破局者

破局者課程綱

[課程背景]
在由新時代國際政治、經(jīng)濟、疫情等多方面因素構成的大的商業(yè)環(huán)境之下，企業(yè)普遍面
臨著成長速度不及預期、業(yè)務增長乏力、缺乏突破性發(fā)展思路等問題。外部因素的主導
作用首當其沖，但管理團隊和員工的內(nèi)在性因素也同樣不可忽視。其中缺乏主動性、積
極性，缺乏創(chuàng)造性解決問題的意識和思路，是一個普遍存在的現(xiàn)象。當前每個人都能或
多或少的感覺到，舊的格局已漸逝去，但新的格局還不明朗如何在新秩序建立起來的前
夜，避免成為舊格局的祭品，在新秩序中業(yè)贏得生存之機，是當前擺在企業(yè)乃至個人面
前真實的挑戰(zhàn)?！镀凭终摺氛n程針對這一問題應運而生，為企業(yè)挖掘內(nèi)生性動力、尋找破
局發(fā)展思路提供了全新的培訓解決方案

[課程對象]
各層級管理者及骨干員工

[課程收益]
認知躍遷:通過沉浸式企業(yè)破局沙盤模擬演練，旨在激發(fā)學員的認知思考--
以提升效率為目的的組織變革需要上下合力。只要符合企業(yè)利益，無論各級管理者還是
基層員工的有益嘗試都會為企業(yè)破局和組織改善帶來更多的選擇，并能收獲意想不到的
效果;
執(zhí)行力升級:
以“BREAK”破局思維模型和22種破局工具為抓手，為學員提供新的思考和行為模式，讓他
們有能力在微觀層面做出有益的改變。促使學員在破局動機被激發(fā)后，積極主動做出新
的嘗試，使組織的執(zhí)行力得到質(zhì)的飛躍，令組織執(zhí)行力煥然一新。

[課程大綱]
課程導入:
> 核心觀念:由于國際政治環(huán)境、持續(xù)防疫帶來的后續(xù)影響等因素的影響，大多數(shù)企業(yè)
正在陷入一個持續(xù)變動的“變局”之中，并且短期內(nèi)不會明顯改觀，所有人必須做出
長期艱苦奮斗的準備。

模塊一:破局的本質(zhì)與緊迫性(沙盤推演第一輪)
?
  沙盤復盤:分析沙盤上經(jīng)營成績下滑的深層次原因，導出“在多個維度上的全面同質(zhì)化
  ”是造成經(jīng)營壓力的本質(zhì)原因
?
  核心觀念:破局的本質(zhì)是在更廣泛的微觀維度上破除同質(zhì)化，破局的路徑是自下而上的


1、經(jīng)典戰(zhàn)略模型帶來的啟發(fā)一差異化戰(zhàn)略是破局的必由之路，“破除同質(zhì)化”是破局
著的關鍵使命
? 案例:青島啤酒的幾次市場沉浮
? 案例:互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療企業(yè)大面積崩盤背后的反思
2、廣泛維度的破局機會
3、微觀維度的破局機會
? 案例:微觀差異化-海底撈“服務創(chuàng)新”背后的差異出發(fā)點
? 案例:微觀差異化-海爾的“人單合一”的組織逆向式設計
模塊二:“破局”的總體方法論(沙盤推演第二輪)
? 沙盤復盤:破局的起點與終點，如何正確面對破局過程中各個階段的處境
? 核心觀念:BREAK破局方法論
1、Be aware(拓展信息邊界)
?
  觀點:打破“隧道視野效應”，破局的前提條件是找到破局的機會點，而機會點往往會在
  “隧道視野之外”，所以要實現(xiàn)破局首先要擴大視野，拓寬學習通路，為破局做好知識
  儲備
? 理論:隧道視野效應與形成原因
? 工具:擴充視野三要素-人、圈子、公共信息載體
? 工具:信息驗證三要素-多重信源、交叉驗證、反向驗證
2、Reflect on (嘗試所有可能性)
?
  觀點:對于搜集到的信息，需要結合自身的業(yè)務實踐進行創(chuàng)想，并列出多種適應型方案


? 思維工具:分離與重組，創(chuàng)造新的可能性的關鍵思維模式
? 案例:時間分離與重組(潮汐車道)，嘗試應用時間分離和重組構思機會
? 案例:空間分離與重組(健達奇趣蛋)，嘗試應用空間分離和重組構思機會
? 案例:邏輯分離與重組(牙科診所的流程改造)，嘗試應用邏輯分離和重組構思機會
? 案例:范圍分離與重組(中集的破局調(diào)整)，嘗試應用范圍分離和重組構思機會
3、Estimate(價值評估、資源審視)
觀點:在所有已知可能性中進行價值與可行性評估，形成破局行動的優(yōu)先矩陣計劃
4、Approach (資源+路徑=方法)
? 觀點:在評估的基礎上，要做出對資源與路徑的規(guī)劃，避免盲目啟動，得不償失。
? 工具:組織與實施的四個核心要素(規(guī)則清晰、計劃全面、取舍明確、留有備案)
5、Keep at(保持專注，強烈而持續(xù)的動機)
觀點:破局一蹴而就的概率很低，建立持續(xù)的自我效能

