培育企業(yè)文化提高企業(yè)凝聚力-孫海藍 2013-9
培育企業(yè)文化提高企業(yè)凝聚力-孫海藍 2013-9詳細(xì)內(nèi)容
培育企業(yè)文化提高企業(yè)凝聚力-孫海藍 2013-9
培育企業(yè)文化提高企業(yè)凝聚力
【主講:孫海藍】
——孫海藍與您探討如何“贏文化,贏員工,贏團隊,贏未來”
【時間:1天】
【前言】
企業(yè)是人,文化是魂!我們需要什么樣的文化?如何用文化統(tǒng)一思想凝聚人心?
如何提升企業(yè)凝聚力,如何讓員工從觀念、文化、團隊、心態(tài)方面去突圍,培育文
化,凝聚人心,?是本次課程的重點。
——海爾資深實戰(zhàn)培訓(xùn)和咨詢講師孫海藍將通過大量企業(yè)的案例告訴我們?nèi)绾闻嘤髽I(yè)
文化,提高企業(yè)凝聚力,讓每個人激發(fā)活力,讓每個人善于負(fù)責(zé)和敬業(yè)!讓每個人內(nèi)化
于心,外化于心,說符合企業(yè)文化倡導(dǎo)的話,做符合企業(yè)文化倡導(dǎo)的事!做不斷踐行企
業(yè)文化的卓越員工!
【本課程實戰(zhàn)點】:
本課程告訴企業(yè):
1、認(rèn)識企業(yè)文化
2、凝聚人心,激勵斗志
3、塑造職業(yè)道德、提升團隊精神
【適合企業(yè)】:
企業(yè)老總、中高層管理人員、班組長以上管理人員,基層員工
【課程提綱】
第一講:文化解讀——服務(wù)戰(zhàn)略
1、什么是企業(yè)文化 企業(yè)是人 文化是魂
2、企業(yè)文化是企業(yè)的信仰
海爾、海景,阿里巴巴,萬科文化案例解讀
3、要獲得永續(xù)的利潤首先要播種思想
未來企業(yè)一定是文化之爭
4、企業(yè)文化認(rèn)識上的誤區(qū)
5、企業(yè)文化服務(wù)于企業(yè)戰(zhàn)略經(jīng)營
著名企業(yè)案例分享
第二講:企業(yè)構(gòu)建——四大體系
1、文化構(gòu)建四大體系
○建設(shè)體系
○培訓(xùn)體系
○傳播體系
○評價體系
第三講、文化落地——方法途徑
1)高層重視 服務(wù)經(jīng)營
2)觀念先行,根植有道
1)企業(yè)文化理念落地三步曲
2)企業(yè)文化理念傳播方法
3)企業(yè)文化落地方法
4)文化理念根植四部曲
抓案例,講故事,樹典型、植人心
○大量案例集中展示海爾造勢能力和作秀功底
3)身先士卒,干部先動
1、領(lǐng)導(dǎo)在管理中的地位和作用
2、80/20原則
4)搭建平臺,幫助成長
1、企業(yè)搭臺 員工唱戲
2、提升員工成長能力
○案例
5)關(guān)愛員工 凝心聚力
1、培育部署 關(guān)愛員工
2、激活人心 文化育人
○案例:海爾案例
○德魯克管理法
○案例賞析
第四講:文化提升——員工素養(yǎng)
1、企業(yè)文化提升員工素養(yǎng)
○卓越企業(yè)員工的素質(zhì)要求:敬業(yè)、負(fù)責(zé)、誠信、創(chuàng)新
敬業(yè)+激情+態(tài)度=卓越員工
自我測試:企業(yè)三種員工你屬于哪種?
