名商標”。

哲人說，信仰如同渡海，沒有信心的人無法乘船渡海。馬應龍的企業(yè)文化早已成為了馬應龍人的一種信仰，熔鑄于每個員工的心田。我們有理由相信，秉承著四百多年的悠久文化，在品牌經(jīng)營戰(zhàn)略的指引下，馬應龍必將與時俱進，繼往開來。馬應龍基業(yè)長青不是夢！

擴展閱讀

版權聲明：