企業(yè)精細(xì)化管理實(shí)務(wù)

  培訓(xùn)講師:孫海藍(lán)

講師背景:
孫海藍(lán)–國內(nèi)資深的實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)講師和咨詢師海爾實(shí)戰(zhàn)派資深培訓(xùn)師、高級(jí)咨詢顧問、海爾企業(yè)文化、OEC、培訓(xùn)管理、服務(wù)管理推廣專家。中國百強(qiáng)企業(yè)優(yōu)秀講師,企業(yè)文化專業(yè)領(lǐng)域10大講師,IPTS國際職業(yè)培訓(xùn)師行業(yè)協(xié)會(huì)職業(yè)培訓(xùn)師;IPTS國際職業(yè)培訓(xùn)師3 詳細(xì)>>

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企業(yè)精細(xì)化管理實(shí)務(wù)詳細(xì)內(nèi)容

企業(yè)精細(xì)化管理實(shí)務(wù)

  企業(yè)精細(xì)化管理一、從粗放式管理向精細(xì)化管理轉(zhuǎn)變

  1. 21世紀(jì)中國式企業(yè)管理的兩大重負(fù)

  執(zhí)行力不佳、管理粗放

  2. 粗放式管理剖析

  文化因素、人文因素

  3. 新時(shí)期企業(yè)發(fā)展呼喚精細(xì)化

  企業(yè)神話不再現(xiàn)、二次創(chuàng)業(yè)聚焦經(jīng)營(yíng)管理

  企業(yè)精細(xì)化管理二、精細(xì)化管理的操作特征

  精、準(zhǔn)、細(xì)、嚴(yán)

  企業(yè)精細(xì)化管理三、精細(xì)化管理的八大方法

  1、細(xì)化—大功成于精細(xì)

  2、量化—沒有量化就沒有精細(xì)化

  3、流程化—高效來自流程改造

  4、標(biāo)準(zhǔn)化—有標(biāo)準(zhǔn)才能執(zhí)行到位

  5、協(xié)同化—銜接配合,是提高系統(tǒng)效能的前提

  6、經(jīng)濟(jì)化—項(xiàng)節(jié)約成本要利潤(rùn) 財(cái)務(wù)與成本

  7、實(shí)證化—精細(xì)化管理,要?jiǎng)?wù)實(shí)求真 數(shù)據(jù)化、信息技術(shù)、市場(chǎng)分析

  8、精益化—優(yōu)勢(shì)源于求精

  企業(yè)精細(xì)化管理四、精細(xì)化管理的導(dǎo)入

  1、 兩個(gè)任務(wù):執(zhí)行力、配合

  三大原則:實(shí)效、簡(jiǎn)單、可操作

  五項(xiàng)注意:權(quán)力集中、責(zé)任個(gè)人化、連坐、干部決定性、以事為本

  2、 精細(xì)化管理的配套措施

  讓人不能粗放—精細(xì)化的方法、制度

  讓人不想粗放—薪酬績(jī)效

  讓人不敢粗放—重罰

  讓人覺得不該粗放—精神教育、文化氛圍

  企業(yè)精細(xì)化管理五、精細(xì)化管理的主攻任務(wù)

  1、 執(zhí)行力的促進(jìn)

  2、 鏈接配合與結(jié)構(gòu)效率

  企業(yè)精細(xì)化管理六、精細(xì)化管理的其他關(guān)鍵

  1、專業(yè)化是精細(xì)化的前提

  2、榜樣的力量

  3、精細(xì)不是瑣碎

  4、零庫存、零缺陷、一次做好一次過、不二過

  5、檢驗(yàn)成本的控制——產(chǎn)品質(zhì)量是生產(chǎn)出來的,不是檢驗(yàn)出來的

  6、危機(jī)意識(shí)

  7、監(jiān)督與檢查

  8、全員參與

  9、優(yōu)秀的服務(wù)意識(shí)

  10、 現(xiàn)場(chǎng)管理精細(xì)化

 

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資源存折——透析海爾SBU管理【主講:孫海藍(lán)】【時(shí)間:1天】【為什么學(xué)習(xí)本課程】每個(gè)人都是企業(yè)的資源,都可以讓資源增殖,即使你不小心損壞了工件,也可以通過資源存折里面用創(chuàng)新的辦法“贖回”造成的損失,這讓員工在工作中產(chǎn)生了創(chuàng)造力,資源存折就是創(chuàng)造性地將經(jīng)營(yíng)的有效性和市場(chǎng)訂單的多樣性結(jié)合起來,實(shí)行負(fù)債性的自主經(jīng)營(yíng),不僅有利于經(jīng)營(yíng)成果的量化,而且也能促使員工開源節(jié)