○培養(yǎng)好的習(xí)慣和行為
○員工妙語
○案例分享
2、企業(yè)文化塑造員工5種心態(tài)
○海爾的136塑造模型解析
○每個人都是自己的CEO
○關(guān)注自我的三項收入
3、培訓(xùn)最大的受益者是自己
○海爾訓(xùn)練員工的培訓(xùn)模式和方法
○著名企業(yè)案例分享
案例賞析
4、員工成長機制——能力多大舞臺多大
案例分享
5、團隊精神
游戲
個人必須融入團隊
團隊執(zhí)行力
案例分享
第五講:課程小結(jié)——總結(jié)優(yōu)化 完善提升
1、互動感言分享
2、現(xiàn)場互動解答
孫海藍老師的其它課程
企業(yè)文化落地實操訓(xùn)練版 03.09
企業(yè)文化落地實操訓(xùn)練【主講:孫海藍】【時間:2-3天】就是企業(yè)倡導(dǎo)的一種價值觀,一種氛圍,一種風(fēng)氣,是企業(yè)倡導(dǎo)的一種導(dǎo)向,這種導(dǎo)向告訴員工什么是該做的,什么是不該做的,怎么做是對的,怎么做是錯的!一個沒有企業(yè)文化的企業(yè)等于沒有靈魂!資深海爾管理實戰(zhàn)專家——孫海藍老師將以海爾企業(yè)文化建設(shè)為綱,通過大量企業(yè)咨詢和輔導(dǎo)的企業(yè)案例,告訴企業(yè)如何建立企業(yè)文化,如何讓企
講師:孫海藍詳情
潤心服務(wù)商務(wù)禮儀提升訓(xùn)練【主講:孫海藍】【時間:2天】【前言】一個企業(yè)員工的商務(wù)禮儀規(guī)范執(zhí)行到位,讓客戶感知會提升很大,禮,尊重也,古人提倡的仁義禮智信,就是尊重和職業(yè)規(guī)范,認(rèn)識禮儀學(xué)會通過禮儀更好的為客人服務(wù),資深管理專家孫海藍老師結(jié)合眾多優(yōu)秀企業(yè)案例告訴你如何做好服務(wù),規(guī)范好商務(wù)禮儀。【本課程實戰(zhàn)點】:本課程告訴企業(yè):1、服務(wù)人員的職業(yè)素養(yǎng)2、如何做好服
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資源存折提綱— 03.09
資源存折——透析海爾SBU管理【主講:孫海藍】【時間:1天】【為什么學(xué)習(xí)本課程】每個人都是企業(yè)的資源,都可以讓資源增殖,即使你不小心損壞了工件,也可以通過資源存折里面用創(chuàng)新的辦法“贖回”造成的損失,這讓員工在工作中產(chǎn)生了創(chuàng)造力,資源存折就是創(chuàng)造性地將經(jīng)營的有效性和市場訂單的多樣性結(jié)合起來,實行負(fù)債性的自主經(jīng)營,不僅有利于經(jīng)營成果的量化,而且也能促使員工開源節(jié)
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卓越員工的12項修煉 03.09
卓越員工的12項修煉【時間:1-2天】第一講:敬業(yè)是卓越的工作態(tài)度1、熱愛你的工作2、今天比昨天更努力3、讓敬業(yè)成為一種習(xí)慣4、敬業(yè)會讓你出類拔萃第二講:忠誠是無價之寶1、忠誠是無價之寶2、老板是你最關(guān)鍵的客戶3、絕不出賣企業(yè)機密4、忠誠最大受益者是自己第三講:擁有良好的人際關(guān)系1、與上司、同事調(diào)節(jié)好關(guān)系2、與客戶調(diào)節(jié)好關(guān)系3、建立良好人際關(guān)系的基礎(chǔ)4、人脈
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卓越員工核心修煉——責(zé)任和執(zhí)行力【主講:孫海藍】【時間:1-2天】【前言】幾乎每一個優(yōu)秀企業(yè)都非常強調(diào)責(zé)任的力量?!柏?zé)任”是最基本的職業(yè)精神和商業(yè)精神,它可以讓一個人在所有的員工中脫穎而出。一個人的成功,與一個企業(yè)和公司的成功一樣,都來自地他們追求卓越的精神和不斷超越自身的努力。責(zé)任勝于能力,沒有做不好的工作,只有不負(fù)責(zé)任的人。無論你有多么優(yōu)秀,或者你認(rèn)為自
