營銷資料

第一章：銷售是什么 第二章：銷售技能能為您做什么 第三章：每個(gè)人都處于銷售中 第四章：銷售的過程及應(yīng)學(xué)習(xí)的技巧 第五章：讓銷售成為您的愛好 第六章：設(shè)定目標(biāo)，成為專業(yè)的銷售人員 第七章：高手重視準(zhǔn)備工作 第八章：了解您的產(chǎn)品 第九章：如何尋找潛在客戶 第十章：接近客戶的技巧 第十一章：如何進(jìn)行事實(shí)調(diào)......

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奧美的觀點(diǎn) 行銷新趨勢(shì)與品牌的故事 今日歐美行銷最熱門的話題 品牌資產(chǎn) Brand Equity 未來的行銷是品牌的戰(zhàn)爭(zhēng) －品牌互爭(zhēng)長短的 競(jìng)爭(zhēng)，商界與投資者將認(rèn)請(qǐng)品牌才是公司最珍貴 的資產(chǎn)。此概念極為重要，因系有關(guān)如何發(fā)展、 強(qiáng)化、防衛(wèi)與管理生意業(yè)務(wù)的一種遠(yuǎn)景......擁有 市場(chǎng)比擁有工廠重要多......

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品牌 + 整合傳播可以幫助康佳的銷售 內(nèi)容提要 彩電市場(chǎng)環(huán)境 消費(fèi)者是如何購買彩電的 康佳的品牌定義 康佳的核心溝通概念 彩電市場(chǎng)環(huán)境 99年彩電生產(chǎn)量 98年 99年 增幅 市場(chǎng) 2100萬臺(tái) 2500萬臺(tái) 19 康佳 465萬臺(tái) 650萬臺(tái) 40 長虹 900萬臺(tái) 1100萬臺(tái) 22 TCL 2......

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廣 華 通 汽 車 集 團(tuán) 培 訓(xùn) 系 列 教 材 一、電話銷售前的準(zhǔn)備 一、電話銷售前的準(zhǔn)備 二、做好開場(chǎng)白 三、探詢客戶的需求 三、探詢客戶的需求 三、探詢客戶的需求 四、針對(duì)客戶的需求推薦合適的產(chǎn)品 四、針對(duì)客戶的需求推薦合適的產(chǎn)品 四、針對(duì)客戶的需求推薦合適的產(chǎn)品 五、解決客戶的顧慮，促成銷......

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高科技產(chǎn)品 市場(chǎng)營銷基礎(chǔ) Prepared by: Simeon Mao Date: June 29, 2000 連續(xù)性的創(chuàng)新 vs.不連續(xù)性的創(chuàng)新 不連續(xù)性的創(chuàng)新無法作一對(duì)一的產(chǎn)品替換; 使用此新產(chǎn)品時(shí), 其他多種產(chǎn)品, 整套基礎(chǔ)設(shè)施, 甚至舊有的工作習(xí)慣都會(huì)被取代或改變 不連續(xù)性的創(chuàng)新的例子: ......

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行業(yè)銷售與市場(chǎng)營銷管理基準(zhǔn)分析 ndash; 案例 ndash; 寧波方太廚具有限公司 慈溪 2002年9月2日 內(nèi)容 頁碼 概述 3 海爾案例 6 西門子案例 34 櫻花案例 56 A. 概述 羅蘭middot;貝格選擇海爾、西門子與櫻花等 3 家行業(yè)優(yōu)秀實(shí)施代表進(jìn)行基準(zhǔn)分析, 旨在獲得建立方太高......

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凱旋新世界廣場(chǎng)營銷總案 塑造2002廣州CBD之居住楷模 應(yīng)該賣給誰？ 我們能賣什么？ 第一篇 我們能夠賣什么？ 中國經(jīng)濟(jì)面臨入世帶來的巨大沖擊 以上海為中心的中國城市中央商務(wù)區(qū)CBD建設(shè)已現(xiàn)雛形 以港、深、穗支撐的南中國城市經(jīng)濟(jì)帶已經(jīng)形成 2001年第四季度咨詢珠江新城寫字樓的數(shù)量增長了3倍 CB......

