《點燃心火---激發(fā)心靈動力》
《點燃心火---激發(fā)心靈動力》詳細內(nèi)容
《點燃心火---激發(fā)心靈動力》
關(guān)注“心智”模式,引爆團隊“核能”!關(guān)注“心智”模式,引爆團隊“核能”!
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《點燃心火---激發(fā)心靈動力》
-------打造高績效的營銷隊伍
課程背景和目標:
課程圍繞“目標-心態(tài)-
行動”展開,重點解決銷售人員在客戶拒絕和市場壓力情況下,出現(xiàn)職業(yè)倦怠、懷疑自身
能力、懷疑公司和懷疑產(chǎn)品等心態(tài)問題和行為上表現(xiàn)為抱怨、放棄等情況,結(jié)合銷售人
員工作與生活實際,用講授+案例+體驗活動相結(jié)合的授課方式,針對以上情況進行有針
對性的處理。
本課程以“相信自己、相信公司、相信領(lǐng)導(dǎo)”為主線,以“因為相信所以創(chuàng)造奇跡”為核心
,以銷售人員心態(tài)建設(shè)為基礎(chǔ),對上述情況的出現(xiàn)做出深層分析和有效處理,使銷售人
員將焦點集中到自身發(fā)展目標上來,心懷感恩,用積極、勇敢和自信來面對未來的工作
和生活,勇敢突破自我,有效面對壓力,在個人銷售素養(yǎng)提升的同時,也能夠提升公司
效益,實現(xiàn)公司于營銷員之間的“共贏”。
課程對象:
公司總經(jīng)理、中、高層管理人員及任何涉及壓力中的管理人,特別是企業(yè)的銷售管
理人員。
學(xué)員人數(shù): 40-50人
培訓(xùn)時間: 7-13課時)
授課專家: 馮老師
課程大綱:
第一部分:認知篇
第一部分:銷售人員必備心態(tài)
1. 心態(tài)的重要性
1. 什么是心態(tài)
2. 心態(tài)的重要性
1. 心態(tài)影響心理
2. 心態(tài)決定命運
案例:過橋?qū)嶒?br />
死囚實驗
2. 銷售人員應(yīng)具備的意識
1. 目標意識
案例:哈佛畢業(yè)生的調(diào)查
主題探討:我為誰工作
視頻案例:目標、目標還是目標
2、誠信意識
案例:承諾循環(huán)圖
3. 服務(wù)意識
案例:日本人給客戶讓座
4. 責(zé)任意識
案例:責(zé)任=成就
六個責(zé)任主題探討
5. 突破意識
案例:9點連線的啟示
6、執(zhí)行意識
案例研討:小王定酒店的啟示
3. 銷售人員應(yīng)具備的心態(tài)
1. 積極的心態(tài)
案例:老太太的擔憂
2. 自信心態(tài)
案例:成功與失敗主題探討
體驗活動:杯中針
視頻案例:約翰庫迪斯的啟示
3. 堅持心態(tài)
案例:挖井的啟示
視頻案例:永不放棄
4、主動的心態(tài)
視頻案例:小王與小張的不同
5、學(xué)習(xí)心態(tài)
案例研討:博士的困惑
5、行動心態(tài)
體驗活動:行動成就未來、
6、老板心態(tài)
案例分析:老板與打工仔的區(qū)別
7、感恩心態(tài):
感恩建立責(zé)任
8、共贏心態(tài)(相信公司、相信領(lǐng)導(dǎo),因為相信所以創(chuàng)造奇跡)
視頻案例:喬家大院成就了你
深度體驗活動:同心桿
第二部分:銷售人員核心能力建設(shè)
1. 壓力情緒管理
1. 埃斯利情緒ABC
2. 壓力產(chǎn)生的來源
3. 壓力情緒管理方法
2. 目標管理
1. 目標擬定SMART原則
2. 目標擬定的步驟
實際操作:個人目標擬定
3. 目標檢查PDCA原則及方法
3. 有效溝通
1. 溝通的目標
2. 溝通的障礙
溝通技巧-四種類型人員溝通技巧
課程特色:
1. 系統(tǒng)學(xué)習(xí)過教練技術(shù)、九型人格、重塑心靈等經(jīng)典課程,有200場次以上的豐富
的執(zhí)教經(jīng)驗。
2. 本課程包含了目前國內(nèi)最流行也是最昂貴的課程----
教練技術(shù)中的大量原版內(nèi)容,通過內(nèi)層次地挖潛學(xué)員個人潛能,僅從這方面講,本
課程就是一個絕對超值的課程。
3.
