《優(yōu)才計劃-年度行動學(xué)習(xí)項(xiàng)目》

1905668020優(yōu)才計劃
高潛員工（儲備干部）年度行動學(xué)習(xí)項(xiàng)目
高級促動師：王 彥
課 程 綱 要
【課程名稱】《優(yōu)才計劃-年度行動學(xué)習(xí)項(xiàng)目》
【培訓(xùn)背景】
年度行動學(xué)習(xí)通常是基于企業(yè)內(nèi)部存在的真實(shí)問題，由職位較高的相關(guān)利益人組成若干行動學(xué)習(xí)小組，設(shè)定課題方向，找到優(yōu)化改善和解決的路徑，不斷驗(yàn)證，從而滿足組織發(fā)展和變革的需要，同時提升管理者的領(lǐng)導(dǎo)能力。
【優(yōu)才計劃-年度行動學(xué)習(xí)項(xiàng)目】的不同在于授課對象通常是企業(yè)內(nèi)部畢業(yè)3年以內(nèi)、年資大于1年的員工。他們是年輕有活力、學(xué)習(xí)創(chuàng)造能力強(qiáng)，職業(yè)素養(yǎng)良好的高潛員工，他們有一定的職場經(jīng)驗(yàn)，有望進(jìn)入組織的人才儲備體系，成為未來管理者。
行動學(xué)習(xí)作為整體項(xiàng)目（可以搭配其他培訓(xùn)內(nèi)容）中的重要環(huán)節(jié)，一方面可以幫助員工更全面的了解企業(yè)發(fā)展經(jīng)營的相關(guān)要素，另一方面整體培養(yǎng)員工的多維度素質(zhì)能力；在過程中，可以結(jié)合相關(guān)測評工具發(fā)現(xiàn)人才，識別人才，驗(yàn)證人才，培養(yǎng)人才。
本項(xiàng)目更關(guān)注成員在行動學(xué)習(xí)項(xiàng)目過程中的能力挖掘，系統(tǒng)提升成員的思考力、統(tǒng)籌分析力、溝通力、業(yè)務(wù)實(shí)踐力、綜合管理力等。年度行動學(xué)習(xí)項(xiàng)目設(shè)計參考組織發(fā)起者提供的課題方向，結(jié)合參與者的狀態(tài)與提升能力的維度，以及最終的產(chǎn)出的匯報成果，設(shè)計出3次結(jié)構(gòu)化研討，3次行動實(shí)踐（完成個人和團(tuán)隊作業(yè)），1次總結(jié)匯報（團(tuán)隊PPT匯報），形成“331”的整體行動學(xué)習(xí)流程。
【參與人數(shù)】建議不超過36人（不超過6個組）
【內(nèi)部支持】建議由內(nèi)部相關(guān)專業(yè)崗位管理者提供支持，會更好的完成任務(wù)
【時間安排】每季度1次線下行動學(xué)習(xí)工作坊集中解決相關(guān)問題；每2個月為1個實(shí)踐周期；每個實(shí)踐周期內(nèi)的內(nèi)部管理者與促動師不少于兩次線上支持。
【主題確認(rèn)】由項(xiàng)目發(fā)起人、相關(guān)利益人與促動師商討決定（主題的精準(zhǔn)性會提高學(xué)員的參與性與落地性）
【行動學(xué)習(xí)規(guī)劃】
第一課
行動驗(yàn)證
第二課
行動驗(yàn)證
第三課
能力盤點(diǎn)與改善驗(yàn)證
成
果
匯
報
主題
方向
梳理確定細(xì)分主題
調(diào)研與分析
探尋策略
確定計劃
實(shí)施行動
復(fù)盤與改善
個人IDP
落地復(fù)盤成果
盤點(diǎn)能力提升
【課程大綱】
第一課 梳理與確定細(xì)分主題
前期引導(dǎo)
行動學(xué)習(xí)項(xiàng)目整體流程介紹與導(dǎo)入
確認(rèn)行動學(xué)習(xí)小組（建議相關(guān)利益人組成小組，人數(shù)不高于8人）
確認(rèn)行動學(xué)習(xí)項(xiàng)目相關(guān)規(guī)則
確認(rèn)行動學(xué)習(xí)項(xiàng)目小組成員相關(guān)角色分配
行動學(xué)習(xí)促動技術(shù)名詞解析
行動學(xué)習(xí)
行動學(xué)習(xí)：一個團(tuán)隊在解決真實(shí)問題過程，邊學(xué)邊干的過程
行動學(xué)習(xí)公式：程序性知識+質(zhì)疑+反思+行動
行動學(xué)習(xí)過程：以解決組織重要問題為目標(biāo)，在小組同伴相互激勵和支持下實(shí)現(xiàn)問題解決和能力提升的過程。
促動技術(shù)
促動：來源于英文facilitation，字面上的意思是“讓…變得容易
促動技術(shù)：來源于英文facilitation skill，是促動師（facilitator）掌握互動交流的一系列相關(guān)工具
促動師：英文為facilitator，是促進(jìn)群體有效互動過程的專業(yè)人士
團(tuán)隊共創(chuàng)明確行動學(xué)習(xí)方向
描述主題
描述對于主題的理解（團(tuán)隊共創(chuàng)）
基于過去的經(jīng)驗(yàn)和了解，關(guān)于主題哪些是做的好的，哪些是做的不好的。
整理與探討主題相關(guān)信息
提煉并整理主題關(guān)鍵詞
收斂并聚焦主題關(guān)鍵詞
關(guān)鍵詞價值排序
