企業(yè)精細(xì)化管理實(shí)務(wù)

  培訓(xùn)講師：孫海藍(lán)

講師背景：
孫海藍(lán)–國內(nèi)資深的實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)講師和咨詢師海爾實(shí)戰(zhàn)派資深培訓(xùn)師、高級(jí)咨詢顧問、海爾企業(yè)文化、OEC、培訓(xùn)管理、服務(wù)管理推廣專家。中國百強(qiáng)企業(yè)優(yōu)秀講師，企業(yè)文化專業(yè)領(lǐng)域10大講師，IPTS國際職業(yè)培訓(xùn)師行業(yè)協(xié)會(huì)職業(yè)培訓(xùn)師；IPTS國際職業(yè)培訓(xùn)師3 詳細(xì)>>

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企業(yè)精細(xì)化管理實(shí)務(wù)詳細(xì)內(nèi)容

企業(yè)精細(xì)化管理實(shí)務(wù)

　　企業(yè)精細(xì)化管理一、從粗放式管理向精細(xì)化管理轉(zhuǎn)變

　　1. 21世紀(jì)中國式企業(yè)管理的兩大重負(fù)

　　執(zhí)行力不佳、管理粗放

　　2. 粗放式管理剖析

　　文化因素、人文因素

　　3. 新時(shí)期企業(yè)發(fā)展呼喚精細(xì)化

　　企業(yè)神話不再現(xiàn)、二次創(chuàng)業(yè)聚焦經(jīng)營(yíng)管理

　　企業(yè)精細(xì)化管理二、精細(xì)化管理的操作特征

　　精、準(zhǔn)、細(xì)、嚴(yán)

　　企業(yè)精細(xì)化管理三、精細(xì)化管理的八大方法

　　1、細(xì)化—大功成于精細(xì)

　　2、量化—沒有量化就沒有精細(xì)化

　　3、流程化—高效來自流程改造

　　4、標(biāo)準(zhǔn)化—有標(biāo)準(zhǔn)才能執(zhí)行到位

　　5、協(xié)同化—銜接配合，是提高系統(tǒng)效能的前提

　　6、經(jīng)濟(jì)化—項(xiàng)節(jié)約成本要利潤(rùn) 財(cái)務(wù)與成本

　　7、實(shí)證化—精細(xì)化管理，要?jiǎng)?wù)實(shí)求真 數(shù)據(jù)化、信息技術(shù)、市場(chǎng)分析

　　8、精益化—優(yōu)勢(shì)源于求精

　　企業(yè)精細(xì)化管理四、精細(xì)化管理的導(dǎo)入

　　1、 兩個(gè)任務(wù)：執(zhí)行力、配合

　　三大原則：實(shí)效、簡(jiǎn)單、可操作

　　五項(xiàng)注意：權(quán)力集中、責(zé)任個(gè)人化、連坐、干部決定性、以事為本

　　2、 精細(xì)化管理的配套措施

　　讓人不能粗放—精細(xì)化的方法、制度

　　讓人不想粗放—薪酬績(jī)效

　　讓人不敢粗放—重罰

　　讓人覺得不該粗放—精神教育、文化氛圍

　　企業(yè)精細(xì)化管理五、精細(xì)化管理的主攻任務(wù)

　　1、 執(zhí)行力的促進(jìn)

　　2、 鏈接配合與結(jié)構(gòu)效率

　　企業(yè)精細(xì)化管理六、精細(xì)化管理的其他關(guān)鍵

　　1、專業(yè)化是精細(xì)化的前提

　　2、榜樣的力量

　　3、精細(xì)不是瑣碎

　　4、零庫存、零缺陷、一次做好一次過、不二過

　　5、檢驗(yàn)成本的控制——產(chǎn)品質(zhì)量是生產(chǎn)出來的，不是檢驗(yàn)出來的

　　6、危機(jī)意識(shí)

　　7、監(jiān)督與檢查

　　8、全員參與

　　9、優(yōu)秀的服務(wù)意識(shí)

　　10、 現(xiàn)場(chǎng)管理精細(xì)化

 

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資源存折——透析海爾SBU管理【主講：孫海藍(lán)】【時(shí)間：1天】【為什么學(xué)習(xí)本課程】每個(gè)人都是企業(yè)的資源，都可以讓資源增殖，即使你不小心損壞了工件，也可以通過資源存折里面用創(chuàng)新的辦法“贖回”造成的損失，這讓員工在工作中產(chǎn)生了創(chuàng)造力，資源存折就是創(chuàng)造性地將經(jīng)營(yíng)的有效性和市場(chǎng)訂單的多樣性結(jié)合起來，實(shí)行負(fù)債性的自主經(jīng)營(yíng)，不僅有利于經(jīng)營(yíng)成果的量化，而且也能促使員工開源節(jié)