通過大量生動的案例故事、經(jīng)典的游戲,寓教于樂,快樂學(xué)習(xí),互動體驗,課堂氣氛
非?;钴S。
4.
本課程不同于“課堂激動,出去沒用”的傳統(tǒng)成功學(xué)課程,最大限度地激發(fā)學(xué)員干事創(chuàng)
業(yè)的激情和潛能。
5. 本課程不僅是教給學(xué)員知識,而是“知識---改變----
成長”的過程,使學(xué)員塑造全新自我,實現(xiàn)卓越成功。
6. 這是一個可能改變學(xué)員一生的課程,也可能是學(xué)員一生中最重要的一個課程。
馮老師介紹:
﹡工商管理碩士
﹡太平洋壽險省公司個人業(yè)務(wù)管理部總經(jīng)理
﹡太平洋壽險省公司培訓(xùn)管理部總經(jīng)理
﹡香港比瑞德咨詢管理有限公司特聘導(dǎo)師
﹡貴州威鵬咨詢公司特聘團隊文化建設(shè)導(dǎo)師
﹡重慶典策文化傳播公司首席導(dǎo)師
﹡海南師范大學(xué)職業(yè)心態(tài)建設(shè)特聘導(dǎo)師
﹡中國總裁網(wǎng)注冊講師
﹡中華講師網(wǎng)注冊講師
供職太平洋人壽保險公司從事高級管理,歷任營銷、培訓(xùn)、行政管理等高級職務(wù)。具有
15年市場營銷、高管和培訓(xùn)管理經(jīng)驗。成功培訓(xùn)500多場,學(xué)員超過6萬人。
從事職業(yè)訓(xùn)練以來,一直倡導(dǎo)并躬身實踐“職業(yè)訓(xùn)練不僅僅提供知識、資訊和技能,更
重要的是幫助學(xué)員尋找行為改善的路徑,從而有效改善學(xué)員的工作績效”的理念,以“高
度關(guān)注現(xiàn)場,用平常話,揀身邊事,露真性情,或和風(fēng)細雨沁人心脾的撥云見月,或當
頭棒喝直指人心的鞭辟入里”的訓(xùn)練風(fēng)格見長,充分調(diào)動學(xué)員的“自動自發(fā)”意識,引導(dǎo)學(xué)
員在深度感悟中尋找有效的改善方法和路徑。
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馮崑老師潛心于中層職業(yè)化、中層管理干部管理技能提升、員工職業(yè)化、卓越團隊塑造
與個人素質(zhì)成長等課程研究。多年來憑借其扎實的理論功底和豐富的實踐經(jīng)驗,擅于在
司空見慣的現(xiàn)實生活中見微知著,發(fā)現(xiàn)并挖掘理論與實踐之間的關(guān)鍵接點,在個人穩(wěn)健
成長和企業(yè)永續(xù)經(jīng)營領(lǐng)域有著其獨到的見解。其悉心研究、編寫的《凝聚心靈卓越團隊訓(xùn)
練教程》、《卓越員工職業(yè)化塑造訓(xùn)練》、《中層干部實戰(zhàn)管理技能訓(xùn)練教程》等課程,充分
運用目前國際上最新的職業(yè)訓(xùn)練手法,把握獨特的觀察視角,透過個性化的現(xiàn)場點評,
促進學(xué)員產(chǎn)生當即行為改善的訓(xùn)練效果,得到學(xué)員和企業(yè)的一致肯定和高度評價。
備注
:以上僅是大綱,講課期間導(dǎo)師會根據(jù)學(xué)員的具體狀況,進行個別調(diào)整,以保證課程
效果。
[pic]
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編寫出品
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