商務(wù)禮儀課程體系
職場(chǎng)商務(wù)禮儀(0.5天) 課時(shí):12H
課程簡(jiǎn)述:很多職場(chǎng)人在收到別人的名片后往往不如如何處理,要么翻來(lái)覆去,緊后擱在桌上,要么當(dāng)成衣角一樣捏來(lái)捏去,以為這樣就能消除緊張情緒,卻沒(méi)注意到,名片主人的臉已經(jīng)不知不覺(jué)拉長(zhǎng)了;也因?yàn)椴欢Y儀,在給領(lǐng)導(dǎo)敬酒時(shí)不會(huì)把酒杯舉得比對(duì)方還高,讓領(lǐng)導(dǎo)覺(jué)得你不懂事;哪怕是和同事打交道,比如代人接聽(tīng)電話,無(wú)意中知道人家的隱私,因?yàn)椴欢Y儀而無(wú)形中得罪了人。在職場(chǎng)中,不懂...
講師:常穎 咨詢(xún)電話:010-82593357下載需求表
商務(wù)禮儀&職場(chǎng)溝通術(shù) 課時(shí):12H
課程簡(jiǎn)述:商務(wù)禮儀是我們學(xué)習(xí)眾多管理課程中最基本的一項(xiàng)“軟技巧”,這個(gè)“軟技巧”恰恰是區(qū)分領(lǐng)先者和落后者的唯一標(biāo)準(zhǔn)。職場(chǎng)溝通術(shù)通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)情景再現(xiàn)、還原,帶領(lǐng)培訓(xùn)者模擬職場(chǎng)中的重重問(wèn)題,在培訓(xùn)中快速掌握相關(guān)工具,加以訓(xùn)練,從而學(xué)學(xué)會(huì)并提升管理者解決問(wèn)題的能力。學(xué)習(xí)特色:采用進(jìn)階式案例分析、教學(xué)視頻討論、自我反思等最佳學(xué)習(xí)方式,引導(dǎo)學(xué)員以問(wèn)題提出問(wèn)題解決的“111...
講師:常穎 咨詢(xún)電話:010-82593357下載需求表
商務(wù)禮儀(0.5天)2018 課時(shí):30H
課程簡(jiǎn)述:很多管理者在收到別人遞過(guò)來(lái)的的名片后,尤其是大客戶(hù)、更高級(jí)別的領(lǐng)導(dǎo)往往不如如何處理,要么翻來(lái)覆去,要么擱在桌上,要么當(dāng)成衣角一樣捏來(lái)捏去,以為這樣就能消除緊張情緒,卻沒(méi)注意到,名片主人的臉已經(jīng)不知不覺(jué)拉長(zhǎng)了;也因?yàn)樵谀承﹫?chǎng)合不懂禮儀,在給客戶(hù)敬酒時(shí)不會(huì)把酒杯舉得比對(duì)方還高,讓對(duì)方覺(jué)得你不做事不靠譜;無(wú)意中讓對(duì)方拒你千里之外;工作中和微信上扮演著不同...
講師:常穎 咨詢(xún)電話:010-82593357下載需求表
《涉外商務(wù)禮儀》課程綱要 課時(shí):12H
《涉外商務(wù)禮儀》課程綱要講師:常穎課程綱要【課程名稱(chēng)】《涉外商務(wù)禮儀》【課程背景】中國(guó)企業(yè)在最近十年間高速發(fā)展,除了時(shí)刻鞏固企業(yè)已有的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)以外,越來(lái)越多的中國(guó)企業(yè)早早地把目光投向了更廣闊的國(guó)際市場(chǎng)。隨著國(guó)際市場(chǎng)的拓展,企業(yè)高管們也開(kāi)始有了更多的國(guó)際場(chǎng)合要參與,有更多的國(guó)際項(xiàng)目要洽談,有更多的國(guó)際人士要交往。在頻繁的國(guó)際交往中,接待、合作、贏得訂單不僅取決...
講師:常穎 咨詢(xún)電話:010-82593357下載需求表
《高層管理者的商務(wù)禮儀》課程綱要 課時(shí):12H
《高層管理者的商務(wù)禮儀》課程綱要課程綱要【課程名稱(chēng)】《高層管理者的商務(wù)禮儀》【課程背景】隨著高層管理者在企業(yè)中個(gè)人地位、影響力的提升,與各類(lèi)人士打交道的場(chǎng)合越來(lái)越多,面對(duì)復(fù)雜的商務(wù)環(huán)境,初級(jí)禮儀知識(shí)已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足高層管理者們豐富的場(chǎng)合與人際交往的需求,企業(yè)高層管理者與普通管理者、普通員工在言行舉止的禮儀表現(xiàn)方面存在著很多差異和不同的要求,這就給企業(yè)高管們學(xué)...
