商務(wù)禮儀課程體系
打造職業(yè)化員工——職業(yè)素養(yǎng)與商務(wù)禮儀提升 課時(shí):6H
打造職業(yè)化員工——職業(yè)素養(yǎng)與商務(wù)禮儀提升課程收益:?明確個(gè)人在團(tuán)隊(duì)中存在的價(jià)值以及錢以外的工作動(dòng)力?明確工作目標(biāo)與成長目標(biāo)?建立創(chuàng)業(yè)心態(tài):從“這不管我的事,這是公司的事”到“這是我的事,我是公司的一部分”?建立積極心態(tài):從“我這么一個(gè)培訓(xùn)對(duì)象:企業(yè)新員工、基層員工及中層員工課程大綱一、職業(yè)化塑造——職業(yè)化理念與正能量釋放,以及職業(yè)發(fā)展之意識(shí)1.什么是職業(yè)化2...
講師:李儀 咨詢電話:010-82593357下載需求表
商務(wù)禮儀與銷售能力提升 課時(shí):12H
商務(wù)禮儀與銷售能力提升課時(shí)設(shè)計(jì):2天培訓(xùn)對(duì)象:企業(yè)銷售人員培訓(xùn)人數(shù):20-25人培訓(xùn)形式:理論講授60%、實(shí)戰(zhàn)演練15%、案例討論、游戲15%、經(jīng)驗(yàn)分享、答疑10%課程大綱:一、銷售人員的“儀表”禮儀1.銷售人員形象四原則2.女銷售的形象要求1)場合著裝2)裙裝五不準(zhǔn)3)佩戴首飾四大原則4)化妝注意事項(xiàng)3.男銷售的形象要求1)公務(wù)西裝的選擇2)公務(wù)襯衫穿著“...
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商務(wù)禮儀展現(xiàn)專業(yè)形象——魅力公務(wù)接待技巧 課時(shí):12H
商務(wù)禮儀展現(xiàn)專業(yè)形象——魅力公務(wù)接待技巧課時(shí)設(shè)計(jì):2天培訓(xùn)對(duì)象:公司員工,需要改善個(gè)人商務(wù)形象、提升商務(wù)魅力的職場人士課程概述:商務(wù)禮儀是在商務(wù)活動(dòng)過程中,對(duì)合作者表示尊重和友好的一系列行為規(guī)范。第一次在商務(wù)行為中總結(jié)內(nèi)心流露與掩飾的微表情內(nèi)涵。調(diào)整商務(wù)人士從合作者的角度審視自己行為背后的內(nèi)心語境。此課程,通過引導(dǎo)學(xué)員探究商務(wù)行為中隱藏的規(guī)律,帶我們進(jìn)入商務(wù)...
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商務(wù)禮儀展現(xiàn)專業(yè)形象——魅力公務(wù)接待技巧 課時(shí):6H
商務(wù)禮儀展現(xiàn)專業(yè)形象——魅力公務(wù)接待技巧課時(shí)設(shè)計(jì):1天培訓(xùn)對(duì)象:公司員工,需要改善個(gè)人商務(wù)形象、提升商務(wù)魅力的職場人士課程概述:商務(wù)禮儀是在商務(wù)活動(dòng)過程中,對(duì)合作者表示尊重和友好的一系列行為規(guī)范。第一次在商務(wù)行為中總結(jié)內(nèi)心流露與掩飾的微表情內(nèi)涵。調(diào)整商務(wù)人士從合作者的角度審視自己行為背后的內(nèi)心語境。此課程,通過引導(dǎo)學(xué)員探究商務(wù)行為中隱藏的規(guī)律,帶我們進(jìn)入商務(wù)...
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國學(xué)禮儀培訓(xùn)方案 課時(shí):12H
國學(xué)禮儀培訓(xùn)方案【課程設(shè)計(jì)思路與目標(biāo)】:中華民族是禮儀之邦,儒家文化是禮樂文化,禮是中國傳統(tǒng)文化的核心。自三千年前“周公制禮作樂”,“禮”即是治國之綱亦是修身之本。中國的禮學(xué)精神強(qiáng)調(diào)內(nèi)涵,與過分注重儀式的西方禮儀迥然不同,中國人首先要了解本國的禮儀,涵泳本民族的文化精髓,因?yàn)槲覀兒妥鎳且惑w。通過國學(xué)禮儀的學(xué)習(xí),樹立起一種內(nèi)心的道德信念和自身修養(yǎng)準(zhǔn)則,如此來...
