用企業(yè)文化經(jīng)營(yíng)“人心”
培訓(xùn)講師:孫海藍(lán)
講師背景:
孫海藍(lán)–國(guó)內(nèi)資深的實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)講師和咨詢師海爾實(shí)戰(zhàn)派資深培訓(xùn)師、高級(jí)咨詢顧問(wèn)、海爾企業(yè)文化、OEC、培訓(xùn)管理、服務(wù)管理推廣專家。中國(guó)百?gòu)?qiáng)企業(yè)優(yōu)秀講師,企業(yè)文化專業(yè)領(lǐng)域10大講師,IPTS國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師行業(yè)協(xié)會(huì)職業(yè)培訓(xùn)師;IPTS國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師3 詳細(xì)>>
用企業(yè)文化經(jīng)營(yíng)“人心”詳細(xì)內(nèi)容
用企業(yè)文化經(jīng)營(yíng)“人心”
用企業(yè)文化經(jīng)營(yíng)“人心”【主講:孫海藍(lán)】
——孫海藍(lán)與您探討如何“贏文化,贏員工,贏團(tuán)隊(duì),贏未來(lái)”
【時(shí)間:2-3天】
【前言】如果說(shuō)人力資源管理是在經(jīng)營(yíng)“人”,那么企業(yè)文化管理就是在經(jīng)營(yíng)“人
心”,這是更高層次更高境界的管理能力。
《尚書(shū)》云:非知之艱,行之惟艱,忱則不艱。如何經(jīng)營(yíng)人心?如何用文化育
人、用文化塑人、用文化留人?如何用文化管理員工關(guān)系?資深實(shí)戰(zhàn)專家孫海藍(lán)老師告訴你用企業(yè)文化經(jīng)營(yíng)人心的秘訣
【本課程實(shí)戰(zhàn)點(diǎn)】:
本課程告訴企業(yè):
1、經(jīng)營(yíng)企業(yè)就是經(jīng)營(yíng)人心
2、用企業(yè)文化管理員工
3、如何去用人、育人、留人、培育人、激勵(lì)人
【適合企業(yè)】:
企業(yè)老總、中高層管理者、HR、文化管理員
【本課程賣(mài)點(diǎn)】:
【贏在文化】【贏在人心】【贏在執(zhí)行】【贏在團(tuán)隊(duì)】
【本課程提綱】
第一講:企業(yè)文化解讀引言:
1、企業(yè)文化的定義
2、核心價(jià)值觀
○著名企業(yè)的核心價(jià)值觀
3、文化是企業(yè)的DNA
4、企業(yè)文化的六大作用
5、企業(yè)文化為什么要落地
第二講:企業(yè)文化落地和構(gòu)建體系
1、企業(yè)文化落地途徑:
○宣傳灌輸
○制度保障
○氛圍影響
2、文化構(gòu)建四大體系
○建設(shè)體系
○培訓(xùn)體系
○傳播體系
○評(píng)價(jià)體系
3、企業(yè)文化落地方法:
槽刻理念—觀念先行,落地從容
1)企業(yè)文化理念落地三步曲
2)企業(yè)文化理念傳播方法
3)企業(yè)文化落地方法
4)文化理念根植四部曲
5)如何抓案例,講故事,樹(shù)典型
6)如何編企業(yè)報(bào)?編企業(yè)報(bào)注意問(wèn)題
○講政治
○渠道建設(shè)
○主題建設(shè)
○傳播建設(shè)
組織推進(jìn)- 身先士卒,干部先動(dòng)
1、領(lǐng)導(dǎo)在管理中的地位和作用2、80/20原則3、干部的三種經(jīng)營(yíng)
4、干部抓管理的幾個(gè)核心問(wèn)題
搭建平臺(tái)-體系建設(shè)到終端
1、網(wǎng)絡(luò)在企業(yè)文化建設(shè)中的作用
2、媒體的網(wǎng)路
○案例
寓教于樂(lè)――活動(dòng)組織聚人心1、活動(dòng)設(shè)計(jì)要策劃
2、活動(dòng)的類型好和意義
○案例:某企業(yè)案例
○德魯克管理法
○案例賞析
第三講:企業(yè)文化推行解讀
1、企業(yè)文化咨詢的步驟
2、觀念現(xiàn)行
3、企業(yè)文化咨詢解決的問(wèn)題
4、企業(yè)文化實(shí)施成功的做法
5、企業(yè)文化實(shí)施失敗的原因
6、企業(yè)高層在企業(yè)文化的作用和角色
7、如何編制企業(yè)文化手冊(cè)
○咨詢企業(yè)編制案例分析
○案例剖析:民營(yíng)企業(yè)的文化根植故事
第四講:企業(yè)文化塑造員工,提升個(gè)人素質(zhì)1、企業(yè)文化參與的主角是員工
○華為狼性文化塑造2、企業(yè)文化和員工有什么關(guān)系○優(yōu)秀的企業(yè)文化提升員工內(nèi)功
○員工的三項(xiàng)收入3、職業(yè)素質(zhì)的三個(gè)層次5種心態(tài)○案例分享
第五講:如何用文化管理員工關(guān)系1、成長(zhǎng)溝通○員工入職企業(yè)要提供的培訓(xùn)
○讓員工了解公司的流程、熟悉員工手冊(cè)
○崗前培訓(xùn)
案例賞析
搭建員工成長(zhǎng)平臺(tái)
○騰訊和員工共成長(zhǎng)
○華為:為員工提供成長(zhǎng)環(huán)境
3、員工成長(zhǎng)機(jī)制——職業(yè)生涯規(guī)劃
4、提供機(jī)制-讓員工主動(dòng)的去干,自我經(jīng)營(yíng)
○三公機(jī)制
○8020、1010原則○某企業(yè)成長(zhǎng)案例
○ “狼狽”計(jì)劃
