《組織行為學(xué)》 西方版

  培訓(xùn)講師:馮崑

講師背景:
講師:馮崑先生個人簡介:﹡工商管理碩士﹡貴州威鵬咨詢公司特聘團隊文化建設(shè)導(dǎo)師﹡重慶典策文化傳播公司首席導(dǎo)師﹡海南師范大學(xué)職業(yè)心態(tài)建設(shè)特聘導(dǎo)師﹡太平洋壽險省公司個人業(yè)務(wù)管理部總經(jīng)理﹡太平洋壽險省公司培訓(xùn)管理部總經(jīng)理專業(yè)特長:供職太平洋人壽保險 詳細>>

馮崑
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《組織行為學(xué)》 西方版詳細內(nèi)容

《組織行為學(xué)》 西方版

**天: 群體管理視野的《組織行為學(xué)》理論與實踐


**章  組織行為學(xué)概述

教學(xué)目的與要求:使學(xué)生掌握組織行為學(xué)的基本概念與研究對象、研究內(nèi)容,了解管理心理學(xué)的體系結(jié)構(gòu)和發(fā)展歷程,理解管理心理學(xué)研究的原則、方法、任務(wù)與意義。

**節(jié)  組織行為學(xué)概述

一、組織行為學(xué)的基本概念

二、組織行為學(xué)的理論基礎(chǔ)與內(nèi)容體系

三、學(xué)習組織行為學(xué)的意義

第二節(jié)  組織行為學(xué)的演進與發(fā)展

一、組織行為學(xué)的早期研究

二、從人群關(guān)系運動到組織行為學(xué)的產(chǎn)生

三、組織行為學(xué)的新發(fā)展


第二章  組織文化

教學(xué)目的與要求:掌握組織文化的內(nèi)涵,了解組織文化理論的發(fā)展歷程,理解組織文化對組織行為的影響,探討建設(shè)良好的組織文化的有效途徑,提高組織管理水平。

**節(jié)  組織文化概述

一、組織文化的含義

二、組織文化的結(jié)構(gòu)

三、組織文化的類型

四、組織文化的構(gòu)成要素

五、組織文化的作用

第二節(jié)  組織文化的塑造

一、加強企業(yè)家的培養(yǎng)

二、改善組織內(nèi)部環(huán)境

三、提高組織產(chǎn)品文化內(nèi)涵

四、培育優(yōu)良的組織精神

五、加強組織文化建設(shè)的心理機制

案例分析與研討


第三章  群體心理與領(lǐng)導(dǎo)力

教學(xué)目的與要求:使學(xué)生了解群體、人際關(guān)系的基本概念,理解高效團隊的特征,能正確分析與處理團隊內(nèi)的人際關(guān)系,提高團體合作能力。

**節(jié)  群體概述

一、群體及其類型

二、群體行為

三、群體動力

四、團隊建設(shè)

第二節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)力

一、西方人性假設(shè)的發(fā)展

二、從天賦說到情境領(lǐng)導(dǎo)力的理論演進 權(quán)變理論簡介

三、領(lǐng)導(dǎo)魅力

 


案例分析與研討  


第二天: 個體管理視野的《組織行為學(xué)》理論與實踐


第四章  溝通

教學(xué)目的與要求:使學(xué)生掌握溝通的基本概念,了解溝通的過程,理解溝通的障礙與改善的對策,能正確分析并處理管理中的人際溝通問題。

**節(jié)  溝通概述

一、溝通含義

二、溝**程

三、溝通種類

四、信息溝通網(wǎng)絡(luò)

第二節(jié) 溝通的障礙與改善

一、常見障礙

二、溝通的改善

三、群體決策

第三節(jié) 溝通原則與技巧

一、溝通原則

二、溝通技巧

案例分析與研討


第五章  激勵

教學(xué)目的與要求:使學(xué)生理解激勵的基本概念,理解激勵的主要理論,并能運用激勵理論解決管理中的激勵問題。

**節(jié)  激勵概述

一、激勵的含義

二、激勵的過程

第二節(jié)  內(nèi)容型激勵理論

一、馬斯洛與奧德弗的需求層次論

二、阿爾德弗的ERG理論

三、赫茲伯格雙因素理論

四、麥克利蘭的需要理論

第三節(jié)  過程型激勵理論

一、弗隆的期望理論

二、洛克的目標理論

三、斯金納的強化理論

第四節(jié)  狀態(tài)型激勵理論

一、亞當斯的公平理論

二、挫折理論

案例分析與研討 

 

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中層溝通能力建設(shè)時間:2天(12課時)訓(xùn)對象:企業(yè)中層管理者培訓(xùn)背景:中層上有領(lǐng)導(dǎo),下有員工,內(nèi)有平級,外有客戶,中層獨坐中問,若溝通不暢,勢必四面銅墻鐵壁,舉步維艱;若想把高墻夷為坦途,暢通無阻,中層必須掌握全方位的有效溝通技巧,只有會溝通的中層,才能讓上面更省心、更放心,下面更貼心、更忠心。第一部分溝通比我們想象的重要——管理就是溝通第一講管理從溝通開始

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有效沖突管理課程說明:根據(jù)美國管理協(xié)會的一項調(diào)研,管理者至少會有24的工作花在沖突管理上的,這是對時間巨大的浪費。沖突管理是一門學(xué)問,無論是企業(yè)管理者,還是家庭成員都必須掌握,否則組織在內(nèi)耗,家庭在折磨。出現(xiàn)沖突不可怕,關(guān)鍵是如何化解。本課程通過對沖突的深度認知,以“如何用正確管理手段,激發(fā)建設(shè)性沖突,保持企業(yè)發(fā)展活力”為主線,建設(shè)“情緒管理”和“有效溝通”

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跨部門溝通   05.02

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