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營業(yè)部前臺秘書職務(wù)說明書

檔案編號：
一、基本資料
1、職務(wù)名稱：前臺秘書 2、直接上級：營業(yè)部經(jīng)理 3、所屬部門：營業(yè)部
4、薪金等級： 5、薪金水平： 6、轄管人數(shù)：
7、定員人數(shù)： 1

10、工作分析人員： 11、分析日期： 12、批準(zhǔn)人：
二、工作概要
2.1 崗位目的
完成日常接待，做好客戶服務(wù)工作，協(xié)助經(jīng)理開展工作2.2 職務(wù)說明
編號 工作內(nèi)容 消耗時間1、上傳網(wǎng)頁內(nèi)容
2、打印結(jié)算單
3、部分開戶
4、接聽日常電話
5、提供給客戶報價、打印的行情圖
6、每天中午下午把報價與評論發(fā)到北京電視臺《財富前線》
7、日常傳真、復(fù)印
8、排除一般性客戶設(shè)備問題
9、管理電話總機系統(tǒng)
10、日常接待
11、辦公用品管理
12、每天早上接收并把投資指南發(fā)送給客戶
13、與日常信息傳遞
14、組織準(zhǔn)備培訓(xùn)
15、
16、
17、
18、...
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