卓越團(tuán)隊(duì)管理的實(shí)務(wù)
卓越團(tuán)隊(duì)管理的實(shí)務(wù)詳細(xì)內(nèi)容
卓越團(tuán)隊(duì)管理的實(shí)務(wù)
? 團(tuán)隊(duì)帶“新人”
? 帶新人的4個常見問題
1. 問題1:新人有沒有工作能力?
2. 問題2:我們組建團(tuán)隊(duì)是要能力嗎?
3. 問題3:怎樣考核新人的工作意愿?
4. 問題4:對于工作意愿強(qiáng)的員工怎么做?
? 帶新人的3大步驟和3個階段
1. 建立私人感情
2. 進(jìn)行職位管理
3. 確認(rèn)管理角色
? 帶新人的2個原則和新人融入的4大標(biāo)準(zhǔn)
1. 帶新人的2個原則
2. 新人融入團(tuán)隊(duì)3個階段
3. 穩(wěn)定人心的3項(xiàng)關(guān)鍵任務(wù)
4. 新人融入團(tuán)隊(duì)的4大標(biāo)準(zhǔn)
? 團(tuán)隊(duì)溝通與管理
? 團(tuán)隊(duì)管理的5個常見問題
1. 問題1:團(tuán)隊(duì)需不需要凝聚力?
2. 問題2:強(qiáng)大的向心力表現(xiàn)哪?
3. 問題3:如何保障員工的工作風(fēng)格不趨于同質(zhì)化?
4. 問題4:為什么員工越來越“皮”?
5. 問題5:對于“老皮”能不能預(yù)防?
? 團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的設(shè)立原則及方法
1. 測試階段團(tuán)隊(duì)目標(biāo)設(shè)定
2. 融入階段團(tuán)隊(duì)目標(biāo)設(shè)定
3. 穩(wěn)定階段團(tuán)隊(duì)目標(biāo)設(shè)定
? 團(tuán)隊(duì)內(nèi)員工管理的3大階段
1. 任務(wù)導(dǎo)向---學(xué)動作
2. 目標(biāo)導(dǎo)向---學(xué)流程
3. 競爭導(dǎo)向---學(xué)管理
? 團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定與融入
? 員工的穩(wěn)定
1、從選人的時(shí)候留人
2、從用人的時(shí)候留人
3、從育人的時(shí)候留人
4、保持員工持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展
? 員工的融入
1、企業(yè)內(nèi)部體系的融入
2、企業(yè)內(nèi)部人脈的融入
3、企業(yè)內(nèi)部文化的融入
? 團(tuán)隊(duì)考核與激勵
? 員工考核的原則
1. 團(tuán)隊(duì)工作績效考核
2. 財(cái)務(wù)指標(biāo)考核原則
3. 工作態(tài)度考核原則
? 激勵方式的設(shè)定
1. 獎罰激勵制度的設(shè)定
2. 績效獎金設(shè)定的原則
3. 職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的設(shè)計(jì)
4. 合理的職業(yè)晉升標(biāo)準(zhǔn)
? 內(nèi)部培訓(xùn)機(jī)制的建立
1. 專業(yè)技能型培訓(xùn)體系
2. 工作意愿型培訓(xùn)體系
3. 員工培訓(xùn)的基本前提
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PAC理論與職場溝通 01.01
單元 案例導(dǎo)入 ¢案例:職場溝通案例 ¢案例討論、分析 ¢記錄場景對話 第二單元 結(jié)構(gòu)分析理論 ¢結(jié)構(gòu)性自我狀態(tài) ¢功能性自我狀態(tài) ¢自我狀態(tài)的平衡 第三單元 PAC人格類型問卷 ¢自我測評 ¢結(jié)果分析 第四單元 溝通分析 ¢互補(bǔ)溝通 ¢交錯溝通 ¢隱藏溝通 第五單元 溝通分析在企業(yè)管理中的運(yùn)用 ¢和下級的溝通
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企業(yè)文化塑造培訓(xùn) 01.01