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卓越員工的12項(xiàng)修煉【時(shí)間：1-2天】第一講：敬業(yè)是卓越的工作態(tài)度1、熱愛你的工作2、今天比昨天更努力3、讓敬業(yè)成為一種習(xí)慣4、敬業(yè)會(huì)讓你出類拔萃第二講：忠誠是無價(jià)之寶1、忠誠是無價(jià)之寶2、老板是你最關(guān)鍵的客戶3、絕不出賣企業(yè)機(jī)密4、忠誠最大受益者是自己第三講：擁有良好的人際關(guān)系1、與上司、同事調(diào)節(jié)好關(guān)系2、與客戶調(diào)節(jié)好關(guān)系3、建立良好人際關(guān)系的基礎(chǔ)4、人脈

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卓越員工職業(yè)素養(yǎng)修煉【主講:孫海藍(lán)】【時(shí)間：3天】【前言】世界上沒有卑微的職業(yè)，只有卑劣的職業(yè)態(tài)度，一個(gè)成功的人離不開敬業(yè)精神！只有敬業(yè)，才會(huì)不斷前進(jìn)，只有愛崗，才會(huì)創(chuàng)造一流業(yè)績(jī)！幾乎每一個(gè)優(yōu)秀企業(yè)都非常喜歡敬業(yè)的員工，因?yàn)閱T工的敬業(yè)愛崗，會(huì)給企業(yè)帶來價(jià)值。一個(gè)人的成功，與一個(gè)企業(yè)和公司的成功一樣，都來自地他們追求敬業(yè)的精神和不斷超越自身的努力。一流的企業(yè)首

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卓越售后服務(wù)實(shí)戰(zhàn)管理——透析海爾售后服務(wù)管理【主講：孫海藍(lán)】【時(shí)間：2-3天】【課程目標(biāo)】：在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天，企業(yè)需要有技術(shù)優(yōu)勢(shì)，產(chǎn)品需要價(jià)廉物美......然而,真正能夠讓企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗的是服務(wù)，服務(wù)在每一個(gè)企業(yè)，不是簡(jiǎn)單地維修，它既是產(chǎn)品銷售的最后一個(gè)環(huán)節(jié)，又是產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計(jì)的第一個(gè)環(huán)節(jié)。它貫穿于產(chǎn)品開發(fā)、設(shè)計(jì)、制造及售前、售中、售后整個(gè)企業(yè)

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卓越外包服務(wù)實(shí)戰(zhàn)管理【主講：孫海藍(lán)】【時(shí)間：2-3天】【課程目標(biāo)】：企業(yè)的服務(wù)如何能通過外包供應(yīng)商的合作，服務(wù)的更好呢？在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天，企業(yè)需要有技術(shù)優(yōu)勢(shì)，產(chǎn)品需要價(jià)廉物美......然而,真正能夠讓企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗的是服務(wù)，。海爾的服務(wù)為什么能復(fù)制到終端？能不走樣的去之行？靠什么？文化！機(jī)制！培訓(xùn)！通過本課程讓您更好的了解外包企業(yè)對(duì)服務(wù)的管理

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用企業(yè)文化經(jīng)營(yíng)“人心”【主講：孫海藍(lán)】——孫海藍(lán)與您探討如何“贏文化，贏員工，贏團(tuán)隊(duì)，贏未來”【時(shí)間：2-3天】【前言】如果說人力資源管理是在經(jīng)營(yíng)“人”，那么企業(yè)文化管理就是在經(jīng)營(yíng)“人心”，這是更高層次更高境界的管理能力。《尚書》云：非知之艱，行之惟艱，忱則不艱。如何經(jīng)營(yíng)人心？如何用文化育人、用文化塑人、用文化留人？如何用文化管理員工關(guān)系？資深實(shí)戰(zhàn)專家孫海藍(lán)

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員工關(guān)系管理【主講：孫海藍(lán)】——孫海藍(lán)與您探討如何“贏文化，贏團(tuán)隊(duì)，贏未來”【時(shí)間：2天】【前言】人是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的根本，如何管理員工關(guān)系是每個(gè)管理者的必修課！為什么現(xiàn)在企業(yè)有的員工的離職率很高？離職的背后管理者有無自問一下：我們給員工建立起好的文化氛圍？有好的機(jī)制讓他們參與競(jìng)爭(zhēng)？員工關(guān)系管理不僅僅是管理好員工的離職，更重要的是管理好員工的心！得人心者得天下！資

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