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卓越員工的12項(xiàng)修煉【時(shí)間:1-2天】第一講:敬業(yè)是卓越的工作態(tài)度1、熱愛你的工作2、今天比昨天更努力3、讓敬業(yè)成為一種習(xí)慣4、敬業(yè)會(huì)讓你出類拔萃第二講:忠誠是無價(jià)之寶1、忠誠是無價(jià)之寶2、老板是你最關(guān)鍵的客戶3、絕不出賣企業(yè)機(jī)密4、忠誠最大受益者是自己第三講:擁有良好的人際關(guān)系1、與上司、同事調(diào)節(jié)好關(guān)系2、與客戶調(diào)節(jié)好關(guān)系3、建立良好人際關(guān)系的基礎(chǔ)4、人脈

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卓越員工核心修煉——責(zé)任和執(zhí)行力【主講:孫海藍(lán)】【時(shí)間:1-2天】【前言】幾乎每一個(gè)優(yōu)秀企業(yè)都非常強(qiáng)調(diào)責(zé)任的力量。“責(zé)任”是最基本的職業(yè)精神和商業(yè)精神,它可以讓一個(gè)人在所有的員工中脫穎而出。一個(gè)人的成功,與一個(gè)企業(yè)和公司的成功一樣,都來自地他們追求卓越的精神和不斷超越自身的努力。責(zé)任勝于能力,沒有做不好的工作,只有不負(fù)責(zé)任的人。無論你有多么優(yōu)秀,或者你認(rèn)為自

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卓越員工職業(yè)素養(yǎng)修煉【主講:孫海藍(lán)】【時(shí)間:3天】【前言】世界上沒有卑微的職業(yè),只有卑劣的職業(yè)態(tài)度,一個(gè)成功的人離不開敬業(yè)精神!只有敬業(yè),才會(huì)不斷前進(jìn),只有愛崗,才會(huì)創(chuàng)造一流業(yè)績(jī)!幾乎每一個(gè)優(yōu)秀企業(yè)都非常喜歡敬業(yè)的員工,因?yàn)閱T工的敬業(yè)愛崗,會(huì)給企業(yè)帶來價(jià)值。一個(gè)人的成功,與一個(gè)企業(yè)和公司的成功一樣,都來自地他們追求敬業(yè)的精神和不斷超越自身的努力。一流的企業(yè)首

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卓越售后服務(wù)實(shí)戰(zhàn)管理——透析海爾售后服務(wù)管理【主講:孫海藍(lán)】【時(shí)間:2-3天】【課程目標(biāo)】:在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天,企業(yè)需要有技術(shù)優(yōu)勢(shì),產(chǎn)品需要價(jià)廉物美......然而,真正能夠讓企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗的是服務(wù),服務(wù)在每一個(gè)企業(yè),不是簡(jiǎn)單地維修,它既是產(chǎn)品銷售的最后一個(gè)環(huán)節(jié),又是產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計(jì)的第一個(gè)環(huán)節(jié)。它貫穿于產(chǎn)品開發(fā)、設(shè)計(jì)、制造及售前、售中、售后整個(gè)企業(yè)

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卓越外包服務(wù)實(shí)戰(zhàn)管理【主講:孫海藍(lán)】【時(shí)間:2-3天】【課程目標(biāo)】:企業(yè)的服務(wù)如何能通過外包供應(yīng)商的合作,服務(wù)的更好呢?在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天,企業(yè)需要有技術(shù)優(yōu)勢(shì),產(chǎn)品需要價(jià)廉物美......然而,真正能夠讓企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗的是服務(wù),。海爾的服務(wù)為什么能復(fù)制到終端?能不走樣的去之行?靠什么?文化!機(jī)制!培訓(xùn)!通過本課程讓您更好的了解外包企業(yè)對(duì)服務(wù)的管理

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用企業(yè)文化經(jīng)營(yíng)“人心”【主講:孫海藍(lán)】——孫海藍(lán)與您探討如何“贏文化,贏員工,贏團(tuán)隊(duì),贏未來”【時(shí)間:2-3天】【前言】如果說人力資源管理是在經(jīng)營(yíng)“人”,那么企業(yè)文化管理就是在經(jīng)營(yíng)“人心”,這是更高層次更高境界的管理能力。《尚書》云:非知之艱,行之惟艱,忱則不艱。如何經(jīng)營(yíng)人心?如何用文化育人、用文化塑人、用文化留人?如何用文化管理員工關(guān)系?資深實(shí)戰(zhàn)專家孫海藍(lán)

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員工關(guān)系管理【主講:孫海藍(lán)】——孫海藍(lán)與您探討如何“贏文化,贏團(tuán)隊(duì),贏未來”【時(shí)間:2天】【前言】人是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的根本,如何管理員工關(guān)系是每個(gè)管理者的必修課!為什么現(xiàn)在企業(yè)有的員工的離職率很高?離職的背后管理者有無自問一下:我們給員工建立起好的文化氛圍?有好的機(jī)制讓他們參與競(jìng)爭(zhēng)?員工關(guān)系管理不僅僅是管理好員工的離職,更重要的是管理好員工的心!得人心者得天下!資

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