商務(wù)禮儀課程體系
商務(wù)禮儀與職業(yè)素養(yǎng) 課時(shí):12H
商務(wù)禮儀與職業(yè)素養(yǎng)【課程背景】企業(yè)員工的形象禮儀不僅代表自己,更是展現(xiàn)企業(yè)形象的一張名片。營銷人員不修邊幅,接待人員不懂規(guī)范,管理人員不善溝通,行為舉止有失檢點(diǎn),這一系列問題都是缺乏禮儀常識造成的行為,將會(huì)直接影響到企業(yè)形象,有時(shí)候損失是不可低估的??墒菃T工應(yīng)該如何做到知禮懂禮行禮,方能提升業(yè)績,降低投訴,提高企業(yè)競爭力呢?《商務(wù)禮儀與職業(yè)素養(yǎng)》課程從禮儀規(guī)...
講師:徐靖茹 咨詢電話:010-82593357下載需求表
秘書商務(wù)禮儀 課時(shí):6H
《秘書商務(wù)禮儀》【課程目的】1.掌握秘書的個(gè)人商務(wù)形象打造技巧2.掌握秘書得體的舉止規(guī)范3.掌握秘書在各個(gè)場合的禮儀規(guī)范4.把握秘書的角色【課程對象】秘書助理【課程時(shí)間】1天(6小時(shí))【課程綱要】第一部分:禮儀的內(nèi)涵1、什么是禮儀2、為什么要學(xué)習(xí)禮儀3、禮儀的核心本質(zhì)第二部分:秘書職業(yè)形象塑造1、形象決定成敗,形象是第一生產(chǎn)力2、第一印象的“7秒鐘效應(yīng)”3、...
講師:徐靖茹 咨詢電話:010-82593357下載需求表
商務(wù)禮儀與有效溝通 課時(shí):6H
商務(wù)禮儀與有效溝通【課程背景】企業(yè)員工的形象禮儀不僅代表自己,更是展現(xiàn)企業(yè)形象的一張名片。營銷人員不修邊幅,接待人員不懂規(guī)范,管理人員不善溝通,行為舉止有失檢點(diǎn),這一系列問題都是缺乏禮儀常識造成的行為,將會(huì)直接影響到企業(yè)形象,有時(shí)候損失是不可低估的??墒菃T工應(yīng)該如何做到知禮懂禮行禮,方能提升業(yè)績,降低投訴,提高企業(yè)競爭力呢?《商務(wù)禮儀與有效溝通》課程從禮儀表...
講師:徐靖茹 咨詢電話:010-82593357下載需求表
國際商務(wù)禮儀 課時(shí):6H
國際商務(wù)禮儀【課程背景】隨著國際經(jīng)濟(jì)的全球化,國際間的商務(wù)交往日益頻繁,國際商務(wù)禮儀的作用越來越明顯,越來越多的企業(yè)把給員工的國際商務(wù)禮儀培訓(xùn)提上日程,國際商務(wù)活動(dòng)中的禮儀不僅展現(xiàn)一個(gè)人的教養(yǎng)、風(fēng)度、氣質(zhì)和魅力,更是展現(xiàn)企業(yè)形象的一張名片,走出國門更是代表著國家的形象?!秶H商務(wù)禮儀》課程從國際生活禮儀、國際商務(wù)禮儀、國際餐飲禮儀等全方位、多角度對企業(yè)員工進(jìn)...
講師:徐靖茹 咨詢電話:010-82593357下載需求表
《卓越賦能——高端商務(wù)禮儀的情景式應(yīng)用能力提升》 課時(shí):12H
《卓越賦能—高端商務(wù)禮儀的情景式應(yīng)用能力提升》【課程時(shí)間】1-2天(6小時(shí)/天)(注:2天版較1天版而言,授課時(shí)的互動(dòng)訓(xùn)練、情景模擬演練、技巧分析與解讀、工具使用訓(xùn)練、案例分享解析、思維方式訓(xùn)練、跨學(xué)科知識的運(yùn)用解讀、音視頻資源使用、學(xué)員分享與總結(jié)呈現(xiàn)方式等會(huì)更豐富。)【課程方式】理論講授+小組競技+互動(dòng)訓(xùn)練+情景模擬演練+案例分析+現(xiàn)場答疑【課程特色】“學(xué)...