5、經(jīng)營(yíng)人的三重境界
海爾員工自我經(jīng)營(yíng)的案例○讓制度力變成經(jīng)營(yíng)員工的文化力○提供資源-協(xié)作共享○提供資源支持○給部下提供創(chuàng)新的空間,主動(dòng)展示
如何用人、激勵(lì)人、經(jīng)營(yíng)人、留人、—提供員工自我展示的舞臺(tái)
1)用人-讓合適的人到合適的崗位
2)薪水不是留人的唯一途徑
○著名企業(yè)的優(yōu)秀做法
激勵(lì)人—讓員工把正確的事做下去
經(jīng)營(yíng)人-挑戰(zhàn)自我,三大體系的建立
5)用創(chuàng)新的氛圍留人
2)薪水不是留人的唯一途徑
○著名企業(yè)的優(yōu)秀做法
2)薪水不是留人的唯一途徑
○著名企業(yè)的優(yōu)秀做法
工作的三大體系:目標(biāo)體系、日清體系、激勵(lì)體系
2)薪水不是留人的唯一途徑
○著名企業(yè)的優(yōu)秀做法
○案例分享:某企業(yè)各種激勵(lì)做法和案例○員工離職的關(guān)系管理和維護(hù)
第六講:企業(yè)文化持續(xù)創(chuàng)新 與時(shí)俱進(jìn)
1、什么是創(chuàng)新
○創(chuàng)新的觀念
○海爾創(chuàng)新做法
○維基經(jīng)濟(jì)學(xué)觀點(diǎn)2、創(chuàng)新的原則○企業(yè)必須正確回答的三個(gè)問(wèn)題
○創(chuàng)新的三個(gè)觀點(diǎn)
第七講:優(yōu)秀企業(yè)文化借鑒之道
○優(yōu)秀企業(yè)的借鑒之道○向優(yōu)秀企業(yè)學(xué)什么 第八講:課程小結(jié) ○培訓(xùn)感言、小組研討
作業(yè)練習(xí)
企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)答疑
結(jié)論:贏文化,贏員工,贏團(tuán)隊(duì),贏未來(lái)。
孫海藍(lán)老師的其它課程
企業(yè)文化落地實(shí)操訓(xùn)練【主講:孫海藍(lán)】【時(shí)間:2-3天】就是企業(yè)倡導(dǎo)的一種價(jià)值觀,一種氛圍,一種風(fēng)氣,是企業(yè)倡導(dǎo)的一種導(dǎo)向,這種導(dǎo)向告訴員工什么是該做的,什么是不該做的,怎么做是對(duì)的,怎么做是錯(cuò)的!一個(gè)沒(méi)有企業(yè)文化的企業(yè)等于沒(méi)有靈魂!資深海爾管理實(shí)戰(zhàn)專家——孫海藍(lán)老師將以海爾企業(yè)文化建設(shè)為綱,通過(guò)大量企業(yè)咨詢和輔導(dǎo)的企業(yè)案例,告訴企業(yè)如何建立企業(yè)文化,如何讓企
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潤(rùn)心服務(wù)商務(wù)禮儀提升訓(xùn)練【主講:孫海藍(lán)】【時(shí)間:2天】【前言】一個(gè)企業(yè)員工的商務(wù)禮儀規(guī)范執(zhí)行到位,讓客戶感知會(huì)提升很大,禮,尊重也,古人提倡的仁義禮智信,就是尊重和職業(yè)規(guī)范,認(rèn)識(shí)禮儀學(xué)會(huì)通過(guò)禮儀更好的為客人服務(wù),資深管理專家孫海藍(lán)老師結(jié)合眾多優(yōu)秀企業(yè)案例告訴你如何做好服務(wù),規(guī)范好商務(wù)禮儀?!颈菊n程實(shí)戰(zhàn)點(diǎn)】:本課程告訴企業(yè):1、服務(wù)人員的職業(yè)素養(yǎng)2、如何做好服
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資源存折提綱— 03.09
資源存折——透析海爾SBU管理【主講:孫海藍(lán)】【時(shí)間:1天】【為什么學(xué)習(xí)本課程】每個(gè)人都是企業(yè)的資源,都可以讓資源增殖,即使你不小心損壞了工件,也可以通過(guò)資源存折里面用創(chuàng)新的辦法“贖回”造成的損失,這讓員工在工作中產(chǎn)生了創(chuàng)造力,資源存折就是創(chuàng)造性地將經(jīng)營(yíng)的有效性和市場(chǎng)訂單的多樣性結(jié)合起來(lái),實(shí)行負(fù)債性的自主經(jīng)營(yíng),不僅有利于經(jīng)營(yíng)成果的量化,而且也能促使員工開(kāi)源節(jié)
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卓越員工的12項(xiàng)修煉 03.09
卓越員工的12項(xiàng)修煉【時(shí)間:1-2天】第一講:敬業(yè)是卓越的工作態(tài)度1、熱愛(ài)你的工作2、今天比昨天更努力3、讓敬業(yè)成為一種習(xí)慣4、敬業(yè)會(huì)讓你出類拔萃第二講:忠誠(chéng)是無(wú)價(jià)之寶1、忠誠(chéng)是無(wú)價(jià)之寶2、老板是你最關(guān)鍵的客戶3、絕不出賣(mài)企業(yè)機(jī)密4、忠誠(chéng)最大受益者是自己第三講:擁有良好的人際關(guān)系1、與上司、同事調(diào)節(jié)好關(guān)系2、與客戶調(diào)節(jié)好關(guān)系3、建立良好人際關(guān)系的基礎(chǔ)4、人脈
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