梳理與分析細(xì)分主題方向
各小組基于共創(chuàng)描述，擬定細(xì)分主題方向
相關(guān)利益者分析
團(tuán)隊投票法確認(rèn)
運(yùn)用5W2H描述降本或增效的相關(guān)影響因素
運(yùn)用魚骨圖分析降本或增效的相關(guān)影響因素
運(yùn)用5WHY法確認(rèn)降本或增效實(shí)現(xiàn)或沒有實(shí)現(xiàn)的本質(zhì)原因
（以上三項(xiàng)需根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行現(xiàn)場調(diào)整）
描述行動計劃（第一季度實(shí)施內(nèi)容）
驗(yàn)證與調(diào)研細(xì)分主題降本或增效的相關(guān)影響因素
明確團(tuán)隊內(nèi)部行動的整體目標(biāo)與成功標(biāo)準(zhǔn)（數(shù)據(jù)量、真實(shí)性、有效性）
梳理行動的整體計劃
明確團(tuán)隊成員責(zé)任分工
確認(rèn)成功標(biāo)準(zhǔn)、截止時間、人財物支持與能力提升
明確小組階段性討論時間節(jié)點(diǎn)與關(guān)鍵內(nèi)容
城鎮(zhèn)會議驗(yàn)證團(tuán)隊行動計劃
內(nèi)部管理者基于第五部分內(nèi)容進(jìn)行建議性指導(dǎo)與評價
團(tuán)隊依據(jù)內(nèi)部管理者反饋進(jìn)行修改和調(diào)整確認(rèn)行動計劃
上交與備份行動計劃
第二課 探索與嘗試
匯報調(diào)研與分析成果
確認(rèn)與共識主題的相關(guān)影響因素（數(shù)據(jù)量、真實(shí)性、有效性）
團(tuán)隊展示第一課中行動計劃調(diào)研與分析成果
交叉驗(yàn)證補(bǔ)充調(diào)研成果
基于主題、相關(guān)影響因素尋找“降本、增效”最優(yōu)策略
運(yùn)用世界咖啡窮盡更多可能性尋找“降本、增效”策略
宣布世界咖啡研討規(guī)則與流程
小組討論貢獻(xiàn)團(tuán)隊策略
多輪次異花授粉貢獻(xiàn)策略
乍然出現(xiàn)產(chǎn)生新的策略
分類整理所有策略
價值排序確定輕重緩急（按照影響關(guān)系與權(quán)重比進(jìn)行排序）
盈利矩陣分析策略利弊
成本投入分析（時間、人力、財力）
收益分析（財務(wù)收益、其他收益）
基于行動目標(biāo)選擇一個或多個策略
“降本、增效”最優(yōu)策略轉(zhuǎn)化為行動計劃（第二季度實(shí)施內(nèi)容）
描述策略達(dá)成的標(biāo)準(zhǔn)（SMART原則）
明確團(tuán)隊內(nèi)部行動計劃
明確團(tuán)隊成員責(zé)任分工
確認(rèn)成功標(biāo)準(zhǔn)、截止時間、人財物支持與能力提升
確認(rèn)階段性復(fù)盤的關(guān)鍵時間與關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)
城鎮(zhèn)會議驗(yàn)證團(tuán)隊行動計劃
內(nèi)部管理者基于第五部分內(nèi)容進(jìn)行建議性指導(dǎo)與評價
團(tuán)隊依據(jù)內(nèi)部管理者反饋進(jìn)行修改和調(diào)整確認(rèn)行動計劃
上交與備份行動計劃
第三課 復(fù)盤與改善
復(fù)盤理論與模型的講解
什么是復(fù)盤，為什么要復(fù)盤，復(fù)盤的規(guī)則與流程
行動學(xué)習(xí)項(xiàng)目復(fù)盤
回顧挑戰(zhàn)目標(biāo)
描述實(shí)際成果
對比目標(biāo)與實(shí)際結(jié)果的差距
差距產(chǎn)生的原因是？
哪些是積極原因，哪些是消極原因？
回顧計劃
描述實(shí)際行動
對比計劃與行動之間的差距
差距產(chǎn)生的原因是？
哪些是可以避免的，哪些是不可以避免的
為了達(dá)成結(jié)果，我們做出了哪些調(diào)整？
未來改善計劃
開放空間調(diào)整改善計劃（第三季行動計劃）
哪些因素是我們沒有考慮過的
如果再來一次我們有什么更好的策略和想法
確定改善的目標(biāo)
制定改善計劃
明確改善分工
確認(rèn)改善標(biāo)準(zhǔn)、截止時間、人財物支持與能力提升
個人能力盤點(diǎn)
項(xiàng)目過程與結(jié)果的個人評分
是什么讓你得分，是什么讓你失分
基于項(xiàng)目過程，描述成功的行為
基于成功的行為，定義提升的能力
建立能力成長模型
能力改善可以遷移解決實(shí)際工作（工作場景與工作行為）
基于能力成長模型描述下季度個人發(fā)展計劃IDP（第三季行動計劃）
城鎮(zhèn)會議驗(yàn)證改善計劃與個人發(fā)展計劃IDP
內(nèi)部管理者基于第三、四部分內(nèi)容進(jìn)行建議性指導(dǎo)與評價
團(tuán)隊依據(jù)內(nèi)部管理者反饋進(jìn)行修改和調(diào)整確認(rèn)行動計劃
上交與備份改善計劃與個人發(fā)展計劃IDP

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