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如何推行5S 塑造人的品質(zhì) 工廠的第一感覺 5S的含義 5S是企業(yè)管理的基礎(chǔ) 推行5S的目的 5s的八大作用 5s之間的關(guān)系 5S推進(jìn)重點(diǎn) 整理的推進(jìn)重點(diǎn) 整頓的推進(jìn)重點(diǎn) 清掃的推進(jìn)重點(diǎn) 清潔的推進(jìn)重點(diǎn) 修養(yǎng)的推進(jìn)重點(diǎn) 具體實(shí)例 5S推展手法 目視管理 標(biāo)準(zhǔn)化 改善 五現(xiàn)手法 戴明圓環(huán) 思維十法 標(biāo)......

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營銷組織和管理平臺(tái)設(shè)計(jì) ndash; 中期報(bào)告 ndash; 四川長虹電器股份有限公司 四川，綿陽，2000年9月18日 目錄 頁碼 A. Management summary B. 長虹電器營銷組織現(xiàn)狀分析 B1. 長虹電器的市場(chǎng)領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)正日益縮小 B2. 市場(chǎng)環(huán)境的變化對(duì)長虹營銷組織提出新......

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middot;middot;middot;營銷系統(tǒng)業(yè)績?cè)u(píng)估系統(tǒng) PASS(Performance Appraisal Standard System) 與人員選拔和培訓(xùn)管理方法 ndash; 最終報(bào)告 ndash; middot;middot;middot;middot;middot;middot;......

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長虹電池營銷組織和管理平臺(tái)設(shè)計(jì) ndash; 討論稿 ndash; 四川長虹電器股份有限公司 四川，綿陽，2000年11月8日 目錄 頁碼 A. 快速消費(fèi)品行業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)要素 3 B. 電池營銷組織總體框架 23 C. 主要部門職責(zé) 33 D. 關(guān)鍵崗位職責(zé) 38 E. 關(guān)鍵管理流程 62 E1. ......

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日程安排 AC尼爾森公司簡(jiǎn)介 AC尼爾森零售研究的方法及數(shù)據(jù)解讀 Advisor 零售研究快報(bào) AC尼爾森公司簡(jiǎn)介 AC尼爾森公司核心目標(biāo) 為客戶提供市場(chǎng)訊息，幫助他們更好地了解市場(chǎng)，并獲得全球性成功。 AC尼爾森-全球市場(chǎng)研究服務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)者 世界最大的專業(yè)市場(chǎng)研究公司，專長于 快速消費(fèi)品品類研究，唯......

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企業(yè)跨國經(jīng)營概論 朱玉杰, (010)62789965 Zhuyj@em.tsinghua.edu.cn 清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 2001年12月 本課程的目的 理解國際化戰(zhàn)略的基本問題 認(rèn)識(shí)國際競(jìng)爭(zhēng)特點(diǎn)與優(yōu)勢(shì) 了解行業(yè)分析的方法 認(rèn)識(shí)國際市場(chǎng)及其進(jìn)入和經(jīng)營策略 主要涉及的問題 企業(yè)國際化的動(dòng)力？ 國......

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加州middot;藍(lán)灣營銷策劃報(bào)告 第一部分 內(nèi)江房地產(chǎn)市場(chǎng)概述 目前住宅市場(chǎng)描述 目前商業(yè)市場(chǎng)描述 市場(chǎng)發(fā)展前景預(yù)測(cè) 目前住宅市場(chǎng)描述 目前其住宅市場(chǎng)尚起步階段，具有以下特點(diǎn)： 開發(fā)商多為內(nèi)江本地企業(yè),總體實(shí)力不強(qiáng)； 項(xiàng)目品質(zhì)普遍不高,建筑形態(tài)多為多層和小高層，小部分為高層； 項(xiàng)目多集中在東興區(qū)；......