講師:王虹 咨詢電話:010-82593357下載需求表
女人是一個(gè)家族幸福的源泉 課時(shí):6H
女人是一個(gè)家族幸福的源泉培訓(xùn)目的:通過此課,引導(dǎo)女性員工深刻、理性的去思考,在當(dāng)下這個(gè)時(shí)代我們?nèi)绾巫尲胰撕妥约簱碛行腋?;認(rèn)知“獨(dú)立”對(duì)我們的重要性何在;全職媽媽與職業(yè)女性、知識(shí)女性的區(qū)別在那里;之所以用“引導(dǎo)”這個(gè)詞,是不想以強(qiáng)加的方式去溝通,而是讓她自己去選擇她真正需要的是什么。愿課程中的理念深入其心,并運(yùn)用在每個(gè)人的職業(yè)生涯中,提升我們生活與職場中的責(zé)任...
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師德與師范 課時(shí):3H
師德與師范禮儀是文明的產(chǎn)物:倉廩實(shí)而知禮儀,衣食足而知榮辱?!茏拥谝粏卧撼6Y1.致意1)致意的種類方法2)常用:微笑禮、欠身禮、揮手禮、拱手禮、點(diǎn)頭禮、鞠躬禮3)注意事項(xiàng):ü上述各種致意方法,在同一時(shí)間里面對(duì)同一個(gè)人時(shí),可以只選用一種,也可能數(shù)種并用。如:點(diǎn)頭、欠身、微笑等一氣呵成。ü致意人想將自己對(duì)對(duì)方的友善之意表達(dá)到何種程度。ü在施禮者用非語言符號(hào)...
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內(nèi)訓(xùn)師完美形象塑造 課時(shí):6H
內(nèi)訓(xùn)師完美形象塑造培訓(xùn)時(shí)間:1天課程大綱:一、著裝禮儀西裝是正裝嗎?職場中女士著裝的第一禁忌?您化怎樣的妝容,與制服看起來最協(xié)調(diào)?您的制服是冷色調(diào)還是暖色調(diào)?男士商務(wù)制服最讓人讓人相信他的權(quán)威與可靠性的一種組合是什么顏色。您的膚色是冷色調(diào)還是暖色調(diào)?1.職業(yè)女性服飾禮儀制服禮儀鞋襪禮儀正裝禮儀講師服飾禮儀二、了解色彩1.色彩與人的關(guān)系2.了解色彩的屬性1)冷...
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品格高尚的母親成就有教養(yǎng)的孩子 課時(shí):3H
品格高尚的母親成就有教養(yǎng)的孩子培訓(xùn)目的:此課旨在幫助已婚的女性朋友認(rèn)知自身在家庭中師范、教導(dǎo)的作用,引導(dǎo)孩子成為品學(xué)兼優(yōu)的人才;引領(lǐng)家族擁有一套千年不朽的風(fēng)氣。以此涵養(yǎng)子孫,奉獻(xiàn)社會(huì)。培訓(xùn)課程特色:l課程培訓(xùn)期間含大量的互動(dòng)模式、行為模式、情景模式、案例分析、心理模式等方式,重視開發(fā)意識(shí)潛力,培訓(xùn)努力幫助員工認(rèn)知人生價(jià)值的內(nèi)涵。l此課程中會(huì)恰當(dāng)?shù)倪\(yùn)用國學(xué)經(jīng)典...
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培育有教養(yǎng)的人才——涵養(yǎng)君子風(fēng)范,成就貴族品格 課時(shí):3H
培育有教養(yǎng)的人才——涵養(yǎng)君子風(fēng)范,成就貴族品格【課程時(shí)間】3H【課程內(nèi)容】一、德輝動(dòng)于內(nèi)、理發(fā)諸外1、處事以誠2、待人以敬3、尊老敬長4、尊師重道5、曾國潘家訓(xùn)二、不學(xué)禮、無以立1、引導(dǎo)孩子學(xué)會(huì)和稱呼ü對(duì)男性女性ü對(duì)其職務(wù)﹑職業(yè)的稱謂ü你與您的區(qū)別ü敬稱與謙稱2、九榮-修身之本ü足容重ü手容恭ü目容端ü口容止ü聲容靜ü頭容直ü氣容肅ü立容德ü色容端三、社會(huì)公...
