目標管理與計劃工作
目標管理與計劃工作詳細內容
目標管理與計劃工作
**講：目標管理與績效考核基礎
一、目標及其內涵
?、蹦繕说亩x
⒉目標對于管理的四大作用
二、績效管理
?、笨冃Ч芾淼亩x
⒉績 效 管 理 之 演 進
三、績效管理與目標管理之關系
四、什么是目標管理
?、蹦繕斯芾淼亩x
⒉目標管理的內涵
?、称髽I(yè)為什么要推行目標管理
?、茨繕斯芾砼c公司整體制度之關連
?、的繕斯芾淼娜N水平
?、锻菩心繕斯芾淼碾y點
小組作業(yè)：運用魚骨圖分析“推行目標管理的難題”
第二講：目標管理體系展開的六個步驟（上）
五、目標管理體系展開的六個步驟
步驟一：設定目標
?、迥繕说姆诸?/P>
?、币阅繕说膶哟螢闃藴蕜澐?/P>
?、惨阅繕说膶ο髣澐?/P>
?、骋阅繕说墓δ軇澐?/P>
⒋依性質區(qū)分
?、嫒绾卧O定目標？
?、痹O定目標的五個思考導向
附：目標設定思考用表
?、苍O定目標的三種途徑
附：目標設定用表格
㈢設定目標的SMART原則
案例研究：采購部門目標量化實例
善用系統(tǒng)圖法展開目標
與年度目標相關業(yè)務的程序
對目標體系的詳細描述
附：降低費用的體系分解圖
目標展開范例 ：降低成本15（%）
附：目標設定用表格
?、蹦甓饶繕苏归_表
?、膊块T目標展開表
?、衬?標 管 理 卡
?、磫T工年度工作目標表
?、的繕丝?/P>
第三講：目標管理體系展開的六個步驟（中）
步驟二：訂定衡量基準
?、迥繕嗽O定的簡單公式
⒈什么是KPI（主要績效指標）
小組研討：結合自己的工作、管理部門，列出關鍵績效指標（KPI）
要求與說明：
?、挪坏蒙儆谄唔?；
?、埔笥杏嬎銌挝弧?/P>
?、踩绾斡喍↘PI數值
?、娑ǔ鲋饕冃е笜耍?KPI ）
?、缭O定KPI數值；
?、栌喅鰰r間期限；
?、槟繕酥匾扰浞?；
范例：目標制定表
?、暧喍ê饬恐椒?/P>
步驟三：計劃行動方案
?、逵行в媱澋募记?/P>
案例研究:山田本一的馬拉松冠軍。1984年，在東京國際馬拉松邀請賽中，名不見經傳的日本先手山田本一出人意外地奪得了世界冠軍。兩年后，意大利國際馬拉松邀請賽米蘭舉行，山田本一代表日本參加比賽。這一次，他又獲得了世界冠軍。山田本一究竟靠什么獲得金牌?
?、孢\用系統(tǒng)圖法展開行動方案
步驟四、績效考核
?、蹇冃Э己说娜齻€層面
㈡行業(yè)考核的要素；
㈢績效考核的步驟
第四講：目標管理體系展開的六個步驟（下）
步驟五：績效面談
?、蹇冃嬲勚鞒?/P>
㈡主管在績效面談應有的態(tài)度
步驟六、績效改善——有效改善績效之方法
六、目標管理和管理項目
1、管理項目的定義
2、企業(yè)常用的管理項目
3、管理項目和目標的關系
4、為某項工作設定目標的流程
自由問答、互動
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