員工陽光心態(tài)培訓(xùn)

  培訓(xùn)講師：吳彪

講師背景：
吳彪老師簡介吳彪老師華東師范大學(xué)應(yīng)用心理學(xué)心理咨詢碩士心理學(xué)應(yīng)用課程資深培訓(xùn)師企業(yè)EAP資深技術(shù)實(shí)戰(zhàn)派心理培訓(xùn)師國家二級心理咨詢師班特聘講師中國心理學(xué)會會員心理咨詢師督導(dǎo)國家二級心理咨詢師，近10年的心理咨詢實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)曾任EAP技術(shù)總監(jiān)、擔(dān)任 詳細(xì)>>

吳彪
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員工陽光心態(tài)培訓(xùn)詳細(xì)內(nèi)容

員工陽光心態(tài)培訓(xùn)

　　**部分、心態(tài)陽光人生美好

　　1、世上沒有絕望的處境，只有對處境絕望的人

　　2、改善心智，快樂就在身邊

　　3、心態(tài)決定人生的高度

　　4、人生美好源于自我的設(shè)計(jì)

　　第二部分、身心健康財富人生

　　1、身心一體，呵護(hù)健康

　　2、修養(yǎng)道德，健康無憂

　　3、與時俱進(jìn)，適者生存

　　第三部分、分平衡和諧生活有序

　　1、人生如旅游，而不為趕路

　　2、平衡和諧，存乎一心

　　3、放下才會輕松，輕松才是享受

　　4、忍住一份甜，成為偉大的人

　　第四部分、心念一轉(zhuǎn)盡享快樂

　　1、快樂是一種角度

　　2、愚妄之人怒氣全發(fā)，智慧之人忍氣含怒

　　3、美麗是因?yàn)槟隳軓男男?/P>

　　第五部分、樂在工作事業(yè)有成

　　1、讓理想高于你的才干

　　2、工作且快樂著

　　3、努力讓自己成功

　　第六部分、活在天堂樂在人間

　　1、助人居天堂，自私入地獄

　　2、信任在天堂，猜疑入地獄

　　3、平和在天堂，記恨入地獄

　　4、友善在天堂，敵對入地獄

　　第七部分、陽光心態(tài)-----快樂工作

　　1、心態(tài)是人生根本的競爭力

　　2、陽光型心智模式的自我塑造

　　3、工作是我人生的成功階梯

　　4、我選擇-我陽光-我快樂

　　5、我改變不了世界就改變自己

　　6、我的世界是以美好形式存在的

　　第把部分、積極心態(tài)-----自動自發(fā)

　　1、積極人生-積極工作-積極生活

　　2、我積極-我進(jìn)取-我成功

　　3、積極心態(tài)我改變世界消極心態(tài)世界改變我

　　4、決不拖延-自動自發(fā)-結(jié)果導(dǎo)向

　　5、我好—你好—大家好-職業(yè)黃金心態(tài)

　　6、成功者找方法—失敗者找理由

　　第九部分、成功心態(tài)----修煉情商

　　1、以成功者的心態(tài)面對世界

　　2、排除千難萬險也要達(dá)成目標(biāo)的意志

　　3、做有效的自我情緒管理者

　　4、智商決定錄用-情商決定晉升

　　5、職場自我情緒管理的三大原則

　　6、改善情緒贏得職業(yè)成功

　　第十部分、共贏心態(tài)----專業(yè)品質(zhì)

　　1、公司-客戶-我-同事的共贏理念

　　2、送人玫瑰手有余香的人際模式

　　3、職業(yè)品牌---專業(yè)、誠信、品質(zhì)

　　4、己所不欲勿施于人的雙贏處事模式

　　5、客戶滿意是我的職業(yè)追求

　　6、敬業(yè)專業(yè)是我職業(yè)的使命

　　第十一部分、負(fù)面心態(tài)----分析解決

　　1、做久了產(chǎn)生厭倦的職業(yè)疲勞心態(tài)應(yīng)對技巧

　　2、做一天和尚撞一天鐘的被動心態(tài)應(yīng)對與解決

　　3、抱怨,找借口,不愿負(fù)責(zé)得心態(tài)的調(diào)整策略

　　4、缺乏進(jìn)取動力和熱情的心態(tài)調(diào)整策略

　　第十二部分、敞開心扉遠(yuǎn)離孤獨(dú)

　　1、生活的氣息，源自敞開的心扉

　　2、懷才不遇還須放開胸懷

　　3、選擇溫暖，分享陽光

　　第十三部分、善待壓力笑對人生

　　1、堅(jiān)韌不拔，借力發(fā)力

　　2、駕馭自我，釋放壓力

　　3、舍得放下，壓力自退

　　第十四部分、感恩寬容幸福無憂

　　1、心存感恩，幸福常伴

　　2、寬容他人，幸福自己

　　3、珍惜所有，分享幸福

　　第十五部分帶著愛一切將如愿以償

　　第十六部分、幫助化解各方壓力

　　1、化解來自工作業(yè)績的壓力

　　2、化解來自公司KPI考核指標(biāo)的壓力

　　3、化解來自工作強(qiáng)度的的壓力

　　4、化解來自上司的壓力

　　5、化解來自下屬的壓力

　　6、化解來自同事的壓力

　　7、化解來自客戶的壓力

　　8、化解來自朋友的壓力

　　9、化解來自家庭的壓力

　　10、化解來自學(xué)習(xí)的壓力

　　第十七部分、陽光心態(tài)培訓(xùn)總結(jié)