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商務(wù)禮儀 課時(shí):12H
商務(wù)禮儀【課程目標(biāo)】通過商務(wù)禮儀的學(xué)習(xí),樹立起一種內(nèi)心的道德信念和禮貌修養(yǎng)準(zhǔn)則,這樣會(huì)獲得一種內(nèi)在的力量,從而提高自我約束、自我克制的能力,與人相處和諧愉快。通過彬彬有禮的外在體現(xiàn)來感受內(nèi)在修養(yǎng)與高雅的商務(wù)形象?!菊n程時(shí)間】1-2天【課程大綱】一、商務(wù)"儀表"禮儀------為自信與成功人而著裝1、外在形象及服飾的重要性2、商務(wù)人員儀表形...
講師:王虹 咨詢電話:010-82593357下載需求表
商務(wù)禮儀 課時(shí):6H
商務(wù)禮儀課程簡介:商務(wù)禮儀是介紹專業(yè)禮儀知識(shí)的課程,通過教師的系統(tǒng)講授、示范操作與訓(xùn)練,使學(xué)員掌握禮儀的基本概念、常識(shí)、基本原理及方法技巧,為今后在商務(wù)活動(dòng)中塑造良好形象、提高服務(wù)藝術(shù)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。本培訓(xùn)采用講師講授、案例討論、角色扮演、印象視頻、環(huán)境模擬等多樣化的教學(xué)方法,強(qiáng)調(diào)演練式培訓(xùn),使學(xué)員知行合一,注重培訓(xùn)效果的評(píng)估。課程目標(biāo):1.理解個(gè)人的儀容儀...
講師:楊文華 咨詢電話:010-82593357下載需求表
商務(wù)禮儀運(yùn)用之道——側(cè)重儀談 課時(shí):12H
商務(wù)禮儀運(yùn)用之道【培訓(xùn)講師】逯瑤【培訓(xùn)時(shí)長】6/12H【課程背景】商務(wù)交往活動(dòng)中,接待是給客戶留下良好第一印象的重要工作。接待是指個(gè)人或單位以主人的身份招待客人,以達(dá)到某種目的的社會(huì)交往方式。無論是單位或個(gè)人在接待來訪者時(shí),都希望客人能乘興而來,滿意而歸,為達(dá)到這一目的,在接待過程中要遵守一定的工作原則,即平等、熱情、友善、禮貌。在社會(huì)交往過程中,朋友不計(jì)高...
講師:逯瑤 咨詢電話:010-82593357下載需求表
商務(wù)禮儀運(yùn)用之道—通用版 課時(shí):12H
商務(wù)禮儀運(yùn)用之道【培訓(xùn)講師】逯瑤【培訓(xùn)時(shí)長】6/12H【課程背景】商務(wù)交往活動(dòng)中,接待是給客戶留下良好第一印象的重要工作。接待是指個(gè)人或單位以主人的身份招待客人,以達(dá)到某種目的的社會(huì)交往方式。無論是單位或個(gè)人在接待來訪者時(shí),都希望客人能乘興而來,滿意而歸,為達(dá)到這一目的,在接待過程中要遵守一定的工作原則,即平等、熱情、友善、禮貌。在社會(huì)交往過程中,朋友不計(jì)高...
講師:逯瑤 咨詢電話:010-82593357下載需求表
高端商務(wù)禮儀運(yùn)用之道 課時(shí):12H
高端商務(wù)禮儀運(yùn)用之道【培訓(xùn)講師】逯瑤【培訓(xùn)時(shí)長】6-12H【針對(duì)學(xué)員】企業(yè)高層管理者【課程背景】據(jù)權(quán)威機(jī)構(gòu)調(diào)查顯示,50以上的企業(yè)管理者沒接受過完整而專業(yè)的商務(wù)禮儀訓(xùn)練,因?yàn)椴欢虅?wù)禮儀而造成的損失卻無法挽回?;叵胍幌?,在現(xiàn)實(shí)工作和生活中,是否有些領(lǐng)導(dǎo)人,你看見他就心生畏懼或厭惡而不想和他接近?有的人已走上領(lǐng)導(dǎo)崗位,但為何一開口就顯粗魯欠修養(yǎng)?為什么有的人擁...