講師:閆維維 咨詢電話:010-82593357下載需求表
《領(lǐng)袖魅力—中高層領(lǐng)導(dǎo)者商務(wù)禮儀實(shí)戰(zhàn)能力提升》【課程時(shí)間】0.5-1天(3-6小時(shí))【課程方式】理論講授+小組競技+互動(dòng)訓(xùn)練+情景模擬演練+案例分析+現(xiàn)場答疑【課程提綱】導(dǎo)入篇現(xiàn)代企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的商務(wù)禮儀實(shí)戰(zhàn)第一篇中高層領(lǐng)導(dǎo)者的新挑戰(zhàn)建立真誠關(guān)系——禮儀的“舊知新解”應(yīng)對不確定性——中高層領(lǐng)導(dǎo)者在商務(wù)禮儀實(shí)戰(zhàn)中的“賦能”重新認(rèn)知成功——中高層領(lǐng)導(dǎo)者在商務(wù)禮儀實(shí)戰(zhàn)...
講師:閆維維 咨詢電話:010-82593357下載需求表
《職業(yè)形象與商務(wù)禮儀》 課時(shí):6H
?——職業(yè)形象與商務(wù)禮儀課程概述中國自古以來就是禮儀之邦,不學(xué)禮,無以立。做為現(xiàn)代企業(yè)和商務(wù)人士,經(jīng)常需要對外交流和涉外談判,需要掌握國際商務(wù)禮儀規(guī)范,了解不同國家禮儀文化習(xí)俗,讓禮儀為我們增強(qiáng)競爭力,禮贏天下!成功案例Apple(中國)公司,北大后E,清華大學(xué)、北京大學(xué)總裁班,南開大學(xué),華中科技大學(xué),格局商學(xué),中國進(jìn)出口銀行,中國大唐集團(tuán),愛國者公司,太平...
講師:王敏 咨詢電話:010-82593357下載需求表
商務(wù)禮儀培訓(xùn)方案一、培訓(xùn)要旨結(jié)合案例進(jìn)行專業(yè)禮儀知識講授和訓(xùn)練,給學(xué)員以深刻的啟發(fā),授課過程中強(qiáng)調(diào)實(shí)際訓(xùn)練和專業(yè)禮儀知識及互動(dòng)游戲融為一體,讓每個(gè)學(xué)員都能參與其中,由內(nèi)而外的去接受和體驗(yàn)禮儀的魅力,從專業(yè)角度塑造出高素質(zhì)、高品味的商務(wù)團(tuán)隊(duì)。二、培訓(xùn)目標(biāo)通過培訓(xùn),學(xué)習(xí)禮儀知識和行為規(guī)范,使學(xué)員掌握國際商務(wù)交往中的基本禮儀,提升個(gè)人整體素質(zhì),給人留下深刻的專業(yè)形...
講師:王月華 咨詢電話:010-82593357下載需求表
私人銀行客戶經(jīng)理商務(wù)禮儀運(yùn)用之道 課時(shí):6H
私人銀行客戶經(jīng)理商務(wù)禮儀培訓(xùn)方案一、培訓(xùn)要旨通過培訓(xùn)使學(xué)員能夠全面、系統(tǒng)地了解和掌握作為現(xiàn)代企業(yè)的管理者應(yīng)具備的禮儀規(guī)范與職業(yè)化特質(zhì)。通過培訓(xùn)對過去的行為習(xí)慣進(jìn)行改善與調(diào)整,從而逐步塑造出私人銀行客戶經(jīng)理應(yīng)有的職業(yè)化特質(zhì)。二、課程特點(diǎn):結(jié)合案例進(jìn)行專業(yè)禮儀知識講授和訓(xùn)練,給學(xué)員以深刻的啟發(fā),授課過程中強(qiáng)調(diào)實(shí)際訓(xùn)練和專業(yè)禮儀知識及互動(dòng)游戲融為一體,讓每個(gè)學(xué)員都...
講師:王月華 咨詢電話:010-82593357下載需求表
《商務(wù)禮儀在銷售過程中的應(yīng)用》【課程背景】當(dāng)今金融服務(wù)行業(yè),已不僅僅是銀行與銀行之間的競爭,產(chǎn)品與產(chǎn)品之間的競爭,而是員工素養(yǎng)之間的競爭,服務(wù)禮儀和服務(wù)系統(tǒng)的競爭!面對激烈競爭的金融服務(wù)行業(yè),客戶經(jīng)理如何從普通走向優(yōu)秀,最終走向卓越?禮儀在銷售中就是客戶經(jīng)理完善自身的點(diǎn)金棒,是與客戶交往的潤滑劑,更是成功交易的催化劑,客戶經(jīng)理的禮儀素養(yǎng)直接關(guān)系的銷售的成?。?..
