《團(tuán)隊(duì)協(xié)作的五大障礙》工作坊

  培訓(xùn)講師:王彥杰

講師背景:
王彥老師04年畢業(yè)后,歷任企業(yè)培訓(xùn)、營(yíng)銷(xiāo)、運(yùn)營(yíng)方向管理崗位數(shù)年,有政府事業(yè)單位、初創(chuàng)公司、民營(yíng)企業(yè)和外資公司等相關(guān)工作背景。王彥老師是一位有著15年培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)的實(shí)戰(zhàn)派職業(yè)培訓(xùn)師。多年沉淀累積后,將商業(yè)領(lǐng)域的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)、管理理念與全新的培訓(xùn)元素有 詳細(xì)>>

王彥杰
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《團(tuán)隊(duì)協(xié)作的五大障礙》工作坊詳細(xì)內(nèi)容

《團(tuán)隊(duì)協(xié)作的五大障礙》工作坊


























































團(tuán)隊(duì)協(xié)作的五大障礙



講師:王 彥

課 程 綱 要
【課程名稱(chēng)】《團(tuán)隊(duì)協(xié)作的五大障礙》
【課程背景】

團(tuán)隊(duì)高效協(xié)作是管理者們的共同期許,然而看似簡(jiǎn)單的問(wèn)題在組織當(dāng)中卻很難實(shí)現(xiàn),
管理者更愿意花時(shí)間去討論戰(zhàn)略、營(yíng)銷(xiāo)、業(yè)務(wù)等關(guān)于公司經(jīng)營(yíng)的問(wèn)題,而極少的時(shí)間
討論團(tuán)隊(duì)到底應(yīng)該如何才能提升協(xié)作效率;

如果組織中的所有成員都能齊心協(xié)力,就可以在任何時(shí)候、任何市場(chǎng)狀況下、任何行
業(yè)中縱橫馳騁,挑戰(zhàn)成功;

團(tuán)隊(duì)協(xié)作的五大障礙,陷入任何一種障礙中都會(huì)導(dǎo)致其他的障礙發(fā)生,從而影響團(tuán)隊(duì)
協(xié)作,課程中系統(tǒng)的講解了五種障礙對(duì)組織的影響,相互之間的關(guān)系,以及應(yīng)對(duì)措施


建立一支強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)既切實(shí)可行又相對(duì)簡(jiǎn)單,只需要從五個(gè)方面做出行為改善:建立
信任,掌控沖突,做出承諾,承擔(dān)責(zé)任,關(guān)注結(jié)果;
【課程收益】
← 通過(guò)測(cè)評(píng)掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)在五大障礙方面的實(shí)際情況,了解團(tuán)隊(duì)協(xié)作狀態(tài);
← 了解團(tuán)隊(duì)協(xié)作五大障礙產(chǎn)生的原因及解決方案;
← 建立團(tuán)隊(duì)協(xié)作看板,內(nèi)化團(tuán)隊(duì)協(xié)作行為;
← 掌握克服團(tuán)隊(duì)協(xié)作五大障礙的的相關(guān)技能和工具;
【課程對(duì)象】 中層管理者 中層后備 基層管理者 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)
【授課方式】 促動(dòng)工作坊+ 理論講解+現(xiàn)場(chǎng)演練

【課程時(shí)長(zhǎng)】 1天,6小時(shí)/天

【課程大綱】

第一部分:團(tuán)隊(duì)認(rèn)知與協(xié)作評(píng)估



一、真正的團(tuán)隊(duì)

? 團(tuán)隊(duì)的核心要素
? 組織健康與組織聰明

二、團(tuán)隊(duì)五大障礙測(cè)評(píng)解析

? 團(tuán)隊(duì)測(cè)評(píng)
? 個(gè)人評(píng)分
? 團(tuán)隊(duì)評(píng)分
? 原因分析(最高/最低,現(xiàn)象/本質(zhì))

第二部分:五大障礙解析與應(yīng)對(duì)措施


一、建立信任


? 缺乏信任


? 缺乏信任的團(tuán)隊(duì)中成員的具體表現(xiàn)


? 缺乏信任的原因分析


? 基本歸因錯(cuò)誤


案例分享:中國(guó)國(guó)家男子足球隊(duì)采訪(fǎng)統(tǒng)計(jì)


? 建立信任


? 個(gè)人獲取信任的五個(gè)維度


? 充滿(mǎn)信任的團(tuán)隊(duì)成員的具體表現(xiàn)


? 動(dòng)機(jī)理論(冰山模型)


小組研討:挖掘信任背后的行為動(dòng)機(jī)


? 喬哈里視窗


? DISC行為風(fēng)格測(cè)評(píng)解析


? 建立團(tuán)隊(duì)“信任宣言”


二、掌控沖突


? 害怕沖突


? 團(tuán)隊(duì)?wèi)峙聸_突的具體表現(xiàn)


? 回避沖突(表面和諧)


? 惡性沖突(相互攻擊)


? 沖突的原因(立場(chǎng)分析)


? 掌控沖突


? 團(tuán)隊(duì)擁抱沖突的特征特點(diǎn)


? 建立良性沖突


? 良性沖突的三個(gè)特征


? 沖突契約范例解析


小組研討:建立團(tuán)隊(duì)溝通契約


三、做出承諾


? 欠缺投入


? 欠缺投入的團(tuán)隊(duì)具體表現(xiàn)


? 投入關(guān)鍵:闡明問(wèn)題和達(dá)成共識(shí)


? 欠缺的原因


? 過(guò)度追求絕對(duì)的一致


? 過(guò)度追求絕對(duì)的把握


? 做出承諾


? 全力投入團(tuán)隊(duì)的具體表現(xiàn)


? 統(tǒng)一口徑


? 確定最終期限


? 意外和不利情況分析


? 低風(fēng)險(xiǎn)激進(jìn)法


? 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù)


四、承擔(dān)責(zé)任


? 逃避責(zé)任


? 逃避責(zé)任的團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)


? 人際關(guān)系


? 共擔(dān)責(zé)任


? 負(fù)責(zé)任的團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)


? 公布工作的目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)


? 定期對(duì)成果進(jìn)行簡(jiǎn)要回顧


? 團(tuán)隊(duì)嘉獎(jiǎng)


? 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù)


五、關(guān)注結(jié)果


? 無(wú)視結(jié)果


? 無(wú)視結(jié)果的團(tuán)隊(duì)具體表現(xiàn)


? 個(gè)人成績(jī)還是集體成績(jī)欠


? 關(guān)注結(jié)果


? 重視集體成績(jī)團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)


? 公布工作目標(biāo)


? 獎(jiǎng)勵(lì)集體成就


? 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)任務(wù)


備注:《團(tuán)隊(duì)協(xié)作的五大障礙》課程是工作坊,注重團(tuán)隊(duì)內(nèi)部研討與貢獻(xiàn),產(chǎn)生團(tuán)隊(duì)協(xié)作
的集體智慧,并加以?xún)?nèi)化。

 

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