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目錄 中國醫(yī)藥市場(chǎng)的情況和石藥銷售公司的發(fā)展目標(biāo) 建立強(qiáng)大、有效的營銷隊(duì)伍 兼顧城鄉(xiāng)的營銷 各省市市場(chǎng)的營銷投入合理化 OTC業(yè)務(wù)的建立 提高銷售隊(duì)伍的生產(chǎn)力 調(diào)整合理的分銷業(yè)務(wù) 石藥銷售公司分銷分析 分銷流通成功企業(yè)案例分析 石藥銷售公司分銷客戶管理建議 進(jìn)入WTO對(duì)中國市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)影響 優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)......

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中國企業(yè)如何改善業(yè)績管理 內(nèi)容 我們?cè)诖笾腥A地區(qū)協(xié)助客戶解決的典型人力資源管理問題 內(nèi)容 中國企業(yè)在入世后面臨許多人力資源方面的挑戰(zhàn)和提高業(yè)績的壓力 核心管理程序及核心經(jīng)營程序是企業(yè)提高業(yè)績的重要保證 合理的組織結(jié)構(gòu)固然十分重要，但一個(gè)公司的成功還取決于有效的管理及經(jīng)營程序支持，及這些程序在組織結(jié)構(gòu)......

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如何贏得顧客的心 服務(wù)人員的儀容與精神面貌 認(rèn)識(shí)服務(wù) 王永慶的故事 理發(fā)店的檔次與理發(fā)價(jià)格（環(huán)境+服務(wù)） 商品=商品實(shí)體+服務(wù) 服務(wù)人員的儀容與精神面貌 微笑的價(jià)值 美國一電線斷了，電觸到了一小孩的臉上，雖然沒有致命，可是把小孩的左臉頰燒壞了，因而引起了一場(chǎng)官司。在法院里，原告的辯護(hù)律師要小孩把臉轉(zhuǎn)......

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處理顧客異議的方法 如何面對(duì)銷售過程中的顧客異議 顧客的抱怨 一顧客在抱怨什么？ 服務(wù)水準(zhǔn)層次論 1企業(yè)希望的服務(wù)水準(zhǔn) 2企業(yè)能夠提供的服務(wù)水準(zhǔn) 3企業(yè)實(shí)際提供的服務(wù)水準(zhǔn) 4顧客感受到的服務(wù)水準(zhǔn) 5顧客希望的服務(wù)水準(zhǔn) 有期望才有抱怨 朋友的口碑+服務(wù)承諾+顧客需求=顧客期望 高品質(zhì)的商品+服務(wù)承諾+......

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前言和目標(biāo) 此文本為首年伙伴當(dāng)?shù)嘏嘤?xùn)提供一個(gè)概要。他是功能區(qū)域系列的一部分。此系列目的在于將公司各機(jī)能專家基礎(chǔ)知識(shí)介紹給麥肯錫實(shí)戰(zhàn)者們。整個(gè)系列文件全面、綜合描述了在功能區(qū)域內(nèi)的工具及構(gòu)架。 在文件結(jié)束時(shí)，您可以看到一些核心文件和手冊(cè)的選擇性的描述，以給您一個(gè)此構(gòu)架更詳盡的信息。這里所有的文件都在P......

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《如何做好基礎(chǔ)銷售技能培訓(xùn)》專題說明 課 程 綱 要 一、綱舉目張: 把握銷售培訓(xùn)的核心理念與重點(diǎn) 銷售培訓(xùn)常見誤區(qū)的辨識(shí) 把握銷售人員的角色定位 技、能的全心認(rèn)知 厘清技能與素養(yǎng)的關(guān)系 銷售培訓(xùn)的重點(diǎn)與理念的梳理 二、先聲奪人: 銷售技能培訓(xùn)常見課程導(dǎo)入技法 技 法 提 要 偶發(fā)事件的應(yīng)用方法 偶......

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銷售心態(tài)與銷售技能 內(nèi) 容 銷售動(dòng)力mdash;mdash;心態(tài) 業(yè)務(wù)拓展mdash;mdash;技能 銷 售 動(dòng) 力 mdash;mdash;心態(tài) 銷售成功的關(guān)鍵因素 信息 智力 技巧 態(tài)度 具有積極態(tài)度的八個(gè)要點(diǎn) 熱情 著眼于積極的一面 職業(yè)自豪感 在您的職業(yè)上投入 具有積極態(tài)度的八個(gè)要點(diǎn) 在自......