講師:張?bào)?/a> 咨詢電話:010-82593357下載需求表
《商務(wù)禮儀》主講人:尹航【課程背景】禮儀,是最有力量的無聲語言!得體恰當(dāng)?shù)亩Y儀,代表著個(gè)人的形象,同時(shí)也代表著企業(yè)的形象。禮儀,更是人與人之間建立有效連接的橋梁!。如何運(yùn)用得體恰當(dāng)?shù)亩Y儀,建立良好的第一印象?如何打造個(gè)人的形象禮儀?如何運(yùn)用辦公室禮儀,提升個(gè)人及企業(yè)的職業(yè)度?在商務(wù)接待中,如何運(yùn)用商務(wù)禮儀?本課程會(huì)告訴您答案:從禮儀的內(nèi)涵、第一印象原理、如何...
講師:尹航 咨詢電話:010-82593357下載需求表
《國際商務(wù)禮儀》 課時(shí):6H
《國際商務(wù)禮儀》主講人:尹航【課程背景】禮儀,是最有力量的無聲語言!得體恰當(dāng)?shù)亩Y儀,代表著個(gè)人的形象,同時(shí)也代表著企業(yè)的形象。禮儀,更是人與人之間建立有效連接的橋梁!。如何運(yùn)用得體恰當(dāng)?shù)亩Y儀,建立良好的第一印象?如何打造個(gè)人的形象禮儀?如何運(yùn)用辦公室禮儀,提升個(gè)人及企業(yè)的職業(yè)度?在商務(wù)接待中,如何運(yùn)用商務(wù)接待禮儀?本課程會(huì)告訴您答案:從禮儀的內(nèi)涵、第一印象原...
講師:尹航 咨詢電話:010-82593357下載需求表
《商務(wù)禮儀》 課時(shí):3H
【課程背景】《商務(wù)禮儀》課程?綱張露蕓2020年版隨著經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程的加速發(fā)展,特別是中國經(jīng)濟(jì)成為第二經(jīng)濟(jì)大國之時(shí),對外的商務(wù)活動(dòng)日益增多。商務(wù)活動(dòng)的成效如何,與交往雙方所特有的文化背景密不可分,文化差異的存在將直接影響商務(wù)禮儀、商務(wù)談判和商務(wù)契約的簽訂。所以,應(yīng)充分重視強(qiáng)化外貿(mào)企業(yè)文化建設(shè),提升軟實(shí)力,以交融著中西文化的商務(wù)禮儀實(shí)現(xiàn)商務(wù)交往活動(dòng)的雙贏。以往...
講師:張露蕓 咨詢電話:010-82593357下載需求表
商務(wù)禮儀與有效溝通 課時(shí):6H
商務(wù)禮儀與有效溝通【課程背景】企業(yè)員工的形象禮儀不僅代表自己,更是展現(xiàn)企業(yè)形象的一張名片。營銷人員不修邊幅,接待人員不懂規(guī)范,管理人員不善溝通,行為舉止有失檢點(diǎn),這一系列問題都是缺乏禮儀常識造成的行為,將會(huì)直接影響到企業(yè)形象,有時(shí)候損失是不可低估的??墒菃T工應(yīng)該如何做到知禮懂禮行禮,方能提升業(yè)績,降低投訴,提高企業(yè)競爭力呢?《商務(wù)禮儀》課程從禮儀表現(xiàn)、修養(yǎng)、...
講師:徐明明 咨詢電話:010-82593357下載需求表
商務(wù)禮儀與有效溝通2 課時(shí):6H
商務(wù)禮儀與有效溝通(2)【課程背景】企業(yè)員工的形象禮儀不僅代表自己,更是展現(xiàn)企業(yè)形象的一張名片。營銷人員不修邊幅,接待人員不懂規(guī)范,管理人員不善溝通,行為舉止有失檢點(diǎn),這一系列問題都是缺乏禮儀常識造成的行為,將會(huì)直接影響到企業(yè)形象,有時(shí)候損失是不可低估的??墒菃T工應(yīng)該如何做到知禮懂禮行禮,方能提升業(yè)績,降低投訴,提高企業(yè)競爭力呢?《商務(wù)禮儀》課程從禮儀表現(xiàn)、...