講師:常穎 咨詢(xún)電話:010-82593357下載需求表
職場(chǎng)商務(wù)禮儀訓(xùn)練營(yíng) 課時(shí):12H
《職場(chǎng)商務(wù)禮儀訓(xùn)練營(yíng)》講師:王穎課程背景:比爾蓋茨說(shuō):在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)條件下,企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)首先是員工素質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)。所以,學(xué)習(xí)“職場(chǎng)禮儀”,已成了現(xiàn)代社會(huì)中各行各業(yè)提高美譽(yù)力、提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段之一。禮儀好似一張通行證,攜帶它,會(huì)為你在人際溝通交往中不斷加分。禮儀是一套隱形的華服,它能在不著痕跡之處折射出一個(gè)人內(nèi)在的修養(yǎng)和素質(zhì),讓你在與人溝通、交往中倍受尊重。學(xué)習(xí)“禮...
講師:王穎 咨詢(xún)電話:010-82593357下載需求表
商務(wù)禮儀 課時(shí):6H
“商務(wù)禮儀”培訓(xùn)大綱課程時(shí)間:1天課程對(duì)象:需要提升禮儀修養(yǎng)的人課程人數(shù):20-25人培訓(xùn)形式:理論60%、實(shí)戰(zhàn)演練15%、案例討論、游戲15%、經(jīng)驗(yàn)分享、答疑10%課程內(nèi)容:一、商務(wù)“儀表”禮儀------為成功人士設(shè)計(jì)形象1、商務(wù)人員形象四原則2、女商務(wù)人員的形象要求A、場(chǎng)合著裝B、裙裝五不準(zhǔn)C、佩戴首飾四大原則D、化妝注意事項(xiàng)3、男商務(wù)人員的形象要求A...
講師:馬曉霞 咨詢(xún)電話:010-82593357下載需求表
商務(wù)禮儀 課時(shí):6H
《商務(wù)禮儀》課程(一天版)提綱引言一、個(gè)人商務(wù)(/職業(yè))形象塑造1.個(gè)人形象:儀表、儀態(tài)、姿態(tài)2.商務(wù)著裝基本要求常見(jiàn)問(wèn)題3.儀表微笑眼神4.姿態(tài)站姿坐姿行姿其他5.商務(wù)溝通中儀態(tài)注意事項(xiàng)二、商務(wù)交往基本禮儀1.稱(chēng)呼方式2.介紹禮儀3.握手禮儀4.名片交換或索取禮儀5.同行禮儀及引導(dǎo)禮儀6.坐次安排禮儀7.乘車(chē)禮儀8.搭乘電梯禮儀三、訪客接待禮儀1.親切燦爛...
講師:劉勇 咨詢(xún)電話:010-82593357下載需求表
商務(wù)禮儀大綱 課時(shí):6H
職場(chǎng)商務(wù)禮儀徐明明【課程背景】企業(yè)員工的形象禮儀不僅代表自己,更是展現(xiàn)企業(yè)形象的一張名片。營(yíng)銷(xiāo)人員不修邊幅,接待人員不懂規(guī)范,管理人員不善溝通,行為舉止有失檢點(diǎn),這一系列問(wèn)題都是缺乏禮儀常識(shí)造成的行為,將會(huì)直接影響到企業(yè)形象,有時(shí)候損失是不可低估的。可是員工應(yīng)該如何做到知禮懂禮行禮,方能提升業(yè)績(jī),降低投訴,提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力呢?《職場(chǎng)商務(wù)禮儀》課程從禮儀表現(xiàn)、修...
講師:徐明明 咨詢(xún)電話:010-82593357下載需求表
商務(wù)禮儀-1天 課時(shí):6H
《商務(wù)禮儀》內(nèi)容大綱內(nèi)容大綱第一部分:商務(wù)儀表禮儀■你的形象,你的未來(lái)■商務(wù)人員著裝的TPO原則■女商務(wù)人員的形象要求?各種場(chǎng)合下的規(guī)范著裝?女士的飾物搭配?女士的絲巾搭配?化妝的三大原則與七大步驟?女士商務(wù)衣櫥打造■男商務(wù)人員的形象要求?各種場(chǎng)合下的規(guī)范著裝?男士服飾的顏色與款式?男士的飾物搭配原則?三一定律與三色原則?男士商務(wù)衣櫥打造第二部分:自我表現(xiàn)與...