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卓越員工職業(yè)素養(yǎng)修煉 03.09
卓越員工職業(yè)素養(yǎng)修煉【主講:孫海藍】【時間:3天】【前言】世界上沒有卑微的職業(yè),只有卑劣的職業(yè)態(tài)度,一個成功的人離不開敬業(yè)精神!只有敬業(yè),才會不斷前進,只有愛崗,才會創(chuàng)造一流業(yè)績!幾乎每一個優(yōu)秀企業(yè)都非常喜歡敬業(yè)的員工,因為員工的敬業(yè)愛崗,會給企業(yè)帶來價值。一個人的成功,與一個企業(yè)和公司的成功一樣,都來自地他們追求敬業(yè)的精神和不斷超越自身的努力。一流的企業(yè)首
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卓越售后服務(wù)實戰(zhàn)管理 03.09
卓越售后服務(wù)實戰(zhàn)管理——透析海爾售后服務(wù)管理【主講:孫海藍】【時間:2-3天】【課程目標(biāo)】:在市場競爭日益激烈的今天,企業(yè)需要有技術(shù)優(yōu)勢,產(chǎn)品需要價廉物美......然而,真正能夠讓企業(yè)在競爭中立于不敗的是服務(wù),服務(wù)在每一個企業(yè),不是簡單地維修,它既是產(chǎn)品銷售的最后一個環(huán)節(jié),又是產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計的第一個環(huán)節(jié)。它貫穿于產(chǎn)品開發(fā)、設(shè)計、制造及售前、售中、售后整個企業(yè)
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卓越外包服務(wù)實戰(zhàn)管理 03.09
卓越外包服務(wù)實戰(zhàn)管理【主講:孫海藍】【時間:2-3天】【課程目標(biāo)】:企業(yè)的服務(wù)如何能通過外包供應(yīng)商的合作,服務(wù)的更好呢?在市場競爭日益激烈的今天,企業(yè)需要有技術(shù)優(yōu)勢,產(chǎn)品需要價廉物美......然而,真正能夠讓企業(yè)在競爭中立于不敗的是服務(wù),。海爾的服務(wù)為什么能復(fù)制到終端?能不走樣的去之行?靠什么?文化!機制!培訓(xùn)!通過本課程讓您更好的了解外包企業(yè)對服務(wù)的管理
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用企業(yè)文化經(jīng)營“人心” 03.09
用企業(yè)文化經(jīng)營“人心”【主講:孫海藍】——孫海藍與您探討如何“贏文化,贏員工,贏團隊,贏未來”【時間:2-3天】【前言】如果說人力資源管理是在經(jīng)營“人”,那么企業(yè)文化管理就是在經(jīng)營“人心”,這是更高層次更高境界的管理能力?!渡袝吩疲悍侵D,行之惟艱,忱則不艱。如何經(jīng)營人心?如何用文化育人、用文化塑人、用文化留人?如何用文化管理員工關(guān)系?資深實戰(zhàn)專家孫海藍
講師:孫海藍詳情
員工關(guān)系管理 03.09
員工關(guān)系管理【主講:孫海藍】——孫海藍與您探討如何“贏文化,贏團隊,贏未來”【時間:2天】【前言】人是企業(yè)競爭的根本,如何管理員工關(guān)系是每個管理者的必修課!為什么現(xiàn)在企業(yè)有的員工的離職率很高?離職的背后管理者有無自問一下:我們給員工建立起好的文化氛圍?有好的機制讓他們參與競爭?員工關(guān)系管理不僅僅是管理好員工的離職,更重要的是管理好員工的心!得人心者得天下!資
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