模塊三:22 種破局機會上篇:進攻型破局(沙盤推演第三輪)
概念:進攻性破局的定義與特征(市場、產(chǎn)品和渠道等三個方向)
1、市場方向:
? 方法一:精準提升品牌音量(揚名)
案例解讀:醫(yī)美品牌的全域精準宣傳
? 方法二:升級免費服務，使其產(chǎn)品化(成蔭)
案例:競爭劣勢局面下，羅爾斯羅伊斯將服務做成主業(yè)
? 方法三: 借力公眾熱點(弄潮)
案例:鴻星爾克的借力逆襲
小結:市場方向破局方法及破局著眼點推薦
2、產(chǎn)品方向:
? 方法四:場景革命開發(fā)新的應用場景(納新)
案例:圍爐煮茶走紅背后的邏輯
? 方法五:站在客戶視角上感知痛點(移情)
案例:從升降衣架到全功能晾衣機的躍遷之路
? 方法六:從產(chǎn)品思維到解決方案思維(思周)
案例:柯達的興衰史話、電器商城的包裝箱寄存業(yè)務
? 方法七:如果“不”思維(探反)
案例:戴森吹風機的反向設計
? 方法八:延伸常規(guī)服務(礪服)
案例:線上3C廠商如何用別人的產(chǎn)品賺自己的錢
小結:產(chǎn)品方向破局方法及破局著眼點推薦
3、渠道方向:
? 方法九:整合相關市場(拓縱)
案例:多家“源頭企業(yè)”的向下游渠道整合
? 方法十:與客戶或供應商形成利益捆綁(締盟)
案例:高通與終端廠商的利益一體化
? 方法十一:尋求跨領域合作，形成渠道拓展(跨界)
案例:劇本殺賣保險
> 小結:渠道方向破局方法及破局著眼點

模塊四:22 種破局機會-一下篇:挖潛型破局(沙盤推演第四輪)
>概念: 挖潛型破局的定義與特征(成本和效率兩個方向)
1、成本方向:
? 方法十二:漸進式優(yōu)化組織能力(積跬)
案例:傳統(tǒng)能源汽車廠商的2%變革
? 方法十三:用“第一性原理”進行根因分析(究源)
案例:紀念堂外墻污損的低成本解決
? 方法十四:去除產(chǎn)品和服務中的低效元素(剪余)
案例:山姆99元生日蛋糕快速收獲用戶
? 方法十五:降低不必要的經(jīng)營費用(除弊)
案例:職能部門的潮汐式工作制
? 方法十六:科學利用稅務政策(薄賦)
案例:文具連鎖商家的稅收紅利
? 方法十七:鎖定獨特資源(尋獨)
案例:電子元件廠商的獨家渠道收益
> 小結:成本方向破局方法及破局著眼點推薦
2、效率方向:
? 方法十八:深度分析市場信息線索(察微)
案例:豬飼料廠商的絕地反擊
? 方法十九:推行最佳實踐(從善)
案例:業(yè)績持續(xù)下滑的建材企業(yè)逆轉銷售困局
? 方法二十:活用現(xiàn)金流杠桿(變現(xiàn))
案例:互聯(lián)網(wǎng)廣告公司的融資變招
? 方法二十一: 使用新技術提升效率(用機)
案例:新一代人工智能的多領域應用
? 方法二十二:提升員工動能(樂眾)
案例:谷歌的自由主義辦公室真正的能量所在

模塊五:破局策略的總結(沙盤推演第五輪)
? 用柯爾特思維分析法對沙盤推演的策略進行復盤
? 用組織與實施的四要素對破局策略的執(zhí)行進行復盤
? 沒有思路無法破局，僅有思路也無法破局
? 盲目實施甚至有可能形成敗局
? BREAK 方法環(huán)環(huán)相扣，缺一不可
? 現(xiàn)實中需要保持高度的專注，動作要快，但要控制步幅

模塊六:發(fā)起破局號召
? 破局者是藝術家:要在沒有機會的地方創(chuàng)造出機會
? 破局者是探險隊:要敢于走出別人不敢走的“險路”
? 破局者是參謀長:要仔細籌算破局的資源和步驟
? 破局者是苦行僧:要做好長期持續(xù)投入的思想準備

曾曲海老師的其它課程