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潤滑油行業(yè)及市場(chǎng) 科建潤滑油業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略 科建精煉潤滑油業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略 科建煉油業(yè)務(wù)(含重油)發(fā)展戰(zhàn)略 科建潤滑油業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)預(yù)測(cè) 潤滑油加工分初加工和精煉兩種 原油 我國潤滑油的市場(chǎng)規(guī)模巨大且發(fā)展持續(xù) 市場(chǎng)發(fā)展及變化的主要原因： 車輛專用潤滑油的市場(chǎng)份額增長很快 過去幾年中，車輛專用潤滑油的年消費(fèi)增長速......

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新產(chǎn)品開發(fā)實(shí)施手冊(cè) 新產(chǎn)品開發(fā)流程改進(jìn)的基本原則 新產(chǎn)品開發(fā)的目標(biāo) 改善產(chǎn)品項(xiàng)目的成功率或/及效果 產(chǎn)品經(jīng)價(jià)格改善或/及成本降低改善利潤率 新產(chǎn)品開發(fā)流程中的建議改革 原則 新產(chǎn)品開發(fā)程序 主要活動(dòng) 各部門在新產(chǎn)品開發(fā)程序中的角色 總裁 新產(chǎn)品開發(fā)程序使用原則 制訂成品戰(zhàn)略的具體程序 制定成品戰(zhàn)略的......

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廣告促銷計(jì)劃流程實(shí)施手冊(cè) 廣告促銷計(jì)劃是業(yè)務(wù)計(jì)劃的一個(gè)重要組成部分與業(yè)務(wù)目標(biāo)的設(shè)定和調(diào)整緊密相關(guān) 廣告促銷計(jì)劃與業(yè)務(wù)計(jì)劃的聯(lián)系 新的廣告促銷計(jì)劃是以事實(shí)為基礎(chǔ)的系統(tǒng)規(guī)劃 從原有的做法... 采取以事實(shí)為基礎(chǔ)的計(jì)劃制定方法帶來的效益 廣告促銷計(jì)劃的整體制定過程 廣告促銷方案/預(yù)算制定的工作時(shí)間表 設(shè)置......

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本手冊(cè)及附件包括了McKinsey公司顧問客戶服務(wù)培訓(xùn)所需的全部基本資料。拿到本手冊(cè)的McKinsey員工必須確保本手冊(cè)沒有被復(fù)制、散發(fā)或采取任何方式為第三方所用（包括我們的客戶）。在您離開McKinsey公司時(shí)，有義務(wù)歸還本文件。 業(yè)績管理的目標(biāo)和設(shè)計(jì)原則應(yīng)體現(xiàn)以業(yè)績?yōu)轵?qū)動(dòng)的經(jīng)營和管理模式目標(biāo)： ......

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營銷代表應(yīng)知環(huán)境分析 1、專業(yè)行業(yè)的發(fā)展。 2、市場(chǎng)調(diào)查。 3、個(gè)體市場(chǎng)的發(fā)展。 4、利益和個(gè)人心態(tài)的影響。 5、每位營銷員的自我設(shè)計(jì)。 6、用戶的概況分析。 7、找出其他廠家的優(yōu)勢(shì)分析。 8、營銷代表對(duì)用戶的效益資料整理。 9、訓(xùn)練你的用戶，改掉其不良習(xí)慣。 10、知己知彼，百戰(zhàn)百勝。 11、市場(chǎng)......

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將寶鋼的鋼鐵貿(mào)易產(chǎn)業(yè)建設(shè)成為中國鋼材流通領(lǐng)域中規(guī)模最大、功能最全、品種最多、效率最高、服務(wù)最優(yōu)的現(xiàn)代流通體系 用戶是寶鋼最優(yōu)質(zhì)的表外資產(chǎn) 營銷網(wǎng)絡(luò)=？ 銷售隊(duì)伍 辦事處 分公司 代理商 現(xiàn)代企業(yè)對(duì)營銷網(wǎng)絡(luò)的要求 鋼鐵營銷網(wǎng)絡(luò)的現(xiàn)狀 物理分布 管理手段 信息流、物流、資金流 信息化 物理分布 鋼材營銷......

