目標(biāo)管理與計(jì)劃工作

  培訓(xùn)講師：孫海藍(lán)

講師背景：
孫海藍(lán)–國(guó)內(nèi)資深的實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)講師和咨詢師海爾實(shí)戰(zhàn)派資深培訓(xùn)師、高級(jí)咨詢顧問、海爾企業(yè)文化、OEC、培訓(xùn)管理、服務(wù)管理推廣專家。中國(guó)百?gòu)?qiáng)企業(yè)優(yōu)秀講師，企業(yè)文化專業(yè)領(lǐng)域10大講師，IPTS國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師行業(yè)協(xié)會(huì)職業(yè)培訓(xùn)師；IPTS國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師3 詳細(xì)>>

孫海藍(lán)
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目標(biāo)管理與計(jì)劃工作詳細(xì)內(nèi)容

目標(biāo)管理與計(jì)劃工作

　　**講：目標(biāo)管理與績(jī)效考核基礎(chǔ)

　　一、目標(biāo)及其內(nèi)涵

　?、蹦繕?biāo)的定義

　?、材繕?biāo)對(duì)于管理的四大作用

　　二、績(jī)效管理

　?、笨?jī)效管理的定義

　?、部?jī) 效 管 理 之 演 進(jìn)

　　三、績(jī)效管理與目標(biāo)管理之關(guān)系

　　四、什么是目標(biāo)管理

　?、蹦繕?biāo)管理的定義

　?、材繕?biāo)管理的內(nèi)涵

　?、称髽I(yè)為什么要推行目標(biāo)管理

　　⒋目標(biāo)管理與公司整體制度之關(guān)連

　?、的繕?biāo)管理的三種水平

　?、锻菩心繕?biāo)管理的難點(diǎn)

　　小組作業(yè)：運(yùn)用魚骨圖分析“推行目標(biāo)管理的難題”

　　第二講：目標(biāo)管理體系展開的六個(gè)步驟（上）

　　五、目標(biāo)管理體系展開的六個(gè)步驟

　　步驟一：設(shè)定目標(biāo)

　　㈠目標(biāo)的分類

　?、币阅繕?biāo)的層次為標(biāo)準(zhǔn)劃分

　?、惨阅繕?biāo)的對(duì)象劃分

　?、骋阅繕?biāo)的功能劃分

　?、匆佬再|(zhì)區(qū)分

　?、嫒绾卧O(shè)定目標(biāo)？

　?、痹O(shè)定目標(biāo)的五個(gè)思考導(dǎo)向

　　附：目標(biāo)設(shè)定思考用表

　?、苍O(shè)定目標(biāo)的三種途徑

　　附：目標(biāo)設(shè)定用表格

　　㈢設(shè)定目標(biāo)的SMART原則

　　案例研究：采購(gòu)部門目標(biāo)量化實(shí)例

　　善用系統(tǒng)圖法展開目標(biāo)

　　與年度目標(biāo)相關(guān)業(yè)務(wù)的程序

　　對(duì)目標(biāo)體系的詳細(xì)描述

　　附：降低費(fèi)用的體系分解圖

　　目標(biāo)展開范例 ：降低成本15（%）

　　附：目標(biāo)設(shè)定用表格

　?、蹦甓饶繕?biāo)展開表

　　⒉部門目標(biāo)展開表

　?、衬?標(biāo) 管 理 卡

　?、磫T工年度工作目標(biāo)表

　?、的繕?biāo)卡

　　第三講：目標(biāo)管理體系展開的六個(gè)步驟（中）

　　步驟二：訂定衡量基準(zhǔn)

　?、迥繕?biāo)設(shè)定的簡(jiǎn)單公式

　?、笔裁词荎PI（主要績(jī)效指標(biāo)）

　　小組研討：結(jié)合自己的工作、管理部門，列出關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPI）

　　要求與說明：

　?、挪坏蒙儆谄唔?xiàng)；

　?、埔笥杏?jì)算單位。

　?、踩绾斡喍↘PI數(shù)值

　?、娑ǔ鲋饕?jī)效指標(biāo)（ KPI ）

　　㈢設(shè)定KPI數(shù)值；

　　㈣訂出時(shí)間期限；

　　㈤目標(biāo)重要度配分；

　　范例：目標(biāo)制定表

　?、暧喍ê饬恐椒?/P>

　　步驟三：計(jì)劃行動(dòng)方案

　?、逵行в?jì)劃的技巧

　　案例研究:山田本一的馬拉松冠軍。1984年，在東京國(guó)際馬拉松邀請(qǐng)賽中，名不見經(jīng)傳的日本先手山田本一出人意外地奪得了世界冠軍。兩年后，意大利國(guó)際馬拉松邀請(qǐng)賽米蘭舉行，山田本一代表日本參加比賽。這一次，他又獲得了世界冠軍。山田本一究竟靠什么獲得金牌?

　　㈡運(yùn)用系統(tǒng)圖法展開行動(dòng)方案

　　步驟四、績(jī)效考核

　?、蹇?jī)效考核的三個(gè)層面

　　㈡行業(yè)考核的要素；

　?、缈?jī)效考核的步驟

　　第四講：目標(biāo)管理體系展開的六個(gè)步驟（下）

　　步驟五：績(jī)效面談

　?、蹇?jī)效面談之流程

　?、嬷鞴茉诳?jī)效面談應(yīng)有的態(tài)度

　　步驟六、績(jī)效改善——有效改善績(jī)效之方法

　　六、目標(biāo)管理和管理項(xiàng)目

　　1、管理項(xiàng)目的定義

　　2、企業(yè)常用的管理項(xiàng)目

　　3、管理項(xiàng)目和目標(biāo)的關(guān)系

　　4、為某項(xiàng)工作設(shè)定目標(biāo)的流程

　　自由問答、互動(dòng)

 

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卓越員工的12項(xiàng)修煉【時(shí)間：1-2天】第一講：敬業(yè)是卓越的工作態(tài)度1、熱愛你的工作2、今天比昨天更努力3、讓敬業(yè)成為一種習(xí)慣4、敬業(yè)會(huì)讓你出類拔萃第二講：忠誠(chéng)是無價(jià)之寶1、忠誠(chéng)是無價(jià)之寶2、老板是你最關(guān)鍵的客戶3、絕不出賣企業(yè)機(jī)密4、忠誠(chéng)最大受益者是自己第三講：擁有良好的人際關(guān)系1、與上司、同事調(diào)節(jié)好關(guān)系2、與客戶調(diào)節(jié)好關(guān)系3、建立良好人際關(guān)系的基礎(chǔ)4、人脈

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