《高效會議》
《高效會議》詳細內(nèi)容
《高效會議》
《高效會議》
主講: 鮑臻煒老師
【課程背景】
會議,不管是一對一的員工談話會議、還是跨部門的團隊協(xié)作會議,都是傳遞與交換信息,以期待達成一致結果和行動方案的重要溝通途徑。一個高效會議的召開,需要組織方或參與方具備非常良好的綜合溝通能力與結構化思維工具,來提升會議效率。本課程將幫助一線中基層管理者清晰3種工作中常見會議的目的和流程,明確不同會議的管理重點和方式。
【課程收益】
課程結束后,學員能夠:
全面了解會議的目的,并理解導致低效會議的思維認知偏見
掌握溝通影響力準備架構表和16中推拉技巧實施高效會議引導
場景1:掌握一對一員工績效會談的高效方法 SBII結構面談法
場景2:掌握團隊問題分析與解決會議的”4要素”與“IS-ISNOT“法
場景3:掌握團隊共創(chuàng)會議的“頭腦風暴法“、”圖像聯(lián)想法“與”反轉假設法“
掌握決策矩陣與停車坪(沖突管理)來總結會議
【課程特色】
鮑老師在甲方工作期間,負責組織企業(yè)內(nèi)部戰(zhàn)略規(guī)劃會議、人才盤點會議、團隊創(chuàng)新會議、企業(yè)年度復盤會、復雜問題分析與解決會議、設計評審會議、項目管理會議等,有著豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗。通過萃取各類高效會議的核心要點,融入高效溝通影響力和幾個非常有用的結果化工具,助力各類會議的高效開展,并減少會議沖突
【課程對象】
本課程適用于企業(yè)中、基層管理者及儲備干部
【課程時長】
1天(6小時/天)
【課程大綱】
會議組織邏輯
為什么要開會?開會累嗎?大家的痛點是什么?
常見例會類型及組織邏輯
1對1會議(矛盾解決、員工績效會談等)
一對多會議(項目管理會議、設計評審會議、方案匯報會議)
高效會議原則
高效會議:是充分交換信息,并達成一致結果的過程(不一致意見是結果嗎?)
參會意愿影響因素:
不想?yún)虿幌氚l(fā)言的3個阻抗(我不知道、我不喜歡、我不喜歡你)
避免常見5種思維認知誤區(qū)
高效溝通影響力
會前準備框架
會議的目標
會議的對象
我和他/他們的關系
16種高效會議的推拉技巧:調(diào)動參與、充分交流、避免矛盾
用準備框架和推拉技巧管理高效會議流程
場景1 和下屬開會談工作表現(xiàn)
和下屬開會難嗎?
嘗試一次下屬會談
SBII結構化面談法
再次嘗試用SBII法與員工開會,感受如何?
場景2 跨部門問題分析與解決會議
跨部門會議難嗎?常見問題是什么?
清晰問題描述是高效會議的關鍵
問題描述的四要素法,讓參會人員能清楚問題的定義
小組練習:用4要素法明確問題描述
如果問題無法描述清楚,停止會議,以獲得更多信息
重要的三個團隊會議思維框架
5Why (5W2H)
魚骨圖
IS/ISNOT 矩陣表
小組練習:一起來破案(紅汗事件)
評估哪個小組最快最準確的找到了問題所在
反思會議組織與意見達成的流程(哪些促成了高效會議、哪些則是阻礙)
場景3 團隊創(chuàng)新會議小工具
頭腦風暴法(讓所有人都參與進來)
圖像聯(lián)想法(讓思維不受限,打開想象)
反轉假設法(消除認知局限,開拓思路)
場景4 高效會議收尾
什么是一個高效會議的結尾?
停車坪(Parking Lot)的使用
決策矩陣
會議沖突的管理
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