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怎樣組織 高效率會(huì)議 ____時(shí)間管理之三 一、為什么開會(huì) (1)為了將不明確的內(nèi)容減至最少，因而收集所需要的信息。（理解） (2)掌握必要的狀況，擬定對(duì)策，以便解決問題。（了解） (3)確認(rèn)自己的想法正確與否，并爭(zhēng)取別人的支持。（教誨） (4)控制整體形勢(shì)，使事情朝著正確的方向發(fā)展。（指示）......

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北京XX管理咨詢公司市場(chǎng)營銷 世界鋼鐵工業(yè)生產(chǎn)能力過剩 世界市場(chǎng)的供求分析 中國鋼鐵工業(yè)生產(chǎn)能力過剩 我國鋼鐵行業(yè)處在行業(yè)生命周期的成熟階段 我國特殊鋼行業(yè)特點(diǎn) 國際特殊鋼市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局 國內(nèi)特殊鋼產(chǎn)品品種結(jié)構(gòu) 日本特殊鋼產(chǎn)品結(jié)構(gòu) 世界主要國家特殊鋼比重 特殊鋼行業(yè)現(xiàn)狀 根據(jù)特鋼協(xié)會(huì)成員單位統(tǒng)計(jì)（約占......

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更年安營銷提案 提案說明： 一、提案依據(jù)： 1、太陽方面調(diào)查資料mdash;mdash; 1）慧聰國際ADS：《中國市場(chǎng)婦科疾病用藥/保健食品（含更年期產(chǎn)品） 2001/7-2002/6平面媒體監(jiān)測(cè)報(bào)告》； 2）《 2001年IMI消費(fèi)行為與生活形態(tài)年鑒》； 3）2002年最新及部分2001年全國/......

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SAB 市 場(chǎng) 推 廣 模 式 未來的品牌管理 總論 SAB 市場(chǎng)營銷模式介紹 本文件是SAB市場(chǎng)營銷模式的實(shí)用手冊(cè) 它是品牌戰(zhàn)略計(jì)劃程序 由下列三部分組成 第一部分： 總論 建立對(duì)年度品牌計(jì)劃程序的共識(shí)，形成統(tǒng)一的語言和格式。 建立共同的時(shí)間表以便與其他關(guān)鍵經(jīng)營系統(tǒng)相吻合。 第二部分： 使用指南與......

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生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理 與成本控制 主講 黃生權(quán) 第一章 生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理緒論 一、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理的含義、作用、內(nèi)容和任務(wù) 1、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理的含義 企業(yè)內(nèi)部直接從事產(chǎn)品生產(chǎn)作業(yè)或輔助生產(chǎn)作業(yè)的車間和班組，還有車間、倉庫等。 2、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理的作用和內(nèi)容 （1）作用 1）現(xiàn)場(chǎng)管理是消除無效勞動(dòng)和浪費(fèi)的管理 2）生產(chǎn)現(xiàn)......

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會(huì)展管理與會(huì)展?fàn)I銷 一、會(huì)展的構(gòu)成要素 （一）主辦者； （二）承辦者； （三）參展者； （四）會(huì)展場(chǎng)館與場(chǎng)地； （五）會(huì)展觀眾； （六）會(huì)展輔助服務(wù)機(jī)構(gòu)。 （一）主辦者 1、主辦者資格。 2、主辦者分類。 3、主辦者工作內(nèi)容。 4、主辦者的職責(zé)。 5、主辦者的權(quán)利與義務(wù)。 （二）承辦者 1、承辦者的......

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零售企業(yè)的發(fā)展趨勢(shì) 一、業(yè)態(tài)發(fā)展呈多樣化趨勢(shì) 1、百貨店----營業(yè)面積在5000平方米以上，以經(jīng)營百貨、服裝類商品為主。 2、專業(yè)店---- 營業(yè)面積根據(jù)經(jīng)營商品的特點(diǎn)而定，以經(jīng)營某以大類（品牌）商品為主。 3、購物中心--- 營業(yè)面積在40000平方米以上，提供購物、娛樂、餐飲、旅游、休閑、辦公......