 

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　　單元　　案例導(dǎo)入　　￠案例：職場溝通案例　　￠案例討論、分析　　￠記錄場景對話　　第二單元　　結(jié)構(gòu)分析理論　　￠結(jié)構(gòu)性自我狀態(tài)　　￠功能性自我狀態(tài)　　￠自我狀態(tài)的平衡　　第三單元　　PAC人格類型問卷　　￠自我測評　　￠結(jié)果分析　　第四單元　　溝通分析　　￠互補(bǔ)溝通　　￠交錯溝通　　￠隱藏溝通　　第五單元　　溝通分析在企業(yè)管理中的運(yùn)用　　￠和下級的溝通　

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　　部分、企業(yè)文化提升篇　　一、企業(yè)文化是問題的根源　　為什么你的企業(yè)內(nèi)部總是有矛盾？　　為什么你的企業(yè)執(zhí)行總是不到位？　　為什么你布置的工作屬下總是做不好？　　您是否為您的企業(yè)團(tuán)隊(duì)沒有凝聚力而困撓？　　以上所有問題的根源在于：企業(yè)文化！　　二、企業(yè)文化提升　　1、文化的核心：　　以信為本、和諧共存；　　A、系統(tǒng)為本有兩重意思：　　一是合適時間、合適地點(diǎn)、合

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　　講：醫(yī)院中層管理者角色認(rèn)知　　一、中層干部的角色認(rèn)知　　1.中層干部的現(xiàn)狀　　思考：請用一個字來形容中層干部的現(xiàn)狀？　　是什么原因造成了這種現(xiàn)狀　　先天Vs.后天　　二、中層干部的角色認(rèn)知　　管理者與非管理者的根本差別是什么？　　什么是中層干部的核心職責(zé)？　　中層干部的三項(xiàng)關(guān)鍵任務(wù)　　中層干部管理的五大工作　　中層干部在企業(yè)架構(gòu)里的位置　　三、中層干部的

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　　團(tuán)隊(duì)帶“新人”　　帶新人的4個常見問題　　1.問題1：新人有沒有工作能力？　　2.問題2：我們組建團(tuán)隊(duì)是要能力嗎？　　3.問題3：怎樣考核新人的工作意愿？　　4.問題4：對于工作意愿強(qiáng)的員工怎么做？　　帶新人的3大步驟和3個階段　　1.建立私人感情　　2.進(jìn)行職位管理　　3.確認(rèn)管理角色　　帶新人的2個原則和新人融入的4大標(biāo)準(zhǔn)　　1.帶新人的2個原則　　

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　　節(jié)、為什么有些經(jīng)理人不受歡迎　　1、鐵腕經(jīng)理人——下屬離職　　2、好人經(jīng)理人——下屬卻不這么認(rèn)為　　第二節(jié)、經(jīng)理人的類別　　1、注重結(jié)果——專制　　2、關(guān)注人——民主　　第三節(jié)、優(yōu)秀經(jīng)理人的特質(zhì)　　1、決策具有極強(qiáng)的約束力　　2、既關(guān)注人，又重視結(jié)果　　3、自我感覺良好，才能做出優(yōu)秀業(yè)績　　4、用很少的時間，得到想要的結(jié)果　　第四節(jié)、如何為下屬設(shè)定目標(biāo)　

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　　節(jié)：目標(biāo)管理概要　　目標(biāo)的意義　　目標(biāo)管理的定義和含義　　目標(biāo)管理五要素　　目標(biāo)管理的威力　　人對目標(biāo)的期望強(qiáng)度　　管理者運(yùn)用權(quán)力的程度　　目標(biāo)管理的兩大特征　　目標(biāo)管理的實(shí)質(zhì)　　第二節(jié)：目標(biāo)管理的程序　　目標(biāo)管理的三大階段　　目標(biāo)管理的過程　　目標(biāo)管理與評價的工作系統(tǒng)圖　　目標(biāo)管理程序　　目標(biāo)管理層次體系　　第三節(jié)：目標(biāo)的設(shè)定與分解　　目標(biāo)的設(shè)定---

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　　篇、酒店創(chuàng)新管理　　講、酒店管理人員面臨的創(chuàng)新問題　　酒店人力資源管理能力薄弱　　組織能力與員工能力的關(guān)系　　同行業(yè)及平部門的排斥　　如何創(chuàng)新，如何有效管理　　第二講、酒店管理人員如何管理創(chuàng)新　　一、對管理的反思　　管理藝術(shù)和管理技術(shù)　　厘清人在管理中的位勢　　支配人行為動力系統(tǒng)的規(guī)律　　二、管理創(chuàng)新的理論　　1、打開思維空間-全腦思維　　左腦思維加右腦

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