部分、企業(yè)文化提升篇 一、企業(yè)文化是問題的根源 為什么你的企業(yè)內(nèi)部總是有矛盾? 為什么你的企業(yè)執(zhí)行總是不到位? 為什么你布置的工作屬下總是做不好? 您是否為您的企業(yè)團(tuán)隊(duì)沒有凝聚力而困撓? 以上所有問題的根源在于:企業(yè)文化! 二、企業(yè)文化提升 1、文化的核心: 以信為本、和諧共存; A、系統(tǒng)為本有兩重意思: 一是合適時(shí)間、合適地點(diǎn)、合
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醫(yī)院中層管理培訓(xùn) 01.01
講:醫(yī)院中層管理者角色認(rèn)知 一、中層干部的角色認(rèn)知 1.中層干部的現(xiàn)狀 思考:請用一個字來形容中層干部的現(xiàn)狀? 是什么原因造成了這種現(xiàn)狀 先天Vs.后天 二、中層干部的角色認(rèn)知 管理者與非管理者的根本差別是什么? 什么是中層干部的核心職責(zé)? 中層干部的三項(xiàng)關(guān)鍵任務(wù) 中層干部管理的五大工作 中層干部在企業(yè)架構(gòu)里的位置 三、中層干部的
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做一個輕松悠閑的經(jīng)理人 01.01
節(jié)、為什么有些經(jīng)理人不受歡迎 1、鐵腕經(jīng)理人——下屬離職 2、好人經(jīng)理人——下屬卻不這么認(rèn)為 第二節(jié)、經(jīng)理人的類別 1、注重結(jié)果——專制 2、關(guān)注人——民主 第三節(jié)、優(yōu)秀經(jīng)理人的特質(zhì) 1、決策具有極強(qiáng)的約束力 2、既關(guān)注人,又重視結(jié)果 3、自我感覺良好,才能做出優(yōu)秀業(yè)績 4、用很少的時(shí)間,得到想要的結(jié)果 第四節(jié)、如何為下屬設(shè)定目標(biāo)
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員工陽光心態(tài)培訓(xùn) 01.01
部分、心態(tài)陽光人生美好 1、世上沒有絕望的處境,只有對處境絕望的人 2、改善心智,快樂就在身邊 3、心態(tài)決定人生的高度 4、人生美好源于自我的設(shè)計(jì) 第二部分、身心健康財(cái)富人生 1、身心一體,呵護(hù)健康 2、修養(yǎng)道德,健康無憂 3、與時(shí)俱進(jìn),適者生存 第三部分、分平衡和諧生活有序 1、人生如旅游,而不為趕路 2、平衡和諧,存乎一心 3
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目標(biāo)管理的培訓(xùn) 01.01
節(jié):目標(biāo)管理概要 目標(biāo)的意義 目標(biāo)管理的定義和含義 目標(biāo)管理五要素 目標(biāo)管理的威力 人對目標(biāo)的期望強(qiáng)度 管理者運(yùn)用權(quán)力的程度 目標(biāo)管理的兩大特征 目標(biāo)管理的實(shí)質(zhì) 第二節(jié):目標(biāo)管理的程序 目標(biāo)管理的三大階段 目標(biāo)管理的過程 目標(biāo)管理與評價(jià)的工作系統(tǒng)圖 目標(biāo)管理程序 目標(biāo)管理層次體系 第三節(jié):目標(biāo)的設(shè)定與分解 目標(biāo)的設(shè)定---
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酒店一線管理人員培訓(xùn) 01.01
篇、酒店創(chuàng)新管理 講、酒店管理人員面臨的創(chuàng)新問題 酒店人力資源管理能力薄弱 組織能力與員工能力的關(guān)系 同行業(yè)及平部門的排斥 如何創(chuàng)新,如何有效管理 第二講、酒店管理人員如何管理創(chuàng)新 一、對管理的反思 管理藝術(shù)和管理技術(shù) 厘清人在管理中的位勢 支配人行為動力系統(tǒng)的規(guī)律 二、管理創(chuàng)新的理論 1、打開思維空間-全腦思維 左腦思維加右腦
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