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創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織與提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力 武漢市天鵝企業(yè)咨詢有限公司 武漢三實(shí)企業(yè)管理咨詢有限公司 中部經(jīng)理人網(wǎng) (www.51manage.com) CEO桂學(xué)軍先生 13307167378 盔甲騎士 盔甲騎士的脫甲之旅 沉默之堡 喜歡說話，就是為了不讓自己面對(duì)獨(dú)處的恐懼。 關(guān)于學(xué)習(xí)型組織 學(xué)習(xí)型組織管理理......

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專業(yè)化推銷流程 南京中脈集團(tuán)重慶子公司人事培訓(xùn)部 邱智敏 2003年12月 何謂專業(yè)化？ 獨(dú)具特色的企業(yè)文化 科學(xué)明晰的組織架構(gòu)和管理體系 規(guī)范系統(tǒng)的工作報(bào)表/流程 有適應(yīng)市場(chǎng)需求的營銷體系 推銷？ 推銷=才+佳+金+肖 才： 才子 佳： 佳人 金： 財(cái)富 肖： 美麗 專業(yè)化推銷？ 計(jì)劃與活動(dòng) 計(jì)劃......

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營銷策劃方案 重慶立業(yè) 二00年六月 目錄 項(xiàng)目營銷推廣背景分析 項(xiàng)目概況及分析 項(xiàng)目定位 項(xiàng)目建議 營銷推廣策略 項(xiàng)目銷售執(zhí)行 項(xiàng)目營銷推廣背景分析 重慶寫字樓發(fā)展歷程 南岸區(qū)房地產(chǎn)市場(chǎng)概況 寫字樓市場(chǎng)前景預(yù)測(cè) 重慶明星商務(wù)項(xiàng)目及消費(fèi)人群分析 重慶寫字樓發(fā)展歷程 1997年高檔寫字樓發(fā)展與滯銷階段......

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習(xí)慣的定義 品格與做人技巧 習(xí)慣三：掌握重點(diǎn) 時(shí)間管理 ---個(gè)人計(jì)劃的指南 活動(dòng)日志 （Action Log） 管理者如何判別您們利用自己時(shí)間的有效程度 選擇一段時(shí)間用活動(dòng)日志（Action Log）的形式記錄你們每天的各種活動(dòng) 對(duì)收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行評(píng)估 通過計(jì)劃有效地利用時(shí)間 把每天要做的事情列一......

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營銷培訓(xùn) 卓越的定價(jià)策略 培訓(xùn)總體安排 定價(jià)策略要點(diǎn) 你將怎么辦？ 假如你負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)、市場(chǎng)、銷售或生產(chǎn) 請(qǐng)您思考的問題 定價(jià)是增加利潤最強(qiáng)有力的杠桿 定價(jià)無疑是增加利潤最強(qiáng)有力的杠桿 價(jià)格和銷售額之間的關(guān)系可能會(huì)令你大吃一驚 在很多公司，價(jià)格度沒有得到良好的管理 定價(jià)策略要點(diǎn) 戰(zhàn)略層面的供需平衡 從成......

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報(bào)告說明 今日議程 營銷中心的職能 營銷中心組織結(jié)構(gòu)設(shè)置 營銷副總的崗位職責(zé) 營銷戰(zhàn)略規(guī)劃 年度營銷計(jì)劃 行政助理的崗位職責(zé) 今日日程 市場(chǎng)部的職能 市場(chǎng)部結(jié)構(gòu)設(shè)置 市場(chǎng)部經(jīng)理的崗位職責(zé) 考核激勵(lì)原則 市場(chǎng)部經(jīng)理的考核激勵(lì) 銷售信息統(tǒng)計(jì)主管崗位職責(zé) 銷售信息收集分析體系 信息統(tǒng)計(jì)主管分析統(tǒng)計(jì)體系 分......

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營銷培訓(xùn)架構(gòu)（執(zhí)行單位） 平安訓(xùn)練使命： 確立平安訓(xùn)練的絕對(duì)領(lǐng)先優(yōu)勢(shì) ......

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