《企業(yè)績(jī)效管理與績(jī)效輔導(dǎo)》

  培訓(xùn)講師:鮑臻煒

講師背景:
鮑臻煒老師——組織與領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展專家曾任世界500強(qiáng)行業(yè)龍頭企業(yè)丹納赫生命科學(xué)中國(guó)區(qū)組織發(fā)展與人才管理總監(jiān)曾任世界500強(qiáng)企業(yè),江森自控亞太區(qū)企業(yè)大學(xué)負(fù)責(zé)人曾任世界500強(qiáng)企業(yè),江森自控汽車業(yè)務(wù)單元總工程師復(fù)旦大學(xué)MBA碩士同濟(jì)大學(xué)汽車工程學(xué) 詳細(xì)>>

鮑臻煒
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《企業(yè)績(jī)效管理與績(jī)效輔導(dǎo)》

《企業(yè)績(jī)效管理與績(jī)效輔導(dǎo)》
主講:鮑臻煒老師
【課程背景】
績(jī)效管理是企業(yè)管理的重要組成部分,它不僅是衡量員工工作表現(xiàn)的工具,更是推動(dòng)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵手段。通過(guò)本次培訓(xùn),學(xué)員將全面了解績(jī)效管理的核心理念、方法與工具,并掌握如何通過(guò)績(jī)效管理提升團(tuán)隊(duì)和企業(yè)的整體效能。
【課程收益】
理解績(jī)效管理的核心理念與常見(jiàn)誤區(qū)。
掌握多種績(jī)效考核方法及其適用場(chǎng)景。
學(xué)會(huì)設(shè)計(jì)科學(xué)的績(jī)效考核指標(biāo)體系。
掌握績(jī)效考核的實(shí)施流程與結(jié)果應(yīng)用。
提升績(jī)效反饋技能,掌握教練式反饋方法。
【課程特色】
系統(tǒng)性:從宏觀到微觀,從理論到實(shí)踐,全面覆蓋企業(yè)目標(biāo)規(guī)劃的關(guān)鍵環(huán)節(jié)
實(shí)用性:結(jié)合實(shí)際案例,提供可操作的工具與方法,確保學(xué)員學(xué)以致用
互動(dòng)性:通過(guò)小組練習(xí),讓學(xué)員在實(shí)踐中掌握知識(shí),增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力
針對(duì)性:針對(duì)不同層級(jí)的管理者,提供定制化的學(xué)習(xí)內(nèi)容與練習(xí)
【課程對(duì)象】
企業(yè)老板、總經(jīng)理、高層管理人員(如CEO、COO、CFO等)、人力資源部門負(fù)責(zé)人、中層管理者、全體管理者
【課程時(shí)間】
1天(6小時(shí)/天)
【課程大綱】
第一部分:績(jī)效管理概述
績(jī)效管理的定義與價(jià)值
績(jī)效管理的誤區(qū):考核不是為了扣工資。
績(jī)效管理的核心:修正行為、達(dá)成目標(biāo)。
績(jī)效考核的九種方法
單一指標(biāo)法、MBO、KPI、BSC、360度考核、EVA、OKR、電網(wǎng)考核法、KSF。
推薦方法:KPI考核法(簡(jiǎn)單易操作)。
小組練習(xí):討論企業(yè)適合的績(jī)效考核方法,當(dāng)下績(jī)效管理方式與痛點(diǎn)
第二部分:績(jī)效考核體系設(shè)計(jì)
績(jī)效考核主體與順序
主體:人力資源部為紐帶,總經(jīng)理牽頭,直接上級(jí)執(zhí)行。
順序:自上而下,高層先行。
績(jī)效考核指標(biāo)設(shè)計(jì)
任務(wù)績(jī)效與行為績(jī)效:
基層:85%任務(wù)績(jī)效 + 15%行為績(jī)效。
中層:80%任務(wù)績(jī)效 + 20%行為績(jī)效。
高層:75%任務(wù)績(jī)效 + 25%行為績(jī)效。
指標(biāo)選擇原則:
從公司戰(zhàn)略、聯(lián)合目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)流程、工作分析中提取。
關(guān)鍵指標(biāo):基層3-7個(gè),中層5-10個(gè),高層7-14個(gè)。
小組練習(xí):根據(jù)企業(yè)實(shí)際,設(shè)計(jì)某崗位的績(jī)效考核指標(biāo)
第三部分:績(jī)效考核與績(jī)效輔導(dǎo)
績(jī)效考核流程
PDCA循環(huán):計(jì)劃(目標(biāo)設(shè)定)、執(zhí)行(輔導(dǎo))、檢查(評(píng)估)、改進(jìn)(復(fù)盤(pán))。
績(jī)效輔導(dǎo):說(shuō)給他聽(tīng)、做給他看、共同做一遍、你做給我看。
績(jī)效考核結(jié)果應(yīng)用
薪酬調(diào)整、晉升、培訓(xùn)賦能、招聘優(yōu)化。
第四部分:績(jī)效反饋模塊
管理者為什么要成為教練?
運(yùn)動(dòng)員、隊(duì)長(zhǎng)還是教練?
通過(guò)教練式領(lǐng)導(dǎo)力放大你的作用。
什么是有益的和有害的反饋?
小組討論:工作中遇到的有益或有害反饋的特征。
有益反饋特點(diǎn)與影響。
有害反饋特點(diǎn)與影響。
如何給員工提供教練式的反饋?
伙伴練習(xí):嘗試做一次反饋。
SBII反饋四部曲(情境-行為-影響-征詢)。
有效反饋的小技巧:說(shuō)什么和怎么說(shuō)。
伙伴練習(xí):用教練式的方法,重新構(gòu)架你的反饋,并再次進(jìn)行伙伴對(duì)話。
情緒化反應(yīng)的處理
接受反饋的主要情緒類型。
如何管理情緒的策略。
角色扮演:管理一場(chǎng)情緒對(duì)話。
第五部分:績(jī)效考核評(píng)分與結(jié)果應(yīng)用
績(jī)效考核評(píng)分方法
層級(jí)評(píng)分法、加減評(píng)分法、正態(tài)分布法、強(qiáng)制分布法。
評(píng)分等級(jí)設(shè)計(jì):找到目標(biāo)值、底線標(biāo)準(zhǔn)、中間得分標(biāo)準(zhǔn)。
績(jī)效系數(shù)轉(zhuǎn)換
單維度轉(zhuǎn)換:60分以下無(wú)績(jī)效工資,90分以上績(jī)效工資100%。
雙指標(biāo)考核法:團(tuán)隊(duì)績(jī)效與個(gè)人績(jī)效結(jié)合。
小組練習(xí):設(shè)計(jì)某崗位的績(jī)效評(píng)分表,計(jì)算績(jī)效工資
第六部分:課程總結(jié)與實(shí)際應(yīng)用
課程總結(jié)
績(jī)效管理的核心要點(diǎn)回顧。學(xué)習(xí)收獲分享與問(wèn)題答疑。
實(shí)際應(yīng)用建議
如何將所學(xué)工具與方法應(yīng)用到實(shí)際工作中。
持續(xù)優(yōu)化績(jī)效管理體系的建議。
小組練習(xí):制定個(gè)人行動(dòng)計(jì)劃,明確如何將所學(xué)內(nèi)容應(yīng)用到企業(yè)績(jī)效管理的實(shí)際工作中

 

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