講師:焦立靜 咨詢(xún)電話:010-82593357下載需求表
《商務(wù)禮儀》課程大綱一、商務(wù)禮儀概述及重要性1.商務(wù)禮儀的作用2.商務(wù)禮儀的基本理念3.商務(wù)禮儀的3A原則二、商務(wù)“儀表”禮儀1、商務(wù)人員著裝四大原則2、女性商務(wù)人員形象要求A、職場(chǎng)麗人服飾的選擇B、職場(chǎng)麗人首飾佩戴原則C、絲巾搭配D、職場(chǎng)麗人必備服裝推薦3、男性商務(wù)人員公務(wù)形象提升要素A、公務(wù)西裝的選擇B、西裝的選購(gòu)常識(shí)C、公務(wù)襯衫穿著“五”原則D、公務(wù)領(lǐng)...
講師:賈惠 咨詢(xún)電話:010-82593357下載需求表
領(lǐng)導(dǎo)商務(wù)禮儀 課時(shí):18H
打造國(guó)際化的領(lǐng)導(dǎo)3天尷尬事小,失標(biāo)事大——國(guó)際商務(wù)禮儀在國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中的重要性思考:華為為什么在德國(guó)電信競(jìng)標(biāo)失敗在哪里?1.職業(yè)化著裝與個(gè)人形象 (個(gè)人形象=公司形象)2.忽略了最基本的禮儀細(xì)節(jié)?。╠evilisinthedetail)3.問(wèn)題沒(méi)聽(tīng)明白時(shí),害怕問(wèn)題,結(jié)果回答不著邊際。4.綜合素質(zhì):語(yǔ)言、商務(wù)展示技巧不足5.介紹缺乏專(zhuān)業(yè)化的準(zhǔn)備和國(guó)際化的展示風(fēng)采單...
講師:郭劍華 咨詢(xún)電話:010-82593357下載需求表
商務(wù)禮儀-郭劍華 課時(shí):6H
商務(wù)禮儀課程時(shí)間:1天課程對(duì)象:全體員工課程人數(shù):30-50人課程內(nèi)容:一、開(kāi)篇:“商務(wù)禮儀”知多少1.職業(yè)化程度的差異:有“禮”走遍天下2.商務(wù)禮儀的本質(zhì)與重要性3.商務(wù)禮儀決定商務(wù)關(guān)系4.塑造完美的“第一印象”二、中篇:商務(wù)人員“形象”禮儀1.“形象”的重要性—自我及企業(yè)風(fēng)貌的體現(xiàn)2.商務(wù)人員形象四原則3.商務(wù)人員不同場(chǎng)合著裝要求4.男性商務(wù)人員的“形象...
講師:郭劍華 咨詢(xún)電話:010-82593357下載需求表
商務(wù)禮儀 課時(shí):12H
商務(wù)禮儀【課程背景】在商務(wù)活動(dòng)中,需要通過(guò)行為準(zhǔn)則去約束人們?cè)谏虅?wù)活動(dòng)中的方方面面,這其中包括儀表禮儀,言談舉止,書(shū)信來(lái)往,電話溝通等技巧。有人說(shuō),商務(wù)形象價(jià)值百萬(wàn)。按現(xiàn)代企業(yè)人看來(lái),商務(wù)禮儀培訓(xùn)帶來(lái)的潛在價(jià)值,無(wú)法用直接貨幣衡量。商務(wù)禮儀已經(jīng)成為現(xiàn)代商務(wù)活動(dòng)中必不可少的交流工具,越來(lái)越多的企業(yè)都把商務(wù)禮儀培訓(xùn)作為員工的基礎(chǔ)培訓(xùn)內(nèi)容?!菊n程意義】從企業(yè)的角度...
講師:呂明朗 咨詢(xún)電話:010-82593357下載需求表
盧春暉:更顯專(zhuān)業(yè)的商務(wù)禮儀 課時(shí):12H
盧春暉:更顯專(zhuān)業(yè)的商務(wù)禮儀課程分類(lèi):綜合管理培訓(xùn)類(lèi)????課程天數(shù):1-2天【課程描述】有禮行遍天下,無(wú)禮寸步難行現(xiàn)代社會(huì),需要?jiǎng)?chuàng)建和諧社會(huì),沒(méi)有禮儀是不行的??桌戏蜃佑性疲骸叭藷o(wú)禮則不立,事無(wú)禮則不成,國(guó)無(wú)禮則不寧,以禮治國(guó),以禮服人,打造謙謙君子之國(guó)?!痹谶@里,“禮”的含義是尊重。禮者敬人,在人際交往中,既要尊重他人,又要尊重自己。光知